OBI.at Bewertungen 

4.653
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 318 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben immer wieder die äußerst freundlichen sowie sehr hilfsbereiten Mitarbeiter und heben die extrem schnelle Bereitstellung online bestellter Waren positiv hervor. Viele Verbraucher schätzen den absolut reibungslosen Ablauf, die kompetente Fachberatung vor Ort und die rundum unkomplizierte Handhabung bei der schnellen persönlichen Abholung ihrer Einkäufe. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der mangelhaften telefonischen Kommunikation, schwer erreichbaren Hotlines und dem unzureichenden Kundenservice bei nachträglichen Fragen oder Unstimmigkeiten. Einige betroffene Personen bemängelten zudem unerwartete Produktfehler, falsch gelieferte Artikel oder die Tatsache, dass beim schweren Verladen großer Kartons keine helfende Hand angeboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Mitarbeitern, die oft als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu product. Während einige Verbraucher positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit service, insbesondere bezüglich der schnellen Bereitstellung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von order hervor. Auf der einen Seite loben Kunden die einfache und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während zahlreiche Rezensenten von langen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Obi Eisenstadt: Sehr nettes Personal. Hilfreich und freundlich. Besonders die Dame an der Kasse ( fr Kammerer?). Die Kassen in den Obi Filialen sind jedoch der Arbeitnehmer feindlich gestaltet. He... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe meinen Hund, ein frecher Labrador mitgenommen und die Mitarbeiter waren trotzdem sehr freundlich, auch wenn er geglaubt hat er ist der Chef. Es ist die bestellte Ware innerhalb von einer Stu... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles gepasst. Kaufte eine Komplett WC. Zuhause stellte ich fest, dass der Spülkasten einen Glasurfehler ca. 10x5mm hatte. Das muß ich erst mit OBI abklären. d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit OBI sehr zufrieden.. Ich kaufe immer im Markt Kleinmünchen ein. Die Angestellten sind hilfsbereit, höflich und sehr zuvorkommend. Auch telefonische Verlängerung der Abholfrist bei Online... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Haus & Garten

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

OBI Baumarkt - Ihre Nummer Eins für Heimwerken, Bauen und Garten. Mit mehr als 30.000 Artikeln online, vor Ort in Ihrer Nähe und online für Sie da!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4653 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(4.653)

324 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Sehr freundlicher, verständnisvoller und hilfsbereiter Service. Ich wurde sehr aufmerksam und geduldig unterstützt. Vielen Dank für die tolle Hilfe! ❤️

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Abholung im Markt“

„Abholung im Markt“
Artikel zu Hause ausgewählt, reserviert und im Markt abgeholt. Hat perfekt geklappt, kein langes Suchen im Markt, kein Zeitverlust, alles war vorbereitet. Dieses Angebot nutze ich sicher gerne wieder.

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Abholung hat…

Von der Bestellung bis zur Abholung hat alles gepasst. Kaufte eine Komplett WC. Zuhause stellte ich fest, dass der Spülkasten einen Glasurfehler ca. 10x5mm hatte. Das muß ich erst mit OBI abklären. das ist aber en Fertigungsmangel, da kann OBI nichts dafür, nur der Erzeuger...

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach furchtbar

Einfach furchtbar
Der OBI in SCHWECHAT.
Von der Bestellung im Küchenplanungs Studio bis hin zur Lieferung!!!!!!
Für eine Küchen Arbeitsplatte fast 3 Monate auf Zustellung gewartet!!!!
Email und Telefonnummer alles wurde falsch eingegeben und nicht geliefert erst nach unserer Anfrage was los ist.....
Die Lieferung auch eine einzige KATASTROPHE!!!!
LIEFERZEIT von 8-11 Uhr wurde auch NICHT EINGEHALTEN!!!!
Nach zig telefon anrufen !!!
Zustellung kam erst um 15uhr!!!!!
Bestellung: Küchenarbeitsplatte: 1,90mx1,19mx3,9cm
ca.1200,00€
Auch die Bügelkante wurde falsch Angebracht!!!!! Unfassbar!!!!

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OBI.at-Logo

Antwort von OBI.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung in einem unserer Märkte gemacht haben.
Wir haben Ihr Anliegen an den zuständigen Markt weitergeleitet, welcher sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Produktangabe auf Dose und Beratung

Wir haben für ein Geländer im Außenbereich 2 Dosen"Kunstharzlack"nach Ralfarbe mischen lassen.Auf der Dose steht auch Kunstharzlack aber drinnen ist ein wasserlöslicher Acryllack. Nach der ganzen Schleiferei und Streicharbeit ist nach einer Woche Trocknungszeit im Sommer beim ersten leichten Regen der Lack aufgeweicht und fleckig geworden!Habe in meinem Leben schon unzählige Fenster, Türen, Geländer...gestrichen, so einen schlechten Lack habe ich noch nie erlebt.Nach unserer Beschwerde in der Filiale haben wir den Preis vom Lack zurückbekommen, ABER wir können jetzt alles wieder mühselig abschleifen und woanders einen Qualitäts- Lack kaufen und das ganze nochmal streichen.

7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
OBI.at-Logo

Antwort von OBI.at

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit einem unserer Artikel gemacht haben und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Es freut uns zu hören, dass eine Erstattung für den Artikel veranlasst wurde. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns dennoch vielmals.

Viele Grüße
Ihr OBI Service-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minibagger seit Wochen nicht einsatzfähig

Wir haben am 10. Juli 2026 bei OBI einen Minibagger gekauft. Leider war das Gerät bereits nach etwa zwei Wochen defekt.

Seitdem versuchen wir wiederholt, über den Kundenservice eine Reparatur zu erreichen. Mehrere Anrufe blieben bislang ohne konkrete Lösung. Uns wurde mitgeteilt, dass zunächst ein Ticket erstellt und an den Hersteller weitergeleitet werden müsse. Eine Terminvereinbarung für die Reparatur ist bis heute, 24. August 2026, nicht erfolgt.

Der Minibagger ist somit seit Wochen nicht einsatzfähig. Besonders enttäuschend ist, dass wir trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine konkrete Information darüber erhalten haben, wann das Gerät repariert wird.

Auch unsere heutige erneute Nachfrage bei OBI führte zu keiner Lösung. Uns wurde lediglich mitgeteilt, dass das „Anliegen soeben an den zuständigen Ansprechpartner weitergeleitet“ wurde.

Fazit: Die bisherige Reklamationsbearbeitung ist für uns leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von OBI.at

Vielen Dank für den Hinweis!
Der gesamte Ablauf entspricht nicht unserem Verständnis von gutem Kundenservice und Ihren Ärger können wir gut verstehen.

Unser Kundenservice ist bemüht, Ihr Anliegen kurzfristig abzuschließen und hat bereits Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen. Sobald wir eine Antwort erhalten, informieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Viele Grüße,
Ihr OBI Service-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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