Lott Autoteile Bewertungen 

Anfang des Jahres eine Viscokupplung für meinen W124 gekauft. Im Juni ging diese defekt. Also reklamiet und zurückgeschicht mit allen Formularen und Dokumenten, die es so gibt. Ware ist bei denen angekommen, aber es reagiert einfach keiner mehr. Nun haben wir mitte Oktober und ich habe immer noch kein Geld zurück, obwohl ich nach wochenlangen kämpfen zumindest eine Rechnungskorrektur und die Rückabwicklung mir bestätigt wurde. Bitte kauft hier nicht mehr ein. Im Netz gibt es mehrere Artikel die erwähnen, dass Lott Autoteile insolvenzgefährdet sei. Kauft bloß hier nicht ein. Bei mir geht es zwar "nur" um 30-40€, aber Geld ist Geld. Tut euch den Gefallen und spart euch den Ärger. Ich werde nun einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale einschalten.

Walter Beek
Dipl.-Kfm. Univ. i.R.
D-63814 Mainaschaff

Leider gibt es keine Bewertung, die in den Minusbereich hinein greift!

Das Unternehmen verstößt gegen alle kfm. Regeln und Gepflogenheiten. Selbst eine persönliche Ansprache an die Geschäftsführung, findet keinerlei Beachtung. Die von der Firma angebotene "schnelle Kontaktaufnahme" per WhatsApp, wird überhaupt nicht geöffnet!

Ich fühle mich als älterer Mensch (78), von diesem Verhalten sehr diskriminiert.

Aus diesem Grund halte ich es für meine Pflicht, Käufer von Autoteilen, vor jeglichem Kontakt mit diesem Betrieb zu warnen.

Vorsicht bei diesem Teilehändler.
Hatte über eBay ein Kupplungssatz erworben. Doch leider nach einem Jahr und knapp 15tkm war das Zweimassenschwungrad (ZMS) kaputt. Ich sollte den Kupplungssatz wieder zurück schicken wegen Garantie und das war es dann. Keine Rückmeldung nichts. Geld knapp 700€ sind dahin.
Von daher würde ich von diesem Händler abraten. Hatte sonst immer dort meine Teile bestellt und war eigentlich immer zufrieden, bis ich mal ein Problem hatte.

Ich bin wirklich enttäuscht. Mir wurden Teile geschickt die laut Homepage der Firma Lott für mein Auto passen sollten. Aber Bremsscheiben und Bremssättel passten nicht, komischerweise passten die Bremsklötze. Auf meine Mail, es gibt ja leider keine Telefon Hotline mehr, kam nach 1 Woche ein Standard Text. Auf meine Anfragen wurde garnicht geantwortet. Also noch eine Mail geschrieben und fast wieder eine Woche später erhielt ich endlich eine Antwort. Leider wurde der Umstand das die Teile nicht passen meiner angeblich falschen Bestellung zugeschrieben obwohl das die einzigen Teile im Sotiment waren. Den Rückversand muß ich jetzt selber zahlen.
Nach 15 Jahren zufriedener Kunde habe ich mein Konto dort gelöscht und würde nicht mal was geschenkt von diesem Laden annehmen.
Leider muß ja einen Stern geben aber Minus 1 Stern wäre passender.

Leider ist aus dem Tollen Lott Geschäft ein, nicht mehr kundenfreundlicher Laden geworden.
Mails werden nicht zeitnah geantwortet, Gewährleistungen abgewürgt, Lott hat kein Intresse daran. Musste mich selber beim Hersteller drum kümmern, von dem Er nicht mehr beliefert wird wegen Unstimmingkeiten. Servive nicht gut Preise nicht toll, Kundenservice unterste Schublade.
Leider das war schon mal anders

Ich warte seit bald 3 Wochen auf eine…

Ich warte seit bald 2 Wochen auf eine Rückabwicklung, ich bekomme keine Antwort mehr oder sonstiges. Eine absolute sauerrei ist das . Wscheinlich muss ich nun einen Anwalt damit beauftragen um mein Geld wiederzubekommen.
Kundendienst eine Katastrophe.
Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen.

Niemals mehr bestelle ich irgendetwas bei dieser Firma. Ich habe Scheiben und Beläge bestellt. Nach einer Woche kam die Nachricht daß die Scheiben nicht lieferbar sind, obwohl etwas anderes angegeben war….dann wollte ich die Lieferung komplett stornieren, das ging nicht. Also, Artikel nach Lieferung zurück geschickt auf meine Kosten, soweit aber ok. Dann wochenlang nichts gehört, weder eine Bestätigung für meine Retoure noch sonst was. Ich habe übrigens auf Rechnung bestellt zum Glück und nichts überwiesen…
Dann schickt mir der Finanzdienstleister von Lott eine Zahlungserinnerung. Ich habe diesen dann geschrieben dass ich die Artikel retourniert habe aber Lott nicht reagiert. Also Lott wieder ne Mail geschickt, angerufen, nichts!!! Niemand geht ans Telefon oder reagiert auf Emails..!!! Dann habe ich mit rechtlichen Schritten gedroht und siehe da, am nächsten Tag ! Bestätigt Lott meine Retoure. Aber der Hammer ist, die Versandkosten von 6.90€ darf ich trotzdem bezahlen.!!! Ich zahle also für nichts und hab nen Mega Ärger!!😠

Nie wieder liebe Leute von Lott!!!!!!!!!!

Ich warte seit bald 3 Wochen auf eine Rückabwicklung, ich bekomme keine Antwort mehr oder sonstiges. Eine absolute sauerrei ist das . Leider muss ich nun einen Anwalt damit beauftragen um mein Geld wiederzubekommen.
Kundendienst eine Katastrophe.
Ich würde diese Firma nicht weiterempfehlen.
Lasst die Finger von denen.

Seit Jahren alles Top. Egal ob Teile, Filter, Öle usw. Kostenlose Retoure bis 100 Tage für 5 Euro extra. Einfach nur super

Ich bin einfach schockiert über die Arbeitsweise dieser Firma. Absolute Verantwortungslosigkeit, pures Chaos und eine völlig gleichgültige Haltung gegenüber dem Kunden.
​Nach der TÜV-Prüfung hatte ich 4 Wochen Zeit, um die Mängel zu beheben (Austausch von Bremsscheiben und Bremsbelägen) – eigentlich eine Standardaufgabe, die überhaupt kein Problem sein sollte. Aber diese Firma schafft es nun schon seit 3 Wochen nicht, mir die passenden Teile zu liefern.
​Zuerst wurden mir völlig falsche Ersatzteile zugeschickt, obwohl ich dem Personal extra die Zulassungsbescheinigung (Fahrzeugschein) übermittelt hatte. Die Mitarbeiter haben den Fehler zwar zugegeben, aber anstatt einer schnellen Korrektur musste ich die neuen Teile erneut bezahlen, da man mir versicherte, diese würden nun definitiv passen.
​Das Ergebnis nach 3 Wochen: Die neu (und doppelt) bezahlten Teile sind immer noch nicht angekommen. Das Geld für die fälschlicherweise gelieferten Teile wurde mir ebenfalls noch nicht zurückerstattet – und das, obwohl ich die Ware längst zurückgeschickt habe und einen Sendebeleg vom Kurierdienst vorweisen kann (das Rücksendeetikett wurde mir sogar von den Mitarbeitern der Firma selbst ausgestellt).
​Ich wollte bei den Ersatzteilen etwas Geld sparen. Stattdessen habe ich doppelt bezahlt, warte seit drei Wochen vergeblich auf die Ware und in genau 7 Tagen läuft meine Frist ab. Wenn sich nichts ändert, muss ich die TÜV-Gebühr von 163 Euro erneut zu 100 % aus eigener Tasche zahlen!
​Ich bereue es zutiefst, mich auf diese Firma eingelassen zu haben. Und das, obwohl ich dort seit 2021 Stammkunde war und das Unternehmen sogar oft an Freunde und Bekannte weiterempfohlen habe. Das ist also der Dank dafür.

Kundendienst ist eine mittlere Katastrophe: Temperatur Sensor bestellt und bezahlt. Lieferung ist nicht angekommen, Lott reagiert einfach nicht. Geld ist weg, Teil nicht da. Als nächstes kommt dann leider der Anwalt und eine Anzeige. Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe dringend einen Turboschlauch benötigt, da der alte gerissen war. Innerhalb von 2 (!) Werktagen war der neue Schlauch da! In der Vergangenheit habe ich überwiegend gute Erfahrungen mit Lott gemacht, weshalb Lott seit Jahren -neben anderen Händlern- zu den von mir gewählten Lieferanten gehört.

Kauft einfach nicht da ,Rücksendung immer kostenpflichtig.
Habe ein Teil bekommen mit dem ich nichts anfangen kann .
Soll für Rücksendung zahlen .
Das können andere viel besser.
Kauft einfach da wo es Kundenfreundlicher ist ,damit solche Unternehmen verschwinden .

Wollte eine Neue Batterie für meinen Mazda MX 5 haben. Die Batterie gibt es nicht mehr. Mir wurde auch kein Ersatz angeboten
. Da es keine passende Software gibt Soll ich im Internet gucken.
So kann man sich die Kundschaft vergraulen.

Habe die vielen Negativ Bewertungen gesehen, trotzdem habe ich ein 20Liter Ölfass bestellt, die Firma war incl. Versand, ganz einfach die günstigsten. Ich wurde nicht enttäuscht, am Donnerstag 16.04.2026 im Nachtdienst bestellt und am Samstag 18.04.2026 am Vormittag bei mir in Österreich angekommen. Über Kontakt mit dem Verkäufer kann ich nichts sagen, war von meiner Seite aus nicht nötig.
PREISLEISTUNG Hervorragend!!!! Danke

Absolut schlechter Service habe über eine Händlerplattform eingekauft Zimmermann Bremsbeläge und Bremsscheiben diese nie erhalten, jedoch wurde das Geld vom Konto bereits abgebucht.
Laut Service Telefon ist die Ware von DHL zurück an das Unternehmen gegangen, trotzdem haben sie bis heute das Geld nicht gutgeschrieben habe jetzt über meine Bank das Geld wieder zurückgeholt!
Absoluter Katastrophaler laden, total ihr witzige Geschäftspolitik!
Service sieht in meinen Augen anders aus, bewusst werde ich in diesem Laden nichts mehr einkaufen.
M.Scholz Germering

Ich war Kunde seit 2016.
Die Ware wurde schnell und komplett geliefert. Bei meinem ersten Mangel in 10 Jahren, innerhalb der Gewährleistung, ist man als Kunde dann aber eher unbeliebt. Die langfrisitige Kundenbidung wird hier dem schnellen Geschäft geopfert. Der Ton bei der Kommunikation ist dann teils sogar angriffig und unfreundlich. Ich werde hier nicht mehr kaufen.

Habe Bremsscheiben und Beläge von Zimmermann für meine AMG C Klasse bei LOtt bestellt. Die Preise waren super (nirgendwo besser zu bekommen) und die Lieferzeit war normal (4 Tage). Im November werden die Teile dann montiert, damit endlich mal das Gekwitsche von den originalen Scheiben und Belägen nach 70tausend km aufhört.

Ich kann mich an diese schlechte Bewertungen nicht ganz zu stimmen, bei mir hat alles wunderbar geklappt, Kunden service war immer erreichbar und immer kooperativ, man verkauft hier direkt die Produkte welche für Deutsche Markt bestimmt ist nicht für , andere zweit oder an drittländer, ich bin hier mit Autoteile Lott einfach sehr zufrieden und werde wieder dort kaufen, und von mir geht eine klares weiter empfehlung.

Habe neue Hauptscheinwerfer für Ford Fiesta MK5 gekauft, Die Befestigungslaschen oberhalb der Scheinwerfer passen nicht für die originalen Löcher für die Befestigungsschrauben, sodas 4 neue Löcher in die Karosserie gebohrt werden müssen. Den Rückverand muss ich aber zahlen