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Nach meiner Betsellung und auch Bezahlungbekam ich ein Mail von GOOtickets mit folgendeInhalt: Bedauerlicherweise kann die Zahlung für die unten angegebene Bestellung nicht durchgeführt werden. W... Mehr ansehen
Im 2020 habe ich für Canada Ticket gekauft. Wegen Corona verschoben/abgesagt, Gootickets hat mich nonstop auf dem Laufenden gehalten und war immer in Kontakt mit dem Veranstalter. Ich habe ohne Probl... Mehr ansehen
Habe das zweite Mal online bei Ihnen was bestellt. Wenn ich es richtig verstanden habe, kann ich das E Ticket erst 8-10 Tage vorher herunterladen. Wenn dieses klappt, kann man mit dem Service zufriede... Mehr ansehen
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Kontaktinformationen
2 Rue du Gabian - Les Industries -, 98000, Monaco, Fürstentum Monaco
- +33182882734
- marketing@gootickets.com
- gootickets.com
4,1
Gut
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Tickets für F1 Grand Prix in Spa und Singapur 2026
Die Gesprächspartnerin hat nicht besonders gut Deutsch gesprochen, hat daher auch nicht gut erklären können und auch mich nicht richtig verstanden. Zum Schluss wurde sie auch noch leicht pampig.
Mangelnde Transparenz: Erst beim Ticketkauf erfährt man von den hohen Bearbeitungsgebühren und nicht schon bei der Preisangabe.
Im Fall des F1 in Singapurin 10/2026 erhalten wir nur einen Voucher und müssen Vorort in Singapur die Tickets abholen. IOb es wirklich klappt, ist nicht sicher. Bei andere Ticketverkäufern bekamen wir bis Dato die Tickets auf dem Mobil oder per Mail, so wie wir es gewohnt sind. Die F1 Tickets bei Goo Tickets zu kaufen war eine Notlösung, da bei unserer Ticketagentur die F1 Tickets vergriffen waren.
9. Juni 2026
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Diana Hirsch,
Es tut uns leid, dass Sie frustriert sind, aber das hat nichts zu tun mit der deutschen Sprache.
Gemäß unseren Geschäftsbedingungen sind wir vollständig von den Veranstaltern abhängig und wir dürfen die Versandarten niemals wählen oder ändern.
Wir verstehen, dass Sie sofort die Tickets bekommen möchten, aber das ist nicht möglich. Es steht sehr klar auf unseren Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert haben. Für Ihre Tickets ist die Lieferzeit Vorort beim Rennstrecke; sie haben auch später von uns die richtige Informationen per Email, schriftlich bekommen. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Bearbeitungsgebühren nicht einverstanden sind, aber, nochmal, es gibt alles auf unseren Geschäftsbedingungen, die Sie ehe die Zahlung lesen und akzeptieren sollen. Es gibt alles geschrieben und erklärt, und alle Kunden haben die Möglichkeit, um eine Entscheidung zu treffen, einkaufen, oder nicht. Außerdem sind unsere Bearbeitungsgebühren obligatorisch.
Für die Lieferung zur Ort, können wir bestätigen, dass wir Fachleute sind, aber die Lieferung der Tickets wird direkt von der Rennstrecke organisiert und nicht von uns. Von uns bekommen Sie nur ein E-Voucher, einige Tagen ehe das Event auf Ihrem Konto verfügbar.
Wir bitten Sie, Ihre Bewertung zu ändern, denn was passiert, hat nichts mit der Qualität unseres Services zu tun.
Vielen Dank.
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Jürgen Neugebauer,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Habe das zweite Mal online bei Ihnen…
Habe das zweite Mal online bei Ihnen was bestellt. Wenn ich es richtig verstanden habe, kann ich das E Ticket erst 8-10 Tage vorher herunterladen. Wenn dieses klappt, kann man mit dem Service zufrieden sein.
12. Mai 2026
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Nigel,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Es ist korrekt: Sie werden die Tickets etwa 5 bis 10 Tagen ehe das Event.
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Jürgen,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen! Sie werden die Karte sehr bald bekommen, keine Sorgen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Gutes Rennen
Unkomplizierte, einfache und schnelle Buchung.
