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DrAnsay Bewertungen 

2.977
TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.192 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die unkomplizierten und transparenten Abläufe, die das gesamte Nutzererlebnis komfortabel und professionell gestalten. Viele heben die schnelle und einfache Bearbeitung von Bestellungen hervor, von der Rezeptausstellung bis zur zügigen Lieferung. Das Personal und der Kundenservice werden durchweg für ihre Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz gelobt, da sie Anliegen proaktiv und effizient lösen. However, some customers also noted that their Nachrichten und Anrufe gelegentlich ignoriert wurden, was zu mangelnder Reaktion vom Kundenservice führte. A few other people also felt that there were issues with Partnerapotheken, einschließlich falscher Klassifizierungen oder mangelnder Organisation. Additionally, some reviewers mentioned experiencing Bestellverzögerungen oder den Erhalt anderer Artikel als erwartet.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher finden den Service positiv und berichten von einer schnellen, unkomplizierten und reibungslosen... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal und loben die schnelle, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele die Zuverlässigkeit,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele den einfachen Bestellvorgang... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit und dem reibungslosen Ablauf. Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Dr. Ansay und bin rundum zufrieden. Die Bestellung ist unkompliziert, die Plattform ist übersichtlich und der gesamte Ablauf funktioniert schnell und zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erst dachte ich, na toll, Rezept nicht übermittelt, keine Reaktion, Geld futsch. Aber ich war einfach viel zu ungeduldig! Kurz den Support auf Instagram angeschrieben und wirklich keine 30 Minuten spä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurzes Update zur Situation: Nach meinen anfänglichen Schwierigkeiten mit der Rezeptübermittlung hat sich der Support von DrAnsay vorbildlich bei mir gemeldet und den Vorgang persönlich betreut. Das R... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Laden. Sie haben die ganze Palette an Produkten dabei – von günstigen Marken bis hin zu Markenware ist alles vorhanden. ​Die Preise, die Auswahl und der Service sind einfach mega. Daher gi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #1 der 5 besten Unternehmen in Arzt
  2. #1 der 4 besten Unternehmen in Alternativmediziner
  3. #2 der 24 besten Unternehmen in Cannabisladen
  4. #1 der 2 besten Unternehmen in Arzneimittelteststelle
  5. #1 der 1 besten Unternehmen in Allgemeinmediziner
  6. #11 der 39 besten Unternehmen in Online-Bestellservice

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei DrAnsay Revolutionsführer, Marktführer & Partner für schnelle, virtuelle Gesundheitsversorgung! Die Ärzte stellen unkompliziert eAU, Arznei- und Cannabisrezepte aus, mehrere Millionen Nutzer haben bereits vom Service profitiert. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Online-Sprechstunde – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen!


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

2977 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,8

Alle Bewertungen

(2.977)

1.221 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zuverlaessig

Immer zuverlaessig, selbes gilt fuer den Support.

17. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Dr. Ansay und bin rundum zufrieden. Die Bestellung ist unkompliziert, die Plattform ist übersichtlich und der gesamte Ablauf funktioniert schnell und zuverlässig. Besonders schätze ich, dass alles einfach und transparent abläuft.
Auch mit der Auswahl und der Abwicklung habe ich durchweg gute Erfahrungen gemacht. Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert, weshalb ich den Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.
Vielen Dank an das gesamte Team – macht weiter so!

16. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives und ausführliches Feedback und dass du deine Erfahrungen teilst!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe kein Rezept erhalten bisher…

Ich habe kein Rezept erhalten bisher nach vier Tagen. Das Geld wurde abgebucht. Der Kundenservice hat bisher nicht reagiert weder per E-Mail noch per Formular.

15. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Danke für dein Feedback.
Aktuell haben wir leider etwas längere Antwortzeiten.
Sende uns gerne deine Bestellnummer zu, dann werden wir uns deinen Fall Näher anschauen. support@dransay.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support-Team 👍👍

❤️👍👍
Super Service

14. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Danke für dein Feedback.
Aktuell haben wir leider etwas längere Antwortzeiten.
Sende uns gerne deine Bestellnummer zu, dann werden wir uns deinen Fall Näher anschauen. support@dransay.com

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Falsche Bewertung als Top Versandapotheke

Habe schon mehrmals bestellt und meistens war alles ok. Habe ausnahmsweise bei einer anderen Apotheke bestellt, weil sie von Dr Ansay als Top Versandapotheke klassifiziert war.

