Die Akustipaneele sind einwandfrei und sehen sehr gut aus. Ungünstig war, dass gleiche E-Mails zum Teil 3x bei mir ankamen. Außerdem haben wir keine Nachricht von der Spedition erhalten. Am Liefe... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Positiv muss man durchaus die Vorabkommunikation erwähnt werden. Die Lieferung kam wie auf der Webseite zeitlich angegeben bei mir an. Leider ist der Abstand der Lamellen untereinander kei... Mehr ansehen
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Zusendung von hochwertigem Material. Verarbeitung und Zuschnitt erstklassig. An der Informstionkette muss man noch ein wenig arbeiten. Es waren einige Telefonate nötig um den Ablauf von Bestellung bi... Mehr ansehen
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Akustikpaneele 3 m, weiß für eine Decke. Lieferung sehr gut und schnell, hervorragend verpackt. Qualität sehr gut, es gab an den Paneelen nichts zu beanstanden. Leider sind die dazu passenden Sc... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Momento Akustik
Vom Unternehmen geschrieben
Wir von Momento Akustik sind ein familiengeführtes Unternehmen mit skandinavischen Wurzeln und einer klaren Mission: Wir möchten Räume schaffen, in denen Design, Funktionalität und Wohlbefinden aufeinandertreffen. Inspiriert vom skandinavischen Lebensgefühl verbinden wir modernes und zeitloses Design mit nachhaltigen Materialien und handwerklicher Qualität.
Unsere Akustikpaneele fertigen wir vollständig in Deutschland (Harrislee) mit viel Sorgfalt und einem hohen Anspruch an jedes Detail. Dabei verwenden wir unter anderem PET-Filz, der zu einem großen Teil aus recycelten Plastikflaschen besteht. So sorgen wir nicht nur für eine angenehme Raumakustik, sondern tragen auch aktiv zum Umweltschutz bei. Statt auf Massenproduktion setzen wir auf durchdachte, langlebige Lösungen und entwickeln regelmäßig neue Designs, die aktuellen Wohn- und Einrichtungstrends gerecht werden.
Unser Anspruch ist es, mit durchdachten Lösungen Akustik und Ästhetik auf höchstem Niveau zu verbinden. Ob im Wohnbereich, im Büro, in Praxen oder öffentlichen Einrichtungen: Unsere vielseitigen Produktvarianten lassen sich flexibel einsetzen und schaffen eine spürbare Verbesserung des Raumgefühls. Dabei begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden mit persönlichem Service, klaren Prozessen und verlässlicher Qualität von der Auswahl bis zur Umsetzung.
Wir glauben daran, dass gutes Design mehr ist als Optik. Es beeinflusst, wie wir denken, arbeiten und leben. Deshalb gestalten wir Räume, die inspirieren und langfristig begeistern.
Unsere Akustikpaneele fertigen wir vollständig in Deutschland (Harrislee) mit viel Sorgfalt und einem hohen Anspruch an jedes Detail. Dabei verwenden wir unter anderem PET-Filz, der zu einem großen Teil aus recycelten Plastikflaschen besteht. So sorgen wir nicht nur für eine angenehme Raumakustik, sondern tragen auch aktiv zum Umweltschutz bei. Statt auf Massenproduktion setzen wir auf durchdachte, langlebige Lösungen und entwickeln regelmäßig neue Designs, die aktuellen Wohn- und Einrichtungstrends gerecht werden.
Unser Anspruch ist es, mit durchdachten Lösungen Akustik und Ästhetik auf höchstem Niveau zu verbinden. Ob im Wohnbereich, im Büro, in Praxen oder öffentlichen Einrichtungen: Unsere vielseitigen Produktvarianten lassen sich flexibel einsetzen und schaffen eine spürbare Verbesserung des Raumgefühls. Dabei begleiten wir unsere Kundinnen und Kunden mit persönlichem Service, klaren Prozessen und verlässlicher Qualität von der Auswahl bis zur Umsetzung.
