Sehr schöner Seidenteppich, leider war die Lieferzeit mit knapp 3 Wochen etwas lange. Wäre auch ok gewesen, wenn ich eine Benachrichtgung darüber erhalten hätte. Diese kam leider auch nach mehreren... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Mehr ansehen
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Alles hat hervorragend funktioniert. Wir haben die Teppiche online ausgesucht. Dies hat mit der von DiCarpet zur Verfügung gestellten App sehr gut geklappt. Die Fotos, die DiCarpet von den Teppiche... Mehr ansehen
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Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Deutschland
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
4,4
Hervorragend
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Die Lieferung war sehr schnell und der…
Die Lieferung war sehr schnell und der Teppich entspricht den abgebildeten Bildern. Ich bin sehr zufrieden.
13. Oktober 2026
Ein sehr schöner Teppich in kräftigen…
Ein sehr schöner Teppich in kräftigen Farben, schneller Versand, übersichtlicher internetauftritt.
6. Oktober 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Dicarpet zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem Teppich haben, und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Sehr schöner Seidenteppich, aber Probleme mit der Kommunikation
Sehr schöner Seidenteppich, leider war die Lieferzeit mit knapp 3 Wochen etwas lange. Wäre auch ok gewesen, wenn ich eine Benachrichtgung darüber erhalten hätte. Diese kam leider auch nach mehreren Nachfragen nicht. Erst als der Teppich dann endlich geliefert werden konnte, klappte es auch mit der Kommunikation.
Vielen Dank für den Teppich, aber bitte die Antworten auf Fragen verbessern.
24. September 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Seidenteppich gefällt. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Lieferung länger gedauert hat und Sie trotz mehrfacher Nachfragen keine rechtzeitige Rückmeldung von uns erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben sie an unser Team weitergegeben, um unsere Kommunikation – insbesondere bei Verzögerungen – zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf mit einem rundum besseren Erlebnis überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Die Teppiche kamen pünktlich und waren…
Die Teppiche kamen pünktlich und waren von guter Qualität. Wir waren sehr zufrieden mit dem Kauf.
15. September 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Teppiche pünktlich angekommen sind und Sie von der Qualität überzeugt sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Von der Bestellung bis zur Lieferung
Von der Bestellung bis zur Lieferung, einfach nur sehr gut. Die Ware hat mich auch überzeugt, kaufe gerne hier wieder.
11. September 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl. Wunderschöne Teppiche. Die Fotos geben sehr gut die Farben wieder...Alles perfekt,Lieferung, Ware, Servis.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt und die Farben Ihres Teppichs genau Ihren Erwartungen entsprechen. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Fotos die Teppiche so realistisch wie möglich zeigen. Umso schöner ist es zu lesen, dass Lieferung, Ware und Service für Sie perfekt waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich und freuen uns auf ein Wiedersehen bei Dicarpet!
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Teppich so gut gefällt und die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir nehmen Sie beim Wort und freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Rückabwicklung schwierig
Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut.
Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten.
Diese Teilrückgabe war sehr zäh. Nach mehrmaligen Telefonaten, Schriftverkehr und Androhung von gerichtlichen Schritten erhielten wir schließlich nach fast drei Monaten unser Geld zurück.
25. Juli 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität Ihrer Perserteppiche zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Abwicklung Ihrer Teilrückgabe so lange gedauert hat und Sie mehrfach nachfragen mussten, bis Sie Ihr Geld zurückerhalten haben. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Eine Rückerstattung sollte schnell und unkompliziert erfolgen, und das ist uns in Ihrem Fall nicht gelungen.
Ihre Hinweise haben wir intern weitergegeben, um unseren Rückgabeprozess zu beschleunigen und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Sie mit den beiden Teppichen, die Sie behalten haben, glücklich zu machen, und würden uns freuen, Ihnen bei einem künftigen Einkauf ein besseres Erlebnis bieten zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Wunderschöner Teppich
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Und die Lieferung - sehr schnell. Wirklich alles top gelaufen. Ich danke der Fa. Dicarpet sehr herzlich und wünsche gute Geschäfte.
O.M.aus TÜ
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dicarpet
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr neuer Teppich so perfekt in Ihr Ambiente passt und Sie mit der Qualität rundum zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Abbasi haben wir natürlich gerne weitergegeben. Er hat sich sehr über Ihre freundlichen Worte gefreut. Dass auch die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist, rundet Ihr Einkaufserlebnis wunderbar ab.
Vielen Dank auch für Ihre guten Wünsche! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich und herzliche Grüße nach Tübingen.
Ihr Dicarpet-Team
Antwort von Dicarpet
Thank you so much for your review!
We’re delighted to hear that everything was perfect. Enjoy your new carpet, and we look forward to welcoming you back to Dicarpet soon!
Kind regards,
The Dicarpet Team
Good Quality!
6. Mai 2026
Antwort von Dicarpet
Thank you so much for your review!
We’re very happy to hear you’re pleased with the quality of your carpet. Enjoy it, and we look forward to welcoming you back to Dicarpet soon!
Kind regards,
The Dicarpet Team
Mit soviel Engagement ist alles lösbar
Und manchmal ist etwas schwierig. Aber es freut dann um so mehr, wenn mit viel Engagement alles gelöst wird. Vielen Dank
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir bedauern, dass nicht alles von Anfang an reibungslos verlaufen ist, freuen uns aber umso mehr, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Ihre Geduld und Ihr Verständnis wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Teppich und freuen uns, Sie bald wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Ausgezeichnete Qualität der Teppiche…
Ausgezeichnete Qualität der Teppiche mit außergewöhnlichen Farben und Mustern, die meinen Erwartungen entsprechen. Es ist das zweite Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit ,Zuverlässigkeit und mit den Preisen. Eine dritte Bestellung ist bereits geplant. Ich bin zufrieden und empfehle Dicarpet.
4. Mai 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und erneut von der Qualität, den Farben und Mustern unserer Teppiche überzeugt sind. Dass Sie auch mit unserer Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und unseren Preisen zufrieden sind, bestätigt uns in unserer Arbeit.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre dritte Bestellung und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet-Team
Top Service und Qualität!
Top Service und Qualität!
Der bestellte Teppich war leider nicht mehr auf Lager. Kurz nach der Bestellung wurde ich kontaktiert und mir wurden gute Alternativen angeboten.
Sehr freundliches und höfliches Personal.
Die Qualität des Teppichs (Kelim) ist einwandfrei.
Wir sind rundum zufrieden.
16. April 2026
Antwort von Dicarpet
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz des nicht verfügbaren Teppichs schnell eine passende Alternative anbieten konnten und Sie mit der Qualität Ihres Kelims rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Dicarpet-Team
Passenden Teppich finden
Passenden Teppich finden, ganz einfach, schneller Versand, Qualität sehr gut, Farben wunderschön!
10. April 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem schnellen Versand und den Farben Ihres neuen Teppichs so zufrieden sind. Unser Ziel bei Dicarpet ist es, den Teppichkauf so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsstück!
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet Team
Alles durchgeführt und geliefert wie…
Alles durchgeführt und geliefert wie beschrieben, es gibt keinen Grund für Beanstandungen
28. Februar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung genau der Beschreibung entsprach. Bei Dicarpet legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und Transparenz. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ein ganz besonderer Teppich mit außergewöhnlichem Muster
Zunächst war ich etwas irritiert, weil mein gewählter Teppich nicht das angegebene Maß hatte. Ich wurde aber sofort informiert und hätte problemlos vom Kauf zurücktreten können. Letztlich war es eine sehr gute Entscheidung, mich weiterhin für diesen schönen Teppich entschieden zu haben. Der Preis war - soweit ich das beurteilen kann - sehr günstig. Es gibt keinen Chemiegeruch. Und der Teppich ist in natura noch viel schöner als auf allen Fotos, die ich vorher gesehen hatte. Die Farben changieren je nach Lichteinfall und der Teppich macht den Raum interessant, wohnlich und lebendig. Verpackung und Lieferung waren perfekt. Ich empfehle den Händler in jedem Fall.
11. Februar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Unsicherheit bei uns geblieben sind. Dass der Teppich in natura noch schöner wirkt und Ihr Zuhause bereichert, ist das schönste Lob für Dicarpet. Danke für Ihre Empfehlung!
Keine Ware oder Geld. Mangelnde Kommunikation
0 Sterne!
Seit zwei Monaten mehrere hundert € bezahlt. Ware wurde erst nicht gefunden. Ging dann verloren. Auf Emails wird nicht reagiert. Per Telefon kein Verständnis - man wird vertröstet und nichts passiert.
EDIT: Ich widerspreche der Antwort von Dicarpet. Ich hatte Dicarpet bereits schon den erfolglosen Nachforschungsauftrag von DPD weitergeleitet. Dieser wird scheinbar ignoriert. Zugestellt wurde bei mir gar nichts.
16. Januar 2026
Antwort von Dicarpet
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
wir bedauern Ihren Unmut sehr. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung (Tracking) offiziell als „zugestellt“ markiert ist. Aus diesem Grund konnte bisher keine automatische Erstattung erfolgen.
Da Sie uns nun mitgeteilt haben, dass die Ware nicht bei Ihnen angekommen ist, haben wir heute sofort eine Nachforschung bei DPD eingeleitet.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit allen Details zum weiteren Vorgehen gesendet. Sobald DPD den Verlust bestätigt, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück. Wir bitten Sie, kurz Ihren Posteingang zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dicarpet Support
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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