BIZAY Bewertungen 

Als Liefertermin war der 24.06.2026 verbindlich zugesagt, und ich habe extra einen Aufpreis für die termingerechte Lieferung bezahlt. Tatsächlich kam die Bestellung aber erst am 29.06.2026 an – fünf Tage später als vereinbart. Besonders ärgerlich: Auf meine mehrfachen Anfragen per E-Mail habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Für einen bezahlten Express- bzw. Terminaufschlag ist das nicht akzeptabel. Vom Kundenservice erwarte ich zumindest eine Reaktion, wenn ein zugesagter Termin nicht gehalten werden kann.

Bestellung verloren gegangen, kann ja vielleicht mal passieren... aber Kontaktaufnahme absolut unmöglich, kein Telefon, keine Mail, nur ein absolut unbrauchbarer Chatbot der sich im Kreis dreht: Zeit- und Geldverschwendung!

!!!FINGER WEG!!!
Meine Erfahrung mit Bizay war äusserst frustrierend und enttäuschend. Liefertermine werden nicht eingehalten, selbst dann nicht, wenn man einen Expressversand mit einem Aufpreis von über 20 CHF bezahlt. Bis heute gibt es keine aktuellen Informationen zum Versand. Eines der beiden bestellten Produkte ist verspätet und beim zweiten gibt es nicht einmal eine Versandbestätigung oder irgendein Update. Es scheint einfach nichts zu passieren. Der Kundenservice ist völlig unzureichend. Ich habe mehrere Kontaktformulare eingereicht, aber keines wurde wirklich beantwortet. Stattdessen erhält man immer wieder dieselben Standardantworten, ohne konkrete Hilfe, Erklärung oder Lösung. Auf dieses Unternehmen kann man sich definitiv nicht verlassen, besonders dann nicht, wenn man die Produkte dringend benötigt. Die Lieferung kommt am Ende erst dann an, wenn man sie nicht mehr braucht. Reine Geldverschwendung.

Ich bin super zufrieden! Ich habe 10.06 bestellt, 12.06 schon bekommen meine Flyers und die sind schön und alles passt. Empfehle ich 👌

Ich habe Hangtags für Textilien bestellt, diese wurden leider auf der Rückseite kleiner Skaliert, wodurch das Loch durch die Schrift gestanzt wurde. Auch sind die Proportionen nicht gleich mit der Vorderseite. Ich habe die nun schon zum zweiten mal bemängelt, aber es passiert einfach nichts. Man bekommt lediglich eine Email das man sich darum kümmert und das wars. Antwortet man auf diese Mail, bekommt man zurück das diese Mail nur für den Einseitigen Emailverkehr dient und man sich über ihre Webseite an sie wenden soll. Man dreht sich da im Kreis. Telefonieren funktioniert auch nicht, entweder ist besetzt oder es nimmt keiner ab. Hier habe ich leider Geld in den Sand gesetzt. Das ärgert mich sehr.

Druck von Flyern. Der auf dem Druck gezeigte QR code (führt zu einer App) war zur hälfte nicht sichtbar und damit natürlich alle 1000 Flyer unbrauchbar. In der Antwort nach Rekla stand lediglich: kein Fehler bei uns. Aber Werbemails können die.

Ich möchte hiermit meine Erfahrung mit der Website bizay.de teilen und andere Nutzer warnen.

Ich habe versucht, zwei Stempel über die Seite zu bestellen und per PayPal zu bezahlen. Während des Bezahlvorgangs kam es mehrfach zu Fehlermeldungen und Abbrüchen. Trotz dieser angeblich fehlgeschlagenen Zahlungen wurden mir jedoch insgesamt drei Beträge in Höhe von jeweils 25,88 € über PayPal abgebucht.

Besonders problematisch ist:

Es ist kein Auftrag im Kundenkonto ersichtlich
Die beim Verkäufer hinterlegte E-Mail-Adresse ist nicht erreichbar
Die angegebene Telefonnummer ist ebenfalls ungültig bzw. nicht erreichbar

Für mich ergibt sich dadurch ein klarer Betrugsverdacht.

Meine Bestellung ist nicht mal aufgelistet auf der Hompage!

Ich habe den Fall bereits bei PayPal gemeldet Ohne erfolh. Leutet benutzt nur Klarna!

Ich rate allen Nutzern zur Vorsicht bei Bestellungen über diese Seite und empfehle, Zahlungen genau zu prüfen.

Sollte sich der Sachverhalt klären, werde ich meine Bewertung entsprechend aktualisieren.

BETRÜGER!!!!!!!! ich habe schon oft eine mail geschrieben wegen meiner bestellung für die ich extra 14 CHF mehr bezahlt habe damit es am 05.02 ankommt ich bekomme jedoxh nie eine anstendige antwort/ stellungs nahme von euch das packet wird in lisabon am zoll gesucht da es hier nirgends ist und ich bin richtig wütend den ich habe wie gesagt extra mehr bezahlt da ich es auch dringend benötige nun hab ich für nichts mehr geld bezahlt den es ist nicht angekommen und von euch erhalte ich keine vernünftige antwort das einzige was ich als Antwort bekomme habe den verfolgungs link erneut was mir nichts bringt wen das packet nirgends ist und von wan bis wan ihr erreichbar seid was auch nichts bringt weil man ja eh keine Antwort bekommt

Nie wider bestelle ich bei denen katastrophal!!!!! ACHTUNG BESTELLT NICHT AUF DIESER SEITE !!!!!

Ich hatte Flyer bei Bizay bestellt und die erste Lieferung wurde aufgrund eines Fehlers seitens des Unternehmens falsch produziert. Es handelte sich um 5.000 Stück. Nach meiner Reklamation hat sich Bizay sofort entschuldigt, mir ohne Diskussion weitere 5.000 korrekt gedruckte Flyer zugesendet und zusätzlich eine Rückerstattung veranlasst. Der Kundenservice war schnell, lösungsorientiert und sehr professionell. Ich bin äußerst zufrieden und kann Bizay definitiv weiterempfehlen.

Kundenservice unterirdisch.
Änderungen werden kurz nach Bestellung abgeblockt.
Nachrichten werden nur durch pauschale Textbausteine beantwortet und gehen überhaupt nicht auf das Problem ein. Email Adresse und Telefonnummer im Impressum sind nicht erreichbar.
Seriös ist anders.

Ich habe hier 1000 Visitenkarten bestellt, für schnelleren Versand und Bildprüfung muss man hier auch extra etwas mehr bezahlen. Lieferung wäre eigentlich der 31.07.25 gewesen. Heute ist der 1.9.25 und ich habe noch immer keine Ware erhalten. Mittlerweile habe ich mich schon dreimal beschwert vom "Kundenservice"- wenn man diesen Chat so benennen kann wird man immer um eine weitere Woche vertröstet ...
Einfach total unnötig, hier habe ich das erste und auch letzte Mal gekauft!

Finger weg von Bizay! Gelieferte Ware war mangelhaft, Reklamationen wurden ignoriert und rechtliche Pflichten nicht eingehalten. Statt Lösungen gibt es nur ausweichende Standardantworten. Unzuverlässig und in keiner Weise empfehlenswert.
28.08.2025

+++

Aufgrund der Antwort von Bizay, verfeinere ich meine Statement.

Die Sachlage ist: Die Lieferung erfolgte zwar rechtzeitig, jedoch war die Ware mangelhaft. Nach §§ 437 Nr. 2, 323, 346 BGB habe ich das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Rückzahlung des Kaufpreises einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten zu verlangen. Dies entspricht auch der Rechtsprechung des BGH (Urteil vom 07.07.2010, VIII ZR 268/07) sowie der Vorgaben des EuGH (C-511/08).

Leider gab es keine vollständige Rückerstattung und dahingehend auch nach mehrmaligem Nachfragen keine Antwort - also liebes Bizay Team, es ist überhaupt gar nicht geklärt.
02.09.2025

Katastrophaler Kundendienst. Nach meiner Bestellung bestanden noch Unklarheiten bzgl. der Spezifikationen beim Daten-Upload, welche ich umgehend versucht habe zu klären. Fachspezifische Fragen zu der Auftragsabwicklung wurden nicht verstanden und mit Floskeln abgewendet. Plötzlich kam die Nachricht, dass meine Bestellung nun produziert und auf dem Weg zu mir sei. Nur leider hängt diese fest und das Kontaktformular in welchem ich nach Auskunft gebeten habe, wird einfach ignoriert. Eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit habe ich jedoch erhalten. Der Chat-Bot ist der absolute Graus und eine andere Möglichkeit als das Kontaktformular gibt es nicht. Ich bin total unzufrieden und habe keine Ahnung ob unsere Medaillen für den Event rechtzeitig eintreffen werden obwohl die Lieferfrist 3 Wochen im Voraus war! Aus meiner Erfahrung nicht zu empfehlen!

Am 04.08. bestellt, mit einer prognostizierten Lieferung bis 13.08.
Gemäss GSL Schweiz, kommt das Paket aus Portugal und steckt nun in Deutschland fest, da angeblich noch auf Sendungen aus Spanien gewartet werden muss. Ich warte immernoch auf die Lieferung! Seitens bizay gibt es weder eine Rückmeldung noch Informationen.

Ich bin äußerst enttäuscht vom Service und rate dringend von Bizay ab.

Es gibt weder eine Möglichkeit, sich von Werbe-Mails abzumelden, noch die Möglichkeit, ein eingerichtetes Konto zu löschen. Links lassen sich nicht öffnen, der virtuelle Assistent funktioniert nicht, Mails kommen als nicht zustellbar zurück.

AUF KEINEN FALL BESTELLEN!!!
Wir haben für unsere Handballmannschaft Sticker über Bizay bestellt. Der Bestellvorgang funktionierte unproblematisch - Das ist auch das einzig positive an der gesamten Bestellung.
Wir haben 9€!! Versand bezahlt, damit die Sticker am 06.05.2025 (2 Tage vor unserer Reise, wofür wir die Sticker brauchten) geliefert werden. Wir haben heute den 16.05.2025 und immernoch keine Sticker! Was wir stattdessen bekommen ist Werbung ohne Ende und ein Support der auf mehrmaligen Kontaktversuch nur mit Standard-Nachrichten reagiert.
KUNDENSERVICE = 0!
Liebes Bizay-Team, falls ihr das hier lest, würde ich mich schämen in so einem Verein wie eurem zu arbeiten. Es war mit ganz großer Sicherheit das letzte mal, dass wir, oder eine Mannschaft im Umkreis irgendwas bei euch bestellt haben! Ich rate jedem der das hier liest, wirklich ganz stark davon ab, etwas bei BIZAY zu bestellen. Hier wird Abzocke im ganz großen Stil betrieben!

Ich habe die Bestellung 13 April bestellt. 2 Wochen später ist die Lieferung nach wie vor nicht zugestellt worden,

Kundenservice unter aller Kanone, man sollte Firmen aus dem europäischen Ausland, die so arbeiten verbieten, hier Geschäfte zu machen...
Innerhalb 45 Minuten nach Bestellung upgraden wollen, da der Kunde etwas bruchfestes wollte - angeblich nicht mehr möglich, weil die Warenplanung bereits fortgeschritten ist. Diese mail erreichte mich dann 6 Stunden später....
Der Bearbeitungsprozeß war aber bereits von mir bis Freitag gestoppt worden, aufgrund von Logoänderungen.
Ausreden nichts als Ausreden....
Wenn ich die anderen Bewertungen lese, verstehe ich was hier das Ziel dieser Firma ist..... Abzocke von Geschäftskunden - bizay.de? nie wieder und ich werdee eine breite Warnung vor dieser Firma in meinem Netzwerk streuen

Für fast 200 CHF habe ich eine beschädigte Konstruktion, fehlende Standfüße und ein Poster erhalten, das selbst nach dem Zuschneiden nicht in die Konstruktion passt, weil es schlichtweg zu dick ist. Die Reklamation wurde damit „anerkannt“, dass man mir 40 % des Produktpreises auf mein Kundenkonto gutschreibt. Mit diesem Produkt gab es so viele Probleme, dass ich ganz sicher nichts mehr bestellen werde. Und dann werde ich in der E-Mail noch für dumm verkauft – man behauptet, das Poster müsse gar nicht zugeschnitten werden und passe angeblich perfekt in die Konstruktion. Seien Sie mir nicht böse, aber das Poster PASST AUCH NACH DEM ZUSCHNEIDEN NICHT, weil es dicker ist als die Konstruktion selbst. NIE WIEDER

Hab das Design für die Visitenkarten fertig gemacht, hab mich registriert und wollte die Karten dann bestellen. Ganz am Ende des Bestellvorgangs seh ich dann, das ich nur mit Kreditkarte zahlen kann. Ich hab aber keine! Frechheit!