Masori | Shop Bewertungen 

Sehr guter Versandhändler, top Angebote und der schneller Versand. Alles lief sehr transparent und gut nachvollziehbar ab. So einen Service wünscht man sich. Hier bestelle ich gern wieder. Das gesuchte Produkt war im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich preiswerter. Die Ware wurde binnen 2 Tagen geliefert. Mehr kann man sich nicht wünschen.

An alle die da Bestellen wollen tut es nicht!

Am liebsten würde ich Minus Sterne geben wie kann so ein Unternehmen noch existieren!! Am 01.03.2026 eine Bestellung aufgegeben bis heute 17.07.2026 noch nicht einmal versendet, keine Antwort vom Support nichts bekommt man von denen!

diese Firma ist das letzte. Ware ist sehr gut und die Preise sind auch in Ordnung. Nur nach der Bestellung ist man alleine auf weiter Flur. Lieferzeiten sind eigentlich nur da um irgendwas zu schreiben, die meiste Ware ist Fremdware die erst bestellt werden muss. Mit Lieferzeiten von mehreren Wochen muss man rechnen,, Antwort auf Nachfrage bekommt man nur Lügen zu hören, und das immer erst nach 3Tagen. Dann kommt die Meldung Ware ist auf dem Weg, nur es kommt nichts. Also wenn man gute Ware haben will und viel Zeit hat kann man bei der Firma bestellen, sonst eher nicht

Hertz 460.3 Lautsprecher. Schnelle Bestellbearbeitung, schnelle Lieferung in guter Verpackung. So soll es sein.

Ich habe letztens bei Masori einen B Ware Subwoofer bestellt. Es war nur die Verpackung beschädigt, aber der Subwoofer ansich ist in einem Top Zustand gewesen und leistet auch gute Arbeit. Lieferung war super schnell. Immer wieder gerne!

Habe mir bei Masori vor einem Jahr schon mal 35mm² Masse und Plus Leitungen bestellt. Der Versand war damals wie angegeben und die Ware kam im einwandfreiem Zustand bei mir an.

Hier habe ich damals wohl echt glück gehabt, denn leider habe ich diesmal zu spät die Bewertungen durchgelesen...

Eine bestelle Endstufe am 17.06. wurde mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen auf der Webseite angegeben und nach über 3 Wochen war immer noch kein Warenversand zu verzeichnen. Wie schon viele Vorredner geschrieben haben, braucht man bei diesem Laden wirklich sehr viel Geduld. Die nächste Frechheit war, das mir ca. 1 Woche nach der Bestellung mitgeteilt wurde, dass es sich um einen zu Vorbestellenden Artikel handelt. Dies wurde dann auch so auf der Webseite ausgezeichnet mit einem zusätzlichen Rabatt von 10%!!!
Diesen habe ich natürlich nicht bei Bestellung erhalten.

Der Shop ist wirklich gut aufgebaut und für jeden Car-HiFi Enthusiasten ein reines Schlaraffenland, wenn den die Artikel die dort angeboten werden auch wirklich ansatzweise Lieferbar wären.

2 Sterne dafür, dass ich wenigstens mein Geld wieder zurück bekommen habe.

Beste Grüße
Florian

Habe Jetzt schon mehrmals auf Masori bestellt, und bin super zufrieden.

Ich bin mir nicht sicher, ob das ein Onlineshop oder ein Geduldssimulator ist.

Wenn man sehr viel Glück hat, wird das Paket nach gerade mal zwei Wochen verschickt. Und wenn man Pech hat, kommt nach drei Wochen eine E-Mail mit dem Inhalt: „Der Artikel ist leider nicht verfügbar.“ Da fragt man sich schon, ob der Artikel jemals existiert hat oder nur eine Legende war.

Das System dahinter ist einfach Schrott. Mein Paket ist wahrscheinlich zu Fuß unterwegs – mit einem Umweg über die Antarktis. Eine Brieftaube wäre vermutlich schneller gewesen.

Ansonsten ist der Shop eigentlich gar nicht schlecht: übersichtlich aufgebaut und die Preise stimmen. Aber was bringt mir der beste Preis, wenn ich in der Zeit, bis das Paket kommt, einen Bart wachsen lassen und ein Haus bauen könnte?

Wenn ihr keine vernünftige Lieferzeit angeben könnt, dann schreibt das einfach ehrlich hin. Diese Überraschungsbox „Kommt irgendwann … oder auch nicht“ braucht wirklich niemand.

Fazit: Der Shop verkauft offenbar nicht nur Produkte, sondern auch Geduld. Und davon braucht man hier eine ganze Menge.

Locken mit günstigen Preisen, raten im Bestellprozess zum teureren Produkt und versenden nach Zahlung erstmal nicht. Emails werden von "Robert" beantwortet. Oder auch nicht. Hat viel um die Ohren, schreibt der Robert.
7 Tage ohne dass "Lagerware" versendet wird ist heutzutage nicht mehr als 2 Sterne wert. Dann halt doch kaufen, wo die Prozesse funktionieren und ein paar Euro mehr oder mit Paypal bezahlen.

Der Versand des produktes hat viel länger gedauert als angegeben. Unerwartete Lieferkosten von DHL.

Echt schicke Website und schöne Auswahl.

Lieferzeiten waren für meinen Geschmack leider zu lang und ich habe stonieren müssen. Bei zwei Konkurenten und Ebay kam dann alles nach zwei Werktagen. Masori brauchte sieben, schickte mir trotz Stonierung per Mail mein Paket und ließ mich auf dem Porto sitzen.

Das größte Manko war allerdings der so gut wie nicht vorhanden Kundenservice. Mir wurden Gutscheine für Bewertungen auf einschlägigen Plattformen versprochen und dann nicht zugesandt.

Auf Nachfrage gab es dann ungültige Gutscheine und keine weiteren Reaktionen mehr. Auf Antworten musste ich natürlich auch jedesmal ein paar Tage warten.
Sehr ärgerlich, wenn man eine Deadline hat.

In Zukunft kaufe meine Hifi-Kram wo anders ein und wünsche Masori, dass sie ein paar Mitarbeiter mehr für Logistik und Kundenservice einstellen.

Update: Es werden viele negative Bewertungen hier gelöscht das kann man auch einsehen "wie nutzt dieses Unternehmen Trustpilot" und da ganz unten.
Also es ist schlechter als ihr denkt!

Ich rate von Bestellung ab. Ihr habt nur Ärger.
Artikel die auf Lager sind, sind es nicht. Nach 2 Wochen habe ich storniert. Danach wartet man auf sein Geld. Anrufen geht nicht, Kontakt nur per E-Mail möglich und die Bearbeitungsdauer einer E-Mail liegt bei über 3 Tagen. PayPal hilft einem aber, telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass die Quote für Probleme bei dem Shop ungewöhnlich hoch ist. Und das sagt sogar ein Zahlungsdienstleister..

Sehr zufrieden

Top-Abwicklung . Schnelle Lieferung . Immer gerne wieder

Gleich mal vorweg, alles ist gut gelaufen auch wenn ich keine Ware erhalten habe.
Das Problem war einfach das ich vermeintliche Lagerware gekauft hatte die sich aber dann doch als Zukaufsware herausstellte, hierüber wurde ich erst im Nachhinein informiert bzw blieben 2 Anfragen leider unbeantwortet.
Jedoch wurde der Kauf storniert und ich bekam mein Geld retour ohne irgend wem irgend etwas melden zu müssen.

Als Neukunde wurde ich direkt gut behandelt u d der Liefertermin war zeitnahe und schnell

Lieferzeit wurde als 5 Tage angegeben (Vorkasse!), hat letztendlich 6 Wochen gedauert; keine Auskunft über die Bestellung, außer "Sie bekommen Bescheid wenn die Ware versandt wurde". Kunden-Support nur per E-Mail erreichbar mit eine Antwortzeit von über 2 Tage.
Bei Rücksendung behauptet das Laden dass sie keine Ware von mir geliefert bekommen haben, trotz Zustellbestätigung vom Lieferant. Nachdem ich selber 3 Wochen lang das Problem untersuchen dürfte und ein Sendungsverlust-Fall mit dem Lieferant durchgehen musste, plötzlich bekomme ich eine automatische Bestätigung vom Laden dass die Rücksendung erhalten und die Rückzahlung genehmigt wurde. Ohne weitere Erklärung oder Entschuldigung.
Sonst Auswahl ist Top, Preise sind Top.