Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut. Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten. Diese Teilrückgabe war sehr... Mehr ansehen
Dicarpet
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Das sagen Bewerter
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr... Mehr ansehen
Alles hat hervorragend funktioniert. Wir haben die Teppiche online ausgesucht. Dies hat mit der von DiCarpet zur Verfügung gestellten App sehr gut geklappt. Die Fotos, die DiCarpet von den Teppiche... Mehr ansehen
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Vor ca. zwei Jahren kaufte ich einen Teppich bei Dicarpet und war sehr zufrieden - sowohl mit der tel. Beratung, dem Teppich als auch mit der Kauf-/Lieferabwicklung. Damals liebäugelte ich bereits... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The largest online carpet store in Europe. More than 20,000 rugs available for our clients with the best price and quality. 100% guarantee of customer satisfaction and a 7-year guarantee.
Kontaktinformationen
Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Deutschland
- +49 40 30726906
- info@dicarpet.com
- dicarpet.com
Verstoß gegen Richtlinien
Rückabwicklung schwierig
Die Zustellung und die Qualität von vier kleinen Perserteppichen waren gut.
Zwei der Teppiche wollten wir zurück senden, da sie sich nicht in unser Wohnkonzept einfügten.
Diese Teilrückgabe war sehr zäh. Nach mehrmaligen Telefonaten, Schriftverkehr und Androhung von gerichtlichen Schritten erhielten wir schließlich nach fast drei Monaten unser Geld zurück.
25. Juli 2026
Wunderschöner Teppich
Wunderschöner Teppich, ich bin ganz verzückt, weil er total gut in unser Ambiente reinpasst und die erwartete Qualität mitbringt. Der Verkäufer, Herr Abbasi, nur super; er hat sich sich wirklich sehr viel Mühe gegeben und geduldig alle meine Fragen beantwortet. Und die Lieferung - sehr schnell. Wirklich alles top gelaufen. Ich danke der Fa. Dicarpet sehr herzlich und wünsche gute Geschäfte.
O.M.aus TÜ
3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good Quality!
6. Mai 2026
Mit soviel Engagement ist alles lösbar
Und manchmal ist etwas schwierig. Aber es freut dann um so mehr, wenn mit viel Engagement alles gelöst wird. Vielen Dank
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ausgezeichnete Qualität der Teppiche…
Ausgezeichnete Qualität der Teppiche mit außergewöhnlichen Farben und Mustern, die meinen Erwartungen entsprechen. Es ist das zweite Mal, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe, und ich bin sehr zufrieden mit der Schnelligkeit ,Zuverlässigkeit und mit den Preisen. Eine dritte Bestellung ist bereits geplant. Ich bin zufrieden und empfehle Dicarpet.
4. Mai 2026
Top Service und Qualität!
Top Service und Qualität!
Der bestellte Teppich war leider nicht mehr auf Lager. Kurz nach der Bestellung wurde ich kontaktiert und mir wurden gute Alternativen angeboten.
Sehr freundliches und höfliches Personal.
Die Qualität des Teppichs (Kelim) ist einwandfrei.
Wir sind rundum zufrieden.
16. April 2026
Antwort von Dicarpet
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz des nicht verfügbaren Teppichs schnell eine passende Alternative anbieten konnten und Sie mit der Qualität Ihres Kelims rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Dicarpet-Team
Passenden Teppich finden
Passenden Teppich finden, ganz einfach, schneller Versand, Qualität sehr gut, Farben wunderschön!
10. April 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem schnellen Versand und den Farben Ihres neuen Teppichs so zufrieden sind. Unser Ziel bei Dicarpet ist es, den Teppichkauf so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Viel Freude mit Ihrem neuen Lieblingsstück!
Herzliche Grüße,
Ihr Dicarpet Team
Alles durchgeführt und geliefert wie…
Alles durchgeführt und geliefert wie beschrieben, es gibt keinen Grund für Beanstandungen
28. Februar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist und die Lieferung genau der Beschreibung entsprach. Bei Dicarpet legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und Transparenz. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Produkt!
Ein ganz besonderer Teppich mit außergewöhnlichem Muster
Zunächst war ich etwas irritiert, weil mein gewählter Teppich nicht das angegebene Maß hatte. Ich wurde aber sofort informiert und hätte problemlos vom Kauf zurücktreten können. Letztlich war es eine sehr gute Entscheidung, mich weiterhin für diesen schönen Teppich entschieden zu haben. Der Preis war - soweit ich das beurteilen kann - sehr günstig. Es gibt keinen Chemiegeruch. Und der Teppich ist in natura noch viel schöner als auf allen Fotos, die ich vorher gesehen hatte. Die Farben changieren je nach Lichteinfall und der Teppich macht den Raum interessant, wohnlich und lebendig. Verpackung und Lieferung waren perfekt. Ich empfehle den Händler in jedem Fall.
11. Februar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Unsicherheit bei uns geblieben sind. Dass der Teppich in natura noch schöner wirkt und Ihr Zuhause bereichert, ist das schönste Lob für Dicarpet. Danke für Ihre Empfehlung!
Keine Ware oder Geld. Mangelnde Kommunikation
0 Sterne!
Seit zwei Monaten mehrere hundert € bezahlt. Ware wurde erst nicht gefunden. Ging dann verloren. Auf Emails wird nicht reagiert. Per Telefon kein Verständnis - man wird vertröstet und nichts passiert.
EDIT: Ich widerspreche der Antwort von Dicarpet. Ich hatte Dicarpet bereits schon den erfolglosen Nachforschungsauftrag von DPD weitergeleitet. Dieser wird scheinbar ignoriert. Zugestellt wurde bei mir gar nichts.
16. Januar 2026
Antwort von Dicarpet
Sehr geehrter Herr Wilhelm,
wir bedauern Ihren Unmut sehr. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass Ihre Sendung laut Sendungsverfolgung (Tracking) offiziell als „zugestellt“ markiert ist. Aus diesem Grund konnte bisher keine automatische Erstattung erfolgen.
Da Sie uns nun mitgeteilt haben, dass die Ware nicht bei Ihnen angekommen ist, haben wir heute sofort eine Nachforschung bei DPD eingeleitet.
Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail mit allen Details zum weiteren Vorgehen gesendet. Sobald DPD den Verlust bestätigt, erhalten Sie selbstverständlich umgehend Ihr Geld zurück. Wir bitten Sie, kurz Ihren Posteingang zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dicarpet Support
Habe einen neuen Teppich gesucht
Habe einen neuen Teppich gesucht, lange gesucht. Dann bin ich bei dieser Firma fündig geworden. Super Angebot super Qualität zum annehmbaren Preis.
Mit der Kaufabwicklung alles gut.
Kann ich nur weiterempfehlen...
Danke
16. Januar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie nach langer Suche bei uns fündig geworden sind und dass Angebot, Qualität und Preis Sie überzeugt haben. Schön zu hören, dass auch die Kaufabwicklung reibungslos verlaufen ist. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Dicarpet!
Ich war mit der Leistung äußerst…
Ich war mit der Leistung äußerst zufrieden Abbildung des Teppichs im onlineshop Qualität des Teppichs und Lieferung alles bestens
19. Januar 2026
Antwort von Dicarpet
Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind – von der Darstellung im Onlineshop über die Qualität des Teppichs bis hin zur Lieferung. Genau das ist unser Anspruch! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Dicarpet begrüßen zu dürfen.
Tolles Produkt
Tolles Produkt, genau wie online dargestellt. Der Kundenservice war sehr gut, alle Fragen wurden zügig und präzise online geklärt. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert.
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und genau wie online dargestellt aussieht. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und hilfreichen Kundenservice, daher freut es uns besonders, dass Sie damit zufrieden waren. Schön, dass auch die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Dicarpet!
Alles gut
Alles gut. Nur die Anlieferung mit dpd hat nicht sofort geklappt. Ich musste nochmal nachfragen wo mein Teppich bleibt, jetzt ist er da und liegt schön im Flur.
5. Januar 2026
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Teppich nun schön in Ihrem Flur liegt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung mit DPD. Für zukünftige Bestellungen sind wir gerne direkt für Sie da!
The carpet is amazing....delevering was…
The carpet is amazing....delevering was fine....thank you for that;))
15. Dezember 2025
Antwort von Dicarpet
Thank you very much for your kind feedback! 😊
We’re delighted to hear that you love the carpet and that the delivery went smoothly.
We hope to welcome you again soon at Dicarpet!
Qualität und Preis des Teppichs sind…
Qualität und Preis des Teppichs sind sehr gut, die Kommunikation bezgl. der falsch angegebenen Adresse war weniger gut.
6. Dezember 2025
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und dem Preis des Teppichs zufrieden sind.
Wir entschuldigen uns für die Kommunikationsprobleme bezüglich der Adresse. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Preis/Leistung sehr gut
Preis/Leistung sehr gut. Schnelle Lieferung. Der
Teppich war wie abgebildet und als Patina in einem
Top Zustand.
29. Oktober 2025
Antwort von Dicarpet
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind und der Teppich Ihren Erwartungen entspricht.
Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und Qualität. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Dicarpet!
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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