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Die Abwicklung ist absolut professionell. Kaum bestellt wurde schon bestätigt und zwei Tage später war Oskar bei uns. Ich habe sehr große Schwierigkeiten den Fernseher zu verstehen, trotz enormer Lau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Elektrogerätehersteller
- auch in
- Akustikberater
- Anbieter von audiovisueller Technik
- Anbieter von Elektrogeräten
- Geschäft für Audiogeräte
- Hörgeräteakustiker
Vom Unternehmen geschrieben
faller ist die neue Marke von sonoro audio. Sie steht für hochqualitative, benutzerfreundliche Audiosysteme, die in Bezug auf Erlebnis, Sicherheit, Sinn und Einfachheit neue Maßstäbe setzt. faller audio hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen im fortgeschrittenen Alter mehr Hör- und Lebensqualität zu bieten. Mit dem Namen faller stehen wir für bis ins Detail durchdachte Produkte und für ein Leben mit Genussmomenten. Angetrieben von deutscher Design- und Ingenieurskunst haben wir uns dem Ziel verschrieben, den Menschen auf der ganzen Welt zuverlässige, hochwertige und sinnstiftende Produkte zur Verfügung stellen, mit denen das Leben einfacher wird. Traditionell entwickeln und fertigen wir unter der Marke faller praktische Lösungen für Senioren und andere Menschen mit Hör- und altersbedingten Problemen, um alltägliche Aufgaben zu meistern, die für die meisten Menschen selbstverständlich sind. Sinnvolle Produkte, die dem Menschen einen unmittelbaren Mehrwert bieten, sind seit jeher eine echte Herzensangelegenheit für uns. Als kleines Familienunternehmen haben wir eine Leidenschaft dafür, unseren Kunden mit größter Wertschätzung, Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit zu dienen.
Sicheres Einkaufen
Vom Unternehmen geschrieben
- Ihre Sicherheit und Ihre Daten sind uns heilig
- Bei uns kaufen Sie sicher durch 256bit-SSL-Verschlüsselung ein.
- 30 Tage Zufriedenheitsgarantie
- Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind. 14 Tage sind bisweilen nicht genug, um mit jemandem Freundschaft zu schließen. Deshalb geben wir Ihnen im Rahmen unseres erweiterten Rückgaberechts gerne weitere 16 Tage, um das neue faller audio Produkt ins Herz zu schließen. Sollte der Funke danach immer noch nicht überspringen, können Sie uns bis spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware über Ihren Widerruf informieren und die bestellten Artikel problemlos retournieren.
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- Ab einem Bestellwert über 99 Euro ist Ihre Bestellung versandkostenfrei. Die zuverlässige und vertrauensvolle Lieferung erfolgt durch unseren Versand Partner DHL.
2 Jahre Herstellergarantie
Sie können sich auf uns verlassen.
Unsere qualitativ hochwertigen Produkte sind auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Trotzdem ist es gut zu wissen, dass wir auf alle faller audio Produkte eine 2-jährige Herstellergarantie gewähren.
Kontaktinformationen
Hammer Landstraße 45, 41460, Neuss, Deutschland
- +49 2131 7786056
- support@faller-audio.com
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Hat bisher alles geklappt mit dem…
Hat bisher alles geklappt mit dem Gerät. Bin aber noch in der Testphase - daher noch keine weitere Beurteilung möglich.
23. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Rezension zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass OSKAR Ihre Erwartungen erfüllt – wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte TV-Momente mit klar verständlichem Ton.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da
Kontaktmöglichkeiten:
📧 E-Mail: support@faller-audio.com
📞 Telefon: 02131 778 60 56
🕒 Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–20:00 Uhr; Samstag 09-17 Uhr
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
OSKAR mein Freund zur Fernsehunterhaltung
Ich bin seit langer Zeit begeistert von SONORO Produnkten. Durch eine Stoffwechselerkrankung ist mein Hörvermögen eingeschränkt und ich suchte schon lange nach einer Hilfe, die das Fernseh schauen / verstehen erleichtert. Dank regelmässiger Infos von SONORO bin ich auf OSKAR von der Firma FALLER aufmerksam geworden. Meine Begeisterung von OSKAR ist kaum in Worte zu fassen, endlich wirksame Hilfe, und Fernsehunterhaltung zum geniessen.
14. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Herzlichen Dank für Ihre großartige Rezension und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass OSKAR Ihnen dabei hilft, Fernsehton klarer zu verstehen und Ihre Fernsehunterhaltung wieder entspannt zu geniessen. Genau dafür wurde OSKAR entwickelt: klare Dialoge und weniger störende Nebengeräusche – direkt bei Ihnen.
Wenn Sie mit OSKAR und unserem Service zufrieden sind, empfehlen Sie uns gerne weiter. Jede Empfehlung hilft uns, weiter zu wachsen, neue Produkte zu entwickeln und Arbeitsplätze zu sichern.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da – per E-Mail unter support@faller-audio.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter 02131 7786056. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr Team von FALLER-AUDIO – Customer Experience
Einfache Bedienung und hochwertiges Material
Habe den Oskar 2 für meine 88 jährige Mutter gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Schon die Verpackung ist sehr hochwertig. Das Gerät ist schnell angeschlossen. Toll ist das der TV-Ton wenn er an ist sich automatisch abstellt wenn der Oskar eingeschaltet wird und umgekehrt. Meine Mutter versteht alles viel besser und sitzt viel entspannter in ihrem Sessel. Der Kippständer funktioniert auch. Ton ist super verständlich und die Bedienung ist einfach. Beim umschalten der Sender bleibt der Ton konstant laut, was meine Mutter am meisten beeindruckt hat.
7. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wunderbare Rezension genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihre Mutter mit OSKAR entspannter fernsehen kann und Sie sowohl die einfache Bedienung als auch den klar verständlichen Ton und die konstante Lautstärke beim Senderwechsel schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme TV-Momente mit OSKAR.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da –
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📞 Telefon: 02131 778 60 56
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Telefonisch war es schwierig
Telefonisch war es schwierig, Auskünfte zum neuen Oscar zwo zu bekommen. Die dann trotzdem vorgenommene Bestellung wurde schnell und gut abgewickelt.
19. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen im Kreis der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass OSKAR Sie problemlos erreicht hat und wünschen Ihnen viele unbeschwerte TV-Momente mit OSKAR.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da –
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen.
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer schnellen Reaktion auf Ihre Rücksendeanforderung.
Für weitere Fragen oder Anliegen rund um OSKAR stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an support@faller-audio.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 02131 7786056.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen.
Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung zu OSKAR sehr. Ihre Hinweise zu den wiederkehrenden Tonaussetzern sind für uns besonders wertvoll und helfen uns dabei, unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Selbstverständlich werden wir Ihre Rückmeldung sorgfältig prüfen und mögliche Optimierungen unvoreingenommen in Betracht ziehen.
Für weitere Fragen oder Anliegen rund um OSKAR stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an support@faller-audio.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 02131 7786056.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Super Hörgenuss !
18. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese so positive Rezension genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass OSKAR Ihre Erwartungen erfüllt, und wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte TV-Momente mit klar verständlichem Ton.
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Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Sehr gutes Gerät.Ton super.
Leichte Handhabung.
17. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen im Kreis der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass OSKAR Sie problemlos erreicht hat und Sie von seinem Klang und seiner leichten Handhabung begeistert sind.
Wir wünschen Ihnen viele unbeschwerte TV-Momente mit OSKAR.
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Rezension zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Fernsehen dank OSKAR besser und klarer verstehen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte TV-Momente mit OSKAR.
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Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Der Oskar ist so gut wie Fa. Faller verspricht
Ich habe auf meine Produktanfrage mit Hörproblem-Beschreibung zeitnah eine Antwort erhalten, die mir so kompetent und überzeugend erschien, dass ich den Oskar sofort bestellte.
Er ist jetzt seit fast 2 Wochen im Einsatz und leistet das was er verspricht. Die Beschreibung ist sehr leicht zu verstehen, daher war der Anschluss an den Fernseher simpel. Also, ein sehr guter Kauf.
15. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank für Ihre tolle Rezension und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr, dass OSKAR Ihre Erwartungen erfüllt und Ihnen zu einem klar verständlichen Ton verhilft. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte TV-Momente mit OSKAR.
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Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Ich habe mein Produkt noch nicht…
Ich habe mein Produkt noch nicht bekommen, daher kann ich es nicht beurteilen.
4. Oktober 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Produkt noch nicht erhalten haben und es daher noch nicht beurteilen können. Ihre Vorbestellung wurde bereits bearbeitet und wird bald bei Ihnen eintreffen.
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Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Das mitgelieferte USB
Das mitgelieferte USB - Kabel war defekt. Habe viel Zeit investiert um den Fehler zu finden.Daher nur 4 von 5 möglichen Sternen.
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rezension zu verfassen.
Es tut uns leid, dass das mitgelieferte USB-Kabel defekt war und Sie dadurch viel Zeit in die Fehlersuche investieren mussten. Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir freuen uns jedoch, dass die Ursache gefunden werden konnte und Sie Ihren OSKAR nun nutzen können.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Service, um eine passende Lösung für das fehlerhafte Kabel zu finden.
Für Anliegen wie dieses oder andere Fragen rund um OSKAR stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an support@faller-audio.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 02131 7786056.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Rezension zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass OSKAR Ihre Erwartungen erfüllt – wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte TV-Momente mit klar verständlichem Ton.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da –
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Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre freundliche Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten, und danken Ihnen herzlich für Ihre positiven Worte über unseren Kundenservice.
Solch wertschätzendes Feedback bedeutet uns viel – es motiviert unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement.
