Verweigerte Stornierung, dann falsche Größe und mangelhafte Ware erhalten, nur Teilerstattungen und Rücksendung auf eigene Kosten
ein Stern eigentlich noch zuviel: Achtung vor diesem Shop! Ich habe hier BHs bestellt und die Bestellung gemäß den AGB des Händlers bereits 20 Minuten nach dem Kauf per E-Mail storniert. Am nächsten Tag wurde die Stornierung mit der Behauptung abgelehnt, die Ware sei schon versandt – laut Tracking erfolgte die Übergabe an den Versanddienstleister jedoch erst Tage später.
Die gelieferte Ware war eine Enttäuschung:
Völlig falsche Größe,
Minderwertige Qualität mit dauerhaften Knicken/Beschädigungen im Material, kam in billigem sehr dünnen Plastikumschlag.
Der Kundenservice reagiert zwar (mit grosser Zeitverschiebung?) aber speist einen mit lächerlichen Teilentschädigungen von 3 € oder 6 €, letztendlich habe ich eine falsch abgezogene Steuer und 9€ zurückerhalten, aber nach vielen emails.
Eine Rücksendung soll nun durch PayPal Käuferschutz auf eigene Kosten nach China erfolgen – die Versandkosten mit Tracking liegen bei knapp 50 € und übersteigen den Warenwert um das Doppelte. Absolut unseriös und keine Empfehlung!