Shop informiert im Vorhinein alle Interessenten eines Artikels dass es sein kann dass zu Release keine Ware ankommt da der Großhändler nur bestimmte Mengen verschickt. Dies kann verschiedene Gründe ha... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2013 bieten wir unserer Community und interessierten Menschen Produkte und Events aus den Bereichen TCG, Zubehör, Merchandise, Rollenspiel und vielem mehr an. Auch wenn nicht immer alles glatt läuft, können wir mit Stolz berichten, dass wir weiterhin an unserer Philosophie festhalten. Normale und faire Preise bei Pre Order und zum Release. Stoppt die Hype Preistreiberei!
Kontaktinformationen
Deutschland
- info@dunpop.de
- dunpop.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich kann aktuell niemandem empfehlen
Ich kann aktuell niemandem empfehlen, bei diesem Store zu bestellen.
Es werden unter anderem Preorders für One Piece angeboten, obwohl bekannt ist, dass die entsprechende Ware stark limitiert ist. Auf meine Bestellung von OP17 habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, und eine Rückerstattung des bereits bezahlten Geldes ist ebenfalls noch nicht erfolgt.
Was mich dabei besonders stutzig macht: Nach meinem Kenntnisstand bezahlen andere Händler die Ware beim Distributor erst dann, wenn die Verfügbarkeit tatsächlich bestätigt wurde. Daher stellt sich für mich die Frage, weshalb hier bereits im Voraus Kundengelder für Preorders eingesammelt werden, obwohl von Anfang an klar ist, dass die verfügbare Menge extrem begrenzt sein wird.
Bei mir entsteht dadurch leider der Eindruck, dass die Kundengelder möglicherweise zur Finanzierung anderer Bestellungen bzw. zur Überbrückung verwendet werden. Das kann ich natürlich nicht beweisen, aber angesichts der aktuellen Situation halte ich es für wichtig, andere Kunden darauf aufmerksam zu machen.
Solange meine Bestellung nicht geklärt und das Geld nicht zurückerstattet wurde, würde ich persönlich von weiteren Bestellungen abraten.
Wer kein Stammkunde ist Finger weg
Wer kein Stammkunde ist Finger weg. Ihr wartet nur unnötig auf Plätzen, auf denen ihr nie beliefert werden könnt. Vielleicht 1 Jahr nach Release. Ich betreibe ein Gewerbe und mir sind Kunden abgesprungen. Januar vorbestellt, release war Juni, Platz auf der Warteliste 45. Und keine Ware.
Tut mir leid es sagen zu müssen aber wir armen geben ihnen zinsfreie Kredite
OP-17
Viele regen sich auf, dass sie bei Vorbestellungen Nix erhalten haben.
Als Kunde kann man das nachvollziehen !
Jedoch kann ich nur gutes wiedergeben.
+++ 2 Mal bestellt bisher und 2 mal geliefert bekommen! +++
Support ist immer da, schnelle Reaktionszeit sowie Lieferung!
Also ich persönlich kann nur positives sagen!
Alle die beim OP-17 Release leer ausgegangen sind, ich wünsche euch viel Glück! Ich hab jedoch eins bekommen und bestätige so mit das alles fair über die Bühne gelaufen ist!
Auf der Website war angegeben
Auf der Website war angegeben, dass mehr als 30 Stück von eine Produkt verfügbar ist. Nachdem seit dem Kauf mehrere Tage vergangen waren, war das Paket jedoch immer noch nicht versendet worden, und es gab auch keine Informationen zum Status der Bestellung.
Erst nachdem ich nachgefragt hatte, erhalte ich per E-Mail die Information, dass das Produkt tatsächlich nicht verfügbar ist.
Folgende Mail habe ich erhalten:
"Aktuell wurden wir nicht mit diesem Artikel beliefert und warten auf weitere Lieferwellen. Falls Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten und die Bestellung erstattet werden soll, teilen Sie uns dies bitte kurz mit.
Bleiben Sie gesund und liebe Grüße sendet"
12 Werktage nach der Bestellung wa es immer noch nicht möglich, das Pordukt zu bescahffen.
Nie wieder!
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Ware war super verpackt. Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.
Wenn das mit dem OP 17 Case genauso gut klappt bin ich sehr zufrieden.