Wir glauben daran, dass gutes Design mehr ist als Optik. Es beeinflusst, wie wir denken, arbeiten und leben. Deshalb gestalten wir Räume, die inspirieren und langfristig begeistern.
Kontaktinformationen
Grönfahrtweg 3, 24955, Harrislee, Deutschland
- +49 (0)461 500899250
- hallo@momento-akustik.de
- momento-akustik.de
4,3
Hervorragend
3579 Bewertungen
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ZUFRIEDEN!
ZUFRIEDEN!: Großes Wahl auch in 3 m Grüßen, normale durchschnittliche Preis, problemlose Kaufabwicklung, in 10 Tagen geliefert.
Bemängelt: leichte "künstliches" Geruch, welche in 10 Tagen verschwunden ist.
GERNE WIEDER...
23. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Elena!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass du mit Auswahl, Bestellabwicklung und unseren Akustikpaneelen zufrieden bist. Ein Geruch kann individuell wahrgenommen werden und verfliegt üblicherweise nach einigen Tagen bei regelmäßigem Lüften, daher freut es uns, dass er bei dir vollständig verschwunden ist.
Danke für dein Vertrauen in uns und unsere Qualität.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin Julian!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir bedauern, dass du für dich einen deutlichen Farbunterschied bei unseren Akustikpaneelen feststellst. Bei dem gelieferten Produkt handelt es sich jedoch um das bestellte und auf unserer Website gezeigte Paneel. Wir empfehlen vorab die Bestellung eines Musters, da sich Farbe und Wirkung damit im eigenen Raum und unter den jeweiligen Lichtverhältnissen besser vergleichen lassen. Wenn das Paneel dennoch nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du die Ware selbstverständlich im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin G. Hamann!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass du mit der Qualität unserer Akustikpaneele und der Lieferung so zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Die Bearbeitung und Lieferung war etwas…
Die Bearbeitung und Lieferung war etwas langwierig. Ware und Lieferung waren top und die Beschreibung wo wie was verpackt ist (Schrauben) sehr hilfreich. Allgemein kommen jedoch sehr viele "Werbe/InfoMails" an.
16. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Olga!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass du mit der Ware, der Lieferung und den zusätzlichen Hinweisen zur Verpackung zufrieden bist. Dass die Bearbeitung für dich etwas langwierig war und du die Anzahl unserer Werbe und Infomails als zu hoch empfindest, nehmen wir gerne als Feedback mit.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Die Paneelen werten ein Zimmer richtig…
Die Paneelen werten ein Zimmer richtig auf. Es ist warm und sieht edel aus. Die Qualität ist super.
28. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin A. Kloos!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass dir die Wirkung unserer Akustikpaneele im Raum so gut gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Qualität und Lieferung
Qualität und Lieferung
Die Qualität vom Holz war nicht so gut wie das Muster. Es hätte besser abgeschliffen sein sollen, hatte mich verletzt bei der Montage. (Holzsprisse) Wartezeit bis die Paneele eintraf könnte optimiert werden.
Die Farbe der gewählten Paneele mit dem abgestimmten Filz war wunderschön.
27. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Isabella!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir bedauern, das du dich bei der Montage verletzt hast. Auch die längere Wartezeit sollte so nicht vorkommen und ist keineswegs unser Standard. Umso schöner, dass dir die Kombination aus Farbe und Filz optisch so gut gefällt und du unsere Paneele für dein Projekt benutzen konntest.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Kein Entgegenkommen des Kundenservices
Die Paneele ist an sich sehr schön, doch leider war die Lieferzeit viel länger als angegeben (statt 3 - 6 Tage waren es 20 Tage!) und wir mussten uns (da mitten im Umbau) eine andere Lösung überlegen. Eine Stornierung der Bestellung war erfolglos und dann sollten wir auch noch die Paneele auf eigene Kosten retournieren. Obwohl wir die Paneele nicht mehr brauchen können, sind wir gezwungen, sie zu behalten, da eine Rücksendung nach Deutschland mehr kosten würde, als das Produkt selbst. Wäre schön gewesen, wenn das Kundenservice zumindest ein Rücksendeschein oder einen Preisnachlass für deren Fehler angeboten hätte.
