Bergfreunde.de Bewertungen 

Schnelle Bearbeitung von Bestellung und Retoure!
Guter Kundenservice auch bei Anfragen!
Bin Erstbesteller und kann den Service der Bergfreunde nur empfehlen

Ein weiteres Mal bei Bergfreunde gekauft und wieder zufrieden mit der KaufAbwicklung und der Ware.

Alles super!
Informationen, Lieferung, Verpackung und Retouren

Schnelle unkomplizierte Lieferung

Sehr zuverlässiger und schneller Service!

Bergfreunde.de kann ich nur empfehlen. Das Produktangebot ist überragend, viele Sonderaktionen machen die Entscheidung für bestimmte Produkte manchmal einfacher.

Liebes Bergfreunde Team,
ich habe im März (!)bei euch Hestra Handschuhe mit Innenhandschuh gekauft. Nach dem 2. oder 3. Einsatz (Langlauf) hab ich ein Loch im Innenhandschuh festgestellt und die Handschuhe direkt bei euch mit Bildern und Angabe aller Daten im Online Reklaformular reklamiert. Das alles ist in den ersten zwei Wochen nach Bestelleingang passiert.
Ich war mir nicht sicher ob euch meine Reklamation nicht erreicht hat, weshalb ich es eine weile später nochmal probiert hab.
Bis heue hat niemand drauf reagiert.
Die zwei Sterne gibts in der Hoffnung dass euch meine Bewertung auffällt und ihr evtl. noch reagiert… bis dato war ich mit euch nämlich sehr zufrieden.

Ich habe verschiedene Haarbänder bestellt. Ich hatte schon welche und bin so zufrieden, dass ich unbedingt weitere wollte. Jetzt bin ich über meine Auswahl besonders zufrieden. Dankeschön

Alles top! Schon häufig hier bestellt und nie Probleme gehabt. Auch Rücksendungen sind kein Problem und laufen unkompliziert.

Guter, schneller und freundlicher Support
Lieferung immer entsprechend der Bestellung, zügige Bearbeitung und Lieferung. Retoure ist auch kein Problem. Besten Dank, ich werde weiterhin bestellen und kaufen.

Immer sehr zufrieden

Wie immer schnelle Lieferung und gutes Preis Leistungsverhältnis. Tolle Marken und breites Sortiment, hier wird man immer fündig.

Schnelle Lieferung, tolle Qualität

Leider ist der Kundenservice überhaupt nicht kundenfreundlich. Ich hatte meine Bestellung an eine Packstation schicken lassen, bezahlt hatte ich mit Kreditkarte. Die Ware wurde recht schnell versendet, jedoch – aus welchen Gründen auch immer – wurde das Paket laut Sendungsverfolgung in das Zustellfahrzeug geladen und dann direkt an den Absender zurückgesandt. DHL konnte mir keine Auskunft geben und meinte, ich solle mich an den Absender wenden. Dies habe ich getan. Von dort wurde mir nur mitgeteilt, dass ich mein Geld innerhalb von 4-6 Tagen zurückbekomme und meine Bestellung gerne erneut auslösen kann. Da ich mit Kreditkarte gezahlt habe, bekomme ich mein Geld jedoch erst mit der nächsten Abrechnung wieder gutgeschrieben. Das wird erst nach dem 20. August sein. Warum wird mir die Ware nicht erneut geschickt, es ist nicht mein Verschulden, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte. Bestelle dann halt nichts mehr bei euch.

Alles perfekt! Danke

Die Bestellung kam schnell, doch das Produkt hat dann nicht meinen Erwartungen entsprochen. Der Rucksack hatte einige Mängel, die auf der Webseite nicht erwähnt wurden. Außerdem war der Kundenservice bei Rückfragen etwas zögerlich. Ich hätte mir insgesamt mehr Unterstützung gewünscht. Für den Preis einfach zu enttäuschend.

Gute Ware, prima Support, guter Service.

Produkt wie beschrieben, Lieferung flott. bestens!

Bestellung, Zahlungsvorgang und Lieferung haben unproblematisch funktioniert. Ware entspricht voll meinen Vorstellungen. Gerne wieder.

Schnelle Lieferung und der Artikel ist wie beschrieben!
Es gibt überhaupt nichts zu bemängeln!