Rotraud und Peter Amrhein

Wir haben Erfahrung mit 4 Reinigungskräften von Helpling. Mit der 3. Putzfee hatten wir grosses Glück. Sie war sehr zuverlässig und arbeitete sorgfältig und durchdacht.Sie wechselte wegen des tiefen Lohns leider zu einer Festanstellung.
Mit der 4. Reinigungskraft, die bei uns im Juli 2023 angefangen hat, verlief die Zusammenarbeit von Anfang an harzig mit einigen ungeklärten bzw. fadenscheinigen Absenzen. Dann kam es im Dezember 2023 zu einem absoluten Vertrauensbruch mit Diebstahlverdacht.
Der Support und die Reaktion von Helpling diesbgzl. wäre verbesserungsbedürftig.
Für uns erscheint es am schwierigsten, dass wir bei Helpling keine Möglichkeit haben, die Reinigungskraft entsprechend bestimmter Kriterien (Erfahrung, Rückmeldungen, Verlässlichkeit etc) auszuwählen.
Wir werden in Zukunft andere Dienste wählen, die dies berücksichtigen.