2. November 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Michaela!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferzeit für dich zu lang war und du dich zwischenzeitlich für eine andere Lösung entschieden hast. Unsere Akustikpaneele sind in der Regel innerhalb von 3 bis 6 Werktagen (Mo. - Fr.) versandfertig, in deinem Fall wurde die Bestellung am 7. Werktag verpackt und versendet. Anschließend kommen noch etwa 1 bis 3 Werktage für die Zustellung hinzu, sodass deine Bestellung vom 14.10. am 28.10. bei dir angekommen ist.
Die Versandinformationen und die Sendungsverfolgung stellen wir transparent zur Verfügung, und unser Kundenservice hat dir die Situation entsprechend erläutert. Eine Rücksendung erfolgt gemäß unseren Bedingungen auf eigene Kosten.
Wir hoffen, dass du dennoch unsere Paneele für ein weiteres Projekt einsetzen kannst.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin Birgit!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass die Lieferung zügig bei dir angekommen ist und du mit der Qualität sowie der Farbe unserer Akustikpaneele zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin AM!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass dir die Optik unserer Akustikpaneele gefällt und du mit der Qualität zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Kann ich wirklich empfehlen
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Kann ich nur empfehlen.
20. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Natalie!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass die Lieferung zügig bei dir angekommen ist und du mit der Qualität unserer Akustikpaneele zufrieden bist.
Herzlichen Dank für deine Weiterempfehlung.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin Thorsten!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass die Lieferung zügig bei dir angekommen ist und dich die Qualität unserer Akustikpaneele überzeugt hat. Es freut uns, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Tip top
Super schnelle Lieferung, Qualität und Farbe auch tip top. Lässt sich sehr einfach befestigen und verarbeiten. Einfach top
20. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Simon!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass die Lieferung zügig bei dir angekommen ist und du mit Qualität und Farbe unserer Akustikpaneele zufrieden bist. Gut, dass auch die Befestigung und Verarbeitung unkompliziert funktioniert haben.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation. Schnelle Lieferung. Tolle Qualität der Paneele. Immet wieder!!
26. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Melanie!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass du mit der Kommunikation, der zügigen Lieferung und der Qualität unserer Akustikpaneele zufrieden bist.
Danke für dein Vertrauen in uns und unsere Qualität.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Enttäuschende Produktqualität und wenig kundenorientierter Umgang mit Reklamationen
Ich habe drei identische Akustikpaneele in der Ausführung „Leicht Esche“ bestellt und zuvor extra ein Muster angefordert, um mir einen Eindruck von Farbe und Maserung zu verschaffen.
Bereits der Versand bzw. die Lieferung erfolgte etwas später als ursprünglich angegeben, was zwar ärgerlich, aber noch zu verschmerzen war.
Leider weicht eines der drei gelieferten Paneele optisch erheblich von den beiden anderen sowie vom zuvor bestellten Muster ab. Während zwei Paneele eine nahezu identische, feine und gleichmäßige Maserung aufweisen, hat das dritte eine deutlich stärkere und unruhigere Holzstruktur. Dadurch entsteht bei einer gemeinsamen Montage leider kein harmonisches Gesamtbild.
Mir ist selbstverständlich bewusst, dass Holz ein Naturprodukt ist und natürliche Unterschiede auftreten können. Die Abweichung in diesem Fall empfinde ich jedoch als außergewöhnlich stark.
Nach meiner Reklamation und der Zusendung mehrerer aussagekräftiger Fotos wurde mein Anliegen lediglich mit dem allgemeinen Hinweis auf natürliche Holzabweichungen abgelehnt. Ein Austausch des betroffenen Paneels wurde nicht angeboten, stattdessen wurde auf das Widerrufsrecht verwiesen.
Besonders enttäuschend finde ich, dass die erhebliche optische Abweichung nicht individuell berücksichtigt wurde. Zumal ich mich bei meiner Kaufentscheidung ausdrücklich an dem zuvor bestellten Muster orientiert habe.
