Ecutronics Bewertungen 

Katastrophales Unternehmen. Telefonisch nicht erreichbar. Man redet mit Roboter und kommt nicht zu einer Person. In Emails wird man als frustrierter notorischer Meckerer bezeichnet, weil man sich über die Vorgehensweise und mangelnde Informationspolitik beschwert.
Reparatur fast 700 Euro, und man bekommt ein Steuergerät zurück das nichtmal gereinigt wurde und an dem nicht nachvollziehbar ist, was gemacht wurde.
Wenn das Gerät nach Einbau, ich bin Kfz Mechaniker der alten Garde, auf Opel gelernt, nicht funktioniert werde ich sofort Rechtsanwalt einschalten und ein Gutachten erstellen lassen und die Firma auf Schadenersatz verklagen.

Begründung: Weil man den Fehler und dessen REPARATUR nicht erklärt, genannt bekommt, kann auch nicht auf andere Defekte geschlossen werden. Diese mangelnde Zusammenarbeit erschwert die weitere Diagnostik wodurch der Fehler erneut das Bauteil zerstören kann.
Ich werde dieses Getriebe streng nach Opel Vorschriften warten, die Hydraulik Flüssigkeit austauschen und entlüften. Ganz nach Fachwerkstatt.

Lockangebote im Internet, in meinem Fall 149€. Überall steht zwar Reparaturservice bzw. Auftrag, man beruft sich auf das Kleingedruckte, dort werden die 149€ als Diagnosegebühr betitelt. Man wollte letztendlich 682€.

Auf anderen Plattformen sind Bewertungen für die Firma bereits gesperrt.

Man sollte sich zu Klauseln z.B. bezüglich der Diagnosegebühr aus der Preisliste hinsichtlich der Rechtmäßigkeit mal informieren.

Achtung Abzocke !!!!
So wie vielen ist es auch mir ergangen.
Habe seit über 30 Jahre eine Werkstatt.
Habe wie im Ebay angeboten das Steuergerät zur Reparatur eingeschickt.
Nach Tagen habe ich einen Kostenvoranschlag 573,82 statt der 149.-€ zzgl. Mwst.
bekommen !
Daraufhin habe ich eine Reparatur abgelehnt.
Die Proformarechnung (also nur der Kostenvoranschlag ) von 189,79 wurde sofort überwiesen.
Nach mehren Reklamation wann ich das Steuergerät zurück bekomme.
Hat man mir geschrieben, dass sie im Zeitplan liegen und warum, ich überhaupt verärgert bin.
Vom Versenden bis Lieferung sind ca. 4 Wochen vergangen.
Das kann man keinem Kd. zumuten.

Lassen Steuergeräte einschicken heiß dann falsches und wollen über 106€ Gebühren für nichts tun

Volvo 850 Steuergerät, es gab vermehrt Kommunikations Probleme, aber repariert haben sie es, aber dann. 15% höhere Kosten, es lag keine Rechnung bei, die 5,0 von 5 Bewertung auf ihrer Website stammt von Einem Screenshot von 1 bewertung, Rechnung lag nicht bei.und Gewährleistung war nur 1 Jahr wenn Meisterbetrieb einbaut, statt beworbene 5 jahre... die haben den technischen job gut gemacht, der rest ist betrug und unprofessionell

Nicht hier !!!! 3 Monate hat das gedauert bis ich meine Teil zurück bekommen habe. Mails werden nicht beantwortet, Telefon gehen sie nicht dran.!

Nun befasst sich endlich die Strafverfolgung mit dieser Firma. Warum so etwas so dermaßen lange dauert ist mir nicht klar.

