Masori | Shop Bewertungen 

Fairer und toll aufgestellter Onlineshop! Gute Kommunikation und schneller Versand. Tiptop!

Sehr schnelle Lieferung und Preisleistung fier das Produkt ist sehr gut

TOP Preis….TOP Ware …..sehr schnelle Lieferung 😀

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Hatte 1-2 Mal Kontakt per E-Mail dann ist der Kontakt Abgebrochen. Im Grunde ging es nur um ein Fehlendes Teil welches ich dann direkt beim Hersteller angefragt und ohne zu zögern bekommen habe.
Kundenservice nicht vorhanden.

Habe vor 21 Werktagen eine Subwoofer bestellt.
Bei der ersten Nachfrage würde ich daran erinnert, dass die Lieferzeit 3-8 Tage dauert.
Dann wurde mir 2 mal versichert, dass es in 2-3 Tagen versendet wird.
Nach 21 Werktagen ist es aber immer noch nicht versendet.

⭐ 1 Stern – Unfassbare Erfahrung – für mich nie wieder Masori.de

So etwas habe ich als Kunde selten erlebt. Meine Bestellung stammt bereits aus Mai 2026. Wir haben mittlerweile Ende August und ich habe bis heute keine einwandfreie Ware erhalten und auch mein Geld nicht zurückbekommen.

Die einzige Ware, die überhaupt bei mir angekommen war defekt und wurde von mir zurückgesendet. Der restliche Teil meiner Bestellung wurde bis heute nicht geliefert.

Ich bin deshalb vom Kauf zurückgetreten. Besonders unglaublich finde ich: Mir wurde sogar bestätigt, dass ich mein Geld zurückbekomme. Trotzdem wurde die angekündigte Rückzahlung bis heute nicht ausgeführt.

Ich habe nicht nur einmal nachgefragt, sondern mehrfach Fristen zur Rückzahlung gesetzt. Auch danach kam das Geld nicht.

Der Kundenservice ist nach meiner Erfahrung eine einzige Katastrophe. Ich fühle mich seit Monaten hingehalten und mittlerweile regelrecht für dumm verkauft.

Bestellung im Mai.
Keine vollständige Lieferung.
Die einzige erhaltene Ware defekt.
Vom Kauf zurückgetreten.
Rückzahlung bestätigt.
Mehrfach Zahlungsfristen gesetzt.
Und trotzdem bis heute kein Geld zurück.

Ganz im Ernst: Wie soll so ein Verhalten auf einen Kunden wirken? Für mich persönlich hat dieser gesamte Ablauf inzwischen den Eindruck einer Abzocke. Ich kann nur jedem empfehlen, sich vor einer Bestellung genau zu überlegen, ob er sich auf eine solche Abwicklung einlassen möchte.

Meine Geduld ist nach mehreren Monaten endgültig vorbei. Da trotz Rücktritt, bestätigter Rückzahlung und mehrfach gesetzter Fristen keine Rückzahlung erfolgt ist, werde ich die Angelegenheit jetzt meinem Anwalt übergeben und rechtlich klären lassen.

Für mich mit Abstand eine der schlechtesten Erfahrungen, die ich bisher mit einem Onlineshop gemacht habe. Nie wieder Masori.de.

4 Wochen auf Versand gewartet und dann keine Antworten mehr.
In mails freundlich aber ohne Ende falsche Versprechen, morgen los morgen los aber nie kam es.
Sehr enttäuschend.
Ich werde nie mehr bestellen

Professionelle Abwicklung, schnelle Lieferung, guter Preis!

Die bestellte Ware wurde umgehend bearbeitet.
Sicherungshslter in dieser Ausführung für große Kabelquerschnitte haber ich sonst nirgens gefunden.
Gute, vernünftige Qualität

