Mit der Ware bin ich zufrieden, die Lieferung (aus Polen) hat sehr lang gedauert.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferzeit wurde weit überschritten. Erst auf meine Nachfrage hin wurde mir ein deutlich späterer Liefertermin angekündigt, der dann auch noch nicht ganz eingehalten werden konnte. Die Ware ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bester Preis im online Vergleich, unkomplizierter Kauf, rasche Lieferung. Ich hatte leider die Rückgabefrist überschritten und mich deswegen an den Kundenservice gewendet. Innerhalb kurzer Zeit habe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mittlerweile zum zweiten Mal bestellt und bin erneut sehr zufrieden. Die Bestellung lief jedes Mal einwandfrei, der Versand war schnell und die Ware kam gut verpackt an. Die Qualität entspri... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #33 der 37 besten Unternehmen in Schuhgeschäft
- #2 der 2 besten Unternehmen in Schuhgroßhändler
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei klassy! Entdecken Sie eine vielfältige Auswahl an limitierten Sneaker-Modellen wie Adidas Campus, Nike Dunk und Jordan 4. Kaufen Sie authentische Sneaker zu fairen Preisen und verkaufen Sie Ihre eigenen Schätze. Finden Sie noch heute Ihren nächsten Lieblings-Sneaker!
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@klassy-store.com
- klassy-store.com
4,0
Gut
101 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Keine Rückzahlung der zurückgeschickten Ware
Die Ware ist pünktlich und zeitnah geliefert worden; da zu klein, habe ich die Ware umgehend zurück geschickt. Mitte Mai 2026. Trotz Erinnerung im Juni bis heute 18.07.2026 keine Antwort und auch keine Erstattung
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viel zu lange Lieferzeit da 3-5
Viel zu lange Lieferzeit da 3-5
Tage angegeben wurde….keine Antworten auf meine email Anfragen
24. Juni 2026
Das ist ziemlicher Quatsch hier...
Das ist ziemlicher Quatsch hier. 3 Wochen nix passiert. Dann auto-generierte Mail-Antwort auf Nachfrage, bei der, entgegen Ansage darin, auch nix nachkam. Auf Insta nachgehakt, Woche später immerhin ohne viel Trara Geld zurück.
Der Artikel, um den es ging, steht auf der Seite immer noch als lieferbar da. Was ist das? Mal eben 1 Monat mit fremder Kohle spekuliert? Nicht korrekt.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Basketball Schuhe nicht geliefert + keine Kommunikation
Das bestellte Paar Basketball Schuhe wurde nicht geliefert und auf meine wiederholten Mails überhaupt nicht reagiert.
Den Kaufbetrag konnte ich mir glücklicherweise per PayPal zurückholen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe bei klassy Sneaker bestellt, zurück geschickt und keine Erstattung bekommen
Ich habe bei klassy Sneaker bestellt und anschließend fristgerecht zurückgeschickt. Die Rücksendekosten musste ich selbst tragen. Laut DHL-Sendungsverfolgung wurde das Paket nachweislich beim Händler zugestellt – eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte daraufhin jedoch nicht. Auf meine Nachfragen per E-Mail und Chat kam über Wochen nur eine automatische Eingangsbestätigung, aber keine inhaltliche Antwort und kein Geld. Erst nachdem ich einen Fall über den PayPal-Käuferschutz eröffnet hatte, wurde mir der Betrag erstattet. Aus meiner Sicht ärgerlich, dass man eine berechtigte Rückerstattung erst über PayPal durchsetzen muss. Ich würde hier nicht erneut bestellen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung kommt nicht
Lieferung kommt nicht, Kundendienst per Mail meldet sich nicht. Telefonisch läuft auch nur eine Mailbox.
30. April 2026
Keine Empfehlung
Nach einer Woche ohne Update mehrmals den Support angeschrieben. Zunächst keine Antwort. Nach Fristsetzung und einer Nachricht auf Instagram dann das Geld erstattet bekommen.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Maximal langer Versand!!
Maximal langer Versand!!! Bei der Bestellung wird eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben. Da stimmt mal gar nichts!
24. April 2026
Antwort von klassy
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger gedauert hat, als Sie es basierend auf unserer Angabe von 1-3 Werktagen erwartet haben.
Wir möchten kurz aufklären, wie es zu der Verzögerung kam: Da das Wochenende zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung lag, konnten wir die Sendung erst am nächsten offiziellen Arbeitstag weiterverarbeiten. Samstage und Sonntage zählen leider nicht als Werktage für die Logistikpartner.
Bei einer Zustellung innerhalb von fünf Kalendertagen inklusive Wochenende wurde die Frist von drei Werktagen zwar gerade so eingehalten, aber wir verstehen natürlich, dass das für Sie zu lange gefühlt hat.
Wir arbeiten stetig daran, unsere Logistikprozesse noch transparenter zu kommunizieren, damit solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware selbst zufrieden sind!
Keine Rückmeldung und Erstattung
Schuhe bestellt, welche schnell angekommen sind. Allerdings aufgrund von Mängeln zurückgeschickt - hier verlief alles problemlos und schnell. Ich solle allerdings daraufhin neue Schuhe zugeschickt bekommen (Ende März) dies ist bis jetzt immer noch nicht geschehen und auf Mails wird nicht geantwortet. Nun sitze ich hier ohne Schuhe und einiges an Geld ärmer.
22. April 2026
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Sehr gute Preise Leistung
Die Bestellung lief schnell und unkompliziert. Die wahre kam schnell ,in top Zustand und Qualität.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klassy
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Qualität der Ware so zufrieden sind. Dass die Lieferung schnell und unkompliziert bei Ihnen ankam, ist genau unser Anspruch.
Wir hoffen, Sie haben viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Alles tiptop
Alles tiptop, schneller Versand, Ware wie beschrieben.
6. April 2026
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Antwort von klassy
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass alles tiptop geklappt hat und Sie mit dem Versand und der Ware zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal!
Antwort von klassy
Herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass bei Ihnen alles TOP war – von den Produkten bis zur Lieferung. Genau so soll es sein!
Viel Freude mit Ihrem Einkauf und hoffentlich bis bald!
Antwort von klassy
Super – vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere schnelle Abwicklung und der fixe Versand gefallen haben.
Wir geben auch in Zukunft Gas und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
perfekter Laufschuh
schnelle Lieferung, toller und bequemer Laufschuh, genau wie beschrieben
2. April 2026
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Antwort von klassy
Das hört sich nach einem super Start an! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns riesig, dass der Laufschuh perfekt sitzt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei den nächsten Kilometern und allzeit gute Läufe!
Ware gut, Lieferzeit lang
Mit der Ware bin ich zufrieden, die Lieferung (aus Polen) hat sehr lang gedauert.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von klassy
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware zufrieden sind!
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie dieses Mal etwas länger auf Ihr Paket warten mussten. Da der Versand in der Osterzeit erfolgt ist, kann es je nach Logistikaufkommen leider zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu optimieren, damit Ihre nächste Bestellung wieder schneller bei Ihnen ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viel Freude mit Ihrem Kauf!
Antwort von klassy
Vielen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Der Sales und auch Aftersales Service…
Der Sales und auch Aftersales Service von "klassy" ist eine enorm positive Ausnahmeerscheinung am Onlinemarkt. Als Neukunde und Erstkäufer wurde ich in der besten und persönlichsten Weise betreut, die man sich nur wünschen kann. Unfassbar toller Service für den ich mich herzlich bedanken möchte. Eine mega Erfahrung.
31. März 2026
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Antwort von klassy
Herzlichen Dank für dieses überragende Feedback! Es freut uns wahnsinnig zu lesen, dass Sie Ihre erste Erfahrung bei uns als so positiv und persönlich empfunden haben.
Unser Anspruch bei klassy ist es, den Online-Einkauf nicht nur effizient, sondern auch menschlich und nahbar zu gestalten – sowohl vor als auch nach dem Kauf. Dass wir Sie mit unserem Service so begeistern konnten, ist für unser gesamtes Team die schönste Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und willkommen in der klassy-Community! Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder so betreuen zu dürfen.
Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich
Sorgfältige Arbeit alles übersichtlich
Sehr gute Preis
Ich hab die Schuhe meiner Tochter zum Geburtstag gekauft. Sie ist Mega glücklich, da die Schuhe einwandfrei angekommen sind und da meine Tochter glücklich ist, bin ich auch
5. März 2026
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Antwort von klassy
Vielen Dank für diese herzliche Bewertung! Es gibt für uns kaum ein schöneres Kompliment, als dass wir ein Teil eines gelungenen Geburtstags sein durften.
Es freut uns riesig, dass Ihre Tochter mit ihren neuen Schuhen so glücklich ist – denn wir wissen: Wenn die Kinder strahlen, sind die Eltern es auch! Dass Sie zudem mit unserer sorgfältigen Arbeit und dem Preis zufrieden sind, freut unser gesamtes Team sehr.
Alles Gute nachträglich für Ihre Tochter und viel Freude mit den Schuhen!
Mega toll
Mega toll, ich hab die Ware am Montag bestellt und am Dienstag erhalten
Die Passform ist gut und ich hab sogar ein Red Bull als Geschenk im Pakete erhalten
Mega kann ich nur empfehlen
7. März 2026
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Antwort von klassy
Mega – vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns riesig, dass wir Sie mit unserem Blitz-Versand innerhalb von 24 Stunden beeindrucken konnten.
Schön, dass die Passform perfekt ist und Sie sich über die kleine Red Bull-Überraschung im Paket gefreut haben – eine kleine Stärkung für unsere Kunden muss einfach sein!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und viel Spaß mit der neuen Ware!
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