CLUSE Bewertungen 

Schnelle Lieferung, sorgfältige Verpackung, alles wie beschrieben.

Die erste war kaputt, trotz neuer Batterie ging sie nicht.
Und da ich sie so schön finde, hab ich sie noch mal bestellt.

Super schnelle Lieferung und prima Qualität

Versandkosten der Lieferung sind super.
Kosten für Retouren aus Gründen, die Cluse zu vertreten hat, z.B. defekte Lieferung, soll der Kunde zahlen, was aus meiner Sicht inakzeptabel ist.
Außerdem scheint die Qualität der Produkte nachzulassen. Wahrscheinlich ist das der Preis für die steigende Anzahl an Modellen und Typen.
Mittlerweile leider austauschbare Massenware.
Schade.

Top qualität, wunderschön & edel.

Ich habe echt einiges an Schmuck von Cluse (Ketten, Armbänder) und liebe ihn. Super Qualität auch nach Jahren noch und sehr hübsch. Fühlt sich auch angenehm zu tragen an. :)

Seit Jahren trage ich fast immer Cluse Armbanduhren, ich habe sie in Silber, Gold und Rotgold.
Der Batteriewechsel ist nicht so häufig und ich liebe die Uhrambänder, mit denen ich meine Cluse Uhren je nach Saison selber aufhübschen kann.

Sehr schnelle Lieferung. Ein echt tolles Produkt. Die Uhr sieht genauso aus wie auf den Bildern.

Seit Jahren schon Kundin, bin begeistert von den Uhren! Leicht, angenehm zu tragen und sehen sehr hochwertig aus - sehr schön!
Freue mich immer wieder auf neue Designs.
LG Susanna T.

Schnelle Lieferung, Teppich gute Qualität, Kommunikation mit Verkäufer super.

Sehr freundlicher Kontakt.
Alles verlief schnell, zuverlässig und professionell.
Der Service hat meine Erwartungen übertroffen.

Ich habe im März 2024 die Boho Chic Leather Black, Rose Gold Colour bei Cluse erworben und ein Jahr zuvor kaufte mir mein Freund diese zum Geburtstag. Beide Uhren konnte ich nur 1 Jahr lang nutzen, weil sie immer wieder stehen geblieben sind. Die Batterie habe ich bei einem Fachmann alle 2-3 Monate wechseln lassen müssen. Auch das Schutzglas zerkratze bei der 2. Uhr sehr schnell im normalen Gebrauch. Ich hatte gehofft, dass es sich bei dem ersten Modell um ein Montagsmodell handelt und da ich die Uhr optisch ansprechend fand, kaufte ich sie nochmal. Ich wurde bitter enttäuscht und erwarte für so eine hochpreisige Uhr wesentlich mehr Qualität. Vor ein paar Wochen sprang tagsüber der Uhrengehäusedeckel einfach so ab, sodass die Batterie und anderes nun frei liegt. Die Fachmänner hatten bei beiden Uhren immer sehr viel Zeit und enorme Kraft benötigt, um die Uhren wieder zu schließen. Hier scheint etwas mit der Verarbeitung nicht zu stimmen. Der Deckel scheint viel zu klein für die Fassung, weshalb sie einfach beim Tragen aufgesprungen ist.
Ich bin fassungslos und enttäuscht, für einen Wert von fast 200 Euro für beide Uhren so wenig Qualität erhalten zu haben. Nun werde ich mich wieder nach einer neuen Uhr umschauen müssen… aber sicher keine mehr von Cluse!
Der Kundendienst von Cluse antwortete mir auf diese Schilderungen, dass dies nicht von der Garantie abgedeckt wird, obwohl ich sicher in der Garantiezeit bin. Sich so einfach aus der Verantwortung zu ziehen, hat nichts mehr mit einem seriösen Unternehmen zu tun.

Perfekter Service, schöne Produkte, schnelle Lieferung. Alles super! Danke und gerne wieder!

Bei der Uhr geht nach knapp einem halben Jahr die goldene Farbe ab. Ist angeblich kein Garantiefall. Kundendienst unter alle S.... ! Nie wieder, gar nicht zu empfehlen. Wie zu teuer für die Qualität.

Ich habe eine Uhr von CLUSE als Geschenk bekommen. Nach etwa einem Jahr ließ sich der Verschluss nicht mehr richtig schließen, und es gab noch einen kleinen weiteren Defekt. Da auf das Produkt zwei Jahre Garantie gewährt werden, habe ich mich an den Kundenservice gewendet.

Ich möchte mich ganz herzlich beim CLUSE-Team bedanken! Der Kundenservice hat unglaublich schnell reagiert und mir ohne Probleme angeboten, ein neues Produkt im Wert von bis zu 110 € auszuwählen. Der gesamte Ablauf war unkompliziert und sehr angenehm.

Ein wirklich hervorragender Kundenservice – schnell, freundlich und sehr kundenorientiert. Vielen lieben Dank! Ich bin sehr zufrieden und werde CLUSE gerne weiterempfehlen.

Ich bin gerade so unfassbar sauer!
Zu Weihnachten habe ich meine 5. Cluse Uhr bekommen und dieses Mal wohl kein Glück gehabt. Meine Uhr ( 5ATM ) ist von innen beschlagen. Ich war mit dieser Uhr nie im Wasser, noch in heißen Gebieten oder habe sonst was mit der Uhr gemacht was das beschlagen begründen könnte. Laut Cluse liegt der Fehler trotzdem bei mir und Sie bieten mir für 50€ eine neue Uhr an, obwohl diese eh gerade für 49,97€ im Angebot ist. Mit keiner meiner Cluse Uhren hatte ich ein derartiges Problem und die Uhren sind zum Teil 6 Jahre alt. Wenn ich einen Fehler im Umnang mit der Uhr gemacht hätte, dann würde ich mich über mich selber ärgern und mir dann eben eine neue kaufen.
Mal agesehen davon wartet man eine Ewigkeit auf Antwort! Sorry, ich habe immer viel und gerne bei Cluse bestellt, aber ich bin an der Stelle raus! Kundenservice sieht für mich echt anders aus und bevor ich mir hier nochmal eine Uhr kaufe die dann wieder nicht funktioniert und ich darauf sitzen bleibe... NEIN DANKE!

Ich habe im März eine Armbanduhr gekauft, die jetzt immer auf geht und mir vom Arm fällt und die jch nicht mehr benutzen kann. Der Kundenservice sagte mir, dass es sich nicht um einen Garantiefall handelt, weil ich die Uhr wohl falsch geschlossen hätte. Dass es sich um mangelhafte Qualität handelt, wollte dort niemand hören. Mir wurde zwei mal der Link zu den Armbändern geschickt und ich sollte mir ein neues kaufen. Ich finde das einen enttäuschend Service und verstehe den Begriff "Garantie" nicht, wenn offenbar kein Fehler unter doe Garantie fällt. Kulant ist anders.

MIESE Qualität/ Uhren VERPACKUNG KAPUTT U Aufgeweicht.Rückettiket nur per Kreditkarte zu bezahlen. NIE WIEDER!!!!

Aus der schweiz: es fallen Zollgebühren rückversandkosten an! Kundendienst ist Schrott genau so wie die Uhren! Mal sehen ob ich mein Geld zurück erhalte.

Schöne Uhr. Als es ein Problem mit dem Verschluss gab, wurde dieses sehr zeitnah und zufriedenstellend gelöst. Super 👍