Heiz24 Bewertungen 

Ich habe nicht das erste Mal bei Heiz24 bestellt. Jedesmal überrascht, wie schnell die Lieferung von statten geht. Der Preis ist verdammt günstig und die Qualität hervorragend. Ich werde auch zukünftig meine Ersatzteile und andere Produkte bei Heiz24 bestellen.
Bin sehr zufrieden.

Wir haben am 6.9
2026 eine Bestellung bei dieser Firma vorgenommen. Lieferzeitraum standart Angabe 4- 6 Werktage. Nachdem 8 Tage lang nichts passiert ist, haben wir Fall bei Paypal geöffnet. Hier haben wir dann endlich Information bekommen das der Artikel erst Mitte oktober da sein soll. Weder auf Homepage, noch per mail hat man uns über dieses sehr weite Zeitfenster informiert. Jetzt fordert man uns energisch mehrmals auf den Fall zu schließen und auf Käuferschutz von Paypal zu verzichten. ! Der Händler hat die aus dem Vertrag gekaufte ware zu beschaffen!! Fertig. Sollten Sie in eine ähnliche Situation kommen, bitte schließen Sie niemals ein fall da sonst kein geld zurück und bestellen Sie stets über Paypal um sich abzusichern.

Sehr schneller Lieferservice, auch wenn etwas nicht passt oder reklamiert werden muss. Sehr kundenorientierter Umgang. Die bestellten Heizkörper sind wertig und in der perfekten Farbe. Ich war sehr zufrieden. Benötigte Ersatz wurde sonntag bestellt und am Dienstag bereits geliefert ohne langes Procedere.

Die haben wirklich drei Wochen benötigt um meine Artikel zu versenden. Das muss man erst einmal schaffen!

Habe am 15.07.2026 ein Schrägventil für Schlappe 87,50 Euro bestellt.
Bis heute 24.07.2026 habe ich keine einzige Mail bekommen, geschweige denn die Ware.
Das Geld wurde allerdings natürlich bei PayPal belastet.
Telefonisch gar nicht erreichbar. Auf Mails bis jetzt keine Reaktion.

Die gelieferten Artikel entsprachen nicht dem Bild auf der Webseite. Die Funktion war zwar gegeben, aber nicht das Aussehen. Da es sich aber um sichtbare Teile handelte, war diese Abweichung nicht hinnehmbar (statt Design plumper Sechskant). Laut Unternehmen hatte deren Lieferant umgestellt. Bereitschaft, die bestellten Artikel in der beworbenen Form bei einem anderen Lieferanten zu besorgen, war nicht vorhanden.
Für mich ist das Betrug, jedenfalls aber bewusste Irreführung der Verbrauchers.

erst vermeintlich nicht bezahlt

dann Ware beim Lieferanten nicht vorrätig.

Das generalüberholte Teil, das wir erhalten haben hat einen Defekt. Das ist natürlich erst nach dem Einbau aufgefallen. Seitdem erhalte ich vom Kundenservice leider keine Antwort wie wir damit verfahren sollen. Die gesamte Situation ist für mich extrem schwierig weil ich das Teil ja nicht einfach so zurück schicken kann ohne eine Alternative zu habe.

Die Lieferung war einwandfrei, aber die Reklamation wird mit der Begründung abgelehnt, die Abweichungen lägen im Toleranzbereich, obwohl vom Hersteller selbst vorgerechnet wurde, dass sie außerhalb des Toleranzbereichs liegen. Darauf hingewiesen wird die Argumentation einfach wiederholt.
Fragen werden, trotzt erneutem Nachfragen, einfach ignoriert.
Lobenswert ist hingegen die schnelle Rückmeldung, auch wenn der Inhalt der Rückmeldung unfassbar ist.

Ich habe im Mai 2026 zwei Wasserzähler bestellt und dann festgestellt,dass die Eichzeit von einem Zähler 2022 und dem anderen 2025 ist.
Ware umgehend zurück geschickt und woanders geordert.

24.03.2026 habe ich für meine Buders Heizung ein sog. Überholtes steuerteil dort bestellt und erhalten (Preis 523,95 Euro). der ist nach par tagen kaputt gegangen. Anzeige: Heizung FEH Elektronik defekt, ich sollte noch einmal gleichen gerät kaufen und dann ausprobieren ob der funktioniert. Nachricht vom Heiz 24“ Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ich Ihnen kein Ersatzgerät vorab zukommen lassen kann. Alternativ kann ich Ihnen jedoch anbieten ein Zweitgerät zu bestellen , einzubauen, zu testen und nach erfolgreicher Prüfung das zuerst erhaltene zur Erstattung des Kaufpreises einzusenden. Folge dem habe Kaputen steuerteil zurückgeschickt DHL Retoure“ sehr merkwürdige Geschäft Methoden. Rückzahlung 06.05.2026 ich glaube Nuhr weil ich mit PayPal bezahlt habe.
Finger weg

Klare Angaben auf der Internetseite.
Gute Abwickelung.

Vorsicht wer hier kauft. Der Verkäufer verkauft minderwertiges Zeug was schnell kaputt geht und wenn es euch nach ein zwei Monaten kaputt geht und ihr es reklamiert braucht er 4 -8 Wochen Zeit um es zu reparieren. Er stellt für die Zeit auch kein Ersatz zur Verfügung. Das heißt ihr seid 4 -8 Wochen dann ohne Heizung und Warmwasser. Was mehr wie eine Zumutung ist. Lieber nichts hier kaufen.

Ölvorwärmer wurde bestellt und schnell geliefert. Doch kurz vor dem Einbau war der Brenner total defekt. Durfte den Ölvorwärmer zurück Senden. Die Kaufsumme wurde voll erstattet.

Top , die macht was sie soll , auch eine schnelle und unkomplizierte Lieferung

Leider sind die Beschreibungen der Produkte nicht immer zu 100%korrekt.
Bei mir ist es zu einer Verwechslung gekommen bei der Bestellung. Der Tel.Kontakt war unkompetent und wollte die Verbesserung der Beschreibungen nur Online aufnehmen.

Top Preis / Ware war am nächsten Tag da

Schnelle und problemlose Lieferung, mit der Qualität der generalüberholten Steuerung bin ich sehr zufrieden. Durch die kostenlose Rücksendung der defekten Steuerung erhöhte sich meine Garantie auf 2 Jahre - toll!

Alles gut. Lieferung hat hervorragend geklappt.

Technisch ist der Ersatzteil 1A, optisch lässt das Gehäuse zu wünschen übrig(Oberseite 2x verkratzt, Kunststofffenster des Displays leicht verkratzt.