GlamSpot Bewertungen 

Finger weg!!!!
Leider habe ich die Bewertungen erst nach der Bestellung gelesen.
Habe ende Juni bestellt, sofort bezahlt - Ware nie bekomen. Nach 2 E-mails an den Kunden Suport - wie auch bei den anderen Kunden, keine Rückmeldung.
Shit, ich ärgere mich über mich selbst, dass ich mich nicht vorher informiert habe.

I habe meine Artikel am 22.06.26 bestellt (vor knapp 5 Wochen) und die Zustellung ist noch nicht erfolgt. Zwei Anfrage per E-Mail wurden ignoriert.

Ich habe meinen bestellten Artikel (Sonnencreme) zunächst nicht erhalten, das Geld wurde aber sofort abgebucht. Eine Anfrage an die WhatsApp Supportnummer wird gar nicht erst zugestellt. Auf meine Mailanfrage mit der Bitte um Zusendung eines Zustellnachweises oder Trackingnummer habe ich noch keine Antwort erhalten. Nunmehr wurde der Artikel versendet und zugestellt, 2 Monate nach Bestellung! Finger Weg von der Website!

Ich habe die Ware am 15.06.2026 bestellt, das Geld wurde am selben Tag von meiner Kreditkarte abgebucht. Habe aber das Parfum im Wert von fast 100€ nie erhalten. Auf eine Anfrage per E-Mail an Glamour Spot habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Ich überlege mir rechtliche Schritte in die Wege zu leiten und werde mein Geld zurückfordern.

Da die Mail leider im Spam Benachrichtigungen war hat es mit der Lieferung etwas länger gedauert .
Als ich es bemerkte und es bearbeitet habe hat es auch mit der Lieferung sehr gut geklappt

Update #2:
die Antwort von GlamSpot lässt nur einen Schluss zu, den sich jetzt anhand des Ablaufes jeder selbst zusammenreimen kann:
- Bestellung im Webshop angenommen
- Preis von Kreditkarte abgebucht
- Bestellung wird im Webshop mit Status "Zahlung erfolgt und Bestellung wird geprüft" versehen
- es erfolgt keinerlei Bestätigung oder weitere Info per E-mail
- wenn sich jemand knapp 2 Wochen nach versprochener Lieferung dann über Trustpilot und E-mail beschwert, wird ihm Preis zurückgebucht und mitgeteilt, dass Bestellung "nicht angenommen" wurde und alles als Missverständnis dargestellt.
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Update #1:
hab mittlerweile auf mein Urgenz E-mail mit Androhung des Rücktritts prompt aber kommentarlos eine Nachricht bekommen, dass Geld an Kreditkarte rücküberwiesen wird - kann das noch nicht auf der Kreditkartenwebsite verifizieren, gibt aber Hoffnung, dass zumindest kein Geld verloren - da aber keinerlei sonstiger Kommentar oder Info oder Entschuldigung bleibe ich bei 1 Stern!
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urspr. Bewertung:
Achtung! Hände weg! Wenn das kein reiner Scam ist, dann ist zumindest die Abwicklung/Organisation mangelhaft oder das Unternehmen nicht mehr geschäftsfähig!
Seit mehr als 2 Wochen keine Reaktion auf meine Bestellung! Geld von Kreditkarte abgebucht und das wars, ich habe nach der Bestellung keine Bestellbestätigung per E-mail erhalten (kein Tippfehler bei E-mail Adresse beim Registrieren - gecheckt!) und in der Folge auch keine Versandbestätigung oder irgendeine Benachrichtigung, warum sich Lieferung verspätet!
Im Webshop seit der Bestellung sauber aufgelistet mit Status "Payment Received and Order Being Reviewed" und späteste Lieferung bis 20.05. vermerkt, bis heute 02.06. aber w.g. nichts gehört oder gesehen...
Jetzt ist mir auch klar warum keine Paypal-Zahlung möglich, denn bei von mir an den Shop ausdrücklich autorisierter Kreditkartenzahlung werde ich jetzt wohl wenig Chancen haben das zurückzufordern...
Werde jetzt noch einmal versuchen, per E-mail oder über Webseite zu urgieren, aber mache mir wenig Hoffnungen - wenn eine Webshop Transaktion so zum "schwarzen Loch" wird, wird das wohl wenig bewirken...

Finger weg, kommt nie an. Antworten auch nicht. 78,96 € sind weg.

Nachdem die neg. Bewertung geschrieben wurde, wurde das Unternehmen doch tätig und hat mir die Ware zugesandt. Warum wurde es nicht sofort versendet, bin offensichtlich nicht der einzige. Bei derartigen Problemen, werde ich hier sicher nichts mehr bestellen. 2 Sterne da die Ware letztendlich doch geliefert wurde.

Nach einer Bestellung am 6.5.2026 erfolgte die Abbuchung am 7.6. über € 121,40. Danach kam keine Bestellbestätigung und auch keine Lieferung. Auf Anfrage an customerservice@glamspot kam keine Antwort. Nun ist die Seite glamspot.eu nicht mehr aufrufbar!

Perfekte Abwicklung aller Bestellungen. Sogar bei Rücksendungen sehr hilfsbereit. Gerne wieder.