Lampenwelt.ch Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.216 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Die Besteller loben regelmäßig den sehr schnellen Versand sowie den reibungslosen und absolut unkomplizierten Ablauf im Onlineshop. Viele Verbraucher sind absolut begeistert von den attraktiven Lampen, die genau den veröffentlichten Beschreibungen auf der Webseite entsprechen. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass vereinzelt beschädigte Artikel, unzureichender Schutz oder Mängel an der Verpackung auftraten. Zudem berichteten manche Personen über sehr spürbare Wartezeiten bei Supportanfragen oder darüber, dass Lieferungen unvollständig ankamen. Einige Käufer erwähnten außerdem, dass bestimmte Montagearbeiten an den Produkten etwas mühsam sein können oder dass wichtige Hinweise fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend unterschiedliche Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele Käufer von einer... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele Verbraucher die schöne Optik, die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, während einige Kunden die schnelle... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Dienstleistung, während die Terminangaben stimmten und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dreifache Verpackung. Allerdings waren die beiden INNEREN Verpackungen beschädigt: tiefer, breiter Riss im Karton der beiden inneren der drei Verpackungshüllen. Qualität der (schweren!) schön gefor... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt kam rasch und intakt, gut verpackt an. Das Zusammenstellen wäre einfacher gewesen, eine klarere und genauere / z.B. STüCKZAHL und BESCHRIFTUNG dabei gewesen wäre. Die Gebrauchsanweisung... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung hat einwandfrei geklappt, der Inhalt entspricht der Bestellung. Für die Montage musste ich allerdings noch kurz los, um passende Schrauben für die Befestigung zu besorgen. Für die Einst... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles einwandfrei geklappt die Artikel waren innerhalb von 3 Tagen bei mir Zuhause ohne Schäden. Die Artikel entsprachen auch den Beschreibungen wie auf der Webseite publiziert wurden.


Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Lampenwelt.ch ist Ihre digitale Anlaufstelle für Licht und Beleuchtung. Mit unseren Lichtideen machen wir Ihr Zuhause nicht nur heller, sondern auch schöner! Wir bieten Ihnen ein kuratiertes und facettenreiches Sortiment aus über 400 Marken – Lampen und Leuchten für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget. Für die perfekte Lichtatmosphäre zu jedem Anlass, für Ihr Wohlbefinden. Bei Lampenwelt erhalten Sie exzellenten Beratungsservice und professionelle Fachberatung auch für Geschäftskunden, können zwischen flexiblen Zahlungsarten von Rechnung bis TWINT wählen und profitieren von einer schnellen Lieferung.

Freiwilliges Rückgaberecht

30 Tage Rückversand

Sie können von uns erhaltene Ware innerhalb von 30 Tagen an uns retournieren.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

13.114 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(13.114)

2.980 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben eine tolle Lampe bekommen

Wir haben eine tolle Lampe bekommen, die gut aussieht und funktioniert.
Leider hat die erste Lieferung nicht geklappt (DPD hat behauptet, dass die Annahme verweigert wurde, obwohl es das Paket nicht mal in unsere Nähe geschafft hat). Anstatt einer Nachlieferung wurde uns der Kaufpreis zurückerstattet und wir mussten nochmals bestellen. Das ginge meiner Meinung nach noch kundenfreundlicher. Auch schien es nicht so, dass dem Lieferfehler nachgegangen wurde.
Doch da der zweite Anlauf geklappt hat sind wir glücklich mit der neuen Lampe.

19. Oktober 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung; verständliche und einfache Montageanleitung.
Produktqualität kann erst nach einer gewissen Zeit beurteilt werden.
Preis Leistung ist ok.; kann weiter empfohlen werden.

22. Oktober 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Potz Tausend

Die Lieferung erfolgte rasch. Das Produkt ist gut angekommen und freut uns. Etwas enttäuschen war die schwache Lichtintensität. Nirgends wurde der kleine "Knopf" für die Lichtregelung beschrieben. Zufällig hantierten wir an der kleinen "Warze" - und siehe da - alles bestens. Gute Wahl zu einem fairen Preis.

23. Oktober 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschender Lieferservice

Enttäuschender Lieferservice – trotz gutem Produkt

Leider war die Lieferung eine absolute Enttäuschung. Der Lieferdienst DPD behauptete, bereits zweimal bei uns vor Ort gewesen zu sein und niemanden angetroffen zu haben. Unsere Kameraaufzeichnungen belegen jedoch eindeutig, dass zu den angegebenen Zeiten niemand vor Ort war.

Nach rund 30 Minuten in der Hotline und mühsamen Nachforschungen konnten wir endlich herausfinden, wo sich unsere Lampe befand. Schlussendlich mussten wir die Bestellung selbst abholen.

Der gesamte Aufwand für die Lieferung einer einfachen Lampe war völlig unverhältnismässig und absolut inakzeptabel.

Besonders ärgerlich finde ich, dass offenbar Zustellversuche dokumentiert wurden, die nachweislich nie stattgefunden haben. Für mich ist das eine Täuschung des Kunden und ein massiver Vertrauensbruch.

Solange Lampenwelt mit DPD als Lieferdienst zusammenarbeitet, werde ich dort nicht mehr bestellen. Das ist wirklich schade, denn sowohl das Produkt als auch der Onlineshop haben mich überzeugt.

Ich werde diesen Vorfall auch entsprechend auf Google bewerten, damit andere Kunden über solche Erfahrungen informiert sind.

Fazit: Gutes Produkt, guter Onlineshop – aber ein katastrophaler Lieferservice, der das gesamte Einkaufserlebnis ruiniert.

22. Oktober 2026
Lampenwelt.ch-Logo

Antwort von Lampenwelt.ch

Sehr geehrte/r Kunde/in

Vielen Dank für Ihre Zeit und das detaillierte Feedback zu Ihrer Bestellung.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität der Leuchte und unserem Onlineshop an sich zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir, dass der anschliessende Zustellungsprozess durch den Versanddienstleister zu einer so großen Belastung für Sie wurde.

Gerne leiten wir diese Informationen sowohl intern zur Kontrolle, als auch extern zur Verbesserung des Services unserer Versanddienstleister weiter. 

Mit freundlichen Grüssen
Ihr Lampenwelt-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität

Wir sind zufrieden mit der Qualität der Lampen. Leider war eine nicht an Lager und ich wurde angeschrieben und es wurde auf die Wartezeit hingewiesen oder eine Alternative angeboten. Ich wollte eine Alternative, habe aber nie eine Rückmeldung erhalten. Die Lieferung kam dann doch schneller als geplant

23. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung.

Sehr schnelle Lieferung. LED-Deckenventilator war einfach zu montieren und sieht super aus, sehr elegant. Ist relativ leise, wenn nicht gerade die höchste Stufe eingestellt ist. Würden wir wieder kaufen.

21. Oktober 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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