El chico de la recepción muy amable, si tienes dudas contesta y resuelve rápido. Genial con Javi. El camping genial y el personal de allí genial. Las ti ndas nunca las habíamos probado, muchas calor... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Había animación todos los días aún siendo temporada baja. Aún había poca gente y sin masificación. L@s trabajador@s hacen esfuerzo por entenderte en otros idiomas y para hacerte participe en todas la... Mehr ansehen
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En todos los campings que hemos estado la experiencia ha sido fantástica. Todo está limpio, ordenado.. cualquier cosa que necesites, los chicos te atienden y solucionan. Llevamos unos cuantos años vin... Mehr ansehen
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Habíamos comprado anteriormente vacaciones con esta empresa pero esta vez no fue positiva Nos asignaron un bungaló diferente al de las imágenes. MUY sucio. El suelo sin barrer y arena y suciedad en... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #48 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #5 der 5 besten Unternehmen in Campingparzelle
- #15 der 16 besten Unternehmen in Ferienunterkunftsvermittlung
- #14 der 15 besten Unternehmen in Ferienhaus
- #5 der 5 besten Unternehmen in Tierfreundliche Unterkunft
- #6 der 6 besten Unternehmen in Unterkunft für Selbstversorger
Vom Unternehmen geschrieben
Eurocamp - Tenemos más de 100 parques en lugares maravillosos de toda Europa, cada uno de los cuales ofrece su propia receta de aventuras activas, momentos de paz y placeres relajantes. La mezcla es diferente, pero la promesa es la misma: vacaciones a su gusto. ¿Cree que sólo nos dedicamos a acampar? Piénselo de nuevo. Nuestra flota de casas móviles le sorprenderá y encantará. Y le ayudarán a dormir tranquilo por la noche. Con hasta tres dormitorios y dos baños, cocinas totalmente equipadas y espacio para estirarse, nuestra gama está diseñada para adaptarse a su familia. ¿Quién quiere un balcón del tamaño de una toalla de playa cuando puede tener una terraza privada y mucho más espacio? La vida al aire libre, ¡justo en la puerta de su casa! También hay muchas opciones a la hora de comer. Ya sea que prefiera una barbacoa en su terraza, una comida rápida preparada en la cocina o una pizza para llevar a casa. Diseñamos los alojamientos de vacaciones pensando en su familia, sea cual sea su tamaño y su estilo. Desde tiendas de campaña de estilo safari hasta elegantes y espaciosas casas de vacaciones de tres dormitorios. Los niños se sueltan, mientras usted se relaja. ¿No es eso lo que se llama vacaciones? Descubra días en los que podrá disfrutar de un tiempo de calidad con sus hijos y robarles algunos momentos de merecido descanso, leyendo en su terraza o disfrutando de un tratamiento en el spa. Mientras tanto, sus hijos se lo pasarán en grande en nuestros parques, haciendo nuevos amigos por el camino. Eso es lo que nos parece la libertad.
Kontaktinformationen
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburgo, Deutschland
- +34900802882
- info@eurocamp-camping.es
- eurocamp-camping.es
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
We lost everything in a fire 9 days ago…
We lost everything in a fire 9 days ago and we’re still waiting for so many solutions.
2. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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La Atención muy buena.
8. Juli 2026
Antwort von Eurocamp
Apreciamos sinceramente sus amables palabras sobre nuestra atención. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros.
Todo perfecto
Todo perfecto, la única razón por no dar 5 estrellas, es el hecho de tener que salir a las 10 de la mañana, pero como gestión es un 10.
29. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Agradecemos mucho sus amables palabras y su excelente valoración. Entendemos su punto sobre la hora de salida y tomamos nota de su sugerencia para futuras mejoras en nuestros servicios.
Me la recomendaron y siempre intento…
Me la recomendaron y siempre intento conseguir camping con eurocamp. Me parece muy buena
26. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Nos alegra mucho saber que nos recomendaron y que siempre buscan Eurocamp. Agradecemos sus amables palabras y su lealtad.
Javi es agradable,te ayuda en lo que puede y trato genial
El chico de la recepción muy amable, si tienes dudas contesta y resuelve rápido. Genial con Javi.
El camping genial y el personal de allí genial.
Las ti ndas nunca las habíamos probado, muchas calor pero son muy cómodas y una experiencia agradable y si podemos repetiremos.
26. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su estancia. Nos alegra mucho saber que nuestro personal, especialmente en recepción, pudo resolver sus dudas rápidamente y que disfrutaron de la experiencia en nuestras tiendas, a pesar del calor. Nos complace saber que consideran repetir la visita.
El personal de eurocamp fue súper…
El personal de eurocamp fue súper amable en todo momento y nos explicó todo perfectamente. Repetimos seguro!
22. Juni 2026
Incumplimiento sin entrega del alojamiento pagado
Respecto a mi comentario trasladado hace ya unos días, comentarles y dejar claro la amabilidad y capacidad de buscar soluciones por parte de todo el equipo directivo del camping. Me contestaron por email de forma correcta y educada y al final entendieron la situación, los problemas causados al check in y como siempre y como clientes de muchos años Eurocamp responde y da la cara ante las situaciones incómodas que puedan surgir. Gracias por el trato recibido y sobretodo a la profesionalidad de la chica con habla español y la jefa de recepción, un 10 por ellas y por supuesto seguiremos confiando en vosotros para nuestras próximas vacaciones. Un saludo y feliz verano
27. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Agradecemos que nos traslade sus comentarios. Lamentamos sinceramente que su reciente estancia no haya cumplido con las expectativas que tenía tras tantos años depositando su confianza en nosotros. Su fidelidad es muy importante para Eurocamp y nos entristece saber que se ha marchado con esta sensación.
Queremos aclarar detalladamente lo sucedido con respecto a los puntos que menciona:
Cambio de alojamiento: Lamentamos profundamente haber tenido que realizar un cambio de última hora debido a un imprevisto técnico ajeno a nuestro control. Es cierto que el nuevo alojamiento disponía de 1 baño en lugar de 2; sin embargo, con el fin de compensar este inconveniente, se le asignó un alojamiento de categoría superior (upgrade) con mejores calidades, que mantenía la TV y el aire acondicionado. Además, para mitigar el impacto, le incluimos de forma totalmente gratuita la ropa de cama y las toallas (un servicio que normalmente tiene coste extra).
Horarios de check-in y check-out: Le recordamos que el horario oficial de entrada es a partir de las 16:00h (no a las 14:30h). Entre el proceso de registro en la recepción del camping y el acceso, entrar a las 17:00h entra dentro de los plazos normales de gestión. Sentimos no haber podido concederle la salida a las 16:00h, pero por motivos logísticos de limpieza y preparación para las siguientes entradas, nos fue imposible retrasar el check-out más allá de las 10:00h. Siempre recomendamos no adquirir alimentos perecederos antes de tener acceso a la nevera para evitar problemas con las temperaturas estivales.
Descuento de fidelidad: Queremos confirmarle que el descuento ya fue gestionado y reembolsado el mismo día 2 de julio, fecha en la que nos escribió. A pesar de que en nuestro sistema no constaba ninguna reserva antigua vinculada a su correo, decidimos confiar plenamente en su palabra y aplicarle el descuento igualmente. Por favor, verifique los movimientos de su tarjeta o cuenta, ya que el abono se realizó de forma inmediata por nuestra parte.
Lamentamos que en esta ocasión la experiencia no haya sido perfecta, pero esperamos que valore los esfuerzos que se hicieron en todo momento por compensar los imprevistos. Quedamos a su disposición a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de Eurocamp
Reserva - Nos ayudaron ha hacer la reserva y…
Nos ayudaron ha hacer la reserva y estamos contentos
19. Juni 2026
Había animación todos los días aún…
Había animación todos los días aún siendo temporada baja. Aún había poca gente y sin masificación. L@s trabajador@s hacen esfuerzo por entenderte en otros idiomas y para hacerte participe en todas las actividades. El bungalow limpio y con todo lo necesario.
El único pero es el supermercado del camping, solo tiene un tipo de pan y para las 9 de la mañana no le quedan croissant. Una pena. Eso si hay un supermercado a 1min en coche pero nos gusta comprar el desayuno en el mismo camping.
25. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Apreciamos sinceramente sus amables palabras sobre la animación, el esfuerzo de nuestro personal y la limpieza de su bungalow. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia.
Lamentamos que la variedad y disponibilidad de productos en el supermercado del camping no hayan cumplido con sus expectativas, especialmente con el pan y los croissants. Tomamos nota de su comentario para revisar nuestras existencias y opciones de productos. Su preferencia por comprar el desayuno en el camping es muy importante para nosotros.
Maravilloso
La experiencia a sido maravillosa, la encargada de Eurocamp muy amable, tenía todo muy bien
19. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Agradecemos sus amables palabras. Nos alegra saber que su experiencia fue maravillosa y que nuestro equipo fue amable.
Todo muy facil y correcto la unica pega…
Todo muy facil y correcto la unica pega un gym o barras para entrenar, pero un 10!
18. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
¡Nos alegra mucho que todo haya sido fácil y correcto! Agradecemos su sugerencia sobre el gimnasio; la tendremos en cuenta para futuras mejoras. ¡Gracias por su excelente valoración!
Un 10!!
Fàcil hacer la reserva por internet.
Personal del camping muy amable, cercano y profesional.
Camping tranquilo.
14. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
Nos alegra mucho saber que la reserva en línea fue fácil y que nuestro personal fue amable y profesional. ¡Gracias por sus amables palabras!
Antwort von Eurocamp
Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra atención y rapidez. ¡Gracias por sus amables palabras!
Fácil de reservar
5. Juni 2026
Atención excelente
A parte de que tienen muy buenos precios, la atención al cliente es excelente, un 10!!!!
8. Juni 2026
Antwort von Eurocamp
¡Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestros precios y excelente atención al cliente! Agradecemos sus amables palabras.
Reservar con vuestra empresa es muy…
Reservar con vuestra empresa es muy rápido y sencillo.
19. Mai 2026
Antwort von Eurocamp
Nos alegra saber que reservar con nosotros fue rápido y sencillo. ¡Gracias por su comentario!
Cambio de fechas
Necesitaba cambiar fechas por motivos personales y me ayudaron sin problema
23. Mai 2026
Antwort von Eurocamp
Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarle con el cambio de fechas. Agradecemos sus amables palabras.
Genial
Me contestaron muy rápido al email y me gestionaron todo muy bien. Muy satisfecho.
15. Mai 2026
Antwort von Eurocamp
Nos alegra mucho saber que nuestra respuesta fue rápida y que la gestión fue excelente. Agradecemos su satisfacción.
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