Erlebe Bewertungen 

Auch wir haben im Rahmen einer Aktion vor der Insolvenz eine Ballonfahrt für zwei Personen gebucht und dafür 200 € bezahlt. Die möglichen Termine sollten erst im August stattfinden.
Als es endlich so weit war, erhielten wir sogar noch eine E-Mail vom Support mit Informationen dazu, wo die Ballonfahrt starten könne. Nachdem wir uns kurz darauf entschieden hatten und antworten wollten, kam plötzlich nur noch eine Fehlermeldung zurück. Bei einem Blick auf die Homepage mussten wir dann feststellen, dass das Unternehmen inzwischen insolvent ist.
Ich bin darüber wirklich fassungslos. Kurz vor der Insolvenz wurden offenbar weiterhin Aktionen beworben und Buchungen angenommen, obwohl die gebuchten Leistungen nun nicht mehr erbracht werden. Die Kunden bleiben auf ihren Kosten sitzen und dürfen nun ihrem eigenen Geld hinterherlaufen.
Zusätzlich gab es Kontakt zu einem angeblich schwedischen Insolvenzverwalter. Dort sollte man ein Formular ausfüllen und anschließend abwarten. Inzwischen funktioniert jedoch weder die angegebene E-Mail-Adresse noch ist das Formular erreichbar. Auch die Seite upplevelse.com hinterlässt dadurch bei mir inzwischen mehr Fragen als Antworten.
Ob und wann wir unser Geld zurückbekommen, ist völlig unklar. Als Kunde fühlt man sich hier schlicht im Stich gelassen. Es ist kaum nachvollziehbar, dass weiterhin Geld eingenommen werden konnte und die Betroffenen anschließend mit einem nicht mehr erreichbaren Formular und ungültigen Kontaktdaten zurückbleiben.
Für uns war das eine äußerst enttäuschende und ärgerliche Erfahrung. Von Vertrauen in das Unternehmen oder eine vernünftige Abwicklung kann leider keine Rede sein.

Gutschein gekauft, dann keine Verfügbarkeit dann insolvent. Geld ist weg.
Betrug

Ich kann bestätigen, dass der Kundenservice leider nicht auf meine Anfragen reagiert hat. Glücklicherweise hatte ich die Gutscheine mit PayPal bezahlt, sodass ich mein Geld schnell und unkompliziert zurückerhalten habe.

Tja, ich reihe mich wohl ein. Habe im Juni 3 Heißluftballonfahrten gekauft. Hatte auch noch per Mail kontakt mit denen, weil ich schon einen schlechtes Gefühl hatte. Die haben Sie mir aber genommen und ich hatte gehofft, dass es kein Fake ist. Echt traurig. Sammelklage wäre ich auch dabei

Betreiber ist Insolvent. Geld für die Gutscheine dürfte wohl weg sein.

Oh man, ich kann mich nur in den Status einreihen: Habe im Mai zwei Gutscheine gekauft, um nun festzustellen, dass diese wohl nie eingelöst werden können. 😒 Wäre bei der Sammelklage natürlich dabei!

Seit August versucht zu buchen. Nun ist die Seite down.

Auch bei mir, 2 Gutscheine im April für Ballonfahrt gekauft und wie alle anderen Geld verloren. Seite ist down. Wir würden uns einer Sammelklage in jedem Fall anschließen wenn sich da was ergibt ?

Leider wie Viele, auf die Nase gefallen.
Website gibts nicht mehr und Gutscheine sind da...

Auch bei mir, 3 Gutscheine gekauft und wie alle anderen Geld verloren, Seite ist down, Emailkontakt tot. Bleibt nur eine Anzeige und Hoffnung auf Sammelklage.

Leider, wie viele hier, auf diese Firma hereingefallen. Im April 2 Karten für Ballonfahrt gekauft und bezahlt.
Bei Buchungsversuch im August keine Kommunikation möglich.
Geld verbrannt - Frust und Verärgerung sehr groß.

Wie einige schon berichtet haben, habe auch ich Gutscheine für eine Heißluftballonfahrt gebucht im Wert von über 500€. Es war als Familienausflug geplant.
Termine wären anscheinend erst ab August buchbar gewesen.
Besucht man jetzt die Webseite, steht nur dran, dass das Unternehmen inzwischen insolvent sei.
Auf E-Mails wird nur mit einer automatisch generierte Mail geantwortet.

Vorsicht Betrug. Hab aufgrund der massiven Werbung bei Facebook 2 Gutscheine Ballonfahrt gekauft. Ab August konnte dann für Sachsen nichts gebucht werden. Dann nur noch englische Mails, dann gar keine mehr. Webseite weg, Mails nicht zustellbar. Wie kann man Gutscheine verkaufen, wenn man schon insolvent ist. Hab heute Anzeige bei der Polizei erstattet, wird aber nicht viel bringen, fürchte ich.

BETRUG !!! Die Firma ist angeblich Komkurs und man bekommt nur eine automatische E-Mail Eingangsbestätigung von diesen Kriminellen…!!!

Achtung Konkurs. Auch ich bin eine Geschädigte der Ballonabzocke.

Oh ich habe zwei Gutscheine gekauft, die ich im August einlösen wollte. Leider bekam ich keine Antwort auf eine Mail. Dann habe ich im Internet gestöbert und herausgefunden, dass die Firma Konkurs gegangen ist. Ich gehe davon aus mit dem Wissen dass die Firma vor dem Aus steht wurden noch Gutscheine verkauft! Aus meiner Sicht ist das ganz klar eine Straftat. Es gibt im Internet eine Adresse, an die man sich wenden kann, ich nehme an die zum Insolvenzverwalter führt .Frechheit!

Scammer mit Plan.
Wie alle anderen hier bin auch ich mit 2 Ballon Tickets auf Erlebe reingefallen.
Gut geplanter Scam da man erst ab Augusr die Tickets hätte buchen können.
Seite verschwunden-Insolvent

ACHTUNG BETRUG!!!
Gutscheine für Ballonfahrt gebucht im Frühjahr einlösbar ab August 2025. Wollte nun Buchen und die Seite ist inaktiv und angeblich Konkurs! Bitte unbedingt zur Polizei und der Verbraucherzentrale melden!!! Hier wurde sehr viel Geld gemacht für nichts!!!!

Leider bin auch ich auf diese Betrugsmasche reingefallen und bin gerade dabei es der Polizei zu melden.