Missacc Bewertungen 

10.260
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben hier ein Brautkleid bestellt (Maßanfertigung) und wir sind begeistert von der Qualität und der schnellen und zuverlässigen Abwicklung.Es war eine kleine Anpassung beim Schneider nötig , die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit dem Onlineshop missacc war alles in allem gut. Nach meiner Bestellung war ich zunächst skeptisch, da ich hier leider einige negative Bewertungen fand. Mein Brautkleid entspr... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG! Bei dem gelieferten Brautkleid waren leider ein paar Nähte kaputt so das es nicht getragen werden kann. Für so einen besonderer Tag sollte das Kleid direkt umwerfend sein. Es hat ers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe mein Kleid, es hatte eine individuelle Größe mit den von mir angegebenen Maßen. Passt perfekt und sieht genauso aus wie auf dem Foto. Ich kann Missacc uneingeschränkt empfehlen, sie leisten... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Damenmode
  2. Brautmodengeschäft
  3. Hochzeitsservice
  4. Hochzeitsladen

Über Missacc

Vom Unternehmen geschrieben

Missacc, established in 2017, is an online boutique specializing in wedding and formal dresses. We are devoted to providing women with an endless variety of timeless gowns and dresses that make their formal and special occasions unforgettable.

At Missacc, we have our own wedding dress factory with a professional design team and a complete wedding dress production and manufacturing process.

We provide our customers with a wide range of high-quality wedding dresses. Each of our wedding dresses bridesmaid dresses, mom dresses, evening dresses, and prom dresses will be presented to our customers with unique style, tailor-made design, and attentive service.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10.260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(10.260)

5.847 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG!!!!

FINGER WEG!!!!

Wir haben ein Kleid bestellt und es passt überhaupt nicht, obwohl wir alles genau gemessen haben. Von der Qualität möchte ich erst gar nicht anfangen, denn hier ist das Wort Qualität absolut fehl am Platz. Eine Retoure kann man sich auch sparen, denn man muss den Müll nach China schicken, und das auf eigene Kosten, plus Zoll. Unfassbar, einfach nur frech dieser Laden. Ich kann nur jedem raten, die Finger davon zu lassen. Ich denke, dass hier nicht eine positive Bewertung der Wahrheit entspricht. Und der Kundenservice ist auch ein Witz

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

Hi there, we're truly sorry to hear that the dress didn't fit and that you're unhappy with the quality — that's not the experience we want for you. 😔 We'd like to look into this right away and see how we can help. Could you please share your order number with us? We'll do our best to make this right. 🙏

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG bei Rücksendung

ACHTUNG!

Bei dem gelieferten Brautkleid waren leider ein paar Nähte kaputt so das es nicht getragen werden kann. Für so einen besonderer Tag sollte das Kleid direkt umwerfend sein.

Es hat erstmal seine Zeit gedauert das Kleid zurücksenden zu können. Und dann auch noch auf eigene Kosten! Bei einem Kleid das beschädigt ist?

Noch zwei Monaten ist immer noch keine Erstattung erfolgt!

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the frustration this has caused you. This is certainly not the level of service we strive to provide.

We would like to look into this matter immediately and resolve it for you. Could you please provide your order number so we can investigate?

We are committed to making this right and appreciate your patience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich

Schrecklich !
Bei der Anfertigung war alles super , aber das Kleid ist nie angekommen und 390€ weg . Ich streite seit Mai herum das ich mein Geld zurück bekomme , man wird immer nur vertröstet . Jetzt wurde mir gesagt ich soll warten auf den 25-28.6 dann erstatten sie es voll zurück ! Bis dato keine Reaktion mehr und mein Geld immer noch nicht ! Finger weg das ist eine Frechheit

MD264280860424715
YT2612500707204967
Es wurde mir schon versprochen das ich mein Geld bekomme , und hab es immer noch nicht und jegliche e Mails werden ignoriert !
Anscheinend ist es doch eure Art so mit
Kunden umzugehen

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry to hear about your experience, and we sincerely apologize for the frustration this has caused you. This is certainly not the level of service we strive to provide.
We would like to look into this matter immediately and resolve it for you. Could you please provide your order number so we can investigate ?
We are committed to making this right and appreciate your patience.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Kleid ist an sich schön aber

