Dungeons & Popculture Bewertungen 

60
TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 58 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher berichten, dass sie im Shop eine sehr große Auswahl an unterschiedlichen Sammelkarten sowie passendem Zubehör vorfinden, und loben die äußerst schnelle und hilfsbereite Unterstützung bei Fragen. Zudem schätzen zufriedene Kunden die durchgehend sichere Verpackung der gelieferten Artikel sowie die insgesamt reibungslose und unkomplizierte Abwicklung bei erfolgreichen Einkäufen. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit extrem langen Wartezeiten, unklaren Statusupdates und letztlich nicht eingehaltenen Lieferterminen bei getätigten Vorbestellungen. Einige Personen waren unzufrieden mit dem mangelnden Informationsfluss, da bei Lieferengpässen keine proaktiven Benachrichtigungen erfolgten und eingereichte Supportanfragen wiederholt unbeantwortet blieben.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu ihren Bestellungen und Vorbestellungen. Während einige Verbraucher... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit product, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Während einige... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher haben geteilte Meinungen zum Lieferung Service. Während einige Konsumenten schnelle Lieferzeiten,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei die Erfahrungen stark... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit service, wobei einige Verbraucher von schnellen, zuverlässigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shop informiert im Vorhinein alle Interessenten eines Artikels dass es sein kann dass zu Release keine Ware ankommt da der Großhändler nur bestimmte Mengen verschickt. Dies kann verschiedene Gründe ha... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Store nimmt dauerhaft bis zum Release Vorbestellungen an für kommende Tcg Sets obwohl sie wenn überhaupt nur einen Bruchteil des Kontingents zur Verfügbarkeit haben zum Release. Daraufhin kommt es... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe OP14 vorbestellt und im Voraus bezahlt, aber bis heute nichts erhalten. Während die Ware scheinbar überall verfügbar ist und bereits geöffnet wird, wartet man hier weiterhin ohne klare Li... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte Dunpop mal austesten. Ich habe vor einigen Tagen etwas im Shop bestellt, was zu einem fairen Preis lagernd war. Heute bekam ich ohne Erklärung eine Stornierung des Shops. Vermutlich h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Sammelkartengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2013 bieten wir unserer Community und interessierten Menschen Produkte und Events aus den Bereichen TCG, Zubehör, Merchandise, Rollenspiel und vielem mehr an. Auch wenn nicht immer alles glatt läuft, können wir mit Stolz berichten, dass wir weiterhin an unserer Philosophie festhalten. Normale und faire Preise bei Pre Order und zum Release. Stoppt die Hype Preistreiberei!


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

60 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,0

Alle Bewertungen

(60)

60 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann aktuell niemandem empfehlen

Ich kann aktuell niemandem empfehlen, bei diesem Store zu bestellen.

Es werden unter anderem Preorders für One Piece angeboten, obwohl bekannt ist, dass die entsprechende Ware stark limitiert ist. Auf meine Bestellung von OP17 habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, und eine Rückerstattung des bereits bezahlten Geldes ist ebenfalls noch nicht erfolgt.

Was mich dabei besonders stutzig macht: Nach meinem Kenntnisstand bezahlen andere Händler die Ware beim Distributor erst dann, wenn die Verfügbarkeit tatsächlich bestätigt wurde. Daher stellt sich für mich die Frage, weshalb hier bereits im Voraus Kundengelder für Preorders eingesammelt werden, obwohl von Anfang an klar ist, dass die verfügbare Menge extrem begrenzt sein wird.

Bei mir entsteht dadurch leider der Eindruck, dass die Kundengelder möglicherweise zur Finanzierung anderer Bestellungen bzw. zur Überbrückung verwendet werden. Das kann ich natürlich nicht beweisen, aber angesichts der aktuellen Situation halte ich es für wichtig, andere Kunden darauf aufmerksam zu machen.

Solange meine Bestellung nicht geklärt und das Geld nicht zurückerstattet wurde, würde ich persönlich von weiteren Bestellungen abraten.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wer kein Stammkunde ist Finger weg

Wer kein Stammkunde ist Finger weg. Ihr wartet nur unnötig auf Plätzen, auf denen ihr nie beliefert werden könnt. Vielleicht 1 Jahr nach Release. Ich betreibe ein Gewerbe und mir sind Kunden abgesprungen. Januar vorbestellt, release war Juni, Platz auf der Warteliste 45. Und keine Ware.
Tut mir leid es sagen zu müssen aber wir armen geben ihnen zinsfreie Kredite

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OP-17

Viele regen sich auf, dass sie bei Vorbestellungen Nix erhalten haben.
Als Kunde kann man das nachvollziehen !

