Wir haben zu Barkibu gewechselt, weil unsere vorherige Versicherung die Beiträge auf über 100€ im Monat erhöht hat. Wir waren mit Barkibu sehr zufrieden. Es wurde alles erstattet wie angegeben. Es wur... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin vor zwei Jahren zu Barkibu gewechselt, da die vorherige Versicherung einen recht großen preislichen Sprung vollzogen hat, um es so auszudrücken. ;-) Mit der App komme ich gut klar. Anfangs gab... Mehr ansehen
Einige Dinge sind nicht enthalten, wie z.B. Kastration (selbst als mein Hund in einer Not-OP die entzündete Gebärmutter entfernt bekommen musste, galt dies als Kastration und es wurde nichts übernomme... Mehr ansehen
Abgesehen davon, daß der Beitrag auf Grund eines kleinen Herzklappenfehlers unseres kleinen Lieblings um etwa 20€ im Monat erhöht wurde, sind wir mit Barkibu zufrieden. Schade nur, daß die Behandlung... Mehr ansehen
4,4
Hervorragend
17.261 Bewertungen
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Klare Weiterempfehlung, bin happy
Ich bin vor zwei Jahren zu Barkibu gewechselt, da die vorherige Versicherung einen recht großen preislichen Sprung vollzogen hat, um es so auszudrücken. ;-) Mit der App komme ich gut klar. Anfangs gab es noch die Kreditkarte, mit welcher ich direkt zahlen konnte, fand ich spitze und hat alles immer geklappt. Jetzt gibt es die Kreditkarte nicht mehr und ich bezahle und der Betrag wird im Anschluss erstattet (80%). Bisher funktioniert das alles reibungslos. Wenn Dokumente fehlen, z. B. die Diagnose nicht auf der Rechnung steht, fragt die Versicherung diese an und alles kann nachgereicht werden. Ich bin happy und kann Barkibu wirklich weiterempfehlen. :-)
4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles gut
Wir haben zu Barkibu gewechselt, weil unsere vorherige Versicherung die Beiträge auf über 100€ im Monat erhöht hat. Wir waren mit Barkibu sehr zufrieden. Es wurde alles erstattet wie angegeben. Es wurde oft bereits nach wenigen Stunden über meine Anträge entschieden und das Geld überwiesen. Die App ist an manchen Stellen etwas unübersichtlich, deshalb einen Punkt Abzug.
2. Oktober 2026
Super Service
sehr schnelle Antwort auf meine Anfrage.
Anträge sind einfach einzureichen.
Mit Kostenzusage sehr zufrieden
3. November 2026
Barkibu ist eine gute Versicherung
Barkibu ist eine gute Versicherung - schnelle und unkomplizierte Abwicklung 👍🏼
13. Februar 2026
40 % Beitragserhöhung ohne Grund
40 % Beitragserhöhung ohne nachvollziehbaren Grund : das ist eigentlich nicht zulässig!
Bis jetzt hat alles gut funktioniert, obwohl ich seit Monaten auf Instagram immer mehr Menschen sehe, die sich über die Beitragserhöhungen beschweren. Aber wenn die Beiträge künftig einfach ohne nachvollziehbaren Grund erhöht werden, lohnt sich das Ganze für mich nicht mehr.
Ich habe es sogar überprüft: Als Neukunde würden wir mit genau denselben Daten sogar weniger bezahlen als jetzt!
Liebes Barkibu-Team,
bevor ihr eine Standardantwort schreibt, denkt bitte daran: Wenn ihr euch darauf beruft, dass man sich direkt bei euch melden soll, um eine Lösung zu finden, wie ihr es unter vielen anderen Kommentaren schreibt, dann solltet ihr auch eine konkrete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, unter der man euch tatsächlich erreichen kann und über die man auch eine Antwort bekommt.
3. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Übernahme der Kosten, schnelle Überweisung.
3. November 2026
Die Bearbeitung dauert viel zu lange…
Die Bearbeitung dauert viel zu lange und man muss zu oft die gleichen Sachen einreichen, die sie schon oft genug bekommen haben!
1x musste ich 7x das gleiche einreichen, deshalb gibt es nur eine 5 als Bewertung. Sie waren schon mal besser gewesen.
3. November 2026
Super schnelle Erstattung
1. November 2026
Die mieseste und unfairste Versicherung…
Die mieseste und unfairste Versicherung die man nur haben kann.
Trotz kleiner Rente und zusätzlicher Grundsicherung habe ich für meine 2 Katzen je eine Versicherung abgeschlossen. Damit sie niemals unbehandelt bleiben müssen, wenn sie was haben. Ich habe hier bei Barkibu nur abgeschlossen, weil per Versicherungskarte drekt beim Arzt bezahlt werden kann. Diese Funktion wurde kurz nach Vetragsbeginn eingestellt. Nun muss ich in Vorleistung gehen, was ich einfach nicht kann. Somit kann ich nicht einmal zu Routineuntersuchungen oder Impfungen gehen.
Als ich um eine außerordentliche Kündigung bat, da die abgeschlossenen Vertragsbedingungen sich zu meine Nachteil geändert haben, verneinte man es. Ich habe etliche Versuche unternommen um aus den Verträgen zu kommen. Man lässt mich nicht raus.
Ich muss bis zum Ende der regulären Kündigung jeden Monat 72 Euro für NICHTS bezahlen.
Das ist so asozial und unfair, jemanden der eh kein Geld hat um sein Geld bringen für die es keine Leistungen gibt.
Man sollte sich dort die Augen aus de Kopf schämen. Pfui Teufel.
Nachtrag:
Wie zu sehen ist, habe ich heute eine Antwort erhalten.
Natürlich wie immer von KI.
Daraufhin habe ich mich über einige Wege versucht mit der Versicherung in Verbindung gesetzt.
Telefon, Mail, WhatsApp und über die App.
Immer nur die 💩KI.
Man wird von vorne und hinten nur verscheissert.
Einfach unerträglich.
Man bekommt keinen Mitarbeiter zu fassen.
Da das gegen die Regeln ist werde ich eine Eingabe bei der BaFin machen.
So einem Verein muss doch das Handwerk gelegt werden.😡😡😡
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank, dass Sie Ihre Situation so offen mit uns teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich durch den Wegfall der Barkibu-Karte und die damit verbundene notwendige Vorauszahlung finanziell so stark belastet fühlen. Wir verstehen, dass die direkte Bezahlung beim Tierarzt für Sie ein entscheidender Grund für den Abschluss der Versicherung war und die Änderung deshalb besonders enttäuschend ist.
Auch bedauern wir, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Lösung bezüglich Ihrer Kündigungsanfrage finden konnten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Situation noch einmal prüfen und gemeinsam nach einer möglichen Lösung suchen können.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Die Kosten wurden korrekt abgerechnet
Die Kosten wurden korrekt abgerechnet. Die App ist unkompliziert.
20. Oktober 2026
Rückerstattung
Die Rückerstattung hat diesmal etwas länger gedauert ansonsten war ich sehr zufrieden
20. Oktober 2026
Bin sehr zufrieden!
Bin sehr zufrieden!
Schnelle Abwicklung im Schadenfall und es wird nachgefragt wie es dem Tier geht, man merkt das man hier gut aufgehoben ist.
Das habe ich bei den vorherigen Anbieten vermisst!
Weiter so!
20. Oktober 2026
Zahle für 3 katzen monatlich fast 160…
Zahle für 3 katzen monatlich fast 160 euro vollversicherung 100%.
Eine einfache Rechnung vom Tierarzt von 28.11 euro wo nur eine Diagnose erstellt wurde und Behandlung statt fand wurde abgelehnt. Es war der 2.Artzbesuch in 2 Jahren sonst nie eine Rechnung eingereicht. Nur weil die Diagnose mit Zähnen zu tun hatte wurde diese abgelehnt. Absolut unverständlich für .Warte seit Anfang August auf die Erstattung. Habe die Versicherung für alle 3 gekündigt und werde das geld so monatlich beiseite legen .Fühle mich echt verar.....
1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Ablehnung Ihrer Tierarztrechnung und der langen Bearbeitungszeit so unzufrieden sind. Wir verstehen, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn Sie Ihre drei Katzen bereits seit längerer Zeit bei uns versichert haben.
Gerne schauen wir uns den konkreten Fall noch einmal intern an und prüfen, weshalb die Behandlung nicht übernommen wurde und wie der aktuelle Stand Ihrer Erstattung ist.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
Super schnelle Abwicklung nach…
Super schnelle Abwicklung nach einreichen der Rechnung.
20. Oktober 2026
Superschnelle Bearbeitung danke
20. Oktober 2026
Seit Übernahme alles sehr langwierig…
Seit Übernahme alles sehr langwierig und kompliziert geworden. Dafür Preis ordentlich gestiegen. Wir werden wechseln
20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Barkibu
Es tut uns leid, dass Sie die Entwicklung seit der Übernahme als so negativ erleben. Wir verstehen, dass längere und kompliziertere Abläufe in Verbindung mit steigenden Beiträgen enttäuschend sind und Sie deshalb einen Wechsel in Betracht ziehen.
Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben sie intern weiter. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten.
Herzliche Grüße
Ihr Barkibu-Team 🐾
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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