Ich hätte mir hier deutlich mehr Kundenorientierung und zumindest die Bereitschaft gewünscht, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Schade, denn die beiden anderen Paneele gefallen mir optisch sehr gut. Insgesamt bin ich sowohl vom Umgang mit meiner Reklamation als auch vom bisherigen Kauferlebnis enttäuscht.
22. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Laura!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Maserung eines Paneels so deutlich von den beiden anderen abweicht und dadurch kein stimmiges Gesamtbild entsteht. Schade, dass unsere bisherige Rückmeldung für dich zu allgemein wirkte und du dir eine individuellere Lösung gewünscht hättest.
Wir hoffen dennoch, dass du unsere Paneele für dein gewünschtes Projekt verwenden kannst.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
schnelle komplikationslose lieferung
schnelle komplikationslose lieferung - der einbau muss noch etzwas warten deshalb kann ich es noch nicht beurteilen
26. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Gabriela!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass die Lieferung zügig bei dir angekommen ist und alles unkompliziert funktioniert hat. Für den Einbau wünschen wir dir ebenfalls einen reibungslosen Ablauf.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Schlechte Qualität und Verarbeitung
Wie auf der Webseite beworben habe ich mir eine Trennwand mit den Holzpaneelen gebaut. Nach nicht mal einem Jahr löst sich der Kleber von wirklich jeder Lamelle, ich darf also über 100 Lamellen mit Montagekleber neu kleben - für diesen ganzen Aufwand hätte ich mir es lieber nichts selbst gebaut sondern irgendwas fertiges bestellt. Hoher Preis und schlechte Qualität - Ich empfehle die Paneele definitiv nicht weiter und rate dringend von Kauf ab!!!
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Momento Akustik
Moin Felix!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lamellen unserer Akustikpaneele nach dieser Zeit vom Filz lösen. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir sind bereits mit dir im Austausch und haben dir einen Preisnachlass angeboten, um den entstandenen Aufwand zumindest teilweise auszugleichen. Aktuell warten wir noch auf deine Rückmeldung und hoffen, dass wir gemeinsam zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Haben die LED Leisten bestellt und sie…
Haben die LED Leisten bestellt und sie sehen super aus. Montage war auch leicht. Ein kleines minus - an einer Leiste war relativ weit oben ein led nicht so stark beleuchtet wie der Rest aber da wir die Leiste eh kürzen mussten ging es dann.
Lieferung war schnell. Würde mir noch wünschen das man auch ohne komplettpaket noch LED Leisten nachkaufen könnte.
25. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Jen!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass dir die LED-Leisten optisch gefallen und die Montage unkompliziert war. Deinen Wunsch, einzelne LED-Leisten auch ohne Komplettset nachbestellen zu können, nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Die Akustipaneele sind einwandfrei und…
Die Akustipaneele sind einwandfrei und sehen sehr gut aus.
Ungünstig war, dass gleiche E-Mails zum Teil 3x bei mir ankamen.
Außerdem haben wir keine Nachricht von der Spedition erhalten.
Am Liefertag kam eine E-Mail von Momento: Heute kommt ihre Sendung.
Somit war leider niemand zu Hause. Das kann besser laufen.
17. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin Pieper!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass du mit der Qualität und Optik unserer Akustikpaneele zufrieden bist. Dass E-Mails mehrfach bei dir angekommen sind und die Spedition dich vorab nicht informiert hat, ist natürlich ärgerlich. Wir hoffen, dass danach alles gut für dich ablief.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
War sehr gut zu verarbeiten
17. Oktober 2026
Antwort von Momento Akustik
Moin!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass sich unsere Akustikpaneele für dich so gut verarbeiten ließen.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
Antwort von Momento Akustik
Moin Alexander!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass dich die Qualität unserer Akustikpaneele überzeugt hat und du wieder bei uns bestellen würdest.
Danke für dein Vertrauen in uns und unsere Qualität.
Viele Grüße,
dein Momento-Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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