So etwas Überzeugendes ist mir selten begegnet! Die Kommunikation mit den Mitarbeiterin ist in Ton und Auskunft und Problemlösung freundlichst und kompetent; hier hat man echt den Eindruck, dass man d... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin begeistert. Trotz vieler Warnungen ("nur Original Canon-Patronen funktionieren!") habe ich FairToner probiert und klappt super. Eingebaut und sofort losgelegt, auch bei Tausch von Einzelpatron... Mehr ansehen
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Ich hatte die falschen Kartuschen bestellt, ausgepackt, nicht gepasst. Angerufen- es ist kein Problem, zurück auf eigene Kosten zu senden. Habe neue richtige Kartuschen direkt bestellt, passt alles.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war eigentlich immer misstrauisch gegenüber den Nicht-Originalen und hatte auch etwas Sorge um meinen Drucker. Schlechte Erfahrungen hatte ich mit sehr preisgünstigen Tonerersatz auch schon gema... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über FairToner
Vom Unternehmen geschrieben
Wir sind FairToner.de und haben uns auf Druckerpatronen und Tonerkartuschen spezialisiert. Mit unseren Marken “FairToner” und “FairToner Premium” konnten wir schon über 320.000 Kunden
aus Deutschland dabei helfen, ihre Druckkosten zu reduzieren.
Hier auf Trustpilot finden Sie über 9.700 Kundenbewertungen. Überzeugen Sie sich selbst von unserem exzellenten Service, unserer hohen Qualität der Produkte und unserer schnellen Lieferung.
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Kontaktinformationen
Eisenweg 13, 58540, Meinerzhagen, Deutschland
- +49 (0)2354 94499260
- service@fairtoner.de
- fairtoner.de
4,5
Hervorragend
12.173 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Ich sollte die Annahme verweigern. Leider hat das nicht geklappt, weil das Paket vor der Tür abgelegt wurde. Nun muss ich den Rückversand frankieren und bezahlen. Bei meinem Telefonanruf wurde das Gespräch von Fairtoner durch Auflegen beendet. Für mich ein no-go. Danke, das muss ich nicht wieder haben.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Problem gekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
schnelle Abwicklung
schnelle Abwicklung, günstiger Preis.
Versandverpackung könnte kleiner sein.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung zufrieden sind und unseren Preis als günstig empfinden. Ihre Anmerkung über der Verpackung geben wir sofort weiter.
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Petrich,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem fairen Preis und der Schnelligkeit unserer Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von FairToner.de
Schneller Versand
Schneller Versand. Bester günstigster online Preis. Sehr zu empfehlen.
Herzlichen Dank
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und den günstigen Preisen zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Preisen unzufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es intern besprechen, um unsere Preise zu überdenken.
Mit freundlichem Gruß
Ihr FairToner.de Team.
ewig lange lieferzeit
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Maurer,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, die Prozesse zu optimieren und die Lieferzeiten zu verkürzen. Ihre Anmerkungen sind uns dabei sehr wichtig. Bitte zögern Sie nicht, uns das nächste Mal direkt zu kontaktieren, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Ich bin mit dem ganzen Ablauf sehr…
Ich bin mit dem ganzen Ablauf sehr zufrieden und kann den Shop nur empfehlen.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten. Sollten Sie noch weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
von der Bestellung bis zur Lieferung…
von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles glatt.
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Schmidt,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung und Lieferung für Sie schnell und unkompliziert waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden diesen Service zu bieten.
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Frau Korn,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Team von FairToner.de
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Kulanz bei falsch bestellter Patrone
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung sowie der Kulanz zufrieden waren. Wir setzen alles daran, unseren Kunden bestmöglich zur Seite zu stehen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Lieferung mit DHL Express
Bestellung schnell und einfach.
Ich hatte mit DHL Express bestellt, da ich die Patronen am 03.10. benötigt habe. Lt. Angaben Lieferung innerhalb von 2 Werktagen. Ich bin davon ausgegangen, dass nach gängiger Regelung der Sonnabend ein Werktag ist. Bestellung am 30.09. gegen 20.00 Uhr, Versand am 01.10., Lieferung 2 Werktage also 03.10. Leider nicht, erst am 05.10.
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Beyer,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Erlebnis so unzufrieden sind. Ihre detaillierte Schilderung zeigt, dass es erhebliche Probleme bei der Lieferung durch DHL Express gab. Wir setzen große Anstrengungen darauf, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass in Ihrem Fall nicht alles nach Plan verlief. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Abläufe zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
Laserpatrone kompatibel für Samsung Drucker
Die bestellte Druckerpatrone funktioniert nicht.
Obwohl es "kompatibel für..." in der Beschreibung heißt und die Patrone auch perfekt in den Drucker passt, passiert leider gar nix.
Und ja, ich habe alle Schutzhüllen/Stöpsel entfernt, die Patrone geschüttelt und die Kontakte gereinigt.
Schade. 20€ für die Tonne
9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Problem gekommen ist.
Selbstverständlich lösen wir alle Probleme zeitnah und unkompliziert.
Schade, dass wir davon bisher keine Kenntnis hatten.
Kontaktieren sie uns doch gerne bezüglich einer Lösung unter
+49 (0) 2354 94499 260
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung! Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ihre Bestellungen zeitnah erhalten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung.
Ihr Team von FairToner.de
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung.
Ihr Team von FairToner.de
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Gute Qualität. Das Produkt ist wie beschrieben. Der Bestell- und Rechnungsprozess ist transparent und leicht nachvollziehbar.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Lohrey,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Bestellprozess, der guten Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Fairtoner.de Team.
leicht unübersichtliche Internetseite
leicht unübersichtliche Internetseite, nach etwas suchen kam ich dann zur Tintenbestellung.
8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Shop gut zurechtgefunden haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von FairToner.de
Die sehr einfache Abwicklung / Bestellung !
Die einfache Erreichbarkeit, die gute Produktinformation, rache Bearbeitung der Bestellung und umgehende Lieferung desbestellten Produktes; einfache Zahlungsmöglichkeit.
27. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Frau Münch,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen und einfachen Abwicklung zufrieden sind. Wir setzen alles daran, unseren Kunden einen reibungslosen Service zu bieten.
Ihr Team von FairToner.de
Widersprüchliche Aussagen und…
Widersprüchliche Aussagen und wiederholtes Aufschieben der Bearbeitung. Sehr schlechter Kundenservice!!!! Achtung ABZOCKE!!!!
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr, dass es zu einem Problem gekommen ist.
Selbstverständlich lösen wir alle Probleme zeitnah und unkompliziert.
Schade, dass wir davon bisher keine Kenntnis hatten.
Kontaktieren sie uns doch gerne bezüglich einer Lösung unter
+49 (0) 2354 94499 260
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von FairToner.de
schnelle Lieferunh
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung! Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ihre Bestellungen zeitnah erhalten, und Ihre Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank für Ihre Wertschätzung.
Ihr Team von FairToner.de
Gutes Preis/Leistungs-Verhältnis
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FairToner
Sehr geehrter Herr Baumann,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Ware zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste.
Ihr Team von FairToner.de
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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