Dirndl Bewertungen 

Leider warte ich auch schon wochenlang auf meine Rückerstattung. Der Kundenservice vertröstet nur. Ich würde nicht noch einmal dort bestellen.

Bisher 2 von 5 Sternen - hoffentlich kann ich in den nächsten Tagen auf 3 Sterne hochkorrigieren und muss nicht auf 1 Stern abstufen: Denn auch ich warte nun schon viel zu lange auf mein Geld. Habe am 9.10. retourniert und dem Laden sowohl Einlieferungsbeleg als auch Fotos vom Paket geschickt. Das Paket ging kurz später bei Dirndl.com ein, bisher aber trotz mehrmaliger Nachfrage und Aufforderung keine Erstattung. Werde in einigen Tagen weitere Schritte einleiten, falls die Erstattung morgen nicht da ist.

Äußerst enttäuschender Kundenservice – Rückerstattung bleibt aus

Ich kann aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen von einer Bestellung bei Dirndl.com nur abraten.

Meine vollständige Rücksendung ist nachweislich am 09.10.2026 beim Unternehmen eingegangen. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfragen und ausdrücklicher Aufforderungen wurde die offene Forderung über 359,99 € nicht rechtzeitig storniert. Stattdessen wurde der Betrag am 29.10.2026 tatsächlich über PayPal von meinem Konto abgebucht.

Besonders ärgerlich ist der Umgang mit meinen Beschwerden. Auf jede Nachfrage erhalte ich nahezu wortgleiche Standardantworten, wonach mein Anliegen mit „höchster Dringlichkeit“ an die Buchhaltung weitergeleitet worden sei. Auf meine konkreten Forderungen wird hingegen überhaupt nicht eingegangen. Eine tatsächliche Lösung oder Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt.

Wenn ich andere Bewertungen lese, entsteht bei mir leider der Eindruck, dass ich mit dieser Erfahrung nicht allein bin.

Ich empfinde es als ausgesprochen kundenunfreundlich, dass ich trotz nachweislich vollständiger Rücksendung seit Wochen meinem Geld hinterherlaufen muss. Mittlerweile sehe ich mich gezwungen, rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen.

Für mich ist dieses Verhalten absolut inakzeptabel. Ich werde dort definitiv nicht wieder bestellen.

Finger weg von diesem Shop !!!!
Habe meine Bestellung retourniert & dies fristgerecht und tadellos. Ich warte nun seit zwei Monate auf meine Rückerstattung und werde nur vertröstet. Seit neustem bekomme ich gar keine Antwort mehr. Schlimmster Shop wo ich jemals bestellt habe ! Werde ich zur Anzeige bringen !

Die Ware wurde fristgerecht wieder zurückgeschickt und das bereits über PayPal gezahlte Geld wird, trotz mehrfachen Kontaktaufnahmen mit dem Shop nicht erstattet. Das Verfahren läuft jetzt seit über 3 Monate.
Eine letzte Frist wurde jetzt gesetzt und danach werde ich andere rechtliche Schritte einleiten.
Bloß nicht bestellen!

I have ordered and received three dirndls, multiple dirndl blouses, and various pieces of jewelry from Dirndl.com, and I have been very satisfied with every purchase. The quality of the dirndls and blouses has been excellent, and the jewelry has been very nice. The jewelry is obviously costume jewelry when examined closely, but it's quite nice for pieces that could be worn to a festival without having to worry that it's too expensive to risk damage or loss at a festival. The deliveries to me in the USA have been quick and efficient. Due to an error in size, I had to return my first order, and the return process was easy. Overall, I have been very happy with the products and service from Dirndl.com and will continue to use them for my Tracht needs in the future.

Auf Deutsch: Ich habe bei Dirndl.com bereits drei Dirndl, mehrere Dirndlblusen sowie diverse Schmuckstücke bestellt und erhalten – und war mit jedem Einkauf rundum zufrieden. Die Qualität der Dirndl und Blusen ist ausgezeichnet, und auch der Schmuck gefällt mir sehr gut. Bei genauerem Hinsehen erkennt man zwar, dass es sich um Modeschmuck handelt, aber er eignet sich hervorragend für Volksfeste oder ähnliche Veranstaltungen – man muss sich keine Sorgen machen, dass die Stücke zu kostbar sind, falls sie beschädigt werden oder verloren gehen. Die Lieferungen in die USA erfolgten schnell und reibungslos. Aufgrund eines Größenfehlers musste ich meine erste Bestellung zurücksenden; die Abwicklung der Rückgabe war dabei völlig unkompliziert. Insgesamt bin ich mit den Produkten und dem Service von Dirndl.com sehr zufrieden und werde auch in Zukunft dort meine Trachtenmode kaufen.

