Just Music Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, wenn was nicht gleich da ist wird man sogleich informiert und die Nachlieferung erfolgt zügig. Beratung und „Kümmern“ sind für mich vorbildlich und serviceorientiert. Als jahrelang... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mittwoch bestellt, Freitag kann dann die Paketnummer. Der Versand erfolgt dann erst Montag. Zweimal die Dringlichkeit telefonisch angemerkt. Letztendlich habe ich den Artikel Freitag woanders georde... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Donnerstag früh bestellt, Freitag angeliefert .. von Berlin nach Hamburg. Sinnvoll und gut verpackt. Das kann ich positiv bewerten. Über den Kundenservice kann ich nichts berichten, vermute jedoch,... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Als Neukunde mit leicht komplizierter Bestellung (andere Lieferadresse) bin ich positiv überrascht. Alles hat bestens und reibungslos geklappt. Ich würde gerne auch 6 oder 10 Sterne vergeben und ka... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Musikinstrumentengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

JustMusic – Alles für Musiker ☆ Im Herzen Berlins und Online ☆ Musikinstrumente zum Anfassen plus professioneller Beratung.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

239 Bewertungen

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3,9

Alle Bewertungen

(239)

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Großes Potenzial, fragwürdiges Konzept, enttäuschte Kunden

Ich war wirklich froh darüber, einen Laden für Musik- und Technik-Equipment in unmittelbarer Nähe zu haben. An sich hätte so etwas großes Potenzial, einen Gegenpol zu Thomann und Music Store zu bilden, bei dem man die Karte "Kundennähe" gezielt ausspielt.
Wenn man dann allerdings meint, seine Kunden durch Arroganz, Lug und Betrug vergrault, geht es nach hinten los.
Was meine ich damit?

1. Einem sehr kaufkräftigen Kunden den besten Preis für 10 Artikel á 230 EUR zusichern und dann mehrere Monate nicht liefern können, obwohl es eilt - das ist unzuverlässig!

2. Einem Kunden, der einen Gitarren-Effekt für 350 EUR kaufen möchte, das abgegriffene Ausstellungsstück ohne jeglichen Preisnachlass anzubieten, dann zu behaupten, man würde Neuware vom Hauptlager anfordern und dem Kunden dann über mehrere Wochen VIER MAL erneut ein GEBRAUCHTES Gerät mit Fingerabdrücken, Macken und Schrammen zum, Neupreis andrehen zu wollen und obendrein beleidigend und gehässig werden - das ist Arroganz, Lug und Betrug!

3. Sein Angebot auf Nischenprodukte zu reduzieren, mit denen nur sehr wenige Kunden etwas anfangen können und gleichzeitig die absoluten Standards aus dem Sortiment zu nehmen, ist definitiv nicht der richtige Weg, um seinen Laden zu halten. Das ist einfach nur schade.

(4. Den Laden zu schließen und direkt wieder neu zu eröffnen, mit dem gleichen armen Sortiment, mit den gleichen Mitarbeitern, aber mit neuem Namen und neuem Logo. Das ist nicht sonderlich vertrauenswürdig. Scheint aber irgendwie zu funktionieren... Viel Glück, Musik Center Dortmund!)

Die Preise sind hoch, die "Angebote" sind teils wirklich armseelig. Keine echte Ersparnis, oft nur Lockangebote und trotz "Rabatt" und "Ausverkauf" teurer als bei Thomann.

Auch wenn ich Online Shopping nicht sonderlich mag, setze ich nun doch wieder darauf.
Ich bin Drummer, Bassist, Sound Engineer und Musikproduzent, aber in diesem Laden finde ich wirklich nichts, das ich kaufen möchte.
Ich konnte mit der Filiale in Dortmund schon nicht viel anfangen, also warum sollte ich in Berlin zu unattraktiven Konditionen bestellen und nicht direkt in Bamberg?

Ein kleiner Trost und der Grund für zwei Sterne:
Ich würde immer noch eher bei euch kaufen, als bei Music Store! Ein richtiges Lob ist das nicht, ich weiss...
Schade! Finde ich auch...!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich mag total diesen Shop

Ich mag total diesen Shop. Gute Preise, gutes Sortiment, schnelle Lieferung.
Ich werde sehr wahrscheinlich weitere Einkäufe bei Just Music machen.

14. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, Bezahlung und Lieferung verliefen unkompliziert.
Ich war von meinem bestellten Gerät sehr begeistert.
Alles lief super, ich habe bisher nichts zu beanstanden.

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg .......

Ich hätte auf die negativen Bewertungen zum Kundendienst und den Retouren hören sollen. Schon bei der Bestellung des Zoom G3Xn gab es Probleme. Die Bestellbestätigung kam erst gar nicht und dann erst nach Aufforderung, mit dem Hinweis, daß das bei Online Bestellungen so üblich sei. Nein Just Music, guckt mal rüber zu Music Store, Amazon oder Thomann. Man bekommt die Bestellbestätigung sofort.
Ich habe das Gerät am 10.01.2024 gekauft und war nicht überzeugt. Ich habe es deshalb zurückgesandt. Eingetroffen bei Just Music ist es nachweislich am 19.01.2024. Bisher keine Eingangsbestätigung, geschweigedenn die Rückerstattung des Kaufpreises. Habe jetzt ein Einschreiben hingeschickt, mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Sollte sich weiterhin nichts tun, übergebe ich das einem Rechtsanwalt mit der Eröffnung eines Abmahnverfahrens. Laßt die Finger von diesem Laden.
Es hat sich etwas bewegt ! Meine, vor dem Einschreiben, abgesandte Email wurde vom Kundendienst prombt bearbeitet und die Rückzahlung noch einmal angeschoben. Am 29.1.24 kam das Geld zu PayPal und tags darauf war es meinem Konto gutgeschrieben. Es kann so einfach sein, man muß nur wollen oder können ....

10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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