McRent Bewertungen 

Mcrent Maulburg, Rheinfelden
Wir haben zwei Camper gemietet, 1 für unsere Tochter, Ehemann und Enkelin und 1 für mich und meine Frau.
Gleich am ersten Tag kurz nach der Übernahme erwischte der Camper unsere Tochter ein Steinschlag bei der Frontscheibe und ein grosser Riss verursacht. Noch während der Reise nach Hause haben wir es telefonisch gemeldet.
Ein Paar Tage später habe ich auch ein Steinschlag bekommen. Am 21 Juli haben wir am Morgen in Spanien eine Beule an meinen Camper, vorne an der Linke Seite gesehen. Der Verursacher hat es während der Nacht gemacht und ist davon gegangen.
Beim Camper von unserer Tochter, blinkte die Öllampe in Portugal. Wir mussten der Camper abschleppen lassen und das Fahrzeug musste vom Freitag bis Montagabend im Werkstatt bleiben. Kosten, Mehr als 400.- Euro aus eigener Tasche.
Wir haben die Schäden umgehend während der Reise noch gemeldet damit das Unternehmen die allfälligen Teile noch besorgt.
Wir haben unsere Reise am 3. August beendet und bei der Übernahme wurde alles protokolliert. Die Camper wahren vollversichert mit 1.500.- Euro Selbstbehalt.
Der Selbstbehalt wurde bei beide Campern sofort einkassiert. Ich hatte den Selbstbehalt bei der Axa privat versichert. Die Axa verlangt von mir ein Kostenvoranschlag damit sie die 1.500.- Euro bezahlt.
Heute den 26 August 2026 trotz mehrerer Aufforderungen warten ich und meine Axa Versicherung immer noch auf dem Kostenvoranschlag, sonst gibt kein Geld!
Mir bleibt nur noch bei meiner Bank die Aufforderung der 1.500.- Euro bei Mcrent zurückzufordern.
Nie mehr!!

Vorsicht vor diesem Unternehmen!

Im Dezember 2025 für einen Urlaub im August 2026 ein Wohnmobil für 6 Personen ( 2 Erwachsene- 4 Enkelkinder) gebucht und vollständig bezahlt.
2 Wochen vor Urlaubsantritt dann der Schock; DAS WOHNMOBIL STAND FÜR UNS NICHT MEHR ZUR VERFÜGUNG! Oder es gab es gar nicht erst?
Das war glatter Betrug. Ich hatte zudem noch Stationsevents auf dieser Reise für mehr als 1000 Euro gebucht. Nun ist alles verfallen und der Urlaub mit unseren Enkeln findet nicht statt.
Eine Schande, dass derartige Betrüger ungestraft so am Markt agieren dürfen.

Urlaub im Wohnmobil. Wir waren das erste mal bereit, auf unser gewohntes Hotelzimmer zu verzichten und haben uns für 4 Wochen im Wohnmobil entschieden. Von einer freundlichen und herzlichen Begrüßung, über eine sagenhaft ausführliche Einweisung in das Fahrzeug, bis hin zu einer tollen Betreuung während der Reise, es hat alles fantastisch geklappt.
Dir Rückgabe war unkompliziert. Der gemeinsame Schadens-Check am Ende des Urlaubs lief genau so routiniert und fair ab, wie die anfängliche Dokumentation zum Begin der Reise.
Alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend. Der Stationsleiter weiß, wie man mit Kunden umgeht. Humorvoll, geduldig. Trotz vieler Fragen während der Einweisung blieb er freundlich und stets hilfsbereit.
Unsere Erfahrung mit McRent Kayhude: 5 Sterne Deluxe.

Wir haben bei McRent in Schönefeld bei Berlin ein Wohnmobil gemietet.
Es hat alles wunderbar geklappt. Super nettes Personal, die Einweisung war richtig toll, also genau so, wie man es sich vorstellt.
Vielen Dank dafür!

McRent Dublin: Nur beste Erfahrungen. Fahrzeug in top Zustand, sehr freundliches und hilfreiches Personal, ausführliche Einweisung, problemlose Übernahme und Abgabe des Fahrzeuges weit außerhalb der Geschäftszeiten.