Bestellung wurde nicht versendet, Kommunikation brach nach 4 Wochen ab
Am 03.07.2026 habe ich zwei Boxen Sammelkarten bestellt. Nachdem ich innerhalb einer Woche keine Informationen zum Versand erhalten hatte, fragte ich nach. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware vom Distributor noch nicht eingetroffen sei.
Auch weitere Nachfragen innerhalb des ersten Monats nach der Bestellung wurden lediglich mit der Bitte um Geduld beantwortet.
Als ich schließlich vier Wochen nach der Bestellung um einen verbindlichen Liefertermin bat, erhielt ich keine Antwort mehr. Die Kommunikation brach vollständig ab. Dank PayPal konnte ich den Betrag von knapp 300 Euro zurückerhalten.
Meine Erfahrung mit diesem Shop war daher leider sehr enttäuschend.
Ich wollte Dunpop mal austesten
Ich wollte Dunpop mal austesten.
Ich habe vor einigen Tagen etwas im Shop bestellt, was zu einem fairen Preis lagernd war. Heute bekam ich ohne Erklärung eine Stornierung des Shops. Vermutlich hat man bemerkt, dass der Artikel mittlerweile viel teurer geworden ist. Das ist aber nur eine Vermutung.
Sehr schade. Nie wieder.
Antwort von Dungeons & Popculture
Guter Preis und guter Service
Nach etwas warten habe ich meine One Piece TCG Bestellung erhalten. Für den günstigen Preis hat sich das warten echt gelohnt. Werde definitiv wieder hier bestellen!
Entgegen vieler anderer Bewertungen, die von einer Bestellung abraten, bin ich der Ansicht, dass man hier durchaus guten Gewissens bestellen kann – vorausgesetzt, man ist sich bewusst, dass die Lieferung mehrere Monate in Anspruch nehmen kann.
Wer diese längere Wartezeit einkalkuliert, erhält am Ende ein Produkt zu einem Preis, der deutlich unter dem üblichen Marktwert liegt.
Antwort von Dungeons & Popculture
Preorder Angebot ohne die Ware zu besitzten
Ich habe mir 2x das Riftbound Display "Unleashed" vorbestellt.
Selbst nach Wochen des Releases kam keine Lieferung oder Benachrichtung. Meine Anfragen wurden auch komplett ignoriert.
Nach 2 Monaten des nichterhaltes, sah ich mich gezwungen, eine Frist zu setzten für die Rückzahlung.
Das Produkt ist währendessen auf der Seite erhältlich, zu deutlich erhöhten Preisen als der Vorbesteller Preis :)
Wenn man die Ware nicht hat, sollte man sie nicht zum Vorverkauf anbieten.
Antwort von Dungeons & Popculture
Ich habe 6 Monate vor release one Piece…
Ich habe 6 Monate vor release one Piece Karte der Reihe Op16 vorbestellt und bis zum heutigen Tage ist meine Bestellung immernoch nicht angekommen. Mir wurde jetzt mitgeteilt dass ich angeblich auf Platz 70 bin auf der Warteliste. Ich werde in Zukunft nichtmehr dort bestellen. Mir wurde gesagt dass die Lieferungen nicht ausreichend waren was ich allerdings bezweifele da sehr viele andere Leute bereits Pakete erhalten haben. Bin sehr enttäuscht
Antwort von Dungeons & Popculture
Meide den Shop in Zukunft
Meide den Shop in Zukunft. Ich habe OP 16 und 17 One Piece im Januar vorbestellt und sofort bezahlt. Vom Verkäufer kam in der Zwischenzeit nicht viel bis gar nichts. Ich habe mir in der Zwischenzeit wo anders OP16 Displays gekauft. Leute überlegt es euch gut ob ihr dem Shop Geld überweist dieser konnte jetzt über 6 Monate meine 525 Euro verwalten und Zinsen mitnehmen. Das macht er Mal 600 und dann lohnt sich das ganze schon auf einem Tagegeldkonto. Wie gesagt 1. Und letzte Bestellung.
Antwort von Dungeons & Popculture
Shop informiert im Vorhinein alle…
Shop informiert im Vorhinein alle Interessenten eines Artikels dass es sein kann dass zu Release keine Ware ankommt da der Großhändler nur bestimmte Mengen verschickt. Dies kann verschiedene Gründe haben ( Bevorzugung von Locals mit Spielfläche). Es wird alles nötige versucht alle Vorbestellungen zu erfüllen, dies ist aber nicht immer möglich wenn der Shop selbst keine Ware erhält ( auch hierüber wird mehrfach informiert) Sollte der Shop ausreichen Ware erhalten, ist dies schnell versand und in kürzester Zeit bei euch. Bei Anfragen über Discord/Email kann es auch mal einen Tag länger dauern bis man eine Nachricht erhält, aber man bekommt sie garantiert !! Der Shop hat eine große Auswahl an verschiedenen TCGs und TCG Supplies.
Im März 2026 OP16 vorbestellt
Im März 2026 OP16 vorbestellt. Heute ist der Release und es kommt folgende Nachricht vom Support: ,,Aktuell wurden wir nicht mit diesem Artikel beliefert und warten auf weitere Lieferwellen. Falls Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten und die Bestellung erstattet werden soll, teilen Sie uns dies bitte kurz mit." Bitte tut euch den gefallen und bestellt hier nichts vor ihr werdet es nicht erhalten!!!
Antwort von Dungeons & Popculture
Einfach geil
Einfach geil, dass auf dunpop nicht einfach die Vorbestellungen abgesagt werden, wenn die Zulieferer dem Shop nicht die vereinbarten Displays liefern. So wie ich das beurteilen kann wird alles versucht deine Bestellung zu erfüllen, auch wenn es mal nicht direkt zum Release möglich ist. Für die Preise deutlich unter MSRP aber vollkommen aushaltbar. Der Support auf Discord ist unter anderem extrem schnell, wenn man doch mal eine Frage hat. Alles in allem eine tolle Erfahrung bei Dunpop bestellt zu haben.
Antwort von Dungeons & Popculture
Selten habe ich so schnelle Antworten…
Selten habe ich so schnelle Antworten auf Anfragen erhalten wie hier. Top Kundensupport. Gerne wieder!
4 Monate vor Release Vorbestellung
4 Monate vor Release vorbestellt. 1 Woche nach Release keine Email, nichts. Auf Nachfrage wurde gesagt, es sei kein Kontingent vorhanden. Am besten einfach keine Vorbestellungen anbieten, wenn man nicht liefern kann. Dann bestell ich gleich woanders vor. 1 Stern dafür, dass das Geld schnell zurück überwiesen wurde.
Antwort von Dungeons & Popculture
Keine Information zur aktuellen…
Keine Information zur aktuellen Bestellung. Keine Mitteilung, wann es so sein könnte. Zwei Mails, eine Telefon und eine Whatsapp Nummer sind angegeben. Auf keinem Kanal antwortet irgendwer. Dann angeben, dass 24/7 Kontakt anbietet, nennt man dan Etikettenschwindel
Nachtrag zur Antwort von DunPop:
Sie sollten lieber in den zuständigen Abteilungen nachforschen, warum der Dienst den Sie anbieten, nicht gewährleistet werden kann.
Kleiner Tipp: Wenn es einen öffentlich zugänglichen Discord gibt, auf dem im entsprechenden Channel klar einsehbar ist, dass der Support der Frage von MEHREREN Nutzer mit dem gleichen Anliegen zum gleichen Produkt gezielt ignoriert, dann hat die Behauptung "Das kann so nicht stimmen." ganz dünne Beine.
Dass hier lieber abgestritten, anstatt aufgeklärt wird, ist ungeheuer unprofessionell.
Zu den Nummern:
Auf der Website sind diese Nummern angegeben, ich habe sie versucht zu kontaktieren, weil die anderen Kommunikationskanäle unbeantwortet blieben.
Antwort von Dungeons & Popculture
Kommunikation
Guter Händler mit viel Potenzial nach oben und konkrete Kommunikation ist erforderlich.
Bestellung
Habe zum ersten Mal bei Dunpop etwas vorbestellt und muss wirklich sagen, ich bin mega zufrieden. Die sind sehr zuverlässig und alles verlief top.
Er ist ein sehr netter und entspannter…
Er ist ein sehr netter und entspannter Zeitgenosse. Er bemüht sich, seine Arbeit stets so gut wie möglich zu erledigen, und ist dabei sehr kommunikativ.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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