Die Bezahlung der Dienstleistungen erfolgte super schnell und ich kann jedem empfehlen, elektronische Vignetten zu kaufen.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr leichte Abwicklung. Schnelle Lieferung. Einfache Bedienung und Zahlung.
Unternehmen hat geantwortet
Super easy zu handhaben. Nie problematisch gewesen. Einfach perfekt.
Seit 10 jahre kaufe ich von ihnen vignete. Immer kein problem und sicher einkauf.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vermittlung von sofort verfügbaren digitalen Vignetten in Österreich
Kontaktinformationen
Hohenstaufenring 62, 50674, Köln, Deutschland
- info@digitale-vignette-online.at
- digitale-vignette-online.at
4,1
Gut
10.129 Bewertungen
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ACHTUNG: ABO-FALLE! Wer eine Vignette kauft, schließt ein Monatsabo ab das unbegrenzt läuftACHTUNG
ACHTUNG: ABO-FALLE!
Ich wollte im Juli genau eine 10-Tages-Vignette für Österreich kaufen, für eine einzige Fahrt. Bekommen habe ich zusätzlich eine „Flatrate“: ein unbefristetes Abo, für das jeden Monat 12,80 € abgebucht werden. Das ist exakt der Preis der offiziellen Vignette. Wer das Abo übersieht, zahlt also jeden Monat den vollen Vignettenpreis, ohne dafür irgendetwas zu bekommen.
Dass es ein Abo ist, war für mich beim Bestellen nicht erkennbar. Bemerkt habe ich es erst an den Abbuchungen. Ein Blick auf die übrigen Bewertungen hier zeigt: Ich bin damit bei Weitem nicht allein. Wenn so viele Kunden dasselbe übersehen, liegt das Problem nicht bei den Kunden, sondern an der Gestaltung des Bestellprozesses.
Nach dem ersten Monat habe ich keine einzige Vignette mehr genutzt. Eine Erstattung der Monate ohne jede Leistung lehnt der Anbieter ab, mit dem Hinweis, ich hätte ja jederzeit Vignetten registrieren können. Formal mag das gedeckt sein. Kundenfreundlich ist es nicht.
Fairerweise: Der Support hat schnell geantwortet, die Kündigung bestätigt und weitere Abbuchungen gestoppt. Das ändert aber nichts am Grundproblem.
Mein klarer Rat: Wer nur gelegentlich nach Österreich fährt, braucht kein Abo. Kauft die Vignette direkt im offiziellen ASFINAG-Shop oder in der ASFINAG-App. Gleicher Preis, kein Abo, keine Überraschungen. Und wer hier schon bestellt hat: Kontoauszug bzw. PayPal auf monatliche Abbuchungen prüfen.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Norbert, und auch für Ihre offenen Worte. Schön, dass Sie unseren Support als schnell erlebt haben.
Damit Sie den Hintergrund kennen: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Falls dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde, bitten wir um Entschuldigung. Wir agieren als unabhängiger Drittanbieter und sind nicht die österreichische Mautbehörde.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten, haben wir über Trustpilot zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Wir prüfen Ihre Anfrage zu Rückerstattungen gerne. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Mit freundlichen Grüßen
Lena – Customer Care Managerin
Super schnell und einfach
Super schnell, einfach zu buchen !
Es ist auch eine Vorbestellung möglich - toll.
Gratulation!
5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Guten Tag Alois,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die Gratulation, das freut uns sehr. Dass die Vorbestellung gefällt, hören wir gern: Die digitale 10-Tages-Vignette für Österreich gilt auch online ohne Wartefrist ab dem gewählten Beginn, Sie können also ganz entspannt vorab planen.
Gute Fahrt!
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Nach Bewertung und kurzen Feedback…
Nach Bewertung und kurzen Feedback wurde die Flatrate gekündigt und auch das Geld zurückgezahlt, war jetzt sehr kulant, Danke dafür.
Habe noch eine Verbesserung, es wäre schön wenn man die Flatrate noch durch einen separaten Button bestätigen müsste.
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Robert.
Wir freuen uns, dass die Kündigung und die Erstattung für Sie unkompliziert geklappt haben. Ihren Verbesserungsvorschlag, die Flatrate vor dem Abschluss durch einen separaten Button bestätigen zu lassen, geben wir gerne an unser Team weiter.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Unerwünschtes Abo abgeschlossen ,immer…
Unerwünschtes Abo abgeschlossen ,immer diese verstecken abos ist nicht schön nie wieder
1. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Norbert.