Das Kleid ist an sich schön. Ich würde trotzdem die Finger davon lassen!
Der Kundenservice ist arg schlecht. Die Maße stimmen mit unseren nicht überein. Trotz gründlichen messen und Tabellen vergleich hab ich eine falsche Größe bekommen! Das Material ist leider auch nicht so wie beschrieben. Sehr sehr schade. Ich hätte schon bei der KI Bearbeitung auf der Webseite stutzig werden sollen. Egal welches Problem man hat es wird nicht zurückerstattet sie bieten nur eine Teilerstattung an. Z.b 180 kostet das dann bieten sie dir 20 euro wenn du es behälst. Sie nehmen es nicht zurück außer du zahlst Zoll und Versand. In deren Anzeige steht drin das sie eine volle Rückerstattung geben wenn das Produkt beschädigt oder falsch ist auch das stimmt nicht.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the disappointing experience you described. We truly value every customer and would like to make this right for you. Could you please share your order number with us? Once we have it, our team will look into your case immediately and work on a satisfactory solution for you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man bekommt plötzlich keine Antwort…

Man bekommt plötzlich keine Antwort mehr.... sie bereichern sich an Geldern von leuten......ich gehe zum Anwalt ..... Betrüger

MD267299920624613DE

25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We’re truly sorry you haven’t received our reply yet. We normally respond to all emails within 48 hours. Please kindly wait a little longer .

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin entsetzt über diesen Service.



Ich bin entsetzt über diesen Service.

Vor meiner Bestellung habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich das Kleid vor dem 08.04. benötige. Mir wurde zugesichert, dass es rechtzeitig geliefert wird. Das Kleid kam jedoch erst zwei Wochen verspätet an. Da ich es zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gebraucht habe, habe ich es zurückgeschickt.

Seit Anfang Mai renne ich nun meinem Geld hinterher. Ich habe bestimmt 20 E-Mails geschrieben, aber man weigert sich weiterhin, mir den Betrag von 153 € zu erstatten.

Ich kann nur jedem raten: Lasst die Finger von dieser Website! Für mich ist das eine reine Abzocke. Schlechter Kundenservice, leere Versprechungen und keine Rückerstattung trotz Rücksendung.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry to hear about the delay and the frustration this has caused you. We absolutely want to resolve this for you as quickly as possible. Could you please share your order number with us?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kleid zu eng

wenn einem das Kleid nicht passt, wird man mit einer Schaufensterpuppe verglichen, so ungefähr wenn der Puppe das passt, dann muss es einem selber auch passen.
Bei der Rücksendung werden einem nur Steine in den Weg gelegt, Kosten dafür muss man selber tragen

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We sincerely apologize for your dissatisfaction. We will keep improving our products and service. Feel free to contact us if you have any questions.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Besser nichts bestellen!!!

Besser nichts bestellen!!!
Bei Rücksendungen bleiben hohe Kosten an einem hängen.
Auch nicht täuschen lassen von wegen Missacc Deutschland! Die Ware kommt aus China und kann auch nur dorthin zurück gesendet werden

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We sincerely apologize for your dissatisfaction. We will keep improving our products and service. Feel free to contact us if you have any questions.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Empfehlung

An sich ist das Kleid vom Schnitt wie abgebildet, aber die Qualität absolut nicht gut. Es entstehen sofort kleide Fäden auf dem Stoff. Eine Rücksendung ist maximal umständlich. Man muss erst mehrfach Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen, nur um dann mitgeteilt zu bekommen, dass der Artikel nicht reklamiert werden kann. Leider keine Empfehlung

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry to hear about your experience. Your feedback matters greatly to us. Could you please provide your order number so we can look into this issue properly?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur eine unbefriedigende Einigung

Ich habe jetzt aufgrund meiner Beschwerde 40,00 € angeboten bekommen. Ist natürlich nicht befriedigend. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Unternehmen bestellen die aus China liefern. Lasst einfach die Finger davon.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry our solution hasn't met your expectation. As your dress was ordered with custom measurements, we are unable to accept returns for custom-sized items. The production cost for your dresses is also relatively high. We sincerely apologize for the inconvenience caused.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sehr enttäuschende Erfahrung

Leider sehr enttäuschende Erfahrung - was nicht mal 1 Stern verdient hat.