Leider kann man sich diese Auszeichnung anscheinend kaufen, weil die Apotheke fürchterlich ist. Erst nach drei Tagen wurde das Paket bei DHL angekündigt. Wenn ich mir den Trackinglink anschaue wurde das Paket vor fünf Tagen angekündigt aber immer noch nicht zu DHL gebracht.

Zwei E-Mails and die Apo blieben unbeantwortet, eine weitere an Dr Ansay auch. Werde zukünftig wo anders bestellen, weil wenn ich zwei Wochen auf meine Medizin warten muss, kann ich den Aussagen und Klassifizierungen von Dr Ansay nicht mehr vertrauen. Die Apo hat bei Trustpilot ebenfalls fürchterliche Bewertungen.

8. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Danke für dein Feedback.
Aktuell haben wir leider etwas längere Antwortzeiten.
Sende uns gerne deine Bestellnummer zu, dann werden wir uns deinen Fall Näher anschauen. support@dransay.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Optimal

Schnell, einfach und umkompliziert.

14. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Bestellungen sind selten und…

Meine Bestellungen sind selten und unregelmäßig,aber bestelle schon seid längerer Zeit.
Von Mal zu Mal wird es unkomplizierter,also Patientenfreundlicher.
Medikament immer top Qualität und vorzüglich,sehr informierter Versand.
Auch die Vertrauenswürdigkeit ist gegeben,beim Einzug vom Konto.
Vielen Dank dafür.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und dass du deine Erfahrungen teilst!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach

Schnell, einfach, zuverlässig

2. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut aufgebaute App

Sehr gut aufgebaute App. Alles verständlich und übersichtlich dargestellt. Immer wieder gern dort!

30. März 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung, Finger weg!
Habe ein Problem mit der Bestellung und keine Antwort vom Support seit mehreren Tagen. Bei Problemen gibt es keine Kommunikationsmöglichkeiten! (Telefonisch sowieso nicht..)
Wer gerne das Risiko mag, kann es ja mal hier probieren..

4. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Danke für dein Feedback

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kühlpflichtiges Medikament warm geliefert, keine Antwort vom Kundenservice

UPDATE:
Ich habe bereits mehrere Mails an DrAnsay mit meinen Bestelldaten geschickt und sie antworten immer wieder dass ich meine Daten zukommen lassen los. Währenddessen versuchem sie meine Bewertung löschen zu lassen!!!
Ich wurde mit einer nichtssagenden Mail abgespeist, in der gar nicht auf mein Anliegen Rücksicht genommen wurde. Obwohl ich anbiete das Medikament zurückzusenden, wird mir keine Rückerstattung angeboten!

Ich habe Mounjaro bestellt und es wurde durch die Stadsapotheek Venlo in den Niederladen bestellt. Das Medikament ist kühlpflichtig, wurde aber nur als normales DHL-Paket mit einem kleinen Kühlpack verschickt. Bei Lieferung war es komplett warm! Laut DrAnsay hält das Kühlpack 48 Stunden. Es war viel länger unterwegs, da es sich auch verspätet hatte. Die voraussichtliche Lieferzeit wurde nicht eingehalten.

Ich habe es sofort reklamiert und um eine Rückerstattung geben. Ich biete an das Medikament zurückzusenden, da ich es nicht verwenden kann. Vom Kundenservice bekomme ich keine Antwort und werde ignoriert. Das geht gar nicht!

3. Juli 2026
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Antwort von DrAnsay

Danke für dein Feedback.
Sende uns bitte deine Bestellnummer zu dann werden wir uns deinen Fall gerne näher anschauen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Laden

Sehr guter Laden. Sie haben die ganze Palette an Produkten dabei – von günstigen Marken bis hin zu Markenware ist alles vorhanden.
​Die Preise, die Auswahl und der Service sind einfach mega. Daher gibt es von mir eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

29. März 2026
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Antwort von DrAnsay

Vielen lieben Dank für dein positives Feedback und dass du deine Erfahrungen teilst!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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