Aufgrund einer Frage habe ich um einen Rückruf gebeten welcher auch zeitnah erfolgte. Meine Fragen wurden alle beantwortet worauf hin ich auch eine Palette Dämmstoff bestellt habe. Die Lieferung wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als zuerst angegeben. Ich wurde aber zeitnah darüber informiert. Die Dämmplatten sind so, wie erwartet. Alles gut.
Unternehmen hat geantwortet
Ware gut verpackt für den langen Versand. Qualität sehr gut. Versandzeitraum durch die Feiertage etwas lang, sonst zufrieden.
Unternehmen hat geantwortet
- schnelle kommerzielle Abwicklung -schnelle Lieferung -gute Kommunikation von Disponent bis Fahrer - Fahrer sehr hilfsbereit bei Schnee&Eis - Ware in einwandfreiem Zustand
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #10 der 11 besten Unternehmen in Baustoffhandel
Vom Unternehmen geschrieben
Dämmstoff Online, Ihrer zuverlässigen Anbieter für hochwertige Dämmstoffe zu niedrigen Preisen. Wir bieten eine breite Palette an Produkte an, die sowohl energieeffizient als auch umweltfreundlich sind.
Kontaktinformationen
Deutschland
- daemmstoffonline.de
4,3
Hervorragend
169 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung und Kommunikation per Email…
Lieferung und Kommunikation per Email ist gut. Kommunikation erfolgt praktisch nur mit Email. Telefonisch ist ein Ansprechpartner vorhanden, er kann leider nur auf das Schreiben von Email verweisen.
18. August 2026
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Das Material kam gut verpackt und unbeschädigt an. Soweit ich das beurteilen kann ist die Qualität ausgezeichnet.
19. August 2026
Bestellung wurde schnell und gut…
Bestellung wurde schnell und gut verpackt versendet.
12. August 2026
top - jederzeit wieder
11. August 2026
Guter Service und Beratung.
12. August 2026
Runde Sache
23. Februar 2026
Sehr gute Qualität super Service und…
Sehr gute Qualität super Service und schnelle Lieferung. Herzlichen Dank
29. Juni 2026
Alles war gut geplant
Alles war gut geplant. Die Informationen zum Lieferzeitraum waren zuverlässig und die Ware wurde wie angekündigt geliefert. Gute Qualität, alles in Ordnung. Gerne wieder.
8. Juni 2026
Hat alles perfekt geklappt
Hat alles perfekt geklappt. Bestellung, Ware und Anlieferung. Vielen Dank
24. April 2026
Alles gut
Alles gut, musste einmal nachfragen aber die Antwort und Liwferung kam schnell.
29. April 2026
Sehr schlechte Erfahrung
Sehr schlechte Erfahrung, absolut nicht zu empfehlen
Mit Bedauern muss ich feststellen, dass dieser Anbieter weder kunden- noch lösungsorientiert arbeitet. Meine Reklamation wurde mehrfach ignoriert bzw. mit nicht nachvollziehbaren Begründungen abgetan. Besonders unverständlich ist, warum der Liefertermin weiterhin auf den 26. Mai datiert wird, obwohl exakt dieselbe Ware auf der Website mit ca. 10 Werktagen Lieferzeit angegeben ist.
Als Erklärung wurde mir sogar der Krieg im Nahen Osten genannt, gleichzeitig bleibt die Angabe von 10 Werktagen im Shop bestehen. Das ist widersprüchlich und wirkt wenig seriös.
Ich habe bereits am 6. April bestellt und bis heute weder eine ordnungsgemäße Lieferung noch eine verlässliche Auskunft erhalten. Auf meine E-Mail vom 24. April wurde nicht angemessen eingegangen.
Am Donnerstag, den 30.04., habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Mitarbeiterin wirkte wenig professionell und versuchte zunächst, mich abzuwimmeln (unter anderem mit der Aussage, eine Kollegin sei krank, als gäbe es nur eine zuständige Person). Anschließend wurde mir zugesichert, dass sich zeitnah jemand bei mir meldet, was nicht passiert ist.
Ich habe eine klare Frist zur Lieferung bis zum 14. Mai gesetzt. Sollte diese nicht eingehalten werden, werde ich vom Vertrag zurücktreten und rechtliche Schritte einleiten.
Fazit: Unseriös, unzuverlässig und absolut nicht empfehlenswert. Nie wieder.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider habe ich die Ware nie erhalten
Leider habe ich die Ware nie erhalten. Hätte ich nicht reklamiert hätte sich wohl niemand gemeldet. Zum Glück habe ich per Paypal bezahlt und somit schnell mein Geld zurückerhalten.
21. April 2026
Alles bestens
Alles bestens
Spedition war nicht so toll
Wurde in 2 mal geliefert
Musste also warten
9. April 2026
Schnelle unkomplizierte Bestellung und…
Schnelle unkomplizierte Bestellung und pünktliche Lieferung.
(Lieferprobleme von der Spedition ausgenommenen)
9. April 2026
Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung. Leider sind die Versandkosten happig.
9. April 2026
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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