Firmoo Bewertungen 

2.311
TrustScore 5 von 5

4,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.034 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben das absolut ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, da die Brillen im Vergleich zu herkömmlichen Optikern extrem günstig und dennoch von sehr hoher Qualität sind. Darüber hinaus betonen viele Verbraucher die präzise Sehstärke, den tollen Tragekomfort und die wunderschöne Vielfalt der verschiedenen Brillenfassungen. Auch der Versand wird im Rahmen der Bestellungen regelmäßig als überraschend schnell und unkompliziert beschrieben. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die Qualität einzelner Gestelle billig wirkte und bei einigen Personen unangenehme Kopfschmerzen verursachen kann. Einige Personen waren außerdem unzufrieden mit den komplett selbst zu tragenden Rücksendekosten sowie vereinzelt aufgetretenen längeren Lieferverzögerungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit product und sind mit der hervorragenden Qualität der Gläser... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu quality, wobei die Mehrheit der Verbraucher die hervorragende... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äussern grosse Begeisterung und Zufriedenheit bei ihren Bestellungen. Viele Kunden loben die... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Preisen und betonen, dass diese absolut unschlagbar und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die überwiegend zügigen Versandzeiten.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das war meine erste Brille von Firmoo und ich bin super zufrieden und glücklich. Nach anfänglichen Rückfragen seitens des Kundendienstes zu meinen Gläsern, da Ich Prismengläser benötige, lief alles b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich bin total begeistert. Die Btillen sind unglaublich hochwertig verarbeitet, die Sehstärke ist genau passend,also kein Unterschied der Sehqualität. Der Preis unschlagbar,tolle Auswahl und ein t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab meine erste Brille von Firmoo. Am Anfang war ich etwas sketptisch wegen den Werten und so, aber seit die Brille kam möchte ich Sie nicht wieder ansetzen. Die Werte passen mit denen von meinen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Gleitsichtbrille und eine reine Lesebrille bestellt und bin von beiden Brillen sehr begeistert. Sie sind von sehr hoher Qualität. Die Brillenfassungen sind sehr hochwertig. Die Gleitsich... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brillen-Großhändler
  2. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Firmoo is your one-stop optical destination for customized eyewear services and professional prescription advice. Founded in 2009 by a group of opticians and designers on the belief that eyewear should be trendy, not spendy, we grew from the desire to give everyone around the world the convenience of receiving professional eyecare at an affordable price.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2311 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4,8

Alle Bewertungen

(2.311)

1.037 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe auf Empfehlung einer Freundin…

Ich habe auf Empfehlung einer Freundin bestellt. Die Auswahl ist super und die Qualität deutlich besser, als ich gedacht hätte. Definitiv ihren Preis wert. Habe zunächst nur eine Brille zum Test bestellt, da ich eine relativ starke Hornhautverkrümmung habe. Wenn man seine Werte genau kennt, kann man ohne Bedenken bestellen. :)
Werde definitiv wieder kaufen.

3. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das hat alles sehr einfach…

Das hat alles sehr einfach funktioniert, Werte eingeben, Brille und Gläser aussuchen und absenden. Ich habe schon 10 Brillen, wird auch nicht die letzte sein, Preisleistung unübertroffen, sehr schöne Brillen von guter Qualität

18. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bereits 3 Brillen in diesem Jahr…

Bereits 3 Brillen in diesem Jahr bestellt.
Alle 3 waren top vom Design und das wIchtigste Detail, die Gläser optimal eingeschlafen. Also klare Sicht.
Zu diesem Preis kann man sich auch mal öfters eine coole Brille leisten.
Es ist ja schließlich wie ein Kleidungsstück, wenn wann ständig eine Brille trägt.
by Jutta

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei Brillen mit Sehstärke…

Ich habe zwei Brillen mit Sehstärke bestellt. Allerdings haben die Werte nicht gepasst und ich wollte die Brillen deswegen wieder zurückschicken, eigentlich nur das Gestellt und hätte auch für die Gläser bezahlt, da der Fehler ja bei mir lag. Ich bekam allerdings den gesamten Betrag erstattet und durfte die Brillen auch behalten. Diese werde ich nun spenden, damit sie weiterverwendet werden können! Super Service bekommen!

27. Juli 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht nicht!

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen, habe das zweite Mal bei Firmoo bestellt, Brille kam schnell ( 10 Tage) und wie schon zuvor Top Qualität und Verarbeitung! Konnte sofort sehr gut damit sehen trotz hoher Werte (Ich lasse mir bei einem Optiker vor Ort vorher die Werte ausmessen).
Leider war das Gestell zu groß für mich, Kundenservice kontaktiert, innerhalb 1 Stunde Antwort bekommen und Gutschrift über den Kaufbetrag erhalten
!!!
Habe ein neues Gestell bestellt und werde die andere Brille als Ersatz behalten.
Werde nur noch bei Firmoo bestellen, trage schon seit vielen Jahren eine Brille und hab noch nie so gute Erfahrungen gemacht und das für um die 100 Euro für eine gute Gleitsichtbrille, da habe ich wirklich schon anderes erlebt.
TOP!

10. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mir drei Brillen bei Firmoo…

Habe mir drei Brillen bei Firmoo bestellt, sind am Freitag angekommen. Bin total begeistert.
Nach einem Brillenkauf beim Optiker im letzten Jahr zu einem wirklich unverschämten Preis und vier Reklamationen, ohne wirklichen Erfolg, kann ich Firmoo nur empfehlen.
Habe hier meine drei Brillen zum Bruchteil von denen beim Optiker bekommen und es ist alles super.
Selbst die Lieferung/Anfertigung war schneller.
Großes Kompliment, weiter so.

16. August 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Brille

Sehr schneller Versand. Die Sonnenbrille mit Gleitschutz kam sehr gut verpackt an. Ich musste mir das Gestell noch zurecht biegen lassen, damit die Brille passt. Ich bin zufrieden damit.

21. Juli 2026
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Firmoo-Logo

Antwort von Firmoo

Liebe Maria-Dolores,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Gleitsicht-Sonnenbrille, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Passform. Kleinere Anpassungen am Gestell können manchmal erforderlich sein, damit die Brille optimal sitzt. Falls Sie zukünftig Unterstützung benötigen, finden Sie hilfreiche Anleitungen zur Brillenanpassung in unserem Hilfe-Center:
https://www.firmoo.de/help-p-1511.shtml

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Brille!

Mit freundlichen Grüßen,
Firmoo Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super tolle Brillen

Super tolle Brillen. Alle denken die sind Mega teuer wenn sie mich darauf anpreschen und wenn ich dann den Preis sagen lachen alle nur. Bin mega zufrieden und wenn etwas nicht passt wird immer geholfen.

15. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein echt guter Kundenservice zeigt sich…

Ein echt guter Kundenservice zeigt sich erst dann, wenn etwas nicht funktioniert. Sehr verständliche Kommunikation und passender Austausch.mit vielerlei Optionen der Fehlerbeseitigung und super schnelle Reaktion.
Hab zwar keine neue Brille, aber eine neue empfehlenswerte Adresse.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mal skeptisch eine Brille gekauft

Mal skeptisch eine Brille gekauft, aber bin positiv überrascht worden.
Wirklich toll um diesen Preis. Leider gibt es keine ganz dünnen Gläser, da ich ursprünglich eine rahmenlose wollte, aber geht bei 4,5 Dioptrien nicht.

11. August 2026
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Firmoo-Logo

Antwort von Firmoo

Liebe Karin,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihre erste Bestellung Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den dünneren Gläsern. Bei stärkeren Sehstärken empfehlen wir in der Regel Vollrand-Kunststofffassungen, da hierbei auch dünnere Gläser verfügbar sind. Weitere Informationen sowie Empfehlungen zur passenden Glasdicke finden Sie in unserem Hilfe-Center:
https://www.firmoo.de/help-p-23.shtml

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Firmoo begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Firmoo Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noch nie enttäuscht worden

Ich habe schon acht Brillen von Firmo und von keiner war ich enttäuscht. Sie sitzen perfekt und ich kann genauso gut daraus sehen, wie mit meiner 800 Euro Brille von einem Optikergeschäft. Selbst bei einer nur kleinen Beanstandung wurde sehr kulant reagiert. Ich kann Firmoo nur empfehlen.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, sehr gute Brille, stabil und passgenau. Schnelle Lieferung und guter Preis.

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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