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Das sagen Bewerter
Ihre Stoffe, Farben und Schnitte sind sehr gut. Wir haben schon 5 Bademäntel gekauft. Bei der letzten Bestellung ist Ihnen ein Fehler unterlaufen (1 Stickerei fehlt). Ihr Marketing inkl. Social Media... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr begeistert von der kuscheligen und hochwertigen Qualität des Bademantels. Sehr schöne Verarbeitung, toller moderner schmaler Schnitt insgesamt und insbesondere der Ärmel. Der Gürtel ist s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung sehr schnell. Wahl des versandes mit der Zustellung gut. Ware. Sehr gut. Wäre wünschenswert es würde zu den Bezügen passende. Inletts und. Kissen angeboten. Werden. Für die gu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Linge de maison pensé pour durer. Des matières premières d'exception et une confection 5 étoiles pour un confort comme à l’hôtel, chez vous. Linge de lit, linge de bain, rideaux, décoration : Bonsoirs sublime vos instants du quotidien. Livraison rapide - Paiement sécurisé - 30 jours d'essai | Home linens crafted to last. Carefully selected materials and expert craftsmanship come together to create hotel-style comfort at home. From bedding and bath linens to curtains and home décor, Bonsoirs elevates the everyday.
Kontaktinformationen
Frankreich
- hello@bonsoirs.com
- bonsoirs.com
4,5
Hervorragend
1538 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Bestellung war easy
Bestellung war easy. Wunderschön verpackt. Die Qualität ist sehr gut.
31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Bettwäsche, hochwertig, verpackt und einwandfrei zugestellt
Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Zustellung. Die Verpackung war sehr wertig. Die Bettwäsche fühlt es sich sehr gut an, muss ich jetzt allerdings im Einsatz erst noch bewähren.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestell- und Lieferservice - Sehr gut
Leider haben wir feststellen müssen, dass der Bademantel den wir gekauft haben, zu groß ist und von der Stoffqualität nicht unseren Vorstellungen entspricht.
Unsere Frage ist, ob eine Rückgabe trotz abgelöster Edikettenschilder möglich ist.
Ansonsten sind wir mit dem Vorgang der Bestellung und dem Versand, also dem Service, sehr zufrieden.
13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo Monika,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Bonsoirs!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang und unserem Versandservice zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Bademantel hinsichtlich der Größe und der Stoffqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um sicherzustellen, dass wir über die richtige Bestellung sprechen und gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Ihr Bonsoirs-Team
Der Frottemantel ist nicht so weich und…
Der Frottemantel ist nicht so weich und kuschelig wie beschrieben.
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unser Frottier-Bademantel nicht so weich und kuschelig ist, wie Sie es erwartet haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Rückmeldung sehr gerne auf, um unsere Produkte weiterhin zu verbessern.
The Bonsoirs-team
Super Qualität
Super Qualität! Ich werde nie wieder andere Bettwäsche kaufen. Lieferung ist auch 🔝 und schön verpackt!!!
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung sehr schnell
Lieferung sehr schnell. Wahl des versandes mit der Zustellung gut.
Ware. Sehr gut. Wäre wünschenswert es würde zu den Bezügen passende. Inletts und. Kissen angeboten. Werden. Für die gute Passform
Mehr Sonderangebote. Wäre schön. Und Handtücher. Und Bade Tücher für Bade Zimmer.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schöne und pflegeleichte Bettwäsche
Mir gefällt das Produkt , die Qualität und die Farbkombination , die ich mir ausgesucht habe .
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meine beste Bettwäsche!
Meine beste Bettwäsche!
Ich war erst skeptisch, da schon viel Scam auf Instagram läuft, aber durch die positiven Bewertungen habe ich es versucht und bin positiv überrascht.
Leider teuer, aber das ist hier jedenfalls mit guter Ware unterlegt. Ich werde sicher nochmal etwas kaufen bei Bonsoirs.com
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die bestellte Bettwäsche ist sehr…
Die bestellte Bettwäsche ist sehr schön, von hoher Qualität und wir immer zügig geliefert.
Vielen Dank
26. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Höchstwertige und wunderschöne…
Höchstwertige und wunderschöne Bettwäsche.
Langzeitnutzung muss abgewartet werden.
5. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Bademantel den ich bestellt habe…
Der Bademantel den ich bestellt habe gefällt mir sehr gut.Schnelle Lieferug kann den Shopehr empfehlen.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Produkt ist super ❤️
Das Produkt ist super ❤️
Der französische Lieferdienst hat eine grauenvolle Sendeverfolgung. Nichts ist zuverlässig auf englisch, man weiß im Grunde die ganze Zeit nicht wann die Lieferung wo ist und wie ankommt.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Produkt so gut gefällt.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass eine unklare oder unvollständige Sendungsverfolgung frustrierend sein kann, insbesondere wenn man auf seine Bestellung wartet.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie an unsere Versandpartner weitergeben, damit die Liefererfahrung weiter verbessert werden kann.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Bonsoirs-Produkt.
The Bonsoirs-Team
Angenehm auf der Haut
Angenehm auf der Haut, kühlend, schmeichelnd
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Premium-Segment hat die Erwartungen nicht erfüllt
Positiv hervorzuheben ist die Aufmerksamkeit, die das Unternehmen bei der Bestellung und bei Änderungen entgegengebracht hat. Leider enden die positiven Aspekte hier. Der Hausmantel wurde als Geschenk zum Neujahr 2026 bestellt, und der Shop Bonsoirs wurde, wie erwartet, als Anbieter hochwertiger Waren ausgewählt. Leider hat der Bademantel keinerlei Erwartungen erfüllt, da buchstäblich schon nach einem Monat täglichen Tragens Fäden aus dem Bademantel herausstanden und sich lösten. Zunächst dachte ich, es handele sich um einen einzelnen, unglücklichen Faden, doch später bemerkte ich, dass sie an verschiedenen Stellen des Bademantels herausstanden und das ziemlich stark. Letztendlich sieht der Bademantel aus dem „Premium-Segment“ schlechter aus als ein Bademantel, den ich vor 7 Jahren in einem günstigeren Geschäft aus billigerem Material geschenkt bekommen habe. Die Wasch- und Pflegehinweise wurden befolgt, doch leider hat die Qualität des Produkts die Erwartungen nicht erfüllt.
Update: Das Unternehmen hat mich kontaktiert und mir kostenlos einen Ersatz für mein vorheriges Produkt angeboten. Dabei wurden mir alle Details und Feinheiten erläutert. Diese respektvolle Haltung gegenüber ihrem Produkt ist wirklich eine positive Erfahrung. Ich habe gestern einen neuen Bademantel erhalten.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Aufmerksamkