Diesmal war es perfekt. Bestelle mittlerweile seit Anfang des Jahres ca 2x im Monat… Sonntag Abend Rezeptanforderung montags morgens hab ich den cashtransfer nach Spital Apotheke Nürnberg getätig... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Absolut einfache registrierung!!! Super übersichtlicher Shop... Super Auswahl!!! Mega zügige Lieferung!!! Und von der Qualität der Blüten fang ich erst gar nicht an 🤜🏻🤛🏻✌🏻✌🏻✌🏻
Angemeldet, bestellt & angekommen innerhalb von 1,5 Tagen. Was soll man dazu sagen? Einwandfrei! Alles Top! Ihr habt mich von den anderen Unternehmen überzeugt.
Für meine zweite Bestellung via Selbstabholung, gibt es einwandfrei 5 Sterne. Allerdings muss ich auch etwas meinen Unmut kundtun, weil meine erste Bestellung via DHL vom 24.08, ist immer noch nicht b... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
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Also wirklich top es war innerhalb von…
Also wirklich top es war innerhalb von 1-3 Tage da
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Erfahrung!
Die Bearbeitung und Lieferung Bloomwell und der Aporheke Bavarian Cannabis München ging zügig und ohne Probleme vonstatten. Auch das Medikament hält das, was beschrieben ist. Gerne wieder. Weiter so!
P.S. Zwei Punkte,die man verbessern könnte,wäre,wenn das Medikament generell in einem Glas geliefert werden könnte😉und wenn der Arzt in Deutschland ansässig wäre,am besten aus der gleichen oder nächstgrösseren Stadt und auch eine physische Sprechstunde anbieten würde.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles auf Anhieb und wirklich…
Es hat alles auf Anhieb und wirklich reibungslos geklappt. Ich wüsste keine Kritikpunkte
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bloomwell ist sehr gut
Bloomwell ist sehr gut, Aktionsrezepte sind einfach top und die Auswahl ist ok. Wenn jz noch dad Sortiment und die Preisgestaltung wie bei Dr.ABC ist, dann wären es 5 Sterne.
Ich kann Bloomwell uneingeschränkt weiterempfehlen
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Preis Leistung sehr gut.
Leider sehr schlecht verpackt, eine Tüte war nicht verschweißt, die ganze Post hat gerochen…
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ist habe Samstag morgen bestellt…
Ist habe Samstag morgen bestellt (samstags Apotheke zu), also ging es erst am Montag auf Reise und war schon am Dienstagmorgen um kurz vor 11:00 bei mir 👍🏽
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ging alles reibungslos über die Bühne…
Ging alles reibungslos über die Bühne das einzige was mich störte
das die Übermittlung zu Apotheke ein wenig lang gedauert hatte aber sonst 🫶🏼
30. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Paket ist bis jz nicht angekommen…
Mein Paket ist bis jz nicht angekommen habe umsonst bezahlt und umsonst den express Verenas bezahlt und dann antwortet auch der Support nicht wurde abgezogen und vermute die Seite ist immer so
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine ehrliche Rezension.
Es tut uns leid, dass dein Paket noch nicht bei dir angekommen ist und du bisher keine Rückmeldung von unserem Support erhalten hast.
Zur Einordnung: Der DHL-Expressversand beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Apotheke das Paket an DHL übergeben hat.
Die vorherige Bearbeitungszeit durch die Apotheke ist daher nicht Teil der Express-Laufzeit. Trotzdem verstehen wir natürlich, dass es frustrierend ist, für den Expressversand zu bezahlen und anschließend länger als erwartet auf seine Bestellung zu warten.
Du musst dir jedoch keine Sorgen machen, dass du für eine Bestellung bezahlst, die du am Ende nicht erhältst.
Sollte dein Paket tatsächlich nicht bei dir ankommen, wird selbstverständlich geprüft, wie wir dir entsprechend weiterhelfen und dir eine faire Erstattung anbieten können.
Wenn du möchtest, kannst du uns gerne deine Informationen direkt über Trustpilot (Name + bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse + Bestellnummer) zusenden. Dann schauen wir uns deinen Fall noch einmal genauer an und prüfen, wo sich deine Bestellung befindet und wie wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Verzögerung. 💚
DHL Express…
Echt Blommwell für Bekannt Das die Arbeiter Arbeitzeitbetrug machen Bei Bavaria Cannabis Vorgestern Bestellt mit Express Versand (wohne in Nürnberg) und es ist nichtmal von München los Laut Express Service und Apotheke TOTE SACHE HAHAH Immer mehr gehen wieder auf Straße holen mindestens iwie entschädigen DHL Express 1-3 Tagen Minimum ist es da nach 3 Tagen nicht ankommen würde ich die Kunden entschädigen wir zahlen ja umsonst xD
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine ehrliche Meinung.
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht bei dir angekommen ist und du dadurch eine solche Erfahrung gemacht hast.
Zur Einordnung: Der DHL-Expressversand beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Apotheke das Paket an DHL übergeben hat. Die vorherige Bearbeitungszeit durch die Apotheke ist daher nicht Teil der Express-Laufzeit.
Trotzdem verstehen wir natürlich, dass es frustrierend ist, wenn man für den Expressversand bezahlt hat und die Bestellung zunächst längere Zeit auf die Übergabe an DHL wartet.
Falls deine Bestellung weiterhin nicht unterwegs ist, würden wir uns deinen Fall gerne noch einmal genauer anschauen und prüfen, was der aktuelle Stand ist.
Gerne schauen wir dabei auch, ob wir dir aufgrund der entstandenen Wartezeit mit einem kleinen Goodie-Paket entgegenkommen können.
Melde dich dafür bitte bei unserem Support:
📧 info@bloomwell.de
📞 +49 69 870 043 880
Mo–Fr 9–15 Uhr, Sa 10–13 Uhr
Wir hoffen, dass deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt. 💚
Super mieser Service
Super mieser Service. Warteschleife schmeisst einen nach 15 Minuten Gedudel automatisch raus. Bezahlte Ware wird nicht geliefert keiner Erreichbar. Verzögerungen werden trotz Expressversand nicht mitgeteilt. Kunde wird völlig alleingelassen. Da gibt es wirklich besseres am Mittwoch nachmittag um drei als diese Firma. Die Firma hat sich gemeldet nach der Bewertung und sich Entschuldigt. Der Artikel ist heute angekommen. Danke
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung mit der Lieferung und unserem Support machen musstest.
Dass du nach 15 Minuten aus der Warteschleife geworfen wurdest, sollte natürlich nicht vorkommen. Wir verstehen, dass es besonders frustrierend ist, wenn man bereits längere Zeit wartet und am Ende trotzdem niemanden erreicht.
Auch dass du den Status deiner Lieferung trotz Expressversand als intransparent wahrgenommen hast, ist ärgerlich.
Gerade wenn man auf seine Bestellung wartet, möchten wir natürlich, dass nachvollziehbar ist, wo sich diese befindet und wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Falls deine Bestellung weiterhin nicht angekommen ist, melde dich bitte bei unserem Support, damit wir uns deinen Fall noch einmal genauer anschauen und prüfen können, wie wir dir weiterhelfen können:
📧 info@bloomwell.de
📞 +49 69 870 043 880
Mo–Fr 9–15 Uhr, Sa 10–13 Uhr
Wir entschuldigen uns noch einmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir dein Anliegen schnellstmöglich klären können. 💚
Sehr schlechter Kundenservice, keine Hilfe möglich.
Bestellungen nur bis 50g möglich, bei Nachfragen über die Telefonhotline, spricht man nur mit KI gesteuerter Ansage, die einem überhaupt nicht weiterhilft. Nach demm ich mich aufgeregt habe, sollte ich an einem Mittarbeiter weitergeleitet werden. Nach ca 10 Min in der Warteschleife, habe ich dann aufgegeben und aufgelegt. Kundenfreundlichkeit sieht bei mir anderes aus. Einfach mal weniger mit E Mals nerven, und den Kunden wirklich helfen, wäre hier sehr angebracht.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine Rezension.
Es tut uns sehr leid, dass du eine solche Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast.
Unsere KI-gestützte Telefonassistenz soll unsere Patient:innen bei einfachen Fragen und Anliegen unterstützen. Bei komplexeren Anliegen besteht weiterhin die Möglichkeit, mit unseren Mitarbeitenden zu sprechen. Daher ist es natürlich besonders ärgerlich, dass du anschließend so lange in der Warteschleife warten musstest und letztendlich keine Hilfe erhalten hast.
Wenn dein Anliegen weiterhin besteht, sende uns einfach deine Informationen zu, damit wir uns das nochmal genauer anschauen können, oder melde dich gerne noch einmal direkt bei unserem Support:
📧 info@bloomwell.de
📞 +49 69 870 043 880
Mo–Fr 9–15 Uhr, Sa 10–13 Uhr
Wir nehmen dein Feedback auf jeden Fall mit und hoffen, dass wir dich zukünftig wieder von unserem Service überzeugen können. 💚
Ich wahr im großen und ganzen
Ich wahr im großen und ganzen, bis heute immer zu Frieden, aber seit gestern muss ich sagen wenn es Probleme gibt läuft man auf ich habe versucht anzurufen, Email, Support, aber nirgends Hilfe oder gar eine Antwort, ich habe per klarna bezahlt, habe eine Bestätigung für die Zahlung erhalten doch in der App steht ich hätte nicht gezahlt. Somit bei der Apotheke angerufen diese sagt solange es in der App nicht vermerkt ist bekomme ich das bestellte nicht .Könnte mich übergeben. Das in der Luft hängen, aber Werbung machen das man sofort Hilfe bekommt.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine Rezension.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine solche Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast, besonders da du bisher mit uns zufrieden warst.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, bei einem konkreten Problem keine schnelle Rückmeldung oder Hilfe zu erhalten.
Auch das von dir beschriebene Problem mit deiner Zahlung sollte natürlich nicht vorkommen.
Wir würden uns deinen Fall daher gerne noch einmal genauer anschauen und prüfen, warum deine bereits bestätigte Zahlung nicht entsprechend in der App angezeigt wird und wie wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.
Sende uns dafür bitte deine Informationen direkt über Trustpilot (Name + bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse + Bestellnummer).
Alternativ erreichst du unser Supportteam unter:
📧 info@bloomwell.de
📞 +49 69 870 043 880
Mo–Fr 9–15 Uhr, Sa 10–13 Uhr
Wir hoffen, dass wir das schnellstmöglich für dich klären können und du zukünftig wieder so zufrieden mit uns bist, wie du es bisher warst. 💚
UPDATE:
Danke, dass du uns deine Daten zukommen lassen hast. Wir haben den Fall jetzt nochmal direkt an unser Supportteam weitergeleitet, welches sich demnächst bei dir melden wird 😊
War 2 tage später da ist aber nicht so…
War 2 tage später da ist aber nicht so meins hätte es mir anders vorgestellt laut der Nachrichten
30. August 2026
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Leider hält Bloomwell es für mein…
Leider hält Bloomwell es für mein Empfinden, nicht so wichtig wie der Kontakt zu den Kunden am Telefon ist. Paket seit Montag 'Verpackt mit Sendungsnummer' aber seit Tagen nichts mehr. Keine Bewegung vom Paket und noch weniger von Bloomwell. Das ganze wurde mit DHL Express bestellt. Nach über 50 Min in der Warteschlange zum Telefonsupport, wurde mir am Telefon versichert das man sich darum kümmere und ich am selben tag noch Rückmeldung bekomme. Passierte natürlich nichts abgesehen von der Mail, die ich schon während dem Telefonat angekündigt von ihr bekommen habe. Nächsten Tag nochmal knapp 30 min Warteschleife, danach selbe Mitarbeiterin wie am Vortag, die sich aber erstmal auf Doof stellte und alles auf die Kollegin schob ? :D Leider hat sie sich dann verplappert und gesagt das sie das gestern am Telefon anders meinte? Ja, erklärt wie wurde aber nicht ? Sie versuchte mich mit ganz billigen hinhalte versuchen abzuspeisen. Ende vom Gespräch - nichts. Kein weiterkommen, keine Neuen Infos zum Paket oder sonst was. Dann noch frech werden und den Ton vorgeben wollen, finde ich schwierig... Auf meine frage, was denn nun sei und wieso ich DHL Express bezahlt habe aber mein Paket nachweislich noch nicht versendet wurde, kam einfach nichts außer die gleiche aussage wie gestern. Lieben wir. Danke für nichts bei diesem Telefonat.
2. September 2026
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Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine ausführliche Rezension.
Es tut uns vorab sehr leid, dass du eine solche Erfahrung mit unserem Kundensupport gemacht hast. Wir möchten natürlich nicht, dass unsere Patient:innen das Gefühl bekommen, nur vertröstet zu werden und keine konkrete Hilfe zu erhalten.
Wir würden deinen Fall daher gerne noch einmal intern prüfen und nachvollziehen, wo sich dein Paket aktuell befindet und was wir tun können, damit deine Bestellung schnellstmöglich bei dir ankommt.
Damit wir deinen Fall eindeutig zuordnen können, sende uns bitte deine Informationen direkt über Trustpilot (Name + bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse + Bestellnummer).
Wir hoffen, dass wir dein Problem schnellstmöglich klären können, und entschuldigen uns noch einmal für die Erfahrung, die du mit unserem Support gemacht hast. 💚
Würde DHL da noch mit spielen wäre…
Würde DHL da noch mit spielen wäre alles perfekt. Bestelle bei Bloomwell schon länger und bin 100% zufrieden
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leider war Bestellung unter schlechten…
Leider war Bestellung unter schlechten Stern. Erst kam nach bezahlen, keine Mail mehr. Dann war Dhl Express zu dumm die Adresse zu finden.
Wurde zig mal diskutiert, gäbe es nicht!
Erst nach Bildern, Website usw. gab es die Adresse plötzlich.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bloomwell
Danke dir für deine Rezension.
Dass du nach deiner Bezahlung keine weitere E-Mail erhalten hast, ist ungewöhnlich und sollte so natürlich nicht vorkommen.
Es tut uns leid, dass dir dadurch während des Bestellprozesses die nötige Transparenz gefehlt hat.
Besonders das Problem mit deiner DHL-Lieferung ist natürlich ärgerlich. Wenn man auf seine Bestellung wartet und erst mehrfach hin und her schreiben muss, um ein Problem mit der Lieferadresse zu klären, ist das verständlicherweise frustrierend.
Wir arbeiten stetig daran, den Prozess rund um die Lieferung zu verbessern, und würden gerne nachvollziehen, warum du nach deiner Bezahlung keine weitere E-Mail erhalten hast.
Schicke uns dafür bitte deine Informationen direkt über Trustpilot (Name + bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse + Bestellnummer), damit wir uns deinen Fall noch einmal genauer anschauen können.
Wir hoffen, dass deine nächste Erfahrung mit uns wieder deutlich besser ausfällt. 💚
Rundum super zufrieden
Rundum super zufrieden, denn Lieferzeiten sowie Abholung sind sensationell und die Bewertungen der Produkte stimmen immer perfekt überein! Danke und weiter so!
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top und sehr schnell je nach Apotheke.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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