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Das sagen Bewerter
Ich habe über buycycle schon ein Fahrraf gekauft und verkauft und kann aus beiden Persoektiven nur positive Aspekte sehen. Eine tolle Community, super Service bezüglich Versand und Transparenz bei Pro... Mehr ansehen
Die Bezahlung ist sicher, transparent und sehr gut kommuniziert. Auch die Preisempfehlungen sind realistisch und für den Verkaufserfolg sehr hilfreich. Die Abwicklung insgesamt klappt sehr gut. Die V... Mehr ansehen
Die Kommunikation mit dem Verkäufer lief reibungslos. Der Versand und die Zahlungsabwicklung würden Sicht von buycycle organisiert und durchgeführt. Als Käufer hat man zwei Tage Zeit um den Neuerwerb... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- auch in
- Fahrradgeschäft
- Geschäft für Fahrradzubehör
- Outdoor-Sportgeschäft
- Second-Hand-Fahrradladen
- Straßenradfahren
Über buycycle
Vom Unternehmen geschrieben
Buycycle is the leading online marketplace for buying and selling pre-owned road, gravel, and mountain bikes in Europe and the USA. Tens of thousands of cyclists use buycycle for secure transactions, shipping, and an easy buying and selling process. But don’t just take our word for it—read real buycycle reviews and experiences from riders who have used the platform.
How buycycle ensures safe transactions
Buycycle uses an escrow payment system, holding funds until buyers confirm their bike has arrived as expected. This helps protect both buyers and sellers, making transactions more secure. buycycle customer experiences and buycycle reviews often highlight this feature as a key benefit. Buycycle also handles all the shipping, so the bike arrives safely and in top condition.
With buycycle you have 48 hours to check the bike and raise a claim via our buyer protection service. That's much more time than you would get normally by buying a bike on a local marketplace (normally only 10 minutes with the seller standing right there). Review the bike in the comfort of your own home and let us know any issues within 48 hours.
What customers are saying
Thousands of cyclists have shared their experiences here on Trustpilot. If you're wondering, "Is buycycle legit?"—users report:
- Secure Payments: Escrow protection provides confidence for both parties.
- Easy Listings: Simple bike templates make selling hassle-free.
- Reliable Shipping: Buycycle arranges logistics for convenience and security.
- Customer Support: Assistance is available throughout the process.
Why cyclists choose buycycle
Buycycle offers a straightforward and transparent experience. Verified listings, competitive pricing, and buyer/seller protections make it a trusted option for many cyclists.
Read buycycle reviews and experiences to see how other riders have used the platform to find their next bike.
Kontaktinformationen
Atelierstraße 12, 81671, Munich, Deutschland
- buycycle.com
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super optimierter Verkaufsprozess
Der gesamte Verkaufsprozess bei Buy Cycle ist super organisiert. In der Angebotsphase bekommt man Information, wenn potentielle Kunden Interesse am Artikel haben und kann so auf die Leute aktiv zugehen. Kommunikation mit Interessenten über die Plattform ist easy. Nach dem Verkauf ist die Abwicklung optimal organisiert mit Anweisungen zum verpacken und zum Versand. Die Abwicklung der Bezahlung hat ebenfalls super funktioniert. Ein rundes Paket, dass Buy Cycle hier anbietet.
Es hat super geklappt!
Enttäuschender Service – verzögerte Lieferung und mehrfach gescheiterte Abholung
Die Versandabwicklung über Buycycle war für mich bisher äußerst enttäuschend. Das Verpackungsmaterial wurde erst nach zehn Tagen statt der angegebenen drei bis fünf Tage geliefert. Dadurch musste bereits der erste Abholtermin verschoben werden.
Anschließend wurden zwei neue Abholtermine mit UPS vereinbart. Bei beiden Terminen erschien der Fahrer nicht im angekündigten Zeitfenster. Ich habe mir also mehrfach Zeit freigehalten, ohne dass die Abholung wie vereinbart durchgeführt wurde.
Letztlich musste ich die Terminvereinbarung mit UPS selbst übernehmen – doch auch dieser Versuch blieb erfolglos. Statt einer funktionierenden Versandabwicklung hatte ich bisher vor allem Verzögerungen, unnötigen Zeitaufwand und zusätzlichen Ärger. Dass ich mich als Verkäufer selbst um die Organisation kümmern und den Terminen hinterherlaufen muss, ist für mich nicht akzeptabel.
Nach meiner bisherigen Erfahrung kann ich den Versandservice von Buycycle nicht empfehlen.
Bin immer super zufrieden mit euch
Bin immer super zufrieden mit euch
Schön das es so eine Seite gibt
Seriöser Ablauf
Der gesamte Ablauf ist gut strukturiert. Verkauf und Kauf liegen perfekt.
Entspannte Abwicklung
Die gesamt Abwicklung des Versands, der Bestellung/Verpackung und auch die Kommunikation mit dem Käufer/Verkäufer war super einfach und buycycle hat einem viele Sorgen abgenommen.
Die Bezahlung ist sicher
Die Bezahlung ist sicher, transparent und sehr gut kommuniziert. Auch die Preisempfehlungen sind realistisch und für den Verkaufserfolg sehr hilfreich. Die Abwicklung insgesamt klappt sehr gut.
Die Verpackung kann jedoch noch verbessert werden. Es kommt die gleiche Verpackung für sehr unterschiedliche Bikes. Ein 29 Zoll E bike braucht einfach eine andere Verpackung, als ein Rennrad.
Sehr gute Auswahl
Sehr gute Auswahl, strukturierte Plattform. Alles unkompliziert und vertrauenswürdig.
Super sicherer Kauf
Guten Tag ich habe eine sehr gute Erfahrung gehabt
Guten Tag, es war alles sehr gut gelaufen !
Professionell - Vertrauenswürdig - Effektiv
Verkauf ging flott - viele Interessenten - einfache Handhabung - Kosten sind noch fair
Gutes vertrauenswertes Portal
Gutes vertrauenswertes Portal! Der Verkäufer bekommt sein Geld erst, wenn man die Ankunft bestätigt hat. Gute Alternative zu Kleinanzeigen :) bin begeistert!
so macht es Spaß sein Fahrrad zu…
so macht es Spaß sein Fahrrad zu verkaufen! Alles ist transparent und verständlich aufgebaut!
buycycle wird meine erste Wahl bleiben, wenn ich privat ein Rad verkaufe!
Fast alles super
Einstellen und Verkaufsprozess waren einfach. Der Versandkarton kam schnell, ist im vergleich zu früher aber deutlich kleiner und daher muss mehr auseinander gebaut werden, das erhöht die Gefahr von Schäden beim Verpacken und Transport. Es wäre schön wieder die größeren Kartons zu bekommen. Auszahlung ging sehr schnell.
Toller Service
Ich habe über buycycle schon ein Fahrraf gekauft und verkauft und kann aus beiden Persoektiven nur positive Aspekte sehen. Eine tolle Community, super Service bezüglich Versand und Transparenz bei Problemen. Auch die Reichweite für Angebote finde ich spitze.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.