Jedoch kann ich nur gutes wiedergeben.

+++ 2 Mal bestellt bisher und 2 mal geliefert bekommen! +++

Support ist immer da, schnelle Reaktionszeit sowie Lieferung!

Also ich persönlich kann nur positives sagen!

Alle die beim OP-17 Release leer ausgegangen sind, ich wünsche euch viel Glück! Ich hab jedoch eins bekommen und bestätige so mit das alles fair über die Bühne gelaufen ist!

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf der Website war angegeben

Auf der Website war angegeben, dass mehr als 30 Stück von eine Produkt verfügbar ist. Nachdem seit dem Kauf mehrere Tage vergangen waren, war das Paket jedoch immer noch nicht versendet worden, und es gab auch keine Informationen zum Status der Bestellung.

Erst nachdem ich nachgefragt hatte, erhalte ich per E-Mail die Information, dass das Produkt tatsächlich nicht verfügbar ist.
Folgende Mail habe ich erhalten:
"Aktuell wurden wir nicht mit diesem Artikel beliefert und warten auf weitere Lieferwellen. Falls Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten und die Bestellung erstattet werden soll, teilen Sie uns dies bitte kurz mit.
Bleiben Sie gesund und liebe Grüße sendet"
12 Werktage nach der Bestellung wa es immer noch nicht möglich, das Pordukt zu bescahffen.
Nie wieder!

29. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung wurde nicht versendet, Kommunikation brach nach 4 Wochen ab

Am 03.07.2026 habe ich zwei Boxen Sammelkarten bestellt. Nachdem ich innerhalb einer Woche keine Informationen zum Versand erhalten hatte, fragte ich nach. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware vom Distributor noch nicht eingetroffen sei.
Auch weitere Nachfragen innerhalb des ersten Monats nach der Bestellung wurden lediglich mit der Bitte um Geduld beantwortet.

Als ich schließlich vier Wochen nach der Bestellung um einen verbindlichen Liefertermin bat, erhielt ich keine Antwort mehr. Die Kommunikation brach vollständig ab. Dank PayPal konnte ich den Betrag von knapp 300 Euro zurückerhalten.

Meine Erfahrung mit diesem Shop war daher leider sehr enttäuschend.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte Dunpop mal austesten

Ich wollte Dunpop mal austesten.

Ich habe vor einigen Tagen etwas im Shop bestellt, was zu einem fairen Preis lagernd war. Heute bekam ich ohne Erklärung eine Stornierung des Shops. Vermutlich hat man bemerkt, dass der Artikel mittlerweile viel teurer geworden ist. Das ist aber nur eine Vermutung.

Sehr schade. Nie wieder.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Ich vermute, dass das Shop Design an dieser Stelle verwirrend ist. Wir sind durch die Live Streams in zwei Kategorien aufgeteilt. Oben das lagernde/sealed/opening und darunter alles sind PRe und Re Order. Auch wenn eine Re Order Bestand hat, bedeutet das nur, dass ein Lieferant diese Menge gelistet hat, nicht dass der Artikel tatsächlich auf Lager ist.

Ich bitte das zu entschuldigen, wenn es dadurch zu einer so großen Enttäuschung gekommen ist. Wir garantieren, dass wir niemals Artikel stornieren, weil teurer geworden sind, um diese teurer wieder einzustellen. Als Jahrzehntelanger Sammler und Spieler hasse ich dies wie die Pest, da es nahezu in jedem Shop bei Hype Produkten so gemacht wird. Selbst die Lieferanten stornieren und verkaufen es dann nochmal neu teurer oder versteigern es.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Preis und guter Service

Nach etwas warten habe ich meine One Piece TCG Bestellung erhalten. Für den günstigen Preis hat sich das warten echt gelohnt. Werde definitiv wieder hier bestellen!

Entgegen vieler anderer Bewertungen, die von einer Bestellung abraten, bin ich der Ansicht, dass man hier durchaus guten Gewissens bestellen kann – vorausgesetzt, man ist sich bewusst, dass die Lieferung mehrere Monate in Anspruch nehmen kann.

