★★☆☆☆ Die Bestellung und Lieferung bei Dirndl.com haben zunächst problemlos funktioniert. Leider bin ich mit der Abwicklung meiner Retoure überhaupt nicht zufrieden. Die zurück gesendete Ware... Mehr ansehen
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- #1 der 1 besten Unternehmen in Trachtengeschäft
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Deutschland
- dirndl.com
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mehr Schein als Sein
Bestellt-geliefert-alles gut.
Retoure-18 Tage-keine Antwort.
Leider sehe ich mich nun gezwungen meinen Anwalt einzuschalten, da ich seit bereits 2 Monaten darum kämpfe, dass ich mein Geld zurückerstattet bekomme. Absolut unseriös. Nicht zu empfehlen. Finger weg.
Die Dirndl sind wie auf der Seite…
Die Dirndl sind wie auf der Seite beschrieben. Haben aber keinerlei Waschettikett oder Hinweise über die Materialzusammensetzung. Die Lieferzeit ist sehr lang.
Bei Rücksendungen geben Sie keine Rücksendeadresse bekannt. Im Impressum stand vor einiger Zeit noch als Adresse Darmstadt mit einer ungültigen Straße. Inzwischen steht keine Adresse mehr dabei.
Keine Rückerstattung
Auch ich warte, wie viele andere Kunden, auf die Rückerstattung meiner Retoure.
Schrecklicher Kundenservice
Ich habe Anfang Juni 2026 zwei Dirndl und eine Lederhose im Onlineshop bestellt. Die Dirndl kamen sehr schnell an. Die Lederhose leider nie. Ich habe die Dirndl dann leider zurückschicken müssen, da diese viel zu groß waren. Ich habe auf mehrere Emails bezüglich der fehlenden Lederhose nie eine Reaktion erhalten. Dann habe ich die Dirndl zurückgeschickt und mir wurde mitgeteilt, dass die Rücksendefrist schon vorbei war, obwohl ich die Dirndl nach 8 Tagen zurückgeschickt habe. Daraufhin habe ich den Versandbescheid eingereicht und habe wiederum seitdem nichts gehört. Ich warte nach über zwei Monaten immer noch auf eine Reaktion oder eine Rückerstattung. Ich überlege mir momentan juristische Schritte einzuleiten.
Sehr enttäuschende Erfahrung – Finger weg von Dirndl.com
Am 09.07. habe ich meine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung erhielt ich allerdings erst am 22.07. – und auch nur, nachdem ich selbst nachgefragt hatte. Am 24.07. habe ich die komplette Bestellung zurückgeschickt. Sowohl der Lieferzeitpunkt als auch die Rücksendung sind durch entsprechende Belege nachweisbar.
Am 08.08. erhielt ich dann die Mitteilung, dass meine Retoure angeblich außerhalb der Rückgabefrist eingegangen sei. Nachdem ich sämtliche Nachweise eingereicht hatte, wurde mir bestätigt, dass meine Unterlagen korrekt sind und die Retoure entsprechend berücksichtigt werden kann.
Umso unverständlicher ist es für mich, dass anschließend nur etwa die Hälfte des Retourebetrags erstattet wurde.
Ich habe mehrfach auf die fehlende Erstattung hingewiesen. Nach einer erneuten Prüfung meiner Retoure wurde mir mitgeteilt, dass der Vorgang geprüft werde. Seit mittlerweile einem Monat erhalte ich jedoch keinerlei Rückmeldung mehr.
Für mich ist dieses Vorgehen absolut enttäuschend: verspätete Lieferung, zunächst eine zu Unrecht beanstandete Retoure, anschließend nur eine teilweise Rückerstattung und letztlich keine Reaktion mehr auf meine wiederholten Kontaktversuche.
Meine klare Empfehlung: Finger weg von Dirndl.com. Solange eine Retoure problemlos läuft, mag alles funktionieren. Sobald es jedoch Probleme mit der Rückerstattung gibt, fühlt man sich als Kunde offenbar allein gelassen.
Ware in Ordnung / Bisher keine Rückerstattung der Retoure
Die bestellte Ware war qualitativ in Ordnung, ein Dirndl wurde am 18.08.2026 mit dem beigelegten Etikett via Hermes zurückgeschickt.
Bisher wurde weder der Erhalt bestätigt, noch das Geld erstattet.
Wir machen nun den Käuferschutz bei Paypal geltend und raten potenziellen Käufern dringend ab.
Betrug, lasst die Finger davon!
Betrug! Die Lieferung kam erst nach 2 Wochen, auf die Erstattung der Retoure warte ich seit mehr 4 Wochen. Keine Rückmeldung auf E-Mails oder Kommunikation! Lasst die Finger weg. Ich habe nun einen Anwalt eingeschalten sowie den Betrag durch die Kreditkarte zurückgefordert.
Betrug
Keine Antworten auf Emails.
Kein Geld von Retoure und keine Erstattung.
Abzocke
Betrug
Reklamation
Finger weg von dirndl.com - Schmuck wurde defekt geliefert - KEINE Reaktion vom sogenannten "Kundenservice" auf mehrere Emails bzgl. Reklamation!
Somit bleibt man auf kaputtem Schmuck sitzen!
★★☆☆☆
★★☆☆☆
Die Bestellung und Lieferung bei Dirndl.com haben zunächst problemlos funktioniert. Leider bin ich mit der Abwicklung meiner Retoure überhaupt nicht zufrieden.
Die zurück gesendete Ware wurde retourniert, aber auf die Rückerstattung auf meine Kreditkarte warte ich bis heute. Gerade bei einer Retoure erwarte ich eine zuverlässige und zeitnahe Erstattung.
