Medpets Bewertungen 

Es ist egal, ob ich Medikamente für meine Tiere benötige, oder das monatliche Futter im Abo bestelle... Es wird super schnell versandt und die Preise sind wirklich sehr fair.
Selbst wenn es mal ein Problem gibt, kümmert sich der Kundenservice in kürzester Zeit darum.
Medpets kann ich nur empfehlen!

Früher war es gut. Das ganze letztes Jahr die Lieferungen kommen immer zu spät, es macht kein Sinn mehr einen Liefertag auszuwählen - es kommt eine Woche später oder so. Ist komplett unvorhersehbar. Hatte schon nicht nur einmal Pech. Insbesondere ist uncool wenn ich in Urlaub fahre, im voraus meine Katzen besorgen möchte, und dann nichts vor dem Urlaub bekomme, dann kommt die Lieferung plötzlich während ich weg bin und ich muss meine Bekannten bitten, das von der Packstation abzuholen, denn es wird sonst zurückgeschickt, da ich immernoch da weg bin.... Ist sehr schlecht geworden. Die Kartons sind wirklich gut für die Katzen zum Kratzen, sind aber komplett instabil und müssen immer von DHL nachverpackt werden, was die Lieferung nochmal verschiebt. Manchmal gehen dabei auch die Artikel verloren. Ich war nicht glücklich damit, dass die von mir bezahlten Artikel einfach nicht geliefert werden. Die Produkte im Shop sind gut, ziemlich breite Auswahl, ich mochte immer auch die Idee, dass die Lieferkartons als Kratzbrette weiter benutzt werden können - das bringt aber am Ende nichts, wenn sie weiter so instabil bleiben. Die letzte Lieferung von medpets war für mich wirklich die letzte. Ich muss leider auf einen anderen Anbieter wechseln, da das ganze mich schon zu viel geärgert hat.

Gutes Webshop. Einfacher Bestellprozess.
Meine Katze hat die Tablette mit Freude gefressen und meine Katze hatte wieder Appetit, ich bin so glücklich.

Zum erstmal bestellt und nie wieder.
Bestellt aufgrund der schnellen Lieferung am 06.10.26. Der voraussichtlichen Liefertermin am 10.10.26. Am 09.10.28 kam die Mail mit dem geänderten Lieferdatum also am 2.11.26. Wenn Sie keine Medikamente vorrätig haben, müssten sie aus dem Sortiment rausbekommen. Man bestellt nur Tiere krank sind und Medikamente dringend zu brauchen sind.

Bestellnummer DE-7754110

Die Lieferzeiten sind inakzeptabel u ich habe schon oft bestellt, es ist noch nie etwas in dem angegebenen Zeitfenster gekommen. Jetzt warte ich schon gerade wieder 10 Tage
Bestellnummer: 7704333

Ich habe schon mehrmals hier bestellt und bin zufrieden.
Einwandfreie Abwicklung mit zuegiger Lieferung...

Ich habe Futter innerhalb der Reklamationsfrist zurück gesendet, da meine Katze verstorben ist, und nun weigert sich medpets das Geld zurück zu erstatten.
Schämen Sie sich!

Im grossen und ganzen war ich zufrieden, vor allem die Lieferung erfolgt super schnell und die Produkte waren einwandfrei. Leider hat sich der Preis für das Futter das ich immer bestellt habe innerhalb von 2 Wochen für 18 Dosen um 20 € erhöht , das ist mehr als 1 € pro Dose. In anderen online Shops deutlich günstiger entdeckt. Deshalb werde ich leider das Futter in Zukunft woanders bestellen. Der Kundenservice ist sehr gut, transparent ehrlich und schnell.

Von Bestellung bis Lieferung, alles reibungslos. Mittwoch bestellt-Donnerstag geliefert. Gute Kommunikation. Gerne wieder.

Mittlerweile nun zum zweiten Mal hat es leider nicht mit dem Werbeslogan "bis 13 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert" funktioniert. Dieses Mal habe ich ein dringend benötigtes Diätfutter bestellt. War vorrätig, Bestellung noch vor 12 Uhr. Am nächsten Tag kam dann kurz vor 12 Uhr die Versandbestätigung. Nun kommt heute noch hinzu, dass bei DHL ein Logistikfehler aufgetreten ist. Mit Glück kommt das Futter morgen, mit Pech hat der Hund am Wochenende nichts zu fressen. Klar kann medpets nichts für Logistikprobleme, aber den Versand erst 24 Std. später anmelden, wenn die Ware eigentlich ausgeliefert werden sollte, ist frustrierend.

Lieferung in 24 Stunden,wie beworben,klappt nicht. Leider bekomme ich das Futter in keinem Fachmarkt, ansonsten würde das Paket postwendend zurück gehen.