Ich habe zwei Kleider bestellt, die beide überhaupt nicht gepasst haben. Die Größen und Schnitte fallen meiner Meinung nach sehr unpassend aus und beide Kleider waren insgesamt deutlich zu groß.

Ich habe innerhalb der Rückgabefrist mein Widerrufsrecht ausgeübt und mehrfach höflich um die Rücksendeadresse gebeten. Leider hatte ich zunehmend den Eindruck, dass die Rücksendung bewusst erschwert wird und man die Rücksendeadresse nicht bekannt geben möchte.

Besonders enttäuschend finde ich, dass auf der Website mit Rückgabe und Rückerstattung geworben wird, die tatsächliche Abwicklung jedoch leider einen völlig anderen Eindruck vermittelt.

Kundenfreundlich und professionell stelle ich mir anders vor. Aufgrund meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Shop derzeit leider nicht weiterempfehlen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We’re truly sorry for your unsatisfactory experience. All our dresses are strictly made according to the size chart on our website. We kindly suggest customers refer to our official size chart instead of daily clothing sizes when ordering.
Could you please share your order number with us? We will check your case and assist you properly.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt in Standardgrößen

Bestellt in Standardgrößen. Vertrage den Stoff nicht und wollte zurück senden. MD265886340332921DE Auf meine mehrfache Nachfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Auch PayPal hilft nicht weiter. Absolut nicht zu empfehlen dieses Unternehmen.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry for any inconvenience. We have just checked our email records and found we have already sent you the return address. Please feel free to contact us anytime if you need further help.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top!!

Ich war sehr froh darüber, dass die Bestellung ankam. Die Qualität war grossartig und ich kann die Seite Missacc nur empfehlen.

26. April 2026
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

Thank you so much for your lovely review! We are absolutely delighted to hear your order arrived safely and that you are very satisfied with the great quality. It means a lot to us that you highly recommend Missacc. We truly appreciate your kind support and hope to welcome you back again soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte

Tolle Produkte , schauen ob sie rral auch so sind. 1 päckchen bei dhl verschwunden 🤑

25. April 2026
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

Wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Wir prüfen dies gerne für Sie und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir sind mit der Abwicklung der Retoure nicht zufrieden!!!!

Wir sind mit der Abwicklung der Retoure überhaupt nicht zufrieden, eher schockiert und sauer!!!!
Das Kleid wurde im Januar gekauft.
Da die Qualität zu wünschen übrig ließ, die Spitze ausgefranstwar, der Stoff kein richtiger Stoff, sondern sich wie Plastik anfühlte, wurde eine Retoure beantragt.
Wir wendeten uns sofort an das Unternehmen, es folgte eine reger Schriftwechsel, wo ein Preisnachlass angeboten wurde.
Das Kleid wird nicht gewünscht, was soll man dann mit einem Preisnachlass?
Das Kleid wurde aus Deutschland zu uns geschickt, doch nun wurden wir gezwungen es für teures Geld nach China zurück zu schicken. Seit 2 Monaten ist das Kleid auf dem Weg zum Unternehmen und es erfolgte bis heute keine Rückerstattung.
Auch nach mehreren Anfragen, wird sich quer gestellt und der angeforderte Sendungsnachweis, der bereits drei mal per Mail verschickt wurde, wird nun ein viertes mal angefordert!
Auch die Zollgebühren werden uns nun aufs Auge gedrückt, obwohl man es an die Absendeadresse hier in Deutschland hätte schicken können.
Von einem Kauf der Firma/Marke Missacc raten wir dringend ab.

28. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We sincerely apologize for your unpleasant experience with the return and refund. Could you please share your order number so we can look into this for you right away?

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, ich habe mir ein Kleid Bestellt für 155€ der Stoff von der Kleid ist eine billig Stoff für 30 Euro wäre okay aber nicht viel mehr…. Nie wieder bestellen

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Missacc-Logo

Antwort von Missacc

We are truly sorry to hear about your unpleasant experience and sincerely apologize for the disappointment caused.
Could you please share your order number with us so we can look into this and assist you properly?

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr