AUF KEINEN FALL BESTELLEN!!!
AUF KEINEN FALL BESTELLEN!!!
Wir haben für unsere Handballmannschaft Sticker über Bizay bestellt. Der Bestellvorgang funktionierte unproblematisch - Das ist auch das einzig positive an der gesamten Bestellung.
Wir haben 9€!! Versand bezahlt, damit die Sticker am 06.05.2025 (2 Tage vor unserer Reise, wofür wir die Sticker brauchten) geliefert werden. Wir haben heute den 16.05.2025 und immernoch keine Sticker! Was wir stattdessen bekommen ist Werbung ohne Ende und ein Support der auf mehrmaligen Kontaktversuch nur mit Standard-Nachrichten reagiert.
KUNDENSERVICE = 0!
Liebes Bizay-Team, falls ihr das hier lest, würde ich mich schämen in so einem Verein wie eurem zu arbeiten. Es war mit ganz großer Sicherheit das letzte mal, dass wir, oder eine Mannschaft im Umkreis irgendwas bei euch bestellt haben! Ich rate jedem der das hier liest, wirklich ganz stark davon ab, etwas bei BIZAY zu bestellen. Hier wird Abzocke im ganz großen Stil betrieben!
Antwort von BIZAY
Hallo Marcel!
Wir entschuldigen uns für Ihr Feedback und die weniger positiven Erfahrungen auf unserer Website.
Wir haben die oben genannten Vorgänge intern erfasst und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Situation zur ordnungsgemäßen Analyse an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.
Wir werden so schnell wie möglich antworten.
Für weitere Kontaktaufnahmen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste grüße,
Kundendienst