Große Auswahl und günstige Preise...Tolles Produkt, schon öfters für meinen Hund gekauft. 👍

Ich habe zum ersten und letzten Mal dort bestellt.
Ich habe Ersatzschälchen für den Futterautomaten "Surefeed" gekauft.
Auf dem Foto sahen sie aus, wie meine Keramikschälchen, die ich Zuhause habe.
Es gab in der Produktbeschreibung keinerlei Hinweis auf das Material.
Leider kamen simple Plastikschälchen.
Auf meine Anfrage, ob ich sie bitte kostenlos zurückgeben kann, kam die Antwort ich müsste die Versandkosten tragen.
Mein Hinweis mit der fehlenden Materialbeschreibung wurde beantwortet mit "Sie können uns ja immer fragen".
Nein, danke - wer keine klaren Angaben in der Beschreibung machen kann, hat doch etwas zu verbergen.

ich bestelle allerdings nur eine Sorte Futter, da ich nur ein Tier habe, aber von der Bestellung bis zur Lieferung vergeht wenig Zeit.
Vielen Dank dafür!! Bisher habe ich nur gute Erfahrungen beim Medpets gemacht.

Ganz schlecht Service, habe 4x 16 Beuteln Futter für meine Katze, Lieferung war sehr schnell, am nächsten Tag war das Futter da, nur statt 4x16 Beuteln waren nur 4 Beuteln für 70 Euro. Habe sofort reklamiert, ist dann am nächsten Tag 3x 16 Beuteln + nur 9 Beuteln, da ich davor schon 4 bekommen habe sollen dann 12 Beuteln kommen. Unverschämt, da kaufe ich nie wieder. Habe heute nochmal reklamiert, ich möchte die 3 Beuteln gutgeschrieben bekommen, ich habe schließlich für 4x 16 Beuteln bezahlt. Wenn das Problem nicht schnell gelöst wird, werde ich direkt Paypal einschalten. Von seriös hat diese Firma leider nichts.

Ich habe gestern eine Bestellung für spezialisiertes Tierfutter aufgegeben und einen Liefertermin innerhalb weniger Tage genannt bekommen. Eben gerade erreichte mich eine Mail, dass der Artikel nicht vorrätig ist und die Lieferung sich auf unbestimmte Zeit verschiebt.
Was soll das denn? Ich kann verstehen, dass Produkte zeitweise nicht verfügbar sind. Aber ich muss mich darauf verlassen, dass die Angaben im Webshop auch aktuell sind. Ein funktionierendes Logistiksystem sollte seinen Lagerbestand minutengenau kennen und mich nicht ins Messer laufen lassen. Die Tiere müssen ja versorgt werden.
Erst eine Bestellung und die dazugehörige Zahlung annehmen und einen Tag später einen Rückzieher machen zeugt davon, dass der Anbieter seine Prozesse nicht im Griff hat.

Lieferung innerhalb 2 Tagen. Produkt Easypill hält was es verspricht. Die Tabletteneingabe für meine Katze ist nun völlig problemlos. Ich bin glücklich.
Edelgard aus Nürnberg

Im Grunde bin ich mit den bestellten Produkten und dem Service sehr zufrieden, und dass schon seit einigen Jahren. Was mich dennoch stört ist, dass nicht klar ersichtlich ist, ob ein Produkt aktuell tatsächlich verfügbar ist oder nicht. Erst nach der Bestellung kommen dann mehrere Emails mit einem verschobenen Versanddatum, wegen eines nicht vorrätigen Produkts. Das ist äußerst ärgerlich, wenn die Bestellung auch einen Artikel beinhaltet der zeitnah benötigt wird. Wünschenswert wäre, dass auf der Webseite schon vor dem "in den Warenkorb legen" klar ersichtlich ist dass der gewählte Artikel aktuell nicht verfügbar ist.

Das dringend benötigte bestellte Medikament ist immer noch nicht da, wieder und wieder werde ich mit veränderten Lieferterminen hingehalten. Klickt man auf das Medikament, steht da "heute bestellt, Dienstag geliefert", kein Hinweis über mangelnde Verfügbarkeit. Wenn ich es in den Warenkorb lege, steht da plötzlich "in 4 Tagen verfügbar". Mittlerweile warte ich seit bald 2 Wochen - ein Witz, wenn man auf ein Medikament angewiesen ist. Keinerlei weitere Kommunikation, man fühlt sich schlecht informiert. Wenigstens weiß ich jetzt, wo ich garantiert nie wieder einkaufen werde. Es geht hier um die Gesundheit meines Tieres und mit der wird bei Medpets für meinen Geschmack viel zu lax umgegangen.

Ich wollte einfach nur " Danke" sagen.Tolles Team, toller Service.
Gaaanz schnelle Lieferung und der Notfall bei meinem Lieblingshund war beseitigt. Produkte sind so wie beschrieben und wirken auch entsprechend. Ich bestelle nur noch hier. Liebe Grüße Bärbel