Leider war mir das Dirndl zu klein!
Für die Rücksendung musste ich über € 20,-- bezahlen!

Finger Weg,
Ich habe Anfang September 2 Bestellungen bei Dirndl.com gemacht und beide komplett zurückgesendet.
DC24378 und DC24502.
Nach Fristsetzung für die Rückzahlung bis zum 31.10.2026 bekam ich wieder eine email mit Vertröstung von 2 Wochen.

Ich habe jetzt einen Fall bei paypal eröffnet.

Finger weg von Dirndl.com.
Es gibt keine Telefonnummer für ein persönliches Gespräch und auf meine emails wurde erst nach 2 Wochen geantwortet mit keinerlei Endergebnis.

Hätte ich mal vorher hier reingeschaut dann hätte ich die Finger von der Firma gelassen.

Bitte bitte bei denen nix bestellen.
Lieber woanderst 10 Euro mehr bezahlen und kein Ärger haben.

NICHT bestellen!!!!! Habe im August ein Dirndl bestellt und retourniert…ich warte heute noch auf meine Erstattung. Anwalt ist eingeschaltet

Bestellung und Versand hat ausreichend gut geklappt. Nur -- wie bei so vielen -- gibt es absolut keine Rückmeldung auf die Rücksendung. Ich habe selbstverständlich Nachweise, dass das Paket schon längst wieder dort eingegangen ist, aber es wird nicht überwiesen und nicht reagiert. Ist es Euch nicht langsam peinlich? Diese ganzen Meeldungen, dass der Rückversand nicht klappt? Ich will auch keine verständnisvolle KI-generierte Antwort auf diese Bewertung. Ich will mein Geld zurück. An alle: Finger Weg, denn Dirnd.com und der Geschäftsführer Hr. Tristan von Tschirschnitz machen es im Impressum schon sehr klar, was sie von ihren Kunden halten: "Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit." Ich werde jetzt selbstverständlich einen Anwalt einschalten. So geht es einfach nicht.

Kundenservice sehr schlecht. Nur generierte Antworten. Wäre erst gar nicht erhalten. Am 15.09.2026 bestellt und am 01.10.2026 immer noch nicht da. Stornierung ging schnell. Warte seit 4 Wochen auf mein Geld. Bodenlose Frechheit.

Einfach nur FINGER WEG!!!!!
Lieferung schnell und Ware wie beschrieben und Markenware. ABER …keine Rückgaben möglich.
Warte seit 5 Monaten auf Erstattung eines Artikels (die anderen 5 habe ich behalten)
Leider bisher erfolglos.
Wenn man das Prinzip der Nichterstattung immer durchzieht, lohnt es sich natürlich, so günstig Markenware anzubieten.
Wenn man das weiß, kann man dort bestellen.
Rechtlich nicht erlaubt aber wer klagt schon wegen “lächerlichen” Summen.

ACHTUNG - NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Ich habe bei Dirndl.com Artikel bestellt und Artikel retourniert. Am 17.09.2026 habe ich dann die Bestätigung erhalten, dass meine Retoure eingegangen ist und diese im Laufe der nächsten 2 Wochen erstattet wird. So weit so gut.

Nachdem aber 3 Wochen später immer noch keine Erstattung bei mir eingegangen ist, habe
ich Dirndl.com schriftlich kontaktiert, dass sie bitte überprüfen sollen, wie der aktuelle Stand ist.
Promt 5 Minuten später auf meine E-Mail kam schon eine Antwort, dass es ihnen leid tut und
sie meinen Fall mit hoher Priorität an ihre Buchhaltung weitergeleitet haben und ich eine Bestätigung
erhalten würde, sobald die Zahlung ausgelöst wird.

Eine Woche nach der Antwort von Dirndl.com war die Erstattung immer noch nicht da und ich habe erneut
an die noch ausstehende Rückerstattung erinnert mit Fristsetzung von einer Woche inkl. sämtlichen Schriftverkehr/Bestätigungen.
Auch die von mir gesetzte Frist ist fruchtlos verstrichen und von Dirndl.com kam keinerlei Rückmeldung mehr.
Nachdem ich dann am 20.10.2026 das dritte und letzte Mal eine Mahnung verschickt habe mit erneuter
Fristsetzung kam die Rückmeldung am 24.10.2026, dass ich recht hätte und die Erstattung längst
erfolgen hätte müssen und sie diesen Fall an die Geschäftsführung weitergegeben haben.
Die Frist ist auch heute wieder fruchtlos verstrichen und es ist kein Geld bei mir eingegangen!

Ich rate euch definitiv ab, bei Dirndl.com etwas zu bestellen!
So ein unprofessioneller Onlinehandel ist mir noch nie untergekommen bzw. bin ich mir nicht ganz sicher
auf Grund der mehreren Bewertungen und dem ständigen Vertrösten, ob dies nicht absichtlich bei Kunden
abgezogen wird, damit sie ihre Erstattung nicht mehr erhalten und einkassieren – das grenzt dann schon fast an Betrug!!

Bestellung DC18463 vom 09.08.2026 über 624,74 €: Alle acht Artikel waren zu klein und wurden am 15.08.2026 vollständig über das Retourenlabel des Shops per Hermes zurückgeschickt (Einlieferungsbeleg vorhanden).

Seitdem warten wir auf die Rückerstattung von 617,74 €. Der Support hat den Eingang des Sendungsnachweises und den Erstattungsbetrag am 07.09.2026 schriftlich bestätigt („mit höchster Priorität an unsere Rückerstattungsabteilung weitergeleitet, damit der Betrag umgehend überwiesen wird“). Am 24.09. hieß es erneut, die Erstattung sei „bereits veranlasst“. Bis heute, mehr als zehn Wochen nach der Rücksendung, ist kein Cent angekommen.

Die Retouren-Adresse aus dem Rücksendeschein war nicht erreichbar, auf Mails kommen nur Textbausteine. Im PayPal-Käuferschutz bot der Händler lediglich 597 € statt der bestätigten 617,74 € an. Inzwischen läuft die letzte Zahlungsaufforderung vor dem gerichtlichen Mahnverfahren.

Die Ware selbst war in Ordnung, aber ein Shop, der zugesagte Erstattungen über Monate nicht auszahlt, ist für uns nicht vertrauenswürdig. Bitte vor der Bestellung bedenken: Wenn etwas nicht passt, kann das Geld lange weg sein.

Ich habe drei Dirndl bestellt, da nichts passte habe ich sie zurückgeschickt. Die Bestätigung dass meine Retoure ankam, bekam ich nachdem ich aktiv nachgefragt habe. Nun ist dies schon 10 Wochen her und ich bekomme mein Geld nicht zurück. Alle paar Wochen kommt eine merkwürdig klingende E-Mail, wir kümmern uns drum, es passiert jedoch nichts.

Ich halte dieses Unternehmen für äußerst unseriös!
Ich habe meine Retoure innerhalb der Rüxkgabefrist zurückgeschickt.
Zuerst wollte Dirndl.com mir einen Gutschein für den Gegenwert anbieten, weil die Retoure angeblich zu spät angekommen wäre. Vor 4 Wochen habe ich- nach einigem Schriftverkehr -die schriftliche Zusage der Retoure erhalten. Aber die Zahlung fehlt immernoch. Zuerst wurde es „mit Priorität“ an die Buchhaltung gegeben. Jetzt angeblich direkt an die Geschäftsführung.
Klingt für mich sehr unseriös.
Ich bin gespannt ob ich mein Geld jemals zurückerhalte!

Versand hat unfassbar lange gedauert, Dirndl haben eine schlechte Qualität.
Ich habe ein Dirndl vor 6(!!!!) Wochen retourniert und habe mein Geld noch nicht wieder. Shop stellt sich tot.

Finger weg!!!!!

Ich habe lange keinen so schlechten Kundenservice erlebt! Ich persönlich würde nach dieser Erfahrung nie wieder hier bestellen! Die Rückerstattung wurde mir per Mail am 12.09.26 zugesagt,seitdem ist nichts passiert und auf Nachfragen gibt es schlicht keine Antwort.Was ist so schwer,bereits gezahltes Geld zurück zuerstatten.Für ist das schon Betrug.

Dieser Shop ist absolut unseriös, Finger weg! Ich habe Artikel fristgemäß zurückgesendet, aber mein Geld noch immer nicht zurück. Händler redet sich raus, dass die Rückgabe nicht fristgemäß erfolgte und will mir die retournierten Artikel zurückschicken oder einen Gutschein. Nachdem ich das abgelehnt habe und auf meinem Geld bestanden habe, kommt keine Antwort mehr. Ich habe jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet. Nie wieder!

Am 24.08.2026 ist meine Retoure bei Ihnen eingegangen noch keine Rückzahlung erhalten, und seitdem nur es dauert etwas länger wegen der Saison. Das ist kein seriöses Unternehmen der die Kunden so lange hin hält .Und jetzt nicht mehr auf Emails reagiert. Ich warte immer noch auf die Erstattung das ust ärgerlich da man mit Kreditkarte bezahlen muss und kein Käuferschutz hat.
Also bitte Finger weg nicht zu empfehlen wenn es zur Rücksendung kommen sollte hat man sein Geld verloren dann lieber in der nähe eins kaufen im Endeffekt bezahlt man das gleiche