DEKRA Bewertungen 

347
TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 109 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichteten über extrem unfreundliches Personal und fühlten sich während der Fahrzeuginspektion sehr oft ungerecht behandelt sowie unprofessionell kritisiert. Zudem beklagten Verbraucher unerwartet strenge Prüfungen und den plötzlichen Verlust der wichtigen Plakette wegen vermeintlicher Kleinigkeiten. Einige Personen waren mit dem angebotenen Service durchaus zufrieden und lobten die durchweg freundlichen sowie äußerst kompetenten Mitarbeiter vor Ort. Zudem schätzten manche Verbraucher die zügige Abwicklung, schnelle Terminvergabe und sehr hilfreichen Erklärungen bei technischen Fragen. Zufriedene Besucher erwähnten außerdem eine sehr angenehme Atmosphäre und den reibungslosen Ablauf bei bestimmten Untersuchungen ohne lange Wartezeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von dem Personal hervor, da die Erfahrungen stark variieren. Während... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit service, da die Meinungen stark auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele Rezensionen von schwierigen Prüfungen und... Mehr ansehen

Location

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu verschiedenen Standorten, wobei einige positive Erfahrungen wie in... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit quality. Während einige Verbraucher die gründliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

160 € Gebühr für HU und AU???? Mein Auto ist 13 Jahre alt und für 30 Minuten Arbeit bzw Kontrolle 160 € Gebühr, das entspricht ja einem stundenlohn von 320 €!!!! herzlichen Glückwunsch. Was pass... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hatte ein Gutachten zur Überprüfung der Messstelle bei einer Geschwindigkeitsübertretung beauftragt. Der Gutachter hat eine alte Messtelle aus seinem Archiv benutzt, das Gerät nicht mal angeschaut... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Heute morgen zur dekra wegen einer nachkontrolle mit einer mercedes e klasse 2018. Empfangen von einem unfreundlichen Herrn Ende 40. Nach Kontrolle der vorderachse der behobenen Mängel ließ er... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Au Messung wurde durchgeführt obwohl der Ready code nicht vollständig war. Heißt: Abgaswerte in Ordnung, AU nicht bestanden. Auf die Frage mit was dieses Ergebnis begründet sei kam die Antwort: Das ka... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Autowerkstatt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

DEKRA ist eine der weltweit führenden Expertenorganisationen. Rund 39.000 Mitarbeiter sind in mehr als 50 Ländern auf allen fünf Kontinenten im Einsatz.


Kontaktinformationen

  • Handwerkstraße 15, 70565, Stuttgart, Deutschland

  • dekra.de

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

347 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,5

Alle Bewertungen

(347)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

HU für 165€ in Karlsruhe

Dekra in Karlsruhe verlangt mittlerweile 165€. Selbst der TÜV ist billiger. Die Mitarbeiter stochern mit Schraubendrehern am Unterbodenschutz rum. Plakette wurde wegen einem angeblich zu verblassten Nummernschild verweigert. Mein Fazit: Nie wieder DEKRA!

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher DEKRA Mitarbeiter

Als erstes muß ich erwähnen , das ich mit einem freundlichen Lächeln begrüßt worden bin. Auf Anfrage ob ich bei der Untersuchung direkt dabei bleiben kann, wurde mir gesagt das es überhaupt kein Problem sei, alles war transparent. Auf Fragen wurde mir sehr detailiert geantwortet. Ich bin sehr beruhigt und mit einem neuen Wissensstand wieder nach Hause gefahren. Ab sofort mache ich die HU hier in Haan.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr positiv überrascht…

Wir waren extrem überrascht ausgesprochen freundliche lösungsorientierte Menschen bei telefonischer Kontaktaufnahme, Terminvergabe und Fahrzeugcheck zu begegnen. Unser Anliegen wurde verstanden und eine für uns optimale Lösung bezüglich Zeitpunjt und Untersuchungsumfang gefunden. Wir ließen ein zum Verkauf stehendes Gebrauchtfahrzeug durchchecken und der durchführende Mitarbeiter ging geduldig und sehr verständlich in seinen Erklärungen auf alle unsere Fragen zur Technik und zu Risiken beim Alter des Fahrzeugs ein.
Wir haben schon andere Erfahrungen gemacht, die bei Dekra in Bindlach war seeeeehr positiv.

18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dekra Bochum, einfach immer wieder gut.

Sehr persönlich und offen für viele Fragen.
Der Prüfer hat sich vorgestellt, mich mit meinem Nachnamen angesprochen und er hat mich gefragt, ob ich an der Prüfung teilnehmen möchte. Was ich bejaht habe. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und mir wurden auch Tipps mitgeteilt. Ich bin zunächst mit der Durchführung der Hauptuntersuchung sehr zufrieden. Ich gehe schon über 20 Jahre in Bochum zur Dekra. Ich bin immer froh wenn dort eine gründliche Prüfung durchgeführt wird das ist auch für mich sehr wichtig, weil es auch um meine Sicherheit geht.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DEKRA Burgkirchen

DEKRA Burgkirchen, der grosse mit Irokesen auf keinem Fall prüfen lassen, er hat mit Hammer und Schraubenziehen ein halbe Stunde mit Gewalt einen Mängel gesucht, ein centstück grosses Loch im Schweller und ein defektes Lämpchen und Tüv Ade keine Chance auf wieder vorstellung dafür 165€ weg. Ich bin selber schuld wurde gewarnt vor Dekra burgkichen aber jetzt nie wieder

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beim Roller Hauptuntersuchung…

Bei Piaggio Liberty 125 Roller Plakette nicht erteilt. Begründung: Abblendlicht zu tief eingestellt und der Weg des hinteren Bremshebel ist zu weit. Bekam keine Möglichkeit das Abblendlicht selbst einzustellen. (Schraube von aussen leicht mit Schraubendreher zugänglich).
Der Prüfer versuchte die hintere Bremse selbst
einzustellen, gelang im aber nicht weil er die Konter
Mutter nicht geöffnet hat. Der Prüfer hat es sich dann leicht gemacht und hatt einfach geschrieben:
Bremswirkung hinten zu gering (was nicht stimmt !).
Dekra in 83026 Rosenheim, Oberfeld
Prüfername F. B.
Prüfungsbericht Nr. P079653008363 - Erhebliche Mängel Datum 19.8.26
Für mich nie mehr DEKRA !

19. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dekra Stadthagen (Lüdersfeld)

Dekra Stadthagen (Lüdersfeld), Allerfeld 1):
Sehr netter junger Mann, Begutachtung des Fahrzeugs auch von unten möglich (Boden, Achsen..), sehr informativ bei Nachfragen. Schnell, kurzfristigen Termin bekommen, zügige Abwicklung.

18. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei mir ging es um die Neuausstellung…

Bei mir ging es um die Neuausstellung eines Gutachtens.
Frau Fetzner war sehr sehr unsympathisch am Telefon und war noch nicht einmal bereit,nachzuschauen,ob Sie vom Gutachten etwas findet.Schade,wirklich schade...

12. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dekra Station Pinneberg

Mein 3 Jahre alter BMW X1 mit 23.000 KM musste zum TÜV. Als erstes wurde der Speicher ausgelesen und dabei festgestellt, das angeblich ein Fehler beim Abgassystem vorlag. Ich war anwesend, aber kein Kommentar vom Prüfer. Er machte also weiter, ohne die Abgasprüfung abzubrechen noch mich zu informieren. Die Abgasprüfung war in Ordnung und auch alles andere, aufgrund des Fehlers wurde aber die Plakette nicht erteilt, die Vorlage einer Bescheinigung der Werkstatt nach Check (es lag kein Fehler vor, Code wurde falsch angezeigt) abgelehnt. So musste ich zwiemal Abgas bezahlen, unmöglich!!! Dazu waren die Außenspiegel, das Radio und der Sitz verstellt, es wurde überall rumgefummelt. Nie wieder DEKRA, immer TÜV in der Werkstatt.

3. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hallo!

Hallo!

Die TÜV Prüfer waren nicht hilfsbereit und hatten keine guten Vorschläge!
Da fahr ich nicht mehr hin.

3. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr persönlich und offen für viele Fragen.

Der Prüfer hat sich selbst mit Vor-und Nachnamen vorgestellt, mich mit meinem Nachnamen angesprochen und er hat mich gefragt, ob ich an der Prüfung teilnehmen möchte. Was ich bejaht habe. Alle meine Fragen wurden detailliert beantwortet und mir wurden auch Tipps mitgeteilt. Ich bin vollumfänglich mit der Durchführung der Hauptuntersuchung zufrieden.

3. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dekra Rheinböllen: Vespa PX 200…

QDekra Rheinböllen: Ich war mit meiner Vespa PX 200 (Baujahr 1986) seit 30 Jahren in meinem besitz zur Hauptuntersuchung beim Tüv in Rheinböllen gefahren. Leider wurde mein Fahrzeug als "nicht bestanden" eingestuft. Grund dafür waren zwei Punkte, die jegliches Fachwissen vermissen lassen.Erstens wurde bemängelt, dass das Bremslicht bei der Handbremse nicht funktioniert. Jeder Prüfer mit einem Mindestmaß an Zweirad-Kenntnissen sollte jedoch wissen, dass dieses Modell mit vorderer Trommelbremse ab Werk überhaupt keinen Bremslichtschalter am Lenker besitzt! Das Bremslicht wird hier bauartbedingt ausschließlich über die Fußbremse angesteuert. Zudem sind Bremslichter für Motorräder gesetzlich erst ab Erstzulassung 1988 Pflicht.Zweitens wurde die schwache Wirkung der Vorderbremse aufgeschrieben. Auch hier fehlt der Bezug zur Realität: Die PX-Trommelbremse aus dieser Ära ist berüchtigt für ihre mäßige Wirkung – das ist bei diesem Modell absolut normaler Serienstandard und keine Fehlfunktion.Hier wurden fälschlicherweise Maßstäbe von modernen Rollern an einen fast 40 Jahre alten Klassiker angelegt. Statt fundierter Prüfung gab es leider nur Inkompetenz bei der Bewertung von Oldtimern. Wegen dieser Fehlbeurteilungen bin ich nun völlig unverschuldet ohne Tüv(Der weg wahr um sonst). Habe verärgert meine Papiere genommen und gegangen. Nicht zu empfehlen für ältere Fahrzeuge!
Frage!?
Was bringt die Tüv Abnahme wenn der Prüfer selbst keine Ahnung hat von dad was er macht.....ich als Pizzabecker hab mehr Fachwissen, leider kann ich keine Plakette backen... ein Gruß an alle Vespa fahrer:-)

30. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DEKRA in Amberg nicht zu empfehlen

Fast neue Continental Reifen am Roller für den Dekra
Mitarbeiter nicht gut genug.
Er verwies auf neu EU Richtlinien.
Wusste bisher nicht dass DEKRA für die EU arbeitet.
Bisher habe ich immer mit diesen Reifen die Plakette erhalten.
Ein Leidensgenosse hat sein Motorrad seit 30 Jahren immer durch den TÜV gebracht aber jetzt ist der Abstand von den Reifen zum Schutzblech um 3 mm zu klein.
Es wird immer Schlimmer mit der DEKRA, zumindest in Amberg.
MfG

31. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bewertung der Prüfer

Ich empfehle keinen die Prüfung bei Dekra. Der Prüfer hat bei den Technik fragen schwere fragen gestellt, die nicht mal im Theorie unterricht besprochen wurden. Zudem hat er während der Fahrt vieles kommentiert, was einem noch nervöser gemacht hat.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Au Messung wurde durchgeführt obwohl…

Au Messung wurde durchgeführt obwohl der Ready code nicht vollständig war. Heißt: Abgaswerte in Ordnung, AU nicht bestanden. Auf die Frage mit was dieses Ergebnis begründet sei kam die Antwort: Das kann ich auch nicht sagen. Der Meisterbetrieb danach klärt auf, die Dekra Künzell nimmt die Reklamation nicht an und bedankt sich für 166 Euro. Hochbezahlte Inkompetenz. Bei zu wenig Daten hätte die AU Prüfung abgebrochen werden müssen um sie dann nach Kilometerleistung durchzuführen.

13. Juli 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waren bei der Dekra in Stade mit…

Waren bei der Dekra in Stade mit unseren Golf 4. Der für sein Alter wirklich top aussieht und Rostfrei ist.
Okay, das er die Achsen aufgeschlagen hat, kann man noch verstehen. Aber das er jeden kleinen Krümel den er gefunden hat aufgeschrieben hat musste echt nicht sein. "Schweller angerostet". Da ist gar nichts angerostet !! Dann, das dass Licht zu niedrig ist, weil der Herr sich zu fein war, gleich richtig einzustellen.. komischerweise hatte sein Kollege nebenan das direkt richtig eingestellt. Bei uns meinte er es wäre einfacher wenn er es einfach aufschreibt.

Finde es eine unverschämtheit das so viele Punkte notiert wurden, die teilweise nichtmal der Wahrheit entsprechen. Also wenn man ein älteres Auto hat, geht bloß nicht zu Dekra. Die sind anscheinend nur "neuwagen" gewohnt und meinen direkt für so ein altes Auto lohnt sich das alles nicht mehr. Wenn jeder so denken würde, würde es gar keine mehr davon auf der Straße geben!.

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachliche Kompetenz

Wir waren bei Dekra Sgh mit unsere Honda CRV EZ 2013 , das heißt war klar das auf Grund des Altes einige Mängel vorhanden sind .
Der Sachverständiger hat geringe Mängel auch festgestellt und uns aber sehr fachlich Hinweise gegeben was zu tun ist wenn wir unsere geliebte Honda noch einige Zeit fahren möchten. Sehr kompetenter, netter und kundenfreundlicher Herr J. Rössler

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War zur HU mit meinem MB.Ich war total…

War zur HU bei der Dekra in Wittenberge mit meinem MB.Ich war total überrascht über die Freundlichkeit und Kompetenz des Mitarbeiters Herr Hirsekorn.Ein kleiner Softwarefehler,welcher auch gleich durch einen empfohlenen KFZ Mechankers behoben werden konnte.Vielen Dank an diese Dekra Prüfstelle.So kann es auch gehen.

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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