Wer diese längere Wartezeit einkalkuliert, erhält am Ende ein Produkt zu einem Preis, der deutlich unter dem üblichen Marktwert liegt.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Danke, ich freue mich immer sehr, wenn sich auch die Kunden melden, die beliefert wurden. Leider melden sich ja tendenziell eher frustrierte Kunden - was ich total verstehen kann. Aber es tut sehr gut zu sehen, dass es auch positive Erfahrungen hierher schaffen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preorder Angebot ohne die Ware zu besitzten

Ich habe mir 2x das Riftbound Display "Unleashed" vorbestellt.
Selbst nach Wochen des Releases kam keine Lieferung oder Benachrichtung. Meine Anfragen wurden auch komplett ignoriert.
Nach 2 Monaten des nichterhaltes, sah ich mich gezwungen, eine Frist zu setzten für die Rückzahlung.

Das Produkt ist währendessen auf der Seite erhältlich, zu deutlich erhöhten Preisen als der Vorbesteller Preis :)

Wenn man die Ware nicht hat, sollte man sie nicht zum Vorverkauf anbieten.

6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Das ist so leider nicht korrekt. Bei uns bleiben Sie in der Warteliste zu Ihrem gesichertem Preis. An der Liefersituation können wir aber trotz großer Vorbestellungen bei den Lieferanten nichts ändern.
Das Produkt ist zu 100% nicht zu höheren Preisen bei uns erhältlich. Wir arbeiten immer die Bestellungen ab und niemals stornieren wir von uns aus um es teurer wieder einzustellen.

Bitte checken Sie auch Ihre Nachrichten. Es wurde schon oft berichtet, dass unsere angeblich nicht angekommen sind und dann doch im Spam gefunden wurden. Wir antworten und erstatten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe 6 Monate vor release one Piece…

Ich habe 6 Monate vor release one Piece Karte der Reihe Op16 vorbestellt und bis zum heutigen Tage ist meine Bestellung immernoch nicht angekommen. Mir wurde jetzt mitgeteilt dass ich angeblich auf Platz 70 bin auf der Warteliste. Ich werde in Zukunft nichtmehr dort bestellen. Mir wurde gesagt dass die Lieferungen nicht ausreichend waren was ich allerdings bezweifele da sehr viele andere Leute bereits Pakete erhalten haben. Bin sehr enttäuscht

4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Leider ist die Liefersituation bei One Piece derzeit völlig außer Kontrolle. Wir bestellen frühzeitig große Mengen vor. Unsere Warteliste dient dazu, Ihnen den Preis, teils unter UVP zu sichern. Dafür bitten wir dann auch um Geduld für lange Lieferzeiten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meide den Shop in Zukunft

Meide den Shop in Zukunft. Ich habe OP 16 und 17 One Piece im Januar vorbestellt und sofort bezahlt. Vom Verkäufer kam in der Zwischenzeit nicht viel bis gar nichts. Ich habe mir in der Zwischenzeit wo anders OP16 Displays gekauft. Leute überlegt es euch gut ob ihr dem Shop Geld überweist dieser konnte jetzt über 6 Monate meine 525 Euro verwalten und Zinsen mitnehmen. Das macht er Mal 600 und dann lohnt sich das ganze schon auf einem Tagegeldkonto. Wie gesagt 1. Und letzte Bestellung.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Das ist völliger Unsinn. Pre Order Gelder liegen zweckgebunden auf dem Konto. Wenn wir das verlagern oder anderweitig ausgeben, machen wir uns strafbar.

Ich möchte nochmals betonen, dass niemand gezwungen wird, bei uns zu bestellen. Wir möchten den Spielern und Sammlern faire Preise in der Pre Order geben, damit die Scalper nicht alles kriegen und Mondpreise herrschen. Dass nicht genug Ware kommt, ist nicht unsere Schuld. Wir bestellen sehr große Mengen und es kommt auch regelmäßig etwas nach, wofür dann die Warteliste mit Ihren immernoch günstigen Preisen abgearbeitet wird.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shop informiert im Vorhinein alle…

Shop informiert im Vorhinein alle Interessenten eines Artikels dass es sein kann dass zu Release keine Ware ankommt da der Großhändler nur bestimmte Mengen verschickt. Dies kann verschiedene Gründe haben ( Bevorzugung von Locals mit Spielfläche). Es wird alles nötige versucht alle Vorbestellungen zu erfüllen, dies ist aber nicht immer möglich wenn der Shop selbst keine Ware erhält ( auch hierüber wird mehrfach informiert) Sollte der Shop ausreichen Ware erhalten, ist dies schnell versand und in kürzester Zeit bei euch. Bei Anfragen über Discord/Email kann es auch mal einen Tag länger dauern bis man eine Nachricht erhält, aber man bekommt sie garantiert !! Der Shop hat eine große Auswahl an verschiedenen TCGs und TCG Supplies.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im März 2026 OP16 vorbestellt

Im März 2026 OP16 vorbestellt. Heute ist der Release und es kommt folgende Nachricht vom Support: ,,Aktuell wurden wir nicht mit diesem Artikel beliefert und warten auf weitere Lieferwellen. Falls Sie von der Warteliste gestrichen werden möchten und die Bestellung erstattet werden soll, teilen Sie uns dies bitte kurz mit." Bitte tut euch den gefallen und bestellt hier nichts vor ihr werdet es nicht erhalten!!!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Ich möchte nochmals betonen, dass niemand gezwungen wird, bei uns zu bestellen. Wir möchten den Spielern und Sammlern faire Preise in der Pre Order geben, damit die Scalper nicht alles gewinnen und Mondpreise herrschen. Dass nicht genug Ware kommt, ist nicht unsere Schuld. Wir bestellen sehr große Mengen und es kommt auch regelmäßig etwas nach, wofür dann die Warteliste mit Ihren immer noch günstigen Preisen abgearbeitet wird.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach geil

Einfach geil, dass auf dunpop nicht einfach die Vorbestellungen abgesagt werden, wenn die Zulieferer dem Shop nicht die vereinbarten Displays liefern. So wie ich das beurteilen kann wird alles versucht deine Bestellung zu erfüllen, auch wenn es mal nicht direkt zum Release möglich ist. Für die Preise deutlich unter MSRP aber vollkommen aushaltbar. Der Support auf Discord ist unter anderem extrem schnell, wenn man doch mal eine Frage hat. Alles in allem eine tolle Erfahrung bei Dunpop bestellt zu haben.

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Danke, ich würde mich freuen, wenn die viele Arbeit, die wir für unser Ziel, gegen die Hype Preise vorzugehen in der Pre Order Phase, von den vielen Käufern, die etwas schon erhalten haben, auch so toll gewürdigt wird.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

4 Monate vor Release Vorbestellung

4 Monate vor Release vorbestellt. 1 Woche nach Release keine Email, nichts. Auf Nachfrage wurde gesagt, es sei kein Kontingent vorhanden. Am besten einfach keine Vorbestellungen anbieten, wenn man nicht liefern kann. Dann bestell ich gleich woanders vor. 1 Stern dafür, dass das Geld schnell zurück überwiesen wurde.

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Ich möchte nochmals betonen, dass niemand gezwungen wird, bei uns zu bestellen. Wir möchten den Spielern und Sammlern faire Preise in der Pre Order geben, damit die Scalper nicht alles gewinnen und Mondpreise herrschen. Dass nicht genug Ware kommt, ist nicht unsere Schuld. Wir bestellen sehr große Mengen und es kommt auch regelmäßig etwas nach, wofür dann die Warteliste mit Ihren immer noch günstigen Preisen abgearbeitet wird.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Information zur aktuellen…

Keine Information zur aktuellen Bestellung. Keine Mitteilung, wann es so sein könnte. Zwei Mails, eine Telefon und eine Whatsapp Nummer sind angegeben. Auf keinem Kanal antwortet irgendwer. Dann angeben, dass 24/7 Kontakt anbietet, nennt man dan Etikettenschwindel

Nachtrag zur Antwort von DunPop:
Sie sollten lieber in den zuständigen Abteilungen nachforschen, warum der Dienst den Sie anbieten, nicht gewährleistet werden kann.

Kleiner Tipp: Wenn es einen öffentlich zugänglichen Discord gibt, auf dem im entsprechenden Channel klar einsehbar ist, dass der Support der Frage von MEHREREN Nutzer mit dem gleichen Anliegen zum gleichen Produkt gezielt ignoriert, dann hat die Behauptung "Das kann so nicht stimmen." ganz dünne Beine.

Dass hier lieber abgestritten, anstatt aufgeklärt wird, ist ungeheuer unprofessionell.

Zu den Nummern:
Auf der Website sind diese Nummern angegeben, ich habe sie versucht zu kontaktieren, weil die anderen Kommunikationskanäle unbeantwortet blieben.

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dungeons & Popculture-Logo

Antwort von Dungeons & Popculture

Das kann so nicht stimmen. Unsere Mails und das Discord antworten in der Regel innerhalb von 24h. Dass wir keinen telefonischen Support haben, steht sogar auf der Webseite.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Habe zum ersten Mal bei Dunpop etwas vorbestellt und muss wirklich sagen, ich bin mega zufrieden. Die sind sehr zuverlässig und alles verlief top.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr