Ich nehme ihre Dienste häufig in Anspruch und bin sehr zufrieden. Bei keiner der von mir durchgeführten Überweisungen sind Probleme aufgetreten. Der Service ist effizient, flexibel und kostengünst... Mehr ansehen
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Eigentlich alles Bestens. Sehr schnelle, günstige Überweisung zu einem guten Umrechnungskurs bei einfachem Handling. Jedenfalls wenn man den Geldversand über PC macht. Die App ist leider eine katast... Mehr ansehen
Ich möchte mich beim den Kundenservice(Carlos)bedanken,er hat meine Anliegen sehr ernst genommen und mir sehr geholfen.Die Sparkasse hat meine Überweisung Nicht frei gegeben und deswegen würde meine T... Mehr ansehen
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Hohe Spesen mit 8 CHF auch schon bei kleinen Beträgen. Damit bekommt der Endkunde trotz gutem Wechselkurs deutlich weniger als bei den Konkurrenten. Bei Beträgen über 500 CHF würde sich smallworld lo... Mehr ansehen
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Send money worldwide with Small World to over 190 countries and over 250k cash pick up locations. We offer great rates, low fees and a fast and secure money transfer service. Transfer money from our network of agents and branches, or via one of our fast growing digital platforms including our websites and app.
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Ich bin nicht mit diese Kita nicht zufrieden,weil sie beachten nicht gut Kindern ,wie ich und meine Kinder mit diesen Kita erlebt.Kitaleiterin ist unfreundlich und Arogannt.Wenn ein Kind ein Problem hat ,sie provozieren des Kind und Video machen .Sie sind anstatt mit den Kindern mehr mit dem Handy sind.
Obwohl offenbar gravierende Probleme bekannt waren bei der Small World Gruppe, und in Spanien am 10. Juni 2024 die Firma geschlossen wurde, hat Small World am 10. Juni 2024 noch CHF 265.-- angenommen am Schalter an der Zähringerstrasse in Zürich. Das Geld wurde nie gutgeschrieben in Brasilien. Auf eine Nachfrage per E-Mail wurde eine Standardmail Antwort verschickt. Erst ca. 10 Tage nach dem 10. Juni 2024 wurde beim einloggen auf dem Account die Nachricht angezeigt, die Firma in der Schweiz sei geschlossen. Keine Überweisungen mehr möglich. Sie würden versuchen, wo möglich, die Aufträge noch auszuführen oder zurückzuzahlen. Wir haben den Rückerstattungsantrag mit dem Formular eingereicht bei Small World. Bis heute keine Antwort. Geld wurde bis heute nicht überwiesen nach Brasilien. Die haben ganz viele Menschen reingelegt. Vor allem Menschen mit Migrationshintergrund, die sich Geld vom Mund absparen, um die armen Verwandten im Ausland zu unterstützen. Was für eine Schande!
Beim Erfassen der Überweisung von EURO 250.00 war mir noch nichts über die Probleme bei Small World bekannt, man liess mich voll ins offene Messer laufen, d.h. vom Geld werde ich nichts mehr sehen, das ist futsch!
Achtung Betrugswarnung, Firma hat den Betrieb eingestellt. Sämtliche Agenturen in der Schweiz sind geschlossen. Transferiertes Geld ist verloren. Telefonisch nicht mehr erreichbar!
Leute, das genannte Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Spanien und hat dort am 10.06.2024 alle seine Vertretungen geschlossen, die Vertretungen in der Schweiz und in England wurden über Nacht geschlossen. Tausende Verbraucher, Opfer dieser Betrüger, sind verzweifelt, weil sie Überweisungen getätigt haben, um Geld an Familienmitglieder zu schicken, und das Unternehmen das Geld einfach behalten hat, nicht mehr ans Telefon geht, nicht mehr auf E-Mails antwortet und sogar die Website gesperrt ist. Auch ich gehöre hier in Deutschland zu diesen Opfern und habe bereits Anzeige bei der BaFin erstattet und werde mich heute an die Staatsanwaltschaft Köln wenden.
Geld Versand hat bisher sehr gut geklappt. Pünktlich auch schnell.
Antwort von Small World
Das Problem mit Small World (Swiss Transfers) ist, dass die Compliance völlig übertreibt. Meine Überweisung nach Spanien (IBAN-Konto) aus der Schweiz über einen Betrag von 496 EUR wurde viermal blockiert. Ich musste eine Kopie meines Ausweises, den Kontoauszug vom Mai und das Compliance-Formular einsenden, obwohl ich bereits bei Small World registriert bin. Die Auszüge zeigten klar, dass ich monatlich eine Staatsrente von 2'160 CHF, zusätzlich ein Gehalt von 1'200 CHF und Spesen von circa 500 CHF, insgesamt also 3'800 CHF erhalte. Die Auszüge sind auf Deutsch verfasst. Als ich mit jemandem von der Compliance-Abteilung telefonierte, stellte ich fest, dass die Person nur Englisch mit starkem indischem Akzent sprach.
Die Auszüge zeigten deutlich, woher das Geld kam (Gehalt und AHV-Rente). Der Support konnte nicht weiterhelfen, da der Mitarbeiter die Situation nicht verstand. Als die Compliance-Abteilung eine Gutschrift von 3'000 CHF auf dem monatlichen Auszug sah, verlangten sie einen detaillierten Transaktionsauszug meiner anderen Bank (LUKB). Daraus ging klar hervor, dass der Betrag von meinem Gemeinschaftskonto mit meiner Frau stammte. Doch das reichte nicht aus. Die Compliance wollte einen monatlichen Auszug dieses Gemeinschaftskontos bei der LUKB und eine Passkopie meiner Ehefrau.
Als ich den Support fragte, wo die Compliance-Mitarbeiter sitzen, antwortete dieser, dass die Personen in verschiedenen Ländern, unter anderem in Pakistan, arbeiten. Das wurde mir zu viel, und ich stornierte die Transaktion. Es ist einfach skandalös, dass solche Forderungen gestellt werden und dass dies von der FINMA toleriert wird, zumal es in der Schweiz immer noch das Bankgeheimnis für Schweizer Residenten gibt und man nicht weiß, wohin die Unterlagen letztlich gelangen. Den zusätzlichen Stern gebe ich für die Hilfsbereitschaft des Support-Centers.
Antwort von Small World
You take to much time to verified any transaction.
Antwort von Small World
Ich konnte immer telefonisch meine Anliegen besprechen wurde sehr gut beraten und es wurde immer eingehalten was besprochen wurde. Die Überweisungen wurden pünktlich und schnell überwiesen.
Antwort von Small World
Easy and fast after lot stuggles at the beginning.
Antwort von Small World
Ich finde die überweisung egal wo hin einfach gut und schnell. Es ist aucht das man per Email über den Versandt infos bekommt
Antwort von Small World
Herr Carlos in Lissabon hat mir immer unermüdlich und freundlich geholfen.. Vielen vielen Dank 👍👍🤠
Antwort von Small World
Ich möchte mich beim den Kundenservice(Carlos)bedanken,er hat meine Anliegen sehr ernst genommen und mir sehr geholfen.Die Sparkasse hat meine Überweisung Nicht frei gegeben und deswegen würde meine Transaktion gecax ,trotzdem würde mein Geld rechtzeitig zurück überwiesen.Vielen Dank
Antwort von Small World
Hallo an alle als ich am 28 März Geld Senden wollte nach Ghana. Und und das Geld nicht ankam. Fragte ich nach warum. Das und nicht angekommen ist danach hatte ich ein Formular ausfüllen müssen, was ich sehr Privat finde. Aus gefüllt später waren die nicht wieder zufrieden, der Grund war ich hatte auf die vier Fragen nicht geantwortet. Also hatte ich mal angefragt was es sein sollte. Die Antwort war ich hätte nicht auf die vier Fragen nicht reagiert dann darauf habe ich später ein Mitarbeiter es mündlich es durch geführt. Tag später wollten Sie den Reisepass und Visum sehen ob er wirklich nach Deutschland kommt. Was Sie nicht dürfen sind ja keine ein Wanderung Behörde ich beschloss ,das Geld wieder auf mein Konto zu überweisen. So was habe ich noch nie erlebt, jemand wo dringend das Geld gebraucht hat. Und zu fragen wie lange ich ihn kenne ob ich schon gesehen habe, was es auch war wir haben uns gesehen und kennen uns über zwei Jahren. Ich habe nichts gegen Sicherheit aber das ging mir zu weit. Leute Finger weg von der unseriöse App .Ich glaube es soll mal eine Behörde Sie mal kontrollieren ob es Rechtens ist den Fragen bogen zu ausfüllen wo es Privat zu weit geht.
Antwort von Small World
Gab es bereits bei den zwei Überweisungen zuvor (für die gleiche Empfängerin) deutliche Verzögerungen, so ist es beim jetzigen Mal besonders schlecht. Eine Überweisung von Ende Dezember 2023 ist bis heute (12. März 2024) nicht eingetroffen, Bei bisher vier Nachfragen, wann das Geld denn nun endlich eintreffen wird, gab es immer nur Ausreden und das Versprechen, sich umgehend darum zu kümmern, Passiert ist aber nichts.
Fazit: Wer sein Geld verlieren und viel Zeit verschwenden möchte, sollte es genau dieser Firma anvertrauen.
Antwort von Small World
Wenn Ihre Seite/Homepage so katastrophal ist, wieso den Rest bewerten.
ich bin bereits ein registrierter User. So wenn ich mich einloggen möchte, dann heißt es bei Ihnen "Sitzung Starten" Das Login wir auch akzeptiert, jedoch erscheint danach eine Seite mit der Aufforderung, Handynummer anzugeben, damit ein Code gesendet wird. Da gebe ich meine Nummer, die ich seit jahren habe und es existiert keine Zweite. Nachdem Klick auf den Button "Code Senden" bekomme ich folgende FM:
“This phone number is already taken and is associated with an existing account. Please ensure you have entered your number correctly"
Korrigieren Sie bitte einiges, bevor Sie in Erklärungsnot auf dieser Seite geraten. Als Kunde bei Finanzangelegenheiten wird das Vertrauen auch dann stark beeinträchtigt, wenn nur gewisse Funktionen auf Ihre Seite nicht korrekt laufen.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Small World
Ich nehme ihre Dienste häufig in Anspruch und bin sehr
zufrieden. Bei keiner der von mir durchgeführten Überweisungen sind Probleme aufgetreten. Der Service ist
effizient, flexibel und kostengünstig. Tolles unternehmen mit exzellenten service, dem ich bei der Überweisung meines Geldes ins Ausland vertraue.
Antwort von Small World
durchgehende Katastrophe: smallworld ist sozusagen der dritte im Bunde. Leider werden allzuoft Funktionen nicht richtig erkannt oder ausgeführt. Abgesehen von Problemen, das verschiedene Kreditkarten "willkürlich" nicht anerkannt werden - wurde heute die Adresse für den Geldversand nach KUBA trotz 10-maliger Eingabe nicht erkannt. Für Geldüberweisungen nach KUBA gibt es weitaus bessere Anbieter wie z.B. Sendvalu.com Wir haben es bereits 10 mal mit Smallworldfs versucht - nur 2 mal waren "erfolgreich". Naja, da ist noch erheblich potenzial drin !
Antwort von Small World
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