Kurz zur Einordnung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über Ihre Bestellübersicht beenden. Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Herzliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Jederzeit wieder online eine Vignette bestellen
Hat alles super geklappt mit der Online Bestellung für die Vignette.
Ich würde jederzeit wieder online eine Vignette bestellen. Total unkompliziert.
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super und einfach
10. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnel und unkompliciert
2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Prblemm lösen
Hallo,wurde Geld zurück erstattet,dafür Vielen Dank !
Aber,Problemm bleibt-Ich gehe davon von Negative Bewertungen aus.Sie müssen Problemm lösen.
1. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Kurz zur Einordnung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Falls nach der ersten Vignette eine weitere benötigt wird, muss diese in Ihrer Flatrate-Übersicht aktiviert werden. Hierbei fallen keine weiteren Kosten an. Dort sehen Sie auch stets, ob aktuell eine aktive Vignette vorliegt.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Die Flatrate können Sie jederzeit in Ihrer Bestellübersicht beenden. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Vignette unbemerkt als Flatrate untergejubelt
Ich musste für ein paar Tage nach Österreich fahren und habe mir hier eine 10 Tages-Vignette gekauft. Doch irgendwie wurde mir hier in den AGBs eine Flatrate untergejubelt und das ganze Jahr über abgebucht.
Kundenservice gibt es nicht, Kontaktmöglichkeit gleich null. Einfach nur Kohle abgreifen.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Don Quicotte.
Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert.
Kurz zur Einordnung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink „Flatrate verwalten" im Footer unserer Website beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst melden, wir unterstützen Sie dabei. Wir prüfen Ihren Fall gerne im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
easy Bezalung
einfacher digitaler Kauf der Vignette. Easy Bezahlung
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
10-Tages - Vignette nicht buchbar
NUR Abschluss einer Flatrate mit monatlicher Zahlung möglich. Muss ich extra kündigen, ärgerlich
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Thomas.
Kurz zur Einordnung: Unsere Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten, eine 10-Tages-Vignette ist dabei jederzeit aktivierbar. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung nicht deutlich genug hervorgehoben war. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt.
Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung über den Kurzlink „Flatrate verwalten“ im Footer unserer Website beenden. Gerne können Sie sich dafür auch bei unserem Kundendienst melden, wir unterstützen Sie dabei.
Um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten, haben wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert. Alternativ erreichen Sie uns unter support@europamaut.com.
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Abofalle
Abofalle. Für die Buchung einer zeitlich begrenzten Vignette wurde unbemerkt ein Abo abgeschlossen.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Sascha Kienle.
Zur Klarstellung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, um Ihr Anliegen bestmöglich zu bearbeiten. Die Flatrate können Sie jederzeit mit sofortiger Wirkung in Ihrer Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
Sehr gut ich empfehle diesen App
Sehr gut ich empfehle diesen App
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe ein Einmalige 10 Tage Autobahn…
Habe ein Einmalige 10 Tage Autobahn Vignette Online gebucht. Statt dessen wurde mir seit dem schon zwei mal zwei mal der Preis abgebucht. Jetzt habe ich gesehen, es sollte ein Abo gewesen sein. Es war beim buchen nicht übersichtlich gewesen. Es ist für mich absichtliche Betrügerisch Handlung!!!!!!! Ich sehe hier, das es immer wieder passiert. Will nie wieder mit der Firma zu tun haben! Bin sehr enttäuscht.
30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digitale-Vignette-Online.at
Vielen Dank für Ihre Nachricht, Miklos.
Kurz zur Einordnung: Die Vignetten-Flatrate wird monatlich abgerechnet und ermöglicht mehrere Aktivierungen ohne Zusatzkosten. Im Bestellprozess weisen wir an mehreren Stellen darauf hin, dass es sich um eine monatliche Flatrate handelt. Es tut uns leid, wenn dies bei Ihrer Buchung dennoch übersehen wurde.
Wir haben zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung angefordert, damit wir Ihr Anliegen bestmöglich bearbeiten können. Sie können die Flatrate jederzeit mit sofortiger Wirkung in Ihrer Bestellübersicht beenden. Gerne prüfen wir Ihren Fall im Hinblick auf Rückerstattungen. Kontaktieren Sie uns dazu via support@europamaut.com.
Freundliche Grüße
Lena – Customer Care Managerin
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