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Eurocamp Bewertungen 

1.889
TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 737 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den unkomplizierten und gut erklärten Buchungsprozess, der als einfach und effizient empfunden wird. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Professionalität des Personals sowie des Kundenservice werden von vielen Rezensenten besonders hervorgehoben. Viele schätzen die schnelle und zufriedenstellende Bearbeitung von Anliegen, was den gesamten Service von der Buchung bis zur Abreise als exzellent erscheinen lässt. Einige Kunden waren jedoch nicht zufrieden mit dem Online-Buchungsprozess, der als unübersichtlich empfunden wurde oder keine spezifischen Anfragen wie das Hinzufügen von Extras zuließ. Einige andere Personen empfanden den Kundenservice in bestimmten Situationen als wenig hilfreich oder unprofessionell, was zu ungelösten Problemen oder abgebrochenen Telefonaten führte. Zudem bemängelten einige Rezensenten die Sauberkeit der Unterkunft bei Ankunft oder hielten die Kosten für die Endreinigung für ungerechtfertigt hoch.

Was am häufigsten genannt wird

Booking process

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Buchungsprozess, der oft als einfach, unkompliziert und... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden über das Personal, das als freundlich, hilfsbereit und kompetent... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen positive Meinungen zum Kundenservice und loben die schnelle Hilfe, die freundliche und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Unterkünfte. Viele Rezensenten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2006 Kunde und war von Anfang an begeistert, mehr als angenehm überrascht. Freundlichkeit, Sauberkeit, hilfsbereit...um nur einige Eigenschaften zu nennen...negatives kann ich nix benenn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also angefangen mit dem Buchungsprozess, der ist mega gut erklärt, wunderschöne Plätze und leicht mit der Zahlungsabwicklung. Zum Urlaub generell, tolle Betreuung vor Ort und sehr saubere Mobil Homes.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt bin ich absolut zufrieden mit der schnellen und unkomplizierten Buchungsabwicklung. Ich habe zwei Mal anrufen und kam beide Male sofort durch. Die Mitarbeiterinnen waren ausgesprochen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wer es gerne einfach und gut haben möchte ist bei Eurocamp genau richtig. Bisher immer komplett zufrieden gewesen, von der einfachen Suche, bis zur Buchung und dem Urlaub selbst. Dazu, meiner Meinung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #36 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
  2. #1 der 5 besten Unternehmen in Campingparzelle
  3. #8 der 16 besten Unternehmen in Ferienunterkunftsvermittlung
  4. #6 der 15 besten Unternehmen in Ferienhaus
  5. #1 der 5 besten Unternehmen in Tierfreundliche Unterkunft
  6. #2 der 6 besten Unternehmen in Unterkunft für Selbstversorger

Vom Unternehmen geschrieben

Eurocamp - Die Große Urlaubsfreiheit Wir möchten, dass Sie Ihren Urlaub ab der ersten Minute genießen! Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, damit Sie auf einem unserer handverlesenen Campingplätze eine tolle Zeit verbringen. Vom Angebot über die Buchung bis zum Aufenthalt. Stellen Sie sich Ihren Campingurlaub so zusammen, wie Sie es sich wünschen - ob auf einer Campinganlage oder auf mehreren, ob im aufregenden Safarizelt oder im komfortablen Luxusmobilheim. Überall in Europa haben wir über 400 schöne Campingplätze ausgewählt und unsere eigenen Unterkünfte für Sie dort aufgestellt. Einer davon ist bestimmt auch Ihr persönlicher Lieblingsplatz. Was suchen Sie? Schöne Strände? Eindrucksvolle Landschaft? Interessante Städte? Bei uns werden Sie garantiert fündig. Sie haben die Wahl zwischen unterschiedlichen Unterkunftstypen: Von komfortablen Mobilheimen über schicke Lodges und Bungalows bis hin zu Safarizelten. Gestalten Sie Ihren Aufenthalt so, wie es für Sie passt - in komplett ausgestatteten und bezugsfertigen Unterkünften mit Platz für bis zu 8 Personen. Unsere Preise gelten natürlich pro Unterkunft und Nebenkosten sind selbstverständlich inklusive! Die meisten unserer Campingplätze bieten vielfältige Einrichtungen: Kinderclubs, Poolanlagen, super Wasserrutschen und ein buntes Sportangebot, aber auch tolle Bars, Restaurants und Abendunterhaltung für die Erwachsenen. Warum sollen nur die Kinder Spaß haben? Bei Eurocamp hat die ganze Familie Urlaub!


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1889 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

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4,5

Alle Bewertungen

(1.889)

734 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum ersten Mal ins MobileHome

Letztes Jahr haben wir zum ersten Mal ein MobileHome gebucht. Die Homepage von Eurocamp hat uns dabei sehr gut gefallen.
Der gesamte Buchungs- und Bezahlvorgang waren sehr einfach, seriös und wirkten sehr sicher.
Kurz vor unserer Reise (ein paar Tage vorher), ist auf dem eigentlich gebuchten Campingplatz ein Feuer ausgebrochen, welches zur Schließung der Anlage führte. Eurocamp hat uns sofort eine Alternative und ein zusätzliches Upgrade angeboten.
Am Anfang waren wir etwas verunsichert. Wird denn alles klappen? Wir wurden schon von einigen Reiseveranstaltern sehr enttäuscht. Nicht bei Eurocamp. Wir waren von der gesamten Anlage und vom Personal (wirklich alle) sehr begeistert. Alle waren herzlich und jederzeit hilfsbereit. Wir hatten dort eine wunderschöne, entspannte und unvergessliche Zeit, dass uns sofort klar war, nächstes Jahr definitiv wieder.
Nun ist es bald soweit und wir freuen uns schon riesig auf unseren Urlaub in Frankreich.

31. Juli 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Upgrade meiner Buchung

Upgrade meiner Buchung
Der Kontakt zum Kundenservice verlief schnell und unkompliziert. Mir wurde sofort zu vollster Zufriedenheit geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiterin - sehr empfehlenswert!!!
Top Bewertung meinerseits.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Rühl

19. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr umfangreiche und ausführliche…

Sehr umfangreiche und ausführliche Informationen

11. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für das tolle Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Informationen als umfangreich und ausführlich empfunden haben. Unser Ziel ist es, Ihnen vorab alle wichtigen Details an die Hand zu geben, damit Sie Ihren Urlaub ganz entspannt planen können.

Falls doch noch Fragen offen sein sollten, sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Online-Reservierung

Online-Reservierung
Ich bin mehrfach aus der Online-Reservierungsseite rausgefallen und musste immer wieder von vorne beginnen

10. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für Ihr Feedback – und bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Online-Reservierung zu technischen Problemen gekommen ist. Wir wissen, wie frustrierend es ist, wenn man den Vorgang mehrfach neu starten muss. Wir haben unsere IT Abteilung bereits informiert. Wir feuen uns adaruf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit vielen Jahren Kunde im…

Wir sind seit vielen Jahren Kunde im Eurocamp Altomincio im süden vom Gardasee Vor-bzw .Nachsaison wir sind immer sehr zufrieden mit diesem Standort ! Wir haben im Laufe der Jahre alle möglichen Optionen miterlebt und mit jeglicher Abwicklung sehr zufrieden! Wir können dieses Feriencamp gerne weiterempfehlen und freuen uns schon auf unseren Aufenthalt im September 2026 🌻🐸

7. Juni 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für diese wundervolle Rückmeldung und Ihre langjährige Treue! 🌻

Es ist einfach schön zu lesen, dass das Altomincio Family Park am Gardasee für Sie über all die Jahre hinweg ein so verlässlicher Lieblingsort geworden ist. Dass Sie gerade die ruhigere Vor- und Nachsaison bei uns genießen und mit der Abwicklung rundum zufrieden sind, freut das gesamte Team riesig.

Wir schätzen Stammgäste wie Sie sehr und freuen uns schon jetzt darauf, Sie im September 2026 wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🐸

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderbare Vorfreude!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind seit vielen Jahren Kunde von…

Wir sind seit vielen Jahren Kunde von Eurocamp. Und immer zufrieden. Viel Auswahl und gute Beratung.

17. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und dieses wunderbare Feedback!

Es macht uns unglaublich stolz, Sie schon seit vielen Jahren zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Dass Sie mit unserer Auswahl und Beratung stets zufrieden sind, ist für uns das schönste Lob.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, auch Ihren nächsten Urlaub wieder perfekt für Sie zu gestalten!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Telefonische Buchung

Ich habe telefonisch gebucht. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat alles sehr gut geklappt.

16. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Lieben Dank für Ihre nette Bewertung, wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schneller Kundenservice und Hilfe

Schneller Kundenservice und Hilfe. Alles war super

16. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für die fantastische Bewertung!

Toller Service und schnelle Hilfe stehen bei uns an erster Stelle – umso schöner, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war sehr freundlich…

Die Beratung war sehr freundlich kompetent und individuell ganz herzlichen Dank für die Hilfe

16. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren und wir Ihnen individuell weiterhelfen konnten. Ihre Wertschätzung ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Unterkunft - WIR KOMMEN WIEDER!!

Tolle Unterkunft, freundliches und zuvor kommendes Personal, wunderbar Kinderfreundlich :-)

2. April 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Unterkunft, unser Personal und die Kinderfreundlichkeit so positiv erlebt haben. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wollten einen bestimmten Platz…

Wir wollten einen bestimmten Platz buchen und haben daher mit dem Kundenservice telefoniert. Alles hat gut geklappt und wir freuen uns auf den Urlaub.

14. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Buchung Ihres Wunschplatzes helfen konnte und alles reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen und erholsamen Urlaub!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles klappte gut

Alles klappte gut - Service Note 1 -

14. Juli 2026
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Antwort von Eurocamp

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung unseres Services! Vielen Dank dafür.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben mir Eurocamp sehr schlechte…

Wir haben mir Eurocamp sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Gebucht wurde für 2 Familien, 2 Bungalows nebeneinander. Bei Ankunft waren die Bungalows auf den komplett unterschiedlichen Seiten des Campingplatzes. Wir wurden den ganzen Tag in der Hitze vertröstet dass man uns im Moment nicht helfen kann. (4 kleine Kinder dabei, alle übermüdet)
Beim Telefonat mit der ServiceHotline wurde von der Dame einfach aufgelegt und wir standen wieder ohne Hilfe mitten in Italien...
Ganz schlechter Service und null Kundenorientierung. Auf unseren Request bekamen wir auch nur die Antwort, schade dass es so gelaufen ist. Wir hoffen sie hatten trotzdem schöne Tage... Unglaublich und überhaupt nicht Kundenorientiert... Es geht hier um die wichtigsten Wochen im Jahr einer Familie... Und es wird überhaupt nicht Kundenorientert gehandelt.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Eurocamp

Haben Sie vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Trotz sorgfältiger Planung kann es zu kurzfristigen Änderungen bei den Stellplätzen kommen. In solchen Fällen ist es für uns selbstverständlich, die entsprechende Gebühr zu erstatten, was in Ihrem Fall noch während Ihres Urlaubes erfolgt ist. Trotz annähernder Vollbelegung des Platzes zur Ferienzeit ist es den Kollegen vor Ort dennoch gelungen, Sie am zweiten Urlaubstag neben Ihren Freunden zu platzieren, die Gebühr wurde Ihnen vollständig erstattet. Lediglich Ihrer Forderung nach weiterer Entschädigung haben wir nicht entsprochen. Wir bedauern, dass Sie dies als nicht kundenorientiert empfunden haben.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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