Steuergerät zur Reparatur eingesendet (Auftragsnr. 25113205) – kam danach in einem deutlich schlechteren bzw. defekten Zustand zurück.
Kontaktaufnahme praktisch unmöglich: weder telefonisch erreichbar noch Reaktion auf E-Mails.
Insgesamt wirkt der Ablauf sehr unseriös und absolut nicht kundenorientiert.
Für mich eine klare Enttäuschung – kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Musste 4 Wochen auf mein Steuergerät warten danach kam es mit den gleichen Fehlern wieder zurück . Auf Anfragen reagiert niemand . Kann nur. Warnen vor der Firma

Titel: Vorsicht: Eigentum wird einbehalten – Strafanzeige erstattet

Ich kann vor dieser Firma nur eindringlich warnen. Meine Erfahrung ist geprägt von massiven Verzögerungen, haltlosen Behauptungen und dem Versuch, unberechtigte Kosten zu erzwingen.

Der Ablauf:

Einsendung & Bezahlung: Ich habe mein Steuergerät zur Reparatur eingesendet und die Rücksendekosten bereits am 18.02.2026 vollständig bezahlt.

Keine Reaktion: Wochenlang erfolgte keine Rücksendung und keine Reaktion auf E-Mails oder Telefonate.

Manipulierter Versand: Erst nach Einschaltung meines Rechtsanwalts wurde eine Sendungsnummer übermittelt. Laut DHL-Sendungsverlauf wurde die Zustellung jedoch bereits im Start-Paketzentrum (nahe dem Absender) "digital verweigert". Ein Zustellversuch an meine Adresse hat nie stattgefunden.

Unberechtigte Forderungen: Die Firma behauptet nun wahrheitswidrig, ich hätte die Annahme verweigert. Als Bedingung für eine erneute Zusendung verlangt sie nun eine "Proforma-Rechnung" über 111,73 €, inklusive einer willkürlichen "Bearbeitungsgebühr" von 79,00 €.

Widersprüchliche Begründungen: Auf der Rechnung werden zudem "fehlende Adressangaben" als Grund für das Scheitern genannt, obwohl die Firma das Label selbst erstellt hat und das Paket meine Region nie erreichte.

Aktueller Stand:
Aufgrund dieses Verhaltens habe ich am 06.03.2026 offiziell Strafanzeige (u.a. wegen Unterschlagung und versuchtem Betrug) bei der Polizeidirektion Neumünster erstattet. Sogar der DHL-Kundenservice hat mir diesen Schritt schriftlich empfohlen und arbeitet nun mit der Sicherheitsabteilung und der Polizei zusammen.

Wer sein Eigentum nicht als "Druckmittel" für unberechtigte Zusatzgebühren riskieren möchte, sollte diesen Dienstleister meiden. Alle Belege (DHL-Verlauf, E-Mails, Rechnungen) liegen der Polizei und meinem Anwalt vor.

Ich habe ein Steuergerät eingeschickt
Bei eBay 150 Euro
Später nach der Durchsicht wollen die aufeinmal fast 700 Euro haben. Das Teil zurück schicken 200. Ich kann keinem raten sein Steuergerät dahin zu schicken
Das sowas erlaubt ist wundert mich.

Diese Firma sollte sofort zusperren!!

Leider muss man 1 Stern geben, selbst den hat sich diese Firma nicht verdient.

Kundenservice-10000000 Sauerei!!
Man kann 10x am Tag anrufen und es meldet sich niemand!

Anstatt den 190€ was laut Formular die Reparatur kosten sollte, waren es über 400€

Zugesagte Reparatur Dauer 1-2 Tage
Es hat über 3 Wochen gedauert !!!

Wenn man fragt wieso kommt keine Antwort.
Schreibt man aber eine Antwort mit der Zustimmung der Reparatur sofort Antwort !

Keine Antworten auf restliche Email mit
meinen Fragen.

Diese Firma ist eine reine abzocke!!

Nie mehr wieder !!!!!!

2020 hatte ich schon ein MSG bei der Firma, da gabs 5 Punkte. Jetzt einen Reparaturauftrag auf der Webseite ausgefüllt wie gewohnt, MSG verpackt und losgeschickt. Dann kam, bitte füllen Sie das PDF Dokument aus, das hätten sie beilegen müssen. Das stand das Gleiche wie auf der Webseite aber okay. Dann kam der Kostenvoranschlag, statt 149 Euro wie auf der Webseite hieß es 50 Euro Diagnose + 149 +202 zusätzliche Reparaturen. Storno mindestens 50 Euro+10 Euro Versand. Dann wollte ich überweisen(hatte ich überall angegeben), der Postbote liefert mir das Paket mit der Bemerkung bitte das Geld in bar. Den Stern gibts für die saubere Reparatur, die Nicht-Sterne für die Irreführung und das Nichtberücksichtigen der Bestellungsdaten.

Ich schildere hier meine persönliche Erfahrung mit diesem Anbieter.
Ich habe ein Steuergerät zur Reparatur eingesendet, nachdem mit einem Preis von ca. 190 € geworben wurde. Nach Einsendung wurde mir ein Reparaturpreis von rund 470 € genannt, der per Nachnahme zu zahlen war.
Die Bearbeitungszeit betrug etwa einen Monat. Nach Rückerhalt war das Steuergerät weiterhin defekt und zeigte exakt denselben Fehler wie vor der Einsendung. Eine funktionale Reparatur konnte ich in meinem Fall nicht feststellen.
Rückfragen zum konkreten Defekt, zum Reparaturumfang oder zur Begründung des hohen Mehrpreises wurden aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar beantwortet. Die Erreichbarkeit empfand ich insgesamt als schlecht.
Das Ergebnis steht für mich in keinem angemessenen Verhältnis zu Preis und Dauer. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Service nicht empfehlen.

Ich kann mich den negativen Erfahrungen nur anschließen. Mein Vertrauen in die Firma und die Reparatur meines Airbag Steuergerätes wurden gründlich enttäuscht. Im November hingeschickt, am Tel. eine Computerstimme, per mail eine Zurechtweisung, dass wiederholtes mailen nur bewirkt, dass man wieder hinten angestellt wird. Ich habe den Vertrag gekündigt und bis heute nichts mehr von der Firma gehört. So kann man nicht mit Kunden umgehen! Ich bin dann zu Audi gefahren und lasse mir ein neues Steuergerät einbauen.

Ein Stern ist noch zuviel.
Betrugsanzeige geht morgen raus.

Hallo, ich bin wohl auch darauf reingefallen. Hat schon jemand eine Rückmeldung wenn ihr die Firma ecutronics angezeigt habt, und irgendwie euer Geld zurück bekommen?

Keine Erreichbarkeit, nur über irgendeine Computerstimme. Auf Emails keine Reaktion, wenn überhaupt nach Wochen. Einfach nur Abzocke. Deshalb Finger weg von diesem Unternehmen!! Überhaupt nicht zu empfehlen...

Warum diese Firma 5Sterne auf Google hat ist mir ein Rätsel oder Google Bewertungen bringen nichts . DQ250 Mechatronic eingesendet und wurde anscheinend mit Transportschaden geliefert,nach der Bitte um Bilder oder Reparaturkosten keine Reaktion mehr , tolle Computer Hotline mehrmals Kontaktiert keine Reaktion erst nach Androhung vom Anwalt wurde das Teil wieder zurückgeschickt kein Komentar oder Ähnliches. Mein Fazit sucht euch ne andere Firma und schont eure Nerven

Zeit 30 Jahre ich bin KFZ Branchen so was habe keine Ein Firma gesehen keine Respekt für Kunden. Keine Ahnung wieviel mal angerufen und mail schreiben reagiert nicht. Internet Seite 200 € steht nach teile gesendet Angebot 584€. Sorry aber absolut 0 Sterne. 2 Monate gedauert meine Kunde Steuergerät ohne Repariert wieder gekriegt. Trotzdem 130,29 Euro bezahlt für nichts.