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Niederlande
Produkte entsprechen nicht den Beschreibungen!
Z.B. Baumwolle, es kommt ein voll synthetisches Kleid
Kaschmir Pullover, es kommt ein voll synthetischer Pullover!
Das ist BETRUG
Ich bestellte das erste mal bei Sendo. Die Mitteilungen und Orientierungen sind vielversprechend und ich hoffe, dass alles so zu trifft.
Das Unternehmen ist "fake". NICHT BESTELLEN. ES GIBT NUR ÄRGER!
Meine Erfahrungen:
1) Man sieht auf der Webseite meistens keine Köpfe der Models, weil die abgebildete Ware ÜBERHAUPT NICHT dem entspricht, was man bekommt.
2) Die Lieferzeiten sind viel länger. Erst nach Bestellung wird die Ware in China billigst produziert.
Anstelle eines blumigen Sommerkleides, habe ich ein PVC-Teil bekommen, das als Putzlappen verwendet werden kann.
3) Schlimm war zudem, dass ein komplizierter Checkout-Prozess dazu geführt hat, dass ich die Ware 4xbestellt habe.
Das habe ich erst in der Bestellungsbestätigung festgestellt und sofort dem Unternehmen mitgeteilt, dass es ein Fehler ist und ich die Ware nur 1 x bestellen will.
Man könne das Kleid nicht stornieren. Ich solle einfach warten, bis die Ware kommt und könne sie dann zurücksenden.
Ich fragte nach der Rücksendeadresse. Sie wurde mir lange nicht und dann nur auf diverse hässliche Mails hin bekannt gegeben.
4) Bekommt man die schlimme Ware und fragt nach der Rücksendeadresse (gesetzlich vorgegebene 30-Tage-Frist), kommt zuerst mal in diversen Mails das Angebot, die Ware zu behalten und einen Gutschein mit 10%, dann 30% ... bis 100% für eine nächste Bestellung zu bekommen. Ich habe auf Rücksendung insistiert.
5) Auf der Webseite heisst es, man benötigt einen Rücksendeschein. Der wurde mir aber nie zugestellt. Die Rücksendung nach China hätte mich fast so viel wie der halbe Bestellungswert (das Kleid war im Sommersale 50% rabattiert) gekostet. Damit kalkuliert das Unternehmen. Erst nach Rücksendung bzw. Erhalt der Ware in China wollte man mir den Betrag ganz oder teilweise zurückvergüten.
6) Ob AI/KI hinter den vielen vielen Mails steckt, die ich bekommen habe und die nicht konkret auf meine Reklamationen eingegangen sind, kann ich nicht beurteilen. Auf den ersten Blick wirkte der Kundenservice schnell und freundlich.
7) Als Adresse ist eine Strasse in Marseille angegeben. Ich war zufälligerweise in Südfrankreich unterwegs und wollte die Ware dort zurückgeben. Man hat mir gesagt, dass sie direkt nach China geschickt werden muss. Sie wollten mir keine konkreten Öffnungszeiten nennen. Ich sehe auf google-Maps, dass es sich um ein Wohnhaus handelt. Eingezogen wurde das Geld irgendwo in den Niederlande.
8) Es gibt leider auch gute Bewertungen (ich gehe davon aus, dass sie im Auftrag der Firma "produziert" werden. Deshalb war der Bewertungsschnitt nicht sooooo schlecht, weshalb ich ursprünglich bestellt hatte, ohne die Firma zu kennen.
FALLEN SIE NICHT AUF DIE WEBSEITE ODER DIE SALES-ANGEBOTE HEREIN.
Ich habe die Ware schliesslich nicht zurückgeschickt, weil ich nicht noch mehr Geld verlieren wollte. Ohne Rücksendeschein hätte ich kein Dokument gehabt.
DIESE FIRMA - SENDO WEAR - und an der selben Adresse die MUNDO FRANCE SIND BETRÜGER, ABER SO GESCHICKT, DASS MAN SIE NICHT RICHTIG PACKEN KANN!
Trendige Mode
sehr gute Auswahl, schöne Materialien zu interessanten Preisen.
Sehr schlechte Firma. Es ist nicht möglich, Sachen zurückzuschicken! Bin überhaupt nicht zufrieden und bestelle nie mehr etwas bei dieser Firma!!
Der Artikel gefällt mir. Wir werden sehen, wenn ich ihn bekomme und ich sehe, ob er meinen Erwartungen entspricht, die durch ihre Webseite hervorgerufen wurde
Das Rückgabeformular sowie das Umtauschformular, welches auf der Homepage der Firma erwähnt wird, wurde nach mehrmaligen E-Mail-Verkehr nicht zugesendet, was mir eine Rückgabe der nicht passenden Artikel als Kunde verunmöglicht und somit nicht zufriedenstellend ist. Schlussendlich habe ich zwei Artikel zu Hause die nicht passen. Zukünftig werde ich bei dieser Firma nichts mehr bestellen.
Sehr zufrieden, bin auf die Ware gespannt
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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