Also am Anfang war ich mit der Passform einer Hose nicht so zufrieden, aber der Kundensupport war echt super hilfreich und hat mir direkt eine Alternative angeboten. Der Versand war super schnell u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Alle Pieces sind geil und haben richtig gute Qualität. Shipping ist normalerweise genauso gut aber 1 mal war meine Bestellung so eine Woche zu spät. Lohnt sich trotzdem immer wieder bei euch das zu h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität ist toll, Leider ist die Rücksendung auf der Homepage nicht wirklich zu finden. Auf meine Mail hat der Kundenservice sehr schnell reagiert- leider nur mit der Info dass alles zur Rücksend... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unfassbar gute Qualität und schöne Größen (perfektes oversize). Kann ich jeden nur empfehlen. Pullover sehr schwer und qualitativ, genau wie Tees und Joggers. 5 Sterne von mir
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #27 der 38 besten Unternehmen in Geschäft für Streetwear
- #91 der 101 besten Unternehmen in Bekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Overweg 14c, 59494, Soest, Deutschland
- support@excentred.com
- excentred.com
3,8
Gut
85 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Qualität ist hervorragend
Die Qualität ist hervorragend. Besonders an kalten Tagen ist das Material dick, hochwertig und angenehm auf der Haut. Meiner Meinung nach könnten die Preise für diese Qualität höher sein. Die Lieferung und die kostenlosen Goodies finde ich stets sehr gut.
19. August 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌
Mega schön zu hören, dass dich Qualität, Material und Tragegefühl so überzeugen. Besonders freut uns, dass du auch die Lieferung und unsere Goodies so feierst. Danke für deinen Support!
Dein EXCENTRED® Team
Ich warte immer noch auf das Geld von…
Ich warte immer noch auf das Geld von der retour
28. Juli 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback.
Wir haben dich bereits per E-Mail darüber informiert, dass deine Rückerstattung veranlasst wurde und sich aktuell auf dem Weg zu dir befindet. Je nach Zahlungsanbieter kann es noch einige Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.
Bitte hab noch etwas Geduld – die Erstattung wurde von unserer Seite bereits vollständig eingeleitet.
Sobald der Betrag bei dir angekommen ist, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung entsprechend aktualisierst.
Dein EXCENTRED® Team
Artikel vor zwei Wochen…
Artikel vor zwei Wochen zurückgeschickt, bis heute keine Rückerstattung!
Ganz schlechter Service!!!!!!
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich leid, dass du nach deiner Rücksendung noch auf die Erstattung wartest und dadurch dieser negative Eindruck entstanden ist. Gerade bei Retouren kann die Bearbeitung nach Eingang und Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen – wir verstehen aber vollkommen, dass zwei Wochen Wartezeit frustrierend sind.
Bitte hab noch etwas Geduld mit uns. Dein Anliegen wird selbstverständlich geklärt und deine Rückerstattung geht dir nicht verloren. Falls du bisher noch keine Rückmeldung erhalten hast oder wir deinen Fall direkt prüfen sollen, schreib uns bitte an support@excentred.com. Alternativ kannst du uns auch jederzeit über unsere Social-Media-Kanäle kontaktieren – dort helfen wir dir ebenfalls gerne weiter.
Wir sind sicher, dass wir den Vorgang gemeinsam schnell klären können und würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nach erfolgreicher Lösung noch einmal aktualisierst.
Dein EXCENTRED® Team
Alles super!
15. Juni 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Dein EXCENTRED Team
Versand und Logistik verbessen.
Die Reaktions Zeit von Logistik soll sich deutlich verbessern. Hätte ich nicht mehrmals geschrieben, hätte ich die fehlende Teil bis heute nicht bekommen. Qualität von Sachen ist Top. Und ihre Mitarbeiter bei Versand sollen mehr aufpassen damit zum solchen Bewertungen nicht mehr kommt.
MfG Bauer
6. Juni 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unserer Sachen zufrieden bist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen in Versand und Logistik gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Dein Hinweis ist absolut berechtigt – wir werden intern noch stärker darauf achten, dass Bestellungen sorgfältiger geprüft werden und Rückmeldungen schneller erfolgen, damit solche Fälle künftig vermieden werden.
Danke, dass du uns trotz der Umstände die Chance gegeben hast, das fehlende Teil nachzuliefern.
Dein EXCENTRED Team
Top Klamotten mit super quali 👍 nur…
Top Klamotten mit super quali 👍 nur weiterzuempfehlen
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌
Mega nice, dass du unsere Klamotten und die Qualität so feierst. Danke für deine Empfehlung!
Dein EXCENTRED Team
Anfangs hatte ich Bedenken wegen der…
Anfangs hatte ich Bedenken wegen der Größe. Deshalb habe ich den Support per E-Mail um eine Beratung gebeten. Ich habe der Empfehlung vertraut und die passende Größe bestellt, sie passt perfekt. Die Qualität ist außerdem hervorragend. Da kaufe ich lieber hier als bei 18 Uhr auf Englisch
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 🙌
Freut uns sehr, dass wir dir bei der Größenwahl helfen konnten und am Ende alles perfekt gepasst hat. Mega schön zu hören, dass dich Qualität und Fit überzeugt haben.
Dein EXCENTRED Team
Mega guter Service
Mega guter Service, gute Qualität und schneller Versand…Sehr zufrieden
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Mega schön, dass du mit Service, Qualität und schnellem Versand so zufrieden bist. Genau so soll’s sein!
Dein EXCENTRED Team
Excentred Bewertung
Ich bin wirklich beeindruckt. Die Produkte haben eine top Qualität und passen wie sie im Shop angeboten werden(oversized,slim,baggy)und als ich bei der Grösse einer Hose nicht weiter wusste hat mich der Support echt schnell und gut beraten.
Ausserdem finde ich Aktionen vom Team, wie Rabattcodes echt korrekt. Wovon sich diese Brand wahrscheinlich am meisten abhebt sind die kleinen Accessoires, die in jeder Lieferung gratis mitgeliefert werden. Die Lieferung war schnell und ich bin gespannt auf den nächsten Drop.👍
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🔥
Es freut uns riesig, dass dich Qualität, Fit, Support und unsere Extras so überzeugen. Genau dieser Mix aus starken Pieces, gutem Service und kleinen Details ist uns extrem wichtig.
Dein EXCENTRED Team
Super Service
Super Service, und Mega Klamotten!
Die Extras sind super praktisch und nennenswert.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌
Freut uns sehr, dass du unseren Service, die Pieces und die Extras so feierst. Danke für deinen Support!
Dein EXCENTRED Team
Top Qualität
Die Pullover und die Hosen haben eine top Qualität und ein perfekten Schnitt hab so lange nach einer perfekten Jogger gesucht umd wurde nicht enttäuscht. Alles war top auch super schneller Versand
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Mega schön zu hören, dass dich Qualität, Schnitt und Versand so überzeugt haben. Besonders stark, dass du endlich eine Jogger gefunden hast, die für dich perfekt passt.
Dein EXCENTRED Team
Extrem gute Verarbeitung und schneller…
Extrem gute Verarbeitung und schneller Versand. Gibt nichts zu kritisieren
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌
Freut uns sehr, dass dich Verarbeitung und schneller Versand so überzeugt haben. Danke dir!
Dein EXCENTRED Team
Kein Support für Retouren
Ich versuche nun seit einer Woche, eine Retoure zu beantragen. Leider habe ich auf meine bisherigen E-Mails an den Support noch keine Rückmeldung erhalten.
26. Mai 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du bisher keine zufriedenstellende Rückmeldung erhalten hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten deine Retoure schnell und unkompliziert klären.
Bitte sende uns deine Bestellnummer noch einmal per E-Mail, damit wir deinen Fall direkt priorisieren und dir die weiteren Schritte zur Retoure zusenden können.
Sobald dein Anliegen geklärt ist, würden wir uns freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal aktualisierst.
Dein EXCENTRED Team
Das Unternehmen hört auf die audience…
Das Unternehmen hört auf die audience und die Lieferzeiten sind schnell. Sehr gute Qualität und hoffentlich noch wachsende Brand 🤞
6. Mai 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein starkes Feedback! 🙌
Mega schön zu hören, dass du unsere Entwicklung, die Qualität und die schnellen Lieferzeiten so positiv wahrnimmst. Wir hören immer auf unsere Community und geben weiter alles, um EXCENTRED wachsen zu lassen.
Dein EXCENTRED Team
Ich bekomme leider seit Wochen keine…
Ich bekomme leider seit Wochen keine Antwort auf meine Anfrage für einen Umtausch.
17. April 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du hier so lange auf eine Rückmeldung warten musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten deinen Umtausch schnell und unkompliziert klären.
Bitte sende uns noch einmal deine Bestellnummer sowie die gewünschte Größe bzw. den gewünschten Artikel per E-Mail. Wir priorisieren deinen Fall und kümmern uns direkt um die weitere Abwicklung.
Sobald alles geklärt ist, würden wir uns natürlich freuen, wenn du deine Bewertung noch einmal aktualisierst.
Dein EXCENTRED Team
Die Qualität der Shirts ist…
Die Qualität der Shirts ist unglaublich. Sie kamen in einer durchschnittlichen Lieferzeit an, aber pünktlich, wie in der Bestellung angegeben. Ich liebe diesen Shop wirklich und bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Sie haben so viele Sales und sogar 1€-Tage, sodass man für so tolle Artikel kaum etwas bezahlt. 10/10 God bless.
17. April 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Hammer-Feedback! 🙌
Mega schön zu hören, dass dich die Qualität der Shirts so überzeugt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Freut uns auch riesig, dass du unsere Sales und Aktionen so feierst. Danke für deinen Support!
Dein EXCENTRED® Team
Qualität
Das Antworten auf Beschwerden dauert 1-2 Wochen, die Klamotten färben in den ersten zwei Wachgängen extrem ab.
9. April 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Unser Support antwortet in der Regel deutlich schneller – sollte es hier zu Verzögerungen gekommen sein, entspricht das nicht unserem Anspruch.
Zum Thema Abfärben: Das ist bei uns so nicht bekannt. Gerade bei neuen, stark gefärbten Textilien kann es in den ersten Waschgängen vereinzelt zu leichtem Ausbluten kommen. Wir empfehlen, die Teile anfangs separat und nach Pflegehinweisen zu waschen.
Melde dich gerne noch einmal direkt bei uns, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen können.
Dein EXCENTRED® Team
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback! 🙌
Freut uns sehr, dass dich die Qualität überzeugt.
Dein EXCENTRED® Team
Keine Möglichkeit für Rücksendung
An sich sind die pieces wirklich nicht schlecht und qualitativ hochwertig aber man hat keine Möglichkeit diese direkt zu retournieren - die einzige Option ist den support zu kontaktieren und dieser antwortet nicht. Also Professionalität lässt zu wünschen übrig.
5. März 2026
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass dir unsere Pieces und die Qualität gefallen. Gleichzeitig verstehen wir deinen Punkt zur Rücksendung. Der Rücksendeprozess läuft aktuell über den Support, damit wir jede Anfrage individuell und sauber bearbeiten können.
Wir haben auf alle Anfragen geantwortet – bitte prüfe ggf. auch deinen Spam-Ordner.
Wir nehmen dein Feedback ernst und arbeiten daran, den Prozess künftig noch transparenter und einfacher zu gestalten.
Dein EXCENTRED® Team
Freundlicher Service und tolle…
Freundlicher Service und tolle Qualität. Bin wirklich zufrieden.
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von EXCENTRED
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist.
Dein EXCENTRED® Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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