Vielen Dank

Schnelle Lieferung und exzellente Ware

Auch wenn der Kauf, der Versand und eines der bestellten Geräte problemlos und zufriedenstellend funktioniert haben, war meine Endstufe leider defekt.
Daraufhin habe ich Kontakt aufgenommen, das Problem geschildert und es folgten insgesamt ca. 50 E-Mails zwischen mir und Masori. Vor etwa zwei Monaten wurde die Kommunikation dann plötzlich eingestellt. Seitdem blieben 5 E-Mails von mir sowie 2 E-Mails der Verbraucherzentrale unbeantwortet. Die Verbraucherzentrale hat meine rechtliche Einschätzung dabei ausdrücklich unterstützt.
Dass ein Gerät einmal defekt ist, kann natürlich passieren und ist für mich grundsätzlich überhaupt kein Problem. Sehr enttäuschend finde ich allerdings den Umgang mit der anschließenden Reklamation und insbesondere, dass auf meine Nachrichten sowie die Kontaktaufnahme der Verbraucherzentrale überhaupt nicht mehr reagiert wurde.
Sollte ich weiterhin keine Antwort erhalten, werde ich die Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben und sehen, wohin das führt.

Diese Außeinandersetzung läuft nun seit fast 9 Monaten und ist immernoch nicht geklärt.

Wirklich schlecht! Kein Telefonkontakt möglich, e Mails kommen nicht oder verspätet, Ware ebenfalls nicht pünktlich und man wartet wochenlang darauf. Absolut nicht zu empfehlen!

Verkaufte Ware nicht am Lager. So dauerte die Versandzeit viel zu lange. Bestellung deshalb storniert. Rückzahlung nach über einer Woche offen. Paypal eingeschaltet.

Habe dort bestellt.

Artikel auf Lager laut Shop. War für mich der einzige Grund dort zu bestellen. Schnelle Lieferzeit.

In der Bestellbestätigung dann Lieferzeit "DHL (zzgl. Produktlieferzeit)". Nach drei Tagen habe ich nachgefragt und keine Antwort erhalten. Nach knapp einer Woche kein Artikel geliefert.

Habe mir das Geld über PayPal zurückgeholt.

Geld darfst Du bei diesem Kistenschieber (amtlich) gerne abgeben ,ob Du Ware bekommst steht etwas in den Sternen.
Neuerdings darfst Du dort einen Kredit zur freien verfügung des Kistenschiebers abliefern.
Da wird einem doch Versprochen die Ware ist im mitte Juli da.
Natürlich nicht. Wenn der feine Herr denkt er kann mich verarschen wird er sich wundern, ich werde mir die Zinsen holen mal sehen wie oft er das dann noch anderen Kunden anbietet.
Die Firma ist einfach nur Brechreiz.
NIE WIEDER

Ich habe die Ware in einwandfreien Zustand erhalten. Meine Frage nach dem Lieferzeitpunkt per Mail wurde zeitnah freundlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop,der großen Auswahl und den oftmals tollen Angeboten.

Vorsicht, auf der Website steht, dass das Produkt innerhalb von 1 bis 3 Tagen versandt wird – leider. Dann wurden es 5 bis 8 Tage – leider. Dann wurden es zwei Wochen – leider. Dann wurden es 3 Wochen, und immer noch nichts. Gut 300 Euro verloren...

Mehrfach in den letzten Jahren zwangsläufig dort bestellt weil die Konkurrenz die gewünschte Ware nicht mehr Lagernd hatte. Leider jedes mal schlechte Erfahrungen gemacht.

Artikel auf der Website werden als Lagernd angezeigt obwohl es diese teils in ganz Deutschland nicht mehr zu bekommen ist und bei Masori ebenfalls nicht lagern.

Dazu kommen viel zu lange Wartezeiten von teilweise mehreren Wochen, obwohl die Ware angeblich in 2 bis 5 Werktagen da sein soll.

Nicht selten kommt es vor das Ware sogar garnicht geliefert wird und man auf Nachfrage keine Antwort erhält...und nur mühselig sein Geld erstattet bekommt.

Was noch dazu auffällt das negative Rezensionen auf diversen Plattformen gelöscht werden sowie Kommentare auf socialmedia. In diversen Carhifi foren und gruppen wird regelmäßig von Problemen berichtet.

Ich rate ganz klar von Masori ab und empfehle definitiv jeden Händler in Deutschland weiter! Nur kauft nicht hier! Das geht nicht gut aus.

Ach bevor ich es vergesse, selbstverständlich wird Ware ab und an pünktlich geliefert, aber dann natürlich die Falsche...

Da von Trust Pilot erwünscht, wird hier ein fiktives Datum angegeben da es sich um mehrere Erfahrungen handelt und nicht eine spezielle.

schneller Versand, top Preis.. jederzeit gerne wieder