Gute Beschreibung.
Freuen uns auf Formel1 😉👍
6. Juli 2025
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
MotoGP Valencia - 1,5 Monate keine Rückzahlung erhalten
Mal vorweg, diese Bewertung bezieht sich nicht auf den Bestellprozess und erhalt der ETickets. Das hat alles wunderbar funktioniert. Tickets waren 2 Wochen vor der Veranstaltung Online abrufbar.
Dafür gibts 5/5 Sterne.
Aber
Da der ValenciaGP ausgefallen (Unwetter) und nach Barcelona verlegt wurde werden die Tickets erstattet.
Nun ja: 1 - GooTickets hatte 1 Woche nachdem der GP abgesagt wurde noch immer keine Info wie was weiter geht. Andere Anbieter habe zu dieser Zeit schon Tickets für Barcelona angeboten.
Bei Supportanfragen bekam ich Anfangs realtiv schnell antworten. Mittlerweile warte ich auf meine Anfrage bezüglich Rückerstattung Status schon 2 Wochen.
Weiters wurde von GooTickets am 8 Nov eine Mail ausgeschickt wie man mit der Rückerstattung verfahren will (3 Optionen wurden angeboten). Man habe bis 25. November Zeit ansonsten wird das dem Gootickets Account gutgeschrieben. Ist noch alles irgendwie ok.
Stand jetzt habe ich noch immer keine Info wann das Geld zurückgezahlt wird und das finde ich eine Frechheit. 1 1/2 Monate. Seit über 20 Jahren bestelle ich bei diversen Ticketanbieter Motorsporttickets und bei keinem hat es je so lange gedauert bzw bei keinem hat man KEINE Antwort mehr bekommen.
Wie gesagt Bestellprozess Top, Rückabwicklung und Support naja .. sagen wir so. Bei GooTickets werde ich wohl nicht mehr Bestellen.
Antwort: Ihr hab genau 2x mit einem Newsletter informiert das wars. Auf einzelne Anfragen wird nicht Eingängen. Versteh nicht was hier so schwer mit einer Rückabwicklung ist! Für mich als Kunde ist die aussage "Wir sind auf den Veranstalter angewiesen" uninteressant. Die Tickets wurden bei Euch gekauft und sollen auch ohne Probleme von Euch erstattet werden. Wie ihr das mit dem Veranstalter klärt ist nicht die Sache vom Kunden.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie frustriert sind. Wir haben doch regelmässig unsere Kunden informiert, aber es ist wahr, dass wir so viele E-Mails bekommen haben, und vielleicht spät geantwortet haben. Wie es auf unseren Geschäftsbedingungen steht, wir sind von den Organisatoren völlig abhängig. Wir warten noch auf die Antwort vom Veranstalter. Bitte seien Sie versichert, dass wir unsere Kunde über alle Aktualisierungen bezüglich der Rückerstattung Ihrer Valencia MotoGP-Tickets so schnell wie möglich informieren werden.
Wir fragen Sie, bitte, Ihre Bewertung zu ändern, weil was ist passiert nichts zu tun mit der Qualität unserer Dienstleistung hat.
Vielen Dank.
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Gootickets.com
- Vielen Dank für die Antwort. Wir möchten aber Ihnen erinnern, dass wir unsere Regeln haben, und unsere Kunden sollen sie akzeptieren. So haben diese Regeln doch mit unserem Kunden auch viel zu tun. Wir sind den Veranstalter abhängig und darum sollen wir auf die Rückerstattung warten. Es tut uns leid aber wir sollen noch warten. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.
Anfangs etwas mühsam weil ich daß das…
Anfangs etwas mühsam weil ich daß das erste Mal gemacht habe. Aber es ist nicht so schlimm, jetzt weiß ich wie es geht. Ist im Grunde genommen alles ganz einfach. Dankeschön 👍👍👍
14. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Christian,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Ich hatte Zweifel ob das im Internet…
Ich hatte Zweifel ob das im Internet funktioniert und ob auch die Bestellung klappt und ob die Karten auch zeitgerecht eintreffen ich bin Positiv überrascht und freu mich in naher Zukunft wieder Karten bestellen zu dürfen glg. Siegfried Zodl
11. Juni 2024
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
War grundsätzlich gut.
11. Juni 2024
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Frank,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Leider nur noch E-Tickets
Was ich nicht gut finde ist, das man nur E- Tickets bestellen kann und sich nicht mehr die herkömmlichen Tickets nach hause schicken lassen kann.
Die Bestellung der Tickets funktioniert wie gewohnt tadellos.
30. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Herr Jürgen,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Leider liegt das Format der Tickets außerhalb unserer Kontrolle. Die Tickets werden vom Veranstalter ausgestellt und er entscheidet über die Kunst und die Art und Weise, wie sie geliefert werden.
Das ist nicht unsere Arbeit, so, bitte, wenn Sie eine verschiedene Bewertung schreiben könnten, weil das hat nichts zu tun mit unserem Kundendienst.
Vielen Dank im voraus.
Wir stehen immer gerne zur Verfügung.
Gootickets.com
war sehr einfach die tickets zu…
war sehr einfach die tickets zu bestellen
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Bürofrau,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Alles Super geklappt
18. März 2024
Antwort von Gootickets.com
Hallo Roland,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Professionell und unkompliziert
Einfach, unkompliziert und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich habe jetzt schon mehrfach bei Gootickets Eintrittskarten für die F1 gekauft, die Abwicklung war immer professionell und reibungslos.
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Herr Claus Thierbach,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Antwort von Gootickets.com
Hallo Roman,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Immer Top
Liefert immer pünktlich. Nach Corona gab es ein kleines Problem, dieses wurde schnell und unkompliziert gelöst.
Gute Preise
25. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Herr Raine Bieler,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Top unternehmung
Ich bin seit vielen jahren kunde,immer gut bewertet. Top unternehmen.
3. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Bisher immer sehr zufrieden
Bisher immer sehr zufrieden. Nur die Tickets könnten etwas früher kommen. Wenn man 14 Tage um das Event herum Urlaub macht kann es knapp werden.
2. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir verstehen, dass Sie sofort die Tickets bekommen möchten, aber das ist nicht möglich. Es steht sehr klar auf unseren Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert haben, dass die Lieferzeit immer einige Tage vor jedem Ereignis ist. Das ist unsere Regel für alle Events, seit immer. Außerdem sind wir von den Organisatoren völlig abhängig.
Aber in meistens Events -ziemlich 90% -sind die Tickets "elektronische Tickets", auf Ihrem Konto verfügbar, und Sie können sie einfach überall herunterladen.
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Problemlose Bestellung!
Durchführung der Bestellung ohne Probleme und Professionell aufgebaute Website!
2. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Herr Peter Schlaak,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen!
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
Frustriert! Warte geduldig auf Tickets für Thai…
Warte geduldig auf Tickets für Thai GP..
Es nervt🥵
Sobald ich das Ticket habe, werde ich auch die Bewertung anpassen.. Habe noch 8 Tage bis die Reise startet...
Es nervt weiter🥵🙏
Danke dass es doch noch geklappt hat😉...
Bin beruhigt und freue mich😀
12. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gootickets.com
Sehr geehrter Herr Bösch,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie frustiert sind. Wir verstehen, dass Sie sofort die Tickets bekommen möchten, aber das ist nicht möglich. Es steht sehr klar auf unseren Geschäftsbedingungen, die Sie akzeptiert haben, dass die Lieferzeit immer einige Tagen vor jedes event ist. Das is unsere Regel, für alle Events, seit immer. Außerdem, sind wir von den Organisateurs völlig abhängig. Sie sollen keine Sorgen haben! wir haben immer die Tickets rechtzeitig geliefert !
Wir fragen Sie, bitte, Ihre Bewertung zu ändern, weil die Tickets Lieferungszeit hat nichts zu tun mit der Qualität unserer Dienstleistung.
Vielen Dank.
Wir bleiben sehr gerne jederzeit zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Your GooTickets Team
P.S. = die E-Voucher sind jetzt fertig auf dem Konto für alle Kunden - Sie haben es auch bekommen
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