Saint and Sofia Bewertungen 

Achtung!!! retour kostet 10€!
Das Geld wir nicht zurückverwiesen!
Ein großes Theater. Kunden-unfreundliche Marke!
Kann ich auch von dervqualität nicht empfehlen!
Seit Vorsichtig ⚠️

Cooler Shop, toll eingerichtet, schöne Umkleidekabine. Die Bedienung super freundlich und die Kleider, Shirts, Hosen sehen klasse aus und fühlen sichtbarer gut an.

Paket wurde leider nicht zugestellt.
Mail geschrieben, sofort rückerstattet.
Gute Kommunikation!
Super Service!

Leider höre ich bezüglich meiner Beschwerde nichts mehr von Saint and Sofia. Außer eine Mail, dass man sich darum kümmern würde, ist leider nichts mehr passiert.

Eine Hose bestellt. 80,00 Kaufkosten + Versandkosten 5,95. Keine Retour! Es sieht sehr billig aus, Kundenservice antwortet nicht. Online Angebot - ein Gutschein nur. Sie haben sowieso wenig Auswahl. Also, von mir - Finger weg!

Ich habe bei Ihnen verschiedene Artikel bestellt.
Leider war mir ein Artikel zu gross und ich musste ihn zurück senden.
Da ich es in die Schweiz bestellt hatte und etwas mit dem Rücksendeprozess auf der Homepage nicht funktioniert hatte, habe ich mit dem Kundenservice kontakt aufgenommen.
Mir wurde schnell, freundlich und kompeten geholfen.
Die Rücksendung aus der Schweiz ist leider etwas teure, wofür Saint & Sofia nichts kann.
Für mich ist es aber leider ein Grund genau zu überlegen ob ich ein Artikel bestelle wenn ich die Grösse oder den Schnitt nicht genau kenne.
Dann war ein Artikel ausstehend.
Ich wusste nicht genau wann er geliefert wird, darum habe ich nachgefragt.
Auch hier wurde mir schnell, freudlich und kompetent geantwortet.
Die Kleider sind hochwertig und gut verarbeitet ich trage sie gerne.

Die Ware ist top.
Jedoch gibt es keine Möglichkeit zu kommunizieren. Die Sendeverfolgung ist absolut mühsam.
Schade eigentlich

Ich habe bisher die Appartment, Finsbury, Keller Wide Leg und die Freya Flared Trousers bestellt. Sitzen alle klasse. Gut, daß man drei verschiedene Hosenlängen bestellen kann, so ist für jeden was dabei.. Sehr durchdacht ist auch die Ansetzung der seitlichen Hosentaschen: da steht nichts ab. Man wird nicht auf einmal so breit in der Hüfte, was mich bei anderen Hosen immer genervt hat. Das waren bestimmt nicht meine letzten Bestellungen. Klare Kaufempfehlung!

Kleid bestellt, keine Erstattung. PW vergessen - keine Möglichkeit, es zurückzusetzen. Help Center kontaktiert - keine Antwort. Mist.

Schöne Klamotten, Qualität okay ABER Retouen sind, wenn überhaupt nur gegen Gutscheine möglich. Das ist super missverständlich auf der Webseite angegeben und der Support ist keine Hilfe bzw. lügt. Das Paket hat mich an 10.04.24 erreicht und ich habe mich direkt am 15.04.an den Support gewendet.

Dies exquisit maßgeschneiderte Hampton-Mantel in einem Zickzack-Strick übertrifft die Style-Erwartungen. Die prompte Lieferung brachte diese Schönheit direkt an meine Tür. Seine makellos gestaltete Silhouette schmeichelt in einer lässig schicken oder eleganten Art und Weise.

Ob in Kombination mit Leggings und Sneakern für Wochenendaufgaben oder einem Cocktailkleid für ein Date, der Mantel wertet jedes Outfit mit seinen akribischen Streifen und eleganten Schnitt auf. Die doppelreihige Front bietet Wärme, während die Woll-Kaschmir-Mischung Sie in Luxus einhüllt, der durch Stretch gemildert wird.

Für einen Mantel, der herausragende Handwerkskunst, vielseitige Tragbarkeit und umwerfende Anziehungskraft kombiniert, suchen Sie nicht weiter. Laufen Sie, gehen Sie nicht - dieser Übergangsmantel wird schnell zu einem begehrten Klassiker für kühles Wetter!

Ich wollte etwas zurück schicken und das ist sehr kompliziert.
Ich werde hier bestimmt nie mehr was bestellen aus diesem Grund.

- Lieferung erfolgte zeitnah
- Qualität der Ware war ok, aber nicht dem hohen Preis entsprechend
- Rücksendeetikett liegt der Sendung nicht bei und muss erst über das Help Center generiert werden. Für mich als Kunde somit ein erschwerter Rückgabeprozess. Während der Erstellung des Rücksendelabels muss an mehreren Stellen eine Auswahl getroffen werden, ob man nicht doch lieber einen Gutschein statt Erstattung wählen würde...
- Für die Retoure entfällt dann sogar noch eine Gebühr von 10 Eur an!

Danke für die Erfahrung, nochmal bestelle ich dort nicht.

Anscheinend gab es ein technisches Problem, so dass alle meine drei Mails mit der Bitte um reture nicht durchkamen. In meinem Mail Account war das nicht zu sehen. Nachdem ich aber hier geschrieben habe, kam schnell eine Reaktion.

Ich habe eine Hose und ein Top bestellt, die beide leider nicht passten. Als ich ein Rücksendelabel bestellen wollte, bekam ich stattdessen eine Adresse in Deutschland, an die ich die Waren auf eigene Rechnung schicken sollte. Das tat ich - für CHF 25. Allerdings lagen sie 4 Wochen später wieder in meinem Briefkasten (vom deutschen Zoll zurückgewiesen). Der Kundendienst von S+S kann mir keine andere Adresse angeben oder ein Return Label senden, ist aber auch nicht bereit, mir den Betrag zurückzuerstatten. Das Beste was er zu bieten hat, ist ein Gutschein für den Shop. Nun sitze ich auf den unpassenden Kleidern und habe obendrein für eine Rücksendung bezahlt, die nicht durch den Zoll geht. Fazit: Finger weg von Saint + Sofia, wenn man in der Schweiz wohnt!

I like your style. The quality is great. Thank you.

Der Kontakt zum Kundenservice war stets kompetent und all meine Anliegen wurden rasch und zufriedenstellend beantwortet.
Zudem erfreue ich mich nun an zwei wunderschönen Kleidungsstücken!

Heute am 24.11.22 Lieferung 📦 erhalten.
Bestellt vor 1 Woche, also o.k.
Hose leider zu groß.
Meldung erhalten Rückgabe nur möglich bis 17.11.22
Finde auch keine Adresse für die Rücksendung.
Bezahlt mit Visa.

Schöne Jacke, auch nach dem Waschen! Es handelt sich beim Stoff um Sweatshirt-Stoff, also schön warm und kuschelig. Kein Einlaufen, kein Farbverlust bisher. Das Einzige, was mich stört, ist, dass sich der Reißverschluss beim Waschen öffnet und dadurch Löcher entstehen können.

Ich habe am 11.07 eine Apartment Pant Ribbed Hose XXS Light Beige über PayPal für 59 Euro gekauft.

Bestellnummer: RSS11389055DE

Die Hose habe ich eine Woche später erhalten und gleich mit der Post zurück geschickt. Bisher habe ich noch keine Rückzahlung erhalten.