Lizenzpate GmbH Bewertungen 

719
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 634 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden hatten häufig Probleme mit erworbenen Produkten, insbesondere Adobe-Lizenzen, die oft kurz nach dem Kauf nicht mehr funktionierten oder unzugänglich wurden. Zudem berichteten viele von erheblichen Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen, da Telefonleitungen oft unerreichbar waren und E-Mails lange unbeantwortet blieben. Oft wurde bemängelt, dass Lizenzen, besonders für Adobe-Produkte, bereits nach kurzer Zeit deaktiviert wurden oder der Zugang plötzlich entzogen war. Einige Kunden hatten Schwierigkeiten bei der Stornierung von Käufen oder der Beantragung von Rückerstattungen, da ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Auch Lizenzmodell-Umstellungen von Adobe führten zu Nutzungseinschränkungen und weiteren Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere mit Lizenzen, die nach kurzer Zeit... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor, da viele Kunden berichten, dass ihre erworbenen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit, da E-Mail-Anfragen oft nur sporadisch oder... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da dieser oft nicht erreichbar ist und Anfragen... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die mangelnde Erreichbarkeit, da telefonische Kontaktaufnahme oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über Lizenzpate eine Dauerlizenz für Acronis erworben. Nach langem Hin und Her habe ich den Lizenzschlüssel erhalten. Wie sich im Nachhnein herausstellte wurde mir nur eine Abolizenz zuteil. A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im April 2025 bei Lizenzpate Adobe Lightroom gekauft. Nach einigen zeitlich begrenzten Ausfällen der Software funktioniert diese seit dem 6. Januar 2026 gar nicht mehr. Unter der angegebenen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Onlinestore - ganz klarer Fall von Betrug und sollte beim Verbraucherschutz gemeldet werden! Von Anfang an Probleme gehabt und alle 2 Wochen aus allen Adobe-Programmen geflo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe Lizenz gekauft. Nach ca. 6 Monaten fingen die Probleme mit dem Zugang an, da Adobe sein Lizenzmodell umgestellt hat. Zunächst hat der Verkäufer immer wieder einen neuen Zugang generiert, je... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #31 der 31 besten Unternehmen in Softwarehändler
  2. #45 der 45 besten Unternehmen in Softwareanbieter

Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

719 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(719)

651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Lizenzpate.

Microsoft Word Lizenzkey gekauft, dieser funktionierte nur mit extra Setup Download. Leider wird der Product Key von Microsoft abgelehnt da es eine Unternehmens Lizenz ist. Der Support antwortet nicht auf E-Mail und telefonisch läuft eine Ansage sich bitte per E-Mail an den Support zuwenden.
Leider habe ich die Bewertungen erst zu spät gelesen, es scheint kein Einzelfall zu sein.
Also Finger weg von Lizenzpate.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice nicht vorhanden

Adobe 1 jahres Lizenz im Rahmen der Black Week bestellt.
Konnte es ca. 2 Monate nutzen, danach war schluss.
Telefonische Kontaktaufnahme unmöglich.
E-Mail Anfragen werden sporadisch beantwortet, aber sind nicht zielgerichtet.
Schade, dass Geld, obwohl Amazon Pay bezahlt, ist wohl weg.

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über Lizenzpate eine Dauerlizenz…

Habe über Lizenzpate eine Dauerlizenz für Acronis erworben. Nach langem Hin und Her habe ich den Lizenzschlüssel erhalten. Wie sich im Nachhnein herausstellte wurde mir nur eine Abolizenz zuteil.
Auf mehrfache Aufforderungen dies zu korrigieren bzw.
Anulierung des Kaufvertrages wegen Nichteinhaltung, wird nicht reagiert. Den Supp0rt braucht man garnicht erts anrufen. Wird nicht vermittelt.
Zum krönenden Abschluss wurde mir der volle Preis für die Dauerlizenz abgebucht.

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestelltes Produkt funktioniert nicht. Schlechter Service.

Bestelltes Produkt ( Adobe Lightroom+Photoshop) laufen nicht bzw. wurden wiederholt gesperrt. Schlechte Kommunikation - seit einigen Wochen ohne inhaltliche Rückmeldung von Lizenzpate - E-Mail-Flut von
Lizenzpate und teils von Adobe wenig hilfreich.
Die Firma scheint unseriös zu sein ...

29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Win11 Lizenz bestellt

Win11 Lizenz bestellt, bisher keine Email zum Download und oder keine Lzenz erhalten. Leider zu spät die Bewertungen gelesen. Erstatte wenn nichts kommt Anzeige und fahre dann zum Geschäftsführer persönlich nach Hause.Finger weg von diesem Shop!

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug, Lizenzschlüssel funktioniert nicht, angeblich zuviele Geräte genutzt, konnte nicht mal für ein Gerät installiert werden. Keine Lösung über support und kein Interesse, lediglich eine Rückmeldung bzw. Abfrage wo das Problem liegt.
Das Problem liegt an der Bestellung an sich, wenn am bei einem unseriösen Anbieter bestellt. Nie wieder

19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke mit Adobe-Abos

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben.
Ich habe letztes Jahr eine Jahreslizenz für Adobe Lightroom und Photoshop bei Lizenzpate gekauft. Zunächst hat das Abo auch ohne Probleme funktioniert. Ende des Jahres wurde der Zugang plötzlich gesperrt, angeblich wegen einer Lizenzumstellung bei Adobe. Anfänglich hat Lizenzpate hier auch noch reagiert und meinen Account nach mehrmaligem Nachfragen wieder freigeschaltet. Seit Januar ist der Account wieder gesperrt und ich kann mein gezahltes Abo nicht mehr nutzen! Seitdem reagiert kein Kundenservice mehr. Anrufe werden abgebrochen und nie bis zum Kundenservice durchgestellt. Auch auf zahlreiche E-Mails wird einfach nicht mehr reagiert. Ich kann nur jedem empfehlen, nicht bei Lizenzpate einzukaufen! So werden Kunden abgezockt.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Zugriff mehr auf Adobe Abo

Hatte ein Adobe Abo bei denen gehabt. Die ersten Monate hatte ich keine Probleme, aber dann im November hatte ich kein Zugriff mehr. Support angeschrieben und dann ging es wieder. Im Januar dann wieder. Ich habe diverse E-Mails geschrieben, als auch angerufen. Es kam eine Rückmeldung, dass man kein neues Ticket eröffnen soll, weil es sonst noch länger dauert. Also hab ich gewartet. Gewartet für nichts, da nichts passiert ist. Ich kann die Firma nicht empfehlen.

9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmer Laden

Schlimmer Laden, Lizenz liess sich nicht aktivieren, falscher Key und die Support Hotline trinkt nur Kaffe, da geht niemand ran. Auf meine Email wurde seit 1 Woche nicht reagiert, da man nicht mit PP zahlen kann, sehr schlecht. Wenn man etwas Druck hat, weil die Lienz ausläuft... Pech gehabt.
Kann ich nur abraten von, ist einfach eine Geldverbrennungsmaschine. ;-(

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe Lizenz nicht freigeschaltet

Ich hatte im letzten Jahr eine Adobe Lizenz erworben, die aber erst im Mai 2026 freigeschaltet werden sollte. Bereits im letzten Jahr gab es Probleme mit dem Support, dass die Lizenz erst zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert wird. Das Problem hatte damals der Verbraucherschutz für mich geklärt.

Im Mai 2026 gab es dann aber keine Freischaltung von Adobe. Ich konnte meine freiberufliche Tätigkeit nicht fortführen und musste zusätzlich eine andere Lizenz von einem anderen Anbieter kaufen. Antworten auf mehrmalige Anfragen an den Support von Lizenzpate und auch eine Rücküberweisung des Geldbetrages blieben aus.

Ich wendete mich wieder an den Verbraucherschutz und innerhalb eines Tages hatte ich mein Geld zurück.

An alle Geschädigten: Wendet euch an den Verbraucherschutz! Sie kennen dort die Problematik mit Lizenzpate schon und können helfen. Viel Erfolg.

Ich werde nichts mehr bei Lizenzpate kaufen und würde es auch niemanden empfehlen. Es ist einfach so viel Lebensenergie verlorengegangen 😥

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Steam Key für ein Random Game Of the…

Update: Jetzt wurde wegen eines angeblichen Technischen Fehler die Bestellung storniert. Sehr seltsame das erst reagiert wird wenn Druck aufgebaut wird. Ist auf jeden Fall dem Verbraucherschutz gemeldet.

Steam Key für ein Random Game Of the
year Spiel für 9,50€ bestellt und bezahlt, nie geliefert bekommen, auf E-Mails wird nicht reagiert, zum Glück kann ich die gezahlte Summe einfach per Rücklastschrift zurück Buchen da ich über Amazon oay gezahlt habe, Amazon wurde schon über alles informiert.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lizenzpate kümmert sich um alles

Lizenzpate kümmert sich um alles. Die Aktivierung lief reibungslos, nachdem der Kauf abgeschlossen war. McAfee Total Protection für alle Familienmitglieder funktioniert einwandfrei. Ein Sternensystem mit fünf Punkten spiegelt die Zufriedenheit wider. Freundliche Bedienung, keine Hürden. Preis und Leistung passen zusammen.

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Kundenservice, keine Leistung

Kann eigentlich nur Copy+Paste von den Aussagen, die hier zuvor zu lesen sind, machen. Kein Kundenservice, keine Telefonnummer bei der Jemand erreichbar ist. Im Zuge der Migration funktioniert gar nichts mehr, Geld wird aber natürlich eingenommen. Nie wieder und hoffentlich auch für alle anderen!!! Nicht mal der eine Stern ist verdient.
Habe seit Januar keinen Zugriff mehr und niemand fühlt sich zuständig. für mein persönliches Empfinden Abzocke.

31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe Creative Cloud mehrere Monate nicht nutzbar.

Die erworbene Jahreslizenz (Adobe Creative Cloud) ist ihr Geld nicht wert, da sie nur in der Hälfte der Zeit genutzt werden kann.
Absolut schlechter Kundenservice. Keinerlei Reaktion auf Nachrichten.
Ich kann nur davon abraten eine Adobe Lizenz bei denen zu kaufen!

30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg. Betrüger.Nach dem Kauf ein nicht gültiger Produktschlüssel. Keine Antwort auf Reklamation.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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