Omnial Beauty Bewertungen 

778
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 733 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die hervorragende Qualität und die intuitive Handhabung des Stylinggeräts, da die verschiedenen Aufsätze ein müheloses und schnelles Frisieren ermöglichen. Zahlreiche Personen betonen, dass die Haare nach der Anwendung wunderbar weich und glänzend wirken, während das Ergebnis an einen Friseurbesuch erinnert. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Lieferservice, da es häufig zu spürbaren Verzögerungen bei den Bestellungen kam. Manche Menschen bemängelten zudem, dass während dieser Wartezeit proaktiv keine Informationen zum genauen Status der Lieferung kommuniziert wurden. Einige Käufer erwähnten außerdem, dass manche Zubehörteile oder Stecker nicht wie erwartet funktionierten oder fehlten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product und sind von der Leistung des Haarstylegeräts und des Zubehörs... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und schätzen die hohe Produktqualität sowie die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu delivery service und berichten von stark geteilten... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit user experience, da die Geräte einfach zu handhaben sind und nach... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern erhebliche Unzufriedenheit bezüglich ihrer Bestellungen und berichten von monatelangen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Gerät finde ich Toll. Die zeitliche Kommunikation bezüglich Lieferfrist hat mir nicht gefallen. Es währe schön, wenn Ihr Lieferverzögerungen habt, wie bei mir mit der Lederbox, dass Ihr von euch a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Gerät ist nach etwas Übung gut zu händeln. Nicht zu schwer, die Größe ist in Ordnung. Ich bin sehr Geräusch empfindlich, daher für mich ein bisschen zu laut. Diese Bewertung ist meine persönliche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Omnial Omniair Pro ist leicht in der Handhabung, die Haare halten den ganzen Tag und der Hairstyler sieht gut aus und ist von super Qualität. Leider hatte die Lieferung sehr lange gedauert. Erst... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Omnial Beauty hat ein gutes Preis-Leistungsverhältnis, ist schön verpackt und erfüllt seinen Zweck. Braucht etwas Übung, wie alle Stylinggeräte. Die Lieferung hat etwas lange gedauert, jedoch habe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #8 der 12 besten Unternehmen in Fachhandel für Haarpflegeprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Herzlich willkommen bei Omnial Beauty! Wir stehen für innovative und hochwertige Haarstyling-Tools, die Ihnen das tägliche Styling erleichtern und professionelle Ergebnisse ermöglichen. Unsere Produkte vereinen modernste Technologie mit einfacher Handhabung, damit Sie Ihr Haar schonend und effizient in die gewünschte Form bringen können. Ob glattes Haar, voluminöse Locken oder sanfte Wellen – mit Omnial Beauty gelingt Ihr Look mühelos und stilvoll. Lassen Sie sich von unseren Styling-Lösungen inspirieren und erleben Sie Schönheit in ihrer besten Form!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(778)

736 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Verarbeitung und trotzdem leicht

Die Lieferung kam recht schnell und gut verpackt bei mir an.
Das war bereits der zweite Artikel den ich bestellt habe. Zum einen, weil die Produkte gut sind und zum anderen, weil ich sie trotz erheblicher Bewegungseinschränkungen (zumindest teilweise) recht gut nutzen kann.

7. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Anne,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Katharina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so war, wie du es dir gewünscht hast.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder an die Qualität unserer Produkte noch an unseren Service.

Wir möchten dein Anliegen unbedingt klären und sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@omnial.de mit einer kurzen Beschreibung deines Falls (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer).

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir gefällt das Produkt nur bedingt

Mir gefällt das Produkt nur bedingt. Es ist viel zu schwer und glättet nicht so wirklich, jedenfalls bei mir und dafür war ein eindeutig zu teuer.

10. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Inka,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Rückmeldung zu geben.


Es freut uns zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden bist – gleichzeitig tut es uns leid, dass deine Erfahrung nicht in allen Punkten perfekt war.

Wir möchten es gerne genauer verstehen und herausfinden, wie wir dir das nächste Mal ein besseres Erlebnis bieten können.
Schreib uns dazu bitte eine kurze Nachricht an support@omnial.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

review ohne Produkt?