Schade, denn mit der eigentlichen Bestellung war ich zufrieden. Aufgrund der bislang fehlenden Rückzahlung kann ich aktuell leider nur 2 Sterne vergeben. Sollte die Erstattung noch zeitnah erfolgen, passe ich meine Bewertung gerne entsprechend an.
Leider kann man ja nicht "keinen Stern"…
Leider kann man ja nicht "keinen Stern" geben. Ich habe die Lieferung schnell erhalten und es waren schöne Dirndl dabei. Da ich einige Dirndl bestellt habe, war die Rechnung relativ hoch.. ich habe sie per PayPal bezahlt, trotz Käuferschutz, stehe ich jetzt, 4 Monate später, ohne mein Geld da. Über 1200€ schuldet mir der Shop. Zuerst wurde gar nicht auf meine Nachrichten reagiert, mittlerweile werde ich nur vertröstet. Für mich, als Mutter von zwei kleinen Kindern, ein Alptraum. Ich werde leider einen Anwalt einschalten müssen,.. wer sich viele, viele Nerven und Geld sparen möchte, bestellt sich sein Dirndl lieber woanders..😢
Dirndl bestellt mit Pay Pal bezahlt
Dirndl bestellt mit Pay Pal bezahlt
nach einer Woche nichts keine Versandbenachrichtigung
keine Mail
anrufe von meiner Seite aus wurden erfolgreich ignoriert
6 X Mails keine Antwort
Leute Kauft dort nichts
Abzockerladen
Finger weg!!!!
Erst kam ewig keine Ware. Dann fragte ich nach und das dauerte ewig und dann hieß es war zu hohe Nachfrage. Dann kam eine Teillieferung . Und als ich nachfragte was mit dem Rest sei, wurde mir geschrieben, dass mein Dirndl ausverkauft ist. Und das Held zurück erstattet wird.
Jetzt hab ich schon 2 mal hingeschrieben, was mit der Rückzahlung ist. Keine Antwort und eine Telefonnr. gibt es auch nicht.
Finger weg. Dieser Shop müsste gesperrt werden.
Massive Probleme bei der Rückerstattung
Leider endet die positive Erfahrung bei der Retoure. Seit mehreren Monaten warte ich auf die Rückerstattung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und wiederholter Fristsetzungen ist bis heute kein Geld zurückerstattet worden. Auch über PayPal konnte das Problem nicht geklärt werden.
Ein derartiger Umgang mit einer berechtigten Rückerstattung ist für mich völlig inakzeptabel. Wenn ein Händler über Monate nicht in der Lage oder willens ist, das Geld seiner Kunden zurückzuzahlen, kann ich von einer Bestellung nur abraten.
Der nächste Schritt ist nun ein gerichtliches Mahnverfahren, um die ausstehende Rückzahlung einzufordern.
Fazit: Gute Ware allein reicht nicht. Wenn es bei einer Retoure derart massive Probleme gibt und man seinem Geld über Monate hinterherlaufen muss, ist dieser Shop für mich absolut nicht empfehlenswert.
Finger weg von diesem Shop!
Leider muss ich die negativen Erfahrungen teilen - hätte ich die Bericht nur vorher gelesen!
Finger weg von diesem Shop!
Meine Retoure (die Ware kam deutlich später als angegeben, deswegen musste ich mir für den geplanten Anlass woanders etwas kaufen) kam angeblich zu spät bei dirndl.com an - was absolut nicht der Wahrheit entspricht.
Mir wurde eine erneute Zustellung der Ware angeboten.
Auf meine E-Mail, dass dies nicht sein könne, gibt es seitdem keinerlei Antwort mehr.
Ich habe aktuell weder Ware noch Geld und dirndl.com reagiert auch auf mehrfache Nachfragen nicht.
Absolut nicht empfehlenswert!
Rückerstattung
Nach 4 Monaten habe ich immerhin einen Teil meiner Rücksendung erstattet bekommen. Obwohl mir zugesichert wurde, dass ich den noch ausstehenden Restbetrag innerhalb von 7 Tagen erhalte, ist bis heute keine weitere Zahlung eingegangen.
Leider kann ich diesen Anbieter daher nicht empfehlen. Lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür einen seriösen Anbieter mit einem kompetenten und zuverlässigen Kundenservice wählen.
199,99€ Rücksendegebühr
Habe im Juni 2026 zwei Dirndl zurück gesendet, ein Dirndl wurde erstattet, dass andere nicht. Somit warte ich auf 199,99€, ich bin ein Tier- und rauchfreier Haushalt, das Dirndl wurde im einwandfreien Zustand zurück gesendet. Danke für nichts, nie wieder
Vorsicht vor Retouren
Ich warte seit Mai auf meine Rückerstattung von mehreren hundert Euro. Leider kann man dirndl.com nicht kontaktieren, sondern lediglich deren Logistiker AreoHandel. Auf Rückfragen per E-Mail erhält man entweder keine oder wenig aussagekräftige Antworten. Sehr enttäuschend.
Schlimmster Shop aller Zeiten
Schlimmster Shop aller Zeiten. Mir wurde bestätigt, dass ich für die zurück gesendeten Artikel mein Geld erhalte. Bis heute nichts passiert. Ich warte auf knapp 200€!.
Kontaktaufnahme mit Kundenservice nicht…
Kontaktaufnahme mit Kundenservice nicht möglich.
Keinerlei Reaktion auf E-Mails. Habe die bestellte Ware zurück geschickt und bis heute mein Geld nicht wiederbekommen. Ich empfehle diesen Shop nicht weiter.
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