Wir hatten in jederlei Hinsicht maximales Pech bei der Langzeit Anmietung eines Citroen Vans. Der Ausbau war extrem Schrott der Citroen dto. Der Stationsleiter inkompetent und unverschämt.
Never ever again...

Anfang November 2025 habe ich für 9 Nächte in Norwegen einen Camper Van (Urban Plus) mit Übernahme und Rückgabe in Oslo gemietet. Der Van war in hervorragendem zustand und in meinem Fall kein Jahr alt. (Laut McRent sind die Camper nie älter als 2 Jahre). Schon vor meiner Reise war der Service per Telefon freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter vor Ort waren ebenso freundlich, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Da es mein erstes Mal war dass ich mit einem Camper unterwegs war wurde mir eine ausführliche Einführung gegeben und alle meine Fragen wurden beantwortet. Zusätzlich wurde auch eine Mappe mit weiteren Tipps, Hilfestellungen und Kontaktdaten (Fiat Service für Probleme mit dem Auto, Pannenhilfe, McRent) zur verfügung gestellt. Die Übernahme war dementsprechend Problemlos. Auch während meiner Reise war die Mitarbeiterin in Oslo Problemlos per Telefon zu erreichen und sehr zuvorkommend. Die Rückgabe verlief Reibungslos. Schilderungen bezüglich extrem kleinlicher Mitarbeiter haben sich bei mir nicht bestätigt.

Fazit: Meine Erfahrung war durchweg positiv.

Es war unser erste Reise mit einem Wohnmobil (bis nach Riga, Lettland). Bei der Rückgabe wurde ein "Kratzer im Fahrerspiegel" vermerkt. Außerdem hatten wir schon am ersten Abend festgestellt, dass die TV Anlage nicht funktioniert. Zusätzlich war bei einem der gemieteten Campingstühle der Sitzbezug angerissen, so dass er nicht verwendet werden konnte. Man hat uns für einen fast fast nicht sichtbaren Kratzer den Kostenvoranschlag in Höhe von 385 € in Rechnung gestellt (so viel kostet der komplette Austausch des Außenspiegels samt Heizung und Motor). Das ist schon dreist, zumal McRent einen solchen Bagatellschäden nicht repariert, das dies die Nutzung des Fahrzeugs in keiner Weise beeinträchtigt.

Sie sollten also, wenn Sie bei McRent ein Fahrzeug mieten, nicht damit rechnen, dass man dort den Begriff Kulanz kennt. Wie würden Sie es bewerten, wenn Sie eine TV-Sat Anlage mieten, die nicht funktioniert und vier Wochen lang von zwei Personen nur eine sitzen kann. Wofür mietet man zwei Campingstühle, wenn diese vor der Fahrt nicht überprüft werden? Die Kommunikation mit McRent ist miserabel. Wenn man überhaupt einmal eine Antwort auf eine E-Mail erhält, ist man schon froh. Anrufen brauchen Sie dort eigentlich gar nicht.

Sehr verärgert, Martin Hofmann

Wir hatten vom 17.10.25 bis 23.10.25 bei Crossrent/McRent in Lehnsan/Grube einen Camper gemietet. Die Einweisung war spitze und der Camper war super.
Alles war super auch die Kaution wurde relativ schnell zurückgezahlt.

Unzumutbares Wohnmobil, wir haben auf die Übernahme verzichtet. Verwarloser Zustand, versiffte Polster, abgenutzte Sitze und Sitzpolster. Schlechte Reinigung und verrrosteter Kühlschrank. Zudem abgelaufene Reifen und die Gluhkerzen mussten ersetzt/gewartet werden. Keine Kulanz oder Alternative vom Anbieter erhalten. Wir haben die Reise in Portugal abgebrochen und sind nach Hause geflogen.
Nie mehr mit diesem Anbieter!

wir haben zwei Mal in Tromsö Norwegen ein Wohnmobil gemietet. Bei der ersten Mietperiode ging so einiges schief (falsches Kabel, Wasseraustrit bei der Küche, Warnlichter leuchteten, kein Schloss funktionierte usw). Da wir ans Gute glauben haben wir 4 Jahre später wieder ein Wohnmobil gemietet. Extra die luxuriösere Verseion gewält, da wir hofften das die Qualität des Wohnmobils besser ist. Komplett falsch gedacht.
Wasseraustritt in Küche und Nasszelle, so dass der Boden immer nass war und mit der Zeit ein unangenehmer Geschmack entstand. Abfallender Bildschirm, welcher absolut ungenügend repariert war. Getriebeprobleme, so dass wir 2 Tage blockiert waren. Defekte Aussenstorre, obwohl bestellt. Aber der Gipfel war dann die Rückgabe: keine Kooperation
Wir füllten uns komplett über den Tisch gezogen.
Mussten leider auch feststellen, dass wir von Start weg mit wissendlich mangelhaftem Fahrzeug in unserer Tripp geschickt wurden.
Fazit: nie mehr Mc Rent und wir empfehlen jedem der nicht um diese Firma kommt, genau hinzuschauen.
Für uns wird das aber sicher nie mehr vorkommen.

Telefonische Reservierung mit guter Beratung

Fahrzeugübernahme und Abgabe in einem guten Rahmen

Größte Vorsicht bei diesem Unternehmen! (Standort: Island, Flughafen Keflavik). Bei der Entgegennahme des Fahrzeugs auf super locker gemacht, "ihr könnt auch noch Fotos von Beschädigungen nachsenden", dann bei der Rücknahme zu zweit zwanzig Minuten lang das Fahrzeug durchkämmt und uns letztlich einen Riss in der Tischplatte in Rechnung gestellt, den wir noch am ersten Tag per Foto dokumentiert hatten. Niemals wieder, da es alleine in Island genug Alternativen gibt (indie camper, camper van und viele weitere)

Vorab: Das Fahrzeug war in einem technisch guten Zustand, wir hatten keine Probleme auf unserer Reise.
Leider war die Rückgabe aber weniger "entspannt" und die Urlaubsfreude dadurch deutlich getrübt.
Es wurde alles penibelst geprüft und ein winziger Bagatellschaden (den man auch ohne große "Anstrengung" bei der Übernahme übersehen haben könnte) wird mit ca. 400,00€!! berechnet.
Auf diese Weise wurde der vorab gewährte "Geburtstagsrabatt" dann wieder mehr als "ausgeglichen".
Es waren keinerlei Kulanzregelungen möglich. Sicherlich werden an anderen Stationen entgegenkommendere Regelungen angeboten - wir hatten da nicht so viel Glück.
Fazit und Tip: nehmt euch viel Zeit bei der Übernahme, macht Fotos und Videos und wählt die Station auf Basis von Empfehlungen und Bewertungen.

Die Übernahme war etwas ungenau, da wir als 1. Mal Camper waren fehlten uns tatsächlich noch ein paar kleine Infos. Durch das Handbuch könnten wir uns aber super gut selber helfen.
Die Abgabe war total unkompliziert. Wir haben noch die Idee einer Checkliste mitgegeben, da uns einige Sachen,vwie z.B. Reinigungsmittel wie Besen oder Handfeger fehlten.
Bin mal gespannt
Gern nochmal

Achtung Abzocke bei der Kaution Mc Rent Caravanas Arure Teneriffa Nord. Es werden 165 Euro der Kaution einbehalten, obwohl ich den Abwassertank eine Stunde vor Fahrzeugrückgabe an der Servicestation im Automaten entleert habe. Es wird auch für Außenreinigung des Wohnmobils bei normaler Nutzung kassiert

Wir hatten einen wirklich schlechten Urlaub!!!! Habe die Camper-Reise schließlich abgebrochen und bin nach Hause gefahren.
Bei meinem Partner, mit dem ich seit über 40 Jahren zusammenlebe, wurde Krebs diagnostiziert.
Sie hatte zwei Operationen und ich hatte das Gefühl, dass sie eine Ablenkung brauchte. Wir sind bereits 73 und 76 Jahre alt. Ich wollte ihr einen schönen Urlaub schenken, ganz entspannt und 21 Tage lang. Und nicht zu viele Kilometer pro Tag. Es wurde Dänemark, wo wir noch nicht gewesen waren. Ich habe noch meinen großen Führerschein und habe im Internet nach einem großen neuen Camper inkl. Klimaanlage und Standheizung gesucht.
Wir sind bei Mc Rent in Kayhude (Hamburg) gelandet. Ein Premium-Luxus-Camper. (Luxus in Perfektion war auf der Website). Camper mit Klimaanlage und Standheizung gebucht, ein Detleff 7850 XLI 2EB, aufgrund ihrer Erkrankung kam dieser mir von der Temperatur, Standheizung und Klimaanlage gut zu Gesicht. Insgesamt für 21 Tage mit Camping-Set, Küchenset und Navigation.Bei der Ankunft in Kayhude (Hamburg) war der Camper nicht abfahrbereit, die Aufklärung war sehr schlecht, es herrschte Chaos und es waren 34 Grad im Camper. Die Klimaanlage sowie der Kühl- und Gefrierschrank funktionierten nicht. Sie sagte, es habe seine Zeit gekostet. Wir hatten vereinbart, dass wir die erste Nacht bei Mc Rent im Camper verbringen.
Ohne Klimaanlage war es im Camper aber nicht allzu laut, vor allem nicht für meinen Partner. Wir waren hin- und hergerissen, ob wir in den Urlaub fahren sollten oder nicht. Da im Camper auch kein Wasser vorhanden war, wurde schnell aufgefüllt.
Mc Rent hat eine Lösung: die mobile Klimaanlage für das Büro mit 220 Volt. (siehe Foto). Ein Kabel war ausgerollt und die Klimaanlage funktionierte, aber zum Gehen hatten wir keinen Platz mehr. Am nächsten Morgen schauten sich zwei Männer die Klimaanlage an und setzten sie zurück, aber nichts half und die Klimaanlage funktionierte nicht. Auch der Kühlschrank und der Gefrierschrank funktionierten nicht richtig. Auch die Tür war schief und ließ sich nur einseitig öffnen, was laut Aussage des Mechanikers aber schon vorher so war.
Nach 4 Tagen wurde der Kühlschrank etwas kühl.
Nicht alle Lebensmittel und Tiefkühl- und Kühlwaren, die wir aus den Niederlanden mitgebracht hatten, konnten wir verwenden. Anschließend sind wir nach Dänemark aufgebrochen. Die Route wurde mittlerweile angepasst. Aufgrund der Temperaturen und der späten Abfahrtszeit. Alles an 220 Volt angeschlossen, auch die mobile Klimaanlage und dann ist die Sicherung für den Wohnmobilstellplatz rausgeflogen. Auch die Sicherung an der Stromkabeltrommel ist durchgebrannt. Die Klimaanlage hat also gar nichts bewirkt. Hat nicht funktioniert und es waren 35 Grad im Camper. Unser Plan war, eine Tour in Dänemark bis zum nördlichsten Punkt zu machen. Aber aufgrund der Temperaturen und des Stresses, den dies für meinen Partner bedeutete, entschieden wir uns, zur Küste zu fahren, wo es am Wasser vielleicht kühler sein könnte, und den Rest der Tour zu vergessen. Und unser Programm ist noch nicht beendet. Außerdem sehr wenige Kilometer gefahren. Die Gesundheit meines Partners steht an erster Stelle. Und wir blieben wegen der Ruhe und der Temperaturen eine Woche dort an der Küste. Wir hatten den Camper für 21 Tage gemietet, mussten ihn aufgrund dieser Umstände jedoch vorzeitig zurückgeben. Wir haben ihnen alles erzählt, was mit dem Wohnmobil nicht stimmte. Aber keine Entschädigung!!!! Nachfolgend listen wir die Punkte auf, die nicht gut waren und unserer Erfahrung nach kein Premium-Luxus, sondern eine Katastrophe waren. Camper war nicht abfahrbereit
Wassertank wurde nicht gefüllt. Erklärung Camper war nicht gut, u.a. wurde vergessen die Alarmanlage zu erklären. Wir haben es herausgefunden, als es losging. Küchenschränke blieben manchmal verschlossen. Die Klimaanlage funktionierte nicht. 35 Grad im Wohnmobil. Die mobile Klimaanlage funktionierte zwar, jedoch waren die Sicherungen im Wohnmobilstellplatz durchgebrannt.
220 Volt im Wohnmobil funktionierten nicht.
Markise ging nicht aus. Aufgrund der mobilen Klimaanlage ist der Platz im Camper zu klein.
Küchenausstattung sehr dürftig.
Der Ofen wurde nicht heiß. Es ließ sich nicht einbacken.Pfannen ohne Deckel und schmutzig, einschließlich Bratpfannen mit abblätternder Antihaftbeschichtung. Toilette nicht sauber, Medikamentenrückstände hinter der Toilette.
Einmal, aber nie wieder, MC RENT.

Unzuverlässiger , unseriöser geht es nicht, warten immer noch auf die Kaution, werden nicht informiert.
Bieten kein Service an, sind telefonisch nicht erreichbar. Einmal und nie wieder

McRent Friedberg, Kassieren ohne Service:
Ich habe in 2024 für 2 Urlaube Wohnmobile der Premiumklasse gemietet.
Als Neuling in dem Bereich habe ich absichtlich bei einem bekannten Unternehmen gebucht, wurde aber leider enttäuscht.
Die Einweisung war in beiden Fällen nicht gut. Trotz einer lockeren Atmosphäre wurden bei beiden Anmietungen nicht alle Dinge erklärt. Hier ein paar Beispiele; Bei einer Anmietung funktionierte der TV-Empfang nicht, die hydraulische Funktion der Sitze wurde nicht erklärt. Die Markisen konnten wegen Platzmangel in beiden Fällen nicht erklärt bzw. ausprobiert werden. Vor allem wurde nicht darauf hingewiesen wie man mit der Markise bei starkem Wind umgeht oder das man vor dem Einrollen evtl. vorhanden Pinien etc. von der Markise kehren soll. Sicherlich kann man auch selbst darauf kommen, aber gerade Neulingen müssen solche Dinge erklärt werden. Bei der zweiten Anmietung hat uns dann ein nicht so kundiger Mitarbeiter eingewiesen, der mehrfach Unterstützung von einer Kollegin benötigte, die nicht sonderlich motiviert werden.
Wir hatten leider 2 Schäden, die bei der Rückgabe vor Ort auch dokumentiert wurden. Auf Nachfrage wurde mir zugesagt, dass die Schadensmeldung mit einem Kostenvorschlag und den Bildern erhalten. Dies benötige ich für die separate Versicherung über die Selbstbeteiligung. Trotz unzähliger E-Mails in den letzten Monaten an McRent und die Firma Engel Caravaning warte ich nun schon Monate.

Fazit: Nie wieder McRent, nie wieder Engel Caravaning.

Deutschland ( Gera )

Grundsätzlich war ich mit dem Wohnmobil zufrieden. Als erstes war ich pünktlich um 14 Uhr da, aber leider das Fahrzeug noch nicht fertig. Erst um ca14:15Uhr konnte mit der Einweisung begonnen werden.
Desweiteren stellte sich heraus das beim Fahrzeug die Vorderreifen (Verschleißgrenze) abgefahren waren. Das sich dann leider auch beim fahren bemerkbar machte. Meine erste Frage ob ich einen Hund mitnehmen könne wurde bejaht. Abgabe des Fahrzeuges ohne Probleme.Jedoch als ich 2 Wochen nach meiner Rückkehr mir erlaubte nach meiner Kaution zu fragen. Wurde mir vorgeworfen nicht angegeben zu haben,das ich einen Hund mitgenommen hatte und mir das von der Kaution abgezogen wird. Alles in allen leider sehr unprofessionell.