3 Wochen später und noch nicht einmal losgeschickt, Sendung ist seit zwei Wochen elektronisch angekündigt. Wenn das Produkt halb so problematisch ist wie die Lieferung und Support geht es zurück. (Schickt es halt mindestens los before ihr mich nach ner Bewertung fragt)

Berabeitet nach der antwort von vanessa: "bitte kontaktiren sie dien support" das mach ich doch Vanessa aber du antwortest mir nicht mehr Vanessa XD. es ist jetzt einen monat her das ich bestelllt habe meine bestellung ist bei DHL elecktronisch angekündigt das heist sie haben sie noch nicht mal physisch übereicht und in ihrere letzten mail sagen sie DHL hat problem, was offensichtlich nicht der fall ist.

Also was soll ich jetzt machen vanessa, außer mein geld zurückfordern?

6. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so war, wie du es dir gewünscht hast.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder an die Qualität unserer Produkte noch an unseren Service.

Wir möchten dein Anliegen unbedingt klären und sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@omnial.de mit einer kurzen Beschreibung deines Falls (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer).

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung schnell und unkompliziert

Lieferung schnell und unkompliziert, das Gerät funktioniert einwandfrei. Nachverfolgung der Lieferung nur über eine extra App.

7. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo Andreas,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin rundherum zufrieden

Ich finde den Föhn und die verschiedenen Aufsätze sehr gut. Ich komme gut zurecht, alles hält und im Vergleich zu einem anderen Markenhersteller ist der Preis top.

7. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolles Gerät!!!

Super tolles Gerät.
Ich war am Anfang etwas skeptisch aber das Produkt überzeugt- mega!!
Klare kaufempfehlung👍

7. April 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt kommt nicht an

Ich habe vor 4 Wochen ein Styling Produkt bestellt. Immer wieder angemahnt, wann es kommt. Jetzt sollte es vor 2 Wochen auf dem Weg sein mit DHL Sendungsnummer. Status bis heute "Sendung wurde angekündigt". Und tut sich nichts. Ich wieder Kundendienst angefragt und Frist gesetzt bis nächste Woche. Sonst werde ich mein Geld über PayPal zurück fordern.

Nachtrag 16.04: Ich habe durch Einschaltung von PayPal mein Geld über PayPal wieder bekommen. Ich habe am 7.3 bestellt, dann musste ich 4 Wochen lang nach einem Liefertremin fragen, als es dann endlich verschickt wurde, verschwindet die Sendung und auf meine Frist für Ersatzlieferung bis 17.04 wurde nicht reagiert. Außer, dass alles in Klärung mit DHL ist (das ist aber nicht mein Problem).
Ich habe jetzt über PayPal mein Geld zurück und würde nie wieder dort bestellen. Ich bleibe bei a...n, die sind zuverlässig und man erhält die Produkte innerhalb weniger Tage.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Stefanie,

es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so war, wie du es dir gewünscht hast.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder an die Qualität unserer Produkte noch an unseren Service.

Wir möchten dein Anliegen unbedingt klären und sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@omnial.de mit einer kurzen Beschreibung deines Falls (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer).

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Angebote und schnelle Lieferung.

Gute Angebote und schnelle Lieferung.
Jedoch musste ich lange warten bis ich den Diffuser bestellen konnte, da dieser lange Zeit nicht verfügbar war.

30. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Sina,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Gerät mit allem was man…

Sehr gutes Gerät mit allem was man braucht. Preis-Leistung top. Vielen Dank

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Antje,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Produkt überzeugt

Produkt überzeugt

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Madlen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice – schnell, freundlich und hilfsbereit. Auch das Produkt von Omnial überzeugt durch tolle Qualität. Bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen!🫶🏽

24. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Greta,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Omnial Stylingset ist,der absolute…

Das Omnial Stylingset ist,der absolute Hammer
und ist jeden Cent wert.
Sehr gut durchdacht und funktioniert einwandfrei.
Meine Tochter hat das gleiche Gerät und ist genauso begeistert wie ich.
Mit der langen Wartezeit hatte ich zwar nicht gerechnet aber ich hatte immer einen Ansprechpartner.
Macht weiter so!

21. Januar 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Lydia,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mein Produkt am 5.3.2026…

Ich habe mein Produkt am 5.3.2026 bestellt und bis heute 31.03. keine Ware erhalten. Vom Kundenservice bekam ich eine Nachricht, dass es aktuell eine hohe Nachfrage gibt. Unakzeptabel

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Heike,

es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so war, wie du es dir gewünscht hast.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder an die Qualität unserer Produkte noch an unseren Service.

Wir möchten dein Anliegen unbedingt klären und sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@omnial.de mit einer kurzen Beschreibung deines Falls (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer).

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung unvollständig geliefert – keine Rückmeldung und keine Rückerstattung

Bestellung von 4 Artikeln im November 2025 mit angegebener Lieferzeit von ca. 2 Wochen. Tatsächlich wurde erst nach über 5 Wochen lediglich 1 Artikel geliefert. Die restlichen Artikel wurden bis heute weder geliefert noch erstattet.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme erfolgt keinerlei Reaktion auf E-Mails. Weder eine Information zum Lieferstatus noch eine Rückerstattung wurden veranlasst.

Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel: bezahlte Ware wird nicht geliefert, Kommunikation bleibt vollständig aus und der Kunde wird im Unklaren gelassen.

23. Dezember 2025
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung mit uns nicht so war, wie du es dir gewünscht hast.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch – weder an die Qualität unserer Produkte noch an unseren Service.

Wir möchten dein Anliegen unbedingt klären und sicherstellen, dass du am Ende zufrieden bist.

Bitte schreibe uns eine E-Mail an support@omnial.de mit einer kurzen Beschreibung deines Falls (gerne unter Angabe deiner Bestellnummer).

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles gut 1 Punkt Abzug wegen langer Lieferzeit. …

Die Lieferzeiten waren wie angekündigt länger. (7d >) Aber Support war super und Ware kam dann auch einwandfrei an. Das Gerät macht einen sehr guten Eindruck!

24. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Marke zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verzögerte Abwicklung entschuldigen. Durch die aktuelle Hochsaison – insbesondere Neujahr und und Big Deals – kam es leider vereinzelt zu Verzögerungen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Für die Zukunft sind wir jedoch deutlich besser aufgestellt, sodass solche Verzögerungen nicht mehr vorkommen werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße

Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität

Gute Qualität

30. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo Johann,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Föhn ist großartig.

Der Föhn ist großartig.
Funktioniert wie beschrieben und schaut auch wertig aus.
Die Lieferung dauerte ein wenig,aber alles gut.

25. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Liebe Ellen,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen!


Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserer Marke zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und motiviert uns, noch besser zu werden.

Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die verzögerte Abwicklung entschuldigen. Durch die aktuelle Hochsaison – insbesondere Neujahr und und Big Deals – kam es leider vereinzelt zu Verzögerungen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Für die Zukunft sind wir jedoch deutlich besser aufgestellt, sodass solche Verzögerungen nicht mehr vorkommen werden.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und tolle Stylings mit deiner Bestellung.

Liebe Grüße

Vanessa von Omnial Beauty

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Der Service ist gut

Der Service ist gut. Die Rückantworten kommen immer sehr zügig.
Ärgerlich war die Wartezeit aufgrund der Verzögerung mit dem Leder.
Außerdem steht in der Anleitung, dass der Artikel nur ein Jahr Garantie hat.
Mit dem Produkt bin ich zufrieden und die Lederschachtel ist auch sehr schön.
Schöne Grüße
S.B.

24. März 2026
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Antwort von Omnial Beauty

Hallo,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine ehrliche Rückmeldung zu geben.


Es freut uns zu hören, dass du grundsätzlich zufrieden bist – gleichzeitig tut es uns leid, dass deine Erfahrung nicht in allen Punkten perfekt war.

Wir möchten es gerne genauer verstehen und herausfinden, wie wir dir das nächste Mal ein besseres Erlebnis bieten können.
Schreib uns dazu bitte eine kurze Nachricht an support@omnial.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden.

Danke, dass du uns die Chance gibst, noch besser zu werden.

Liebe Grüße
Vanessa von Omnial Beauty

support@omnial.de

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