Gleich bei der Buchung trat ein selbstverschuldetes Problem auf. Ich finde es unglaublich schön, dass es eine gut funktionierende telefonische Erreichbarkeit gibt. Das hat mir sehr geholfen. Und m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Seit 1973 vermitteln wir als Familienunternehmen mit Sitz in Hamburg exklusive Ferienhäuser in Dänemark und seit 2013 auch in Schweden. Als deutscher Ansprechpartner für lokale und große dänische Anbieter begleiten wir Sie persönlich – vor, während und nach der Buchung. Mit rund 40.000 Ferienhäusern auf einem Portal machen wir die Suche einfach: Statt sich durch zahlreiche Websites zu klicken, finden Sie bei uns alle Optionen zentral und transparent. Unser Kundenservice ist 365 Tage im Jahr von 9 bis 22 Uhr mit echten Ansprechpartnern für Sie da – weil wir wissen, dass persönliche Beratung und schnelle Hilfe den Unterschied machen. Was uns auszeichnet: Wir sind kein anonymer Online-Marktplatz, sondern Ihr Partner für einen entspannten Urlaub. Warum bei uns buchen? – Persönliche Beratung & Betreuung auf Deutsch – 40.000 Ferienhäuser in ganz Dänemark – 365 Tage Kundenservice, auch an Feiertagen – Seit 50 Jahren Erfahrung in der Ferienhausvermittlung
Schnackenburgallee 158, 22525, Hamburg, Deutschland
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Sehr gute Filtermöglichkeiten bei der Suche und die Auswahl mehrerer verschiedener Vermittler auf einer Seite ist gut.
Die gesamte Abwicklung der Buchung war einwandfrei.
Alles reibungslos abgelaufen, viele Infomails zeitgerecht bekommen. Viele schöne Häuser im Angebot. Alles super.
Es hat alles, von der Buchung bis zur Anreise hervorragend geklappt
Auch die Infos (E-Mail) bei der Anreise waren sehr hilfreich.
Der Kontakt war sehr freundlich, Probleme mit einer versehentlichen Doppelbuchung wurden schnell und unkompliziert behoben.
Jederzeit gerne wieder!
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt bei Problem. Alles konnte umgehend geklärt werden.
Es hat uns alles sehr gut gefallen. Die Buchung und die darauffolgenden Mails waren verständlich und unkompliziert. Es hat alles super geklappt.
Das Objekt war genau so wie es beschrieben wurde. Es war sauber und alles vorhanden. Wir haben uns mit unseren Kindern hier sehr wohl gefühlt.
Super Service. Top organisiert. Immer wieder gerne
14Tage vor dem Reisetermin erhielt man eine mail mit allen wichtigen Reisedaten, Sehenswürdigkeiten der Umgebung und sogar eine Packliste😉.
Vor Ort hatten wir einen Wunsch an die Vermieter: es wurde schnell (am gleichen Tag) der Ferienhausvermieter kontaktiert und unseren Wünschen entsprechend reagiert.
Generell gibt es eine klare seriöse Kommunikation bis hin zur angekündigten Zahlungsmitteilung der Stromkosten nach Urlaubsende.
Ein wunderschöner Urlaub... wie immer.... immer gerne wieder !!
Große Auswahl bei der Buchung eines Ferienhauses. Es ist unkompliziert und ein sehr freundlicher Service! Weiterempfehlung!
Alles war ehrlich und die gesamte Abwicklung völlig unkompliziert.
Haus und Service wie beschrieben, teilweise noch besser...
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.