Bei zwei Bestellungen, also eine heuer und eine vor einigen Jahren, war jeweils ein Produkt defekt, also das Lampenglas kaputt; der Spediteur hatte nicht aufgepasst! Das Produkt wurde kostenfrei erset... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
1 Birne Gu 10 ist nicht angekommen, 1 Deckenlampe war bereits kaputt, bei einer anderen haben nur 2 von 3 Fassungen funktioniert. In den Abbildungen sehen alle Lampen robust, gerade und größer aus. In... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wunderschöner filigraner Kronleuchter. Leicht zu montieren, schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt. Prima, gerne wieder.
Ich muss den Shop jedenfalls loben - hab eine eMail geschrieben bez. einer Lampe, eine Antwort folgte zügig. Hab ehrlich gesagt so einen Service nicht erwartet. In kürze war die Lampe da und Freude gr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #20 der 45 besten Unternehmen in Beleuchtungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
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- info@lampade.it
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4,3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top come sempre
16. Juni 2026
Sehr schön
Wunderschöner filigraner Kronleuchter. Leicht zu montieren, schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt. Prima, gerne wieder.
11. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ersatzteile
habe eine Pimpernel Lampe bestellt, zwei Gläser waren bei der Lieferung kaputt - keine Ersatzteillieferung möglich - ziemlich ärgerlich
6. März 2026
Antwort von Lampade.it
Gentile cliente,
Ci dispiace molto sapere che due vetri della Sua lampada Pimpernel sono arrivati rotti. Comprendiamo quanto possa essere fastidioso, soprattutto considerando che non è possibile inviare pezzi di ricambio.
Ha la possibilità di restituire la lampada per ricevere un rimborso completo, oppure può contattare il nostro servizio clienti per valutare eventuali alternative.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.
Cordiali saluti
Il Team di Lampade.it
Wunderschöne Lampe
Wunderschöne Lampe ! Schnelle Lieferung, unkomplizierter Kauf. Gerne wieder
Kaufempfehlung
4. April 2025
Schön, aber keine funktionierende dimmfunktion
Die lampe ist sehr schön und gefällt mir sehr gut, jedoch leuchtet sie, nach dem ausschalten noch ganz leicht. Was mir ein rätsel ist. Auch das dimmen funktioniert nicht immer. Manchmal ist beim ersten einschalten nicht die volle helligkeit gegeben und sue läst sich aucht nicht mehr verändern. Auch wenn mehrmals ein und ausgeschaltet wird. Das netzteil hat auch keine standart ausgangsspannung von 12v oder 24v. Dadurch muss wieder ein spezielles gekauft werden. Ich wäre nur zu frieden, wenn ich ein netzteil bekommen würde, dass keine dimmfunktion hat.
9. Dezember 2025
Antwort von Lampade.it
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con la lampada. Ci fa piacere sapere che il design le piaccia, tuttavia ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con la funzione dimmer.
Comprendiamo il disagio e apprezziamo la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare la chiarezza delle informazioni tecniche sui nostri prodotti.
Cordiali saluti,
Il Team di Lampade.it
Schade
Bin sehr entäuscht, eine Lampe war unvollständig das Retournieren mehr als kompliziert. Das fehlende Teil wird nicht nachgeliefert muss die ganze Lampe zurücksenden.
Die zweite Lampe ist von schlechter Qualität, Preis Leistung stimmen nicht.
3. November 2025
Antwort von Lampade.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati con la prima lampada e per la difficoltà nella gestione del reso: comprendiamo il disagio di dover restituire un articolo incompleto.
Per quanto riguarda la seconda lampada, prendiamo nota del suo commento sulla qualità e sul rapporto qualità-prezzo. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi.
Grazie per averci scritto e per averci dato l’opportunità di ascoltare la sua opinione.
Il Team di Lampade.it
Antwort von Lampade.it
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es bei der Lieferung zu Problemen gekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen zum Versand gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung – wir möchten sicherstellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Lampade.it
Ausgezeichneter Service!
Ich muss den Shop jedenfalls loben - hab eine eMail geschrieben bez. einer Lampe, eine Antwort folgte zügig. Hab ehrlich gesagt so einen Service nicht erwartet. In kürze war die Lampe da und Freude groß. Wir sind happy und kaufen hier bestimmt wieder.
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lucande Applique da esterni LED Silvan
Schöne Led Außenleuchte, warmes Licht und gute Qualität, kann ich daher nur weiterempfehlen.
31. März 2025
Ich habe zwei Lampen bestellt und…
Ich habe zwei Lampen bestellt und bezahlt und an unsere Adresse in Italien schicken lassen. Angeblich ist die Adresse unbekannt, die Sendung sollte nicht ausgeliefert werden. Es handelt sich um ein kleines Dorf in den Bergen, unter der wir viel Post und Lieferung erhalten. In diesem Dorf kennt jeder jeden man hätte also nur in der Bar nachfragen brauchen. Dann konnte ich eine neue Adresse aussuchen. Hab dabei aber festgestellt, dass ich nicht 30 km fahren wollte, um das Paket an irgendeinem Kiosk abholen zu müssen. Dieser Vorgang war nicht abzubrechen. Nun bin ich mal gespannt ob das denn wenigstens klappt. Für mich hat sich diese Kauf Quelle erledigt.
22. Januar 2025
Antwort von Lampade.it
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Ihr Paket ist in der örtlichen Bartolini-Filiale eingelagert. Wir haben dem Kurier die Adresse bestätigt und eine Zustellungserinnerung geschickt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, vielen Dank.
Ihre Lampade.it Team
Habe über 3 Monate auf meine Bestellung…
Habe über 3 Monate auf meine Bestellung gewartet! Hätte ich das bei meiner Bestellung gewusst, hätte ich nicht dort bestellt.
15. Oktober 2024
Antwort von Lampade.it
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung so lange gedauert hat.
Wir verbessern unseren Lieferservice und danken Ihnen sehr für Ihr Feedback.
Das Team von Lampade.it
Antwort von Lampade.it
Gentile cliente,
La ringraziamo per il suo feedback.
Facendo una verifica dal tracking link, risulta in realtá che l´ordine é stato spedito in data 30 agosto, e consegnato in data 6 settembre (in 5 giorni lavorativi, come da specifica sul nostro shop). Ci auguriamo di rivederla presto come nostro cliente.
Cordiali saluti,
il Suo Team Lampade.it
Eig. alles in Ordnung, aber siehe Text
Bei zwei Bestellungen, also eine heuer und eine vor einigen Jahren, war jeweils ein Produkt defekt, also das Lampenglas kaputt; der Spediteur hatte nicht aufgepasst! Das Produkt wurde kostenfrei ersetzt, die Firma sollte aber schauen, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
8. Mai 2024
Meine Bestellung vom 26.04.2024 ist…
Meine Bestellung vom 26.04.2024 ist vorübergehend eingelagert.
3. Mai 2024
Antwort von Lampade.it
Sehr geehrter Kunde,
wir bitten Sie, sich an unseren Kundendienst zu wenden, der Ihnen alle Informationen über die Lieferung Ihrer Bestellung geben kann.
Mit freundlichen Grüßen.
Am 5.2.2024 die Lampe bestellt und per…
Am 5.2.2024 die Lampe bestellt und per paypal bezahlt. Die Lampe war lagernd, trotzdem dauerte es 8 Tage bis die Ware bei mir eingetroffen ist. Das lag wohl unter anderem daran, dass die Ware aus Deutschland versendet wurde. Bestellung erfolgte jedoch bei einem Italienischen Unternehmen, dass aber wohl kein Warenlager in Italien hat.
7. Februar 2024
Antwort von Lampade.it
Sehr geehrter Kunde,
unser Kundenservice wird Ihnen eine E-Mail schicken, um Ihnen alle notwendigen Informationen über Ihre Bestellung und unser Unternehmen zu geben.
Mit freundlichen Grüßen.
Esperienza Pessima mai piu'!!!
Esperienza Pessima mai piu'!!!
Ho comprato un oggetto domenica(negozio chisuo) ho devuto annullare ordine per oggetto sbagliato,dopo poche ore. Niente da fare l'hanno spedito cmq il giorno,nonostante chiamate e mail immediate.
Ho dovuto riceverlo poi.. rifiutarlo ed aspettare 15 giorni per riavere i soldi. Mai piu'!!!!
Wieder schlechte Erfahrung!!
Ich habe am Sonntag einen Artikel gekauft (Chisuo-Shop), ich musste die Bestellung für einen falschen Artikel nach ein paar Stunden stornieren. Nichts zu tun, sie schickten es trotzdem den Tag, trotz sofortiger Anrufe und E-Mails.
Ich musste es dann erhalten. Lehnen Sie es ab und warten Sie 15 Tage, um das Geld zurückzubekommen. Nie wieder!!!
22. Januar 2024
Antwort von Lampade.it
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Siamo spiacenti del problema riscontrato, abbiamo spedito l'ordine il prima possibile per far sì che il prodotto le arrivasse velocemente. Ci dispiace molto che non abbia apprezzato.
Cordiali saluti,
Il team di Lampade.it
Gute Qualitaet und schnelle Lieferung
Gute Qualitaet und schnelle Lieferung. Die Ware ist super sorgfaeltig verpackt.
7. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.