Deine Lieferung Bewertungen 

hiermit möchte ich mich über die verspätete Lieferung und das unfreundliche Verhalten des Paketfahrers beschweren.

Meine Bestellung wurde in zwei Teilen geliefert: Ein Teil kam am 19.08.2026 und der andere erst am 25.08.2026. Außerdem hat der Paketfahrer die Pakete nicht zu unserer Wohnung gebracht, sondern unten stehen gelassen. Er verlangte unbedingt eine Unterschrift. Als wir nicht unterschreiben wollten, sagte er, dass er die Pakete wieder mitnehmen würde.

Besonders enttäuschend war sein Verhalten gegenüber meiner Familie und unseren Kindern. Ich finde einen solchen Umgang völlig unangemessen und respektlos.

Wenn der Kundenservice solche Fahrer einsetzt, werde ich bei Otto in Zukunft nicht mehr bestellen. Ich bitte Sie, den Vorfall zu prüfen und entsprechend zu reagieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ich bekam nur eine Mail mit einem 4stündigen Zeitfenster, wenn man in dieser Zeit nicht anwesend sein konnte ging die Lieferung kommentarlos zurück. Diesmal an Poco, wo auch niemand zu erreichen war. Man hat die Ware bezahlt und kann sehen wo man bleibt, das grenzt an betrügerischen onlinehandel Ich kann nur davon abraten sich mit diesem Unternehmen einzulasse.

Ich musste das ursprüngliche Lieferdatum verschieben, da ich an dem Tag beim arbeiten war und nicht Home Office machen konnte. Beim ersten Telefonat hab ich denen 5 Termine genannt wo ich den ganzen Tag zuhause sein kann um die Schränke in Empfang zu nehmen. Das ursprüngliche Lieferdatum wurde aus dem Sendungsstatus entfernt, es wurde aber auch kein neues eingetragen. Als ich erneut angerufen habe um zu fragen wann der Schrank denn nun geliefert werden soll, hieß es nur sie hätten die Termine weitergegeben und man würde sich bei mir melden. Nun sind 3 der 5 angegebenen Tage rum und man hat sich immer noch nicht bei mir gemeldet, also hab ich nochmal angerufen, da wurde ich aber wieder nur vertröstet, dass man sich bei mir melden wird. Nun hab ich immer noch keine Ahnung ob und wann meine Kleiderschränke ankommen.