Sollten Sie weitere Fragen zu OSKAR haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns wie folgt:
E-Mail: support@faller-audio.com
Telefon: 02131 77 86 056
Servicezeiten: Montag–Freitag, 09:00–20:00 Uhr und Sa. 9-17 Uhr
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Funktion und Service
Gerät erfüllt die erwarteten Anforderungen. Der technische Service war hilfsbereit und freundlich. Sehr empfehlenswert, Danke.
21. August 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Es freut uns sehr, dass der OSKAR Ihre Erwartungen erfüllt und Sie mit dem Gerät zufrieden sind. Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unseren technischen Support. Freundliche und kompetente Unterstützung hat für uns einen hohen Stellenwert.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem OSKAR und bedanken uns für Ihre Empfehlung.
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Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Danke für die zuverlässige und schnelle…
Danke für die zuverlässige und schnelle Lieferung. Das Anschließen des Sprachverstärkers war bei uns komplex, da wir außerdem einen TV-Connector von Phonak mit dem TV verbunden haben. Mit Hilfe eines optischen Splitters ließen sich beide Geräte mit unserem TV verbinden. Es klappt fehlerlos. Die Qualität des Faller Sprachverstärkers ist für uns gut.
7. August 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen in der Welt der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihr OSKAR schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist und Sie mit seiner Klangqualität zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Einrichtung. Gerade bei individuellen TV- und Hörsystem-Lösungen kann die Anbindung etwas anspruchsvoller sein. Schön, dass Sie mit einem optischen Splitter sowohl den TV-Connector als auch den OSKAR erfolgreich integrieren konnten und nun alles reibungslos funktioniert.
Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Fernsehen mit OSKAR!
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Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Oskar super, Installation nicht so
Oskar hilft sehr gut beim Verstehen von gesprochener Sprache im TV. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität! Die Installation des Geräts war allerdings so schwierig, dass ich es nicht alleine hinbekommen habe. Leider hat das mit dem optischen Kabel gar nicht funktioniert (obwohl mein TV einen entsprechenden Anschluss hat). Es ging nur der akustische Anschluss.
6. August 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass OSKAR Ihnen hilft, gesprochene Sprache im Fernsehen besser zu verstehen und dass Sie mit der Qualität des Geräts zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der Einrichtung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Schön, dass Sie mit dem analogen Anschluss dennoch eine für Sie gut funktionierende Lösung gefunden haben.
Sollten beim Anschluss oder bei der Nutzung künftig Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Support jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail zur Seite.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem OSKAR und viele entspannte Fernsehabende.
Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Schnell geliefert und funktioniert prima
Schnell geliefert, einfach angeschlossen. Es funktioniert wie beschrieben toll. Das Fernsehprogramm ist prima zu verstehen!
13. August 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihr OSKAR schnell bei Ihnen angekommen ist, die Einrichtung problemlos funktioniert hat und das Gerät genau das hält, was Sie sich davon versprochen haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie das Fernsehprogramm nun deutlich besser verstehen können. Genau dafür wurde OSKAR entwickelt: Dialoge und Sprache klarer und verständlicher wiederzugeben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannte Fernsehabende und viel Freude mit Ihrem OSKAR.
Bei Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit gerne für Sie da.
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Mit herzlichen Grüßen aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
herzlich willkommen im Kreis der OSKAR-Nutzer!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre freundliche Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass OSKAR Sie problemlos erreicht hat und wünschen Ihnen viele unbeschwerte TV-Momente mit OSKAR.
Haben Sie Fragen oder Wünsche rund um OSKAR? Unser Team ist gerne für Sie da –
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📧 E-Mail: support@faller-audio.com
📞 Telefon: 02131 778 60 56
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Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
Ihr FALLER-AUDIO Customer Experience Team
Oscar von Faller Sprachverstärker ist super
Oscar von Faller Sprachverstärker ist eine gute Hilfe für Hörgeschädigte bei der Sprache, für Musiksendungen ist es eher ungeeignet, deshalb ein Punkt weniger
10. August 2026
Antwort von faller-audio.com
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Es freut uns sehr, dass OSKAR Ihnen dabei hilft, Sprache im Fernsehen besser zu verstehen. Die gezielte Hervorhebung von Dialogen ist der Hauptzweck des Geräts. Dafür werden Sprachanteile verstärkt, während Musik und Hintergrundgeräusche etwas zurückgenommen werden.
Für Musiksendungen, Konzerte oder Filme mit besonderem Fokus auf die Tonkulisse empfehlen wir, den Sprachfilter zu deaktivieren. Drücken Sie dazu die Sprachfiltertaste so oft, bis keine der drei LEDs mehr leuchtet. In diesem Modus wird das Audiosignal unverändert vom Fernseher übernommen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und viel Freude weiterhin mit Ihrem OSKAR.
Für weitere Fragen oder Anliegen rund um OSKAR stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – per E-Mail an support@faller-audio.com oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 02131 7786056.
Herzliche Grüße aus Neuss am Niederrhein
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.