Fragwürdiges Marketing
Ich verstehe zwar die ganzen Erklärungen von Baum, von wegen wir sind nur ein kleines Team usw… Scheinbar läuft aber das Marketing auf Hochtouren und mit sehr viel Aufwand. Und das macht Baum in meinen Augen unglaubwürdig. Ich habe schon zweimal eine Wingman bestellt, die als in Stock angegeben war und auch der zeitnahe Versand auf der Webseite stand. Jedesmal wurde die eigentliche Lieferzeit sehr deutlich überschritten und auf Nachfrage bekam ich unglaubwürdige Antworten. Beispielweise, dass meine Gitarre zufällig gerade heute in der Überprüfung ist und unmittelbar danach versandt wird. Oder dass die Gitarren eingetroffen sind und in den nächsten Tagen nach der Überprüfung raus gehen, worauf wieder 12 Tage nichts passiert ist. Es wird permanent mit Rabatten (Winterrabatt bis Ende 2025) oder Preiserhöhngen in 2026 angekündigt, Preisdeadlines usw.. was dann nicht einmal bisher eingehalten wurde und eigentlich die ganze Zeit rabattierte Gitarren im Netz stehen. Das wirkt auf mich extrem unseriös und unglaubhaft, hat etwas von unzähligen Matrazenshops, die permanent mit Geschäftsaufgabe und sonstigen Rabatten werben, was eigentlich nie stimmt, weshalb ich dann die Bestellung storniert habe. Die Rückzahlung dauerte 6 Tage, was ok ist. Aber alles in allem fehlt mir das Vertrauen zu Baum, da die Angaben und Marketing letztendlich nicht das versprechen was Baum gerne darstellt und kommuniziert. Letztendlich finanzieren die ihre Gitarren über den Consumer vor, ansonsten gäbe es keine Lieferzeiten von zich Wochen bis Monaten. Letzte Woche konnte ich dann eine Wingman aus 2023 spielen und mein Entschluss stand fest, Baum muss es absolut nicht sein. Die Gitarre ist nicht schlecht, aber das Preisleistungsverhältnis passt für mich nicht wirklich. unabhängig von den Gitarren selbst geht aber hautsächlich die Philosophie und das Geschäftsgebaren von Baum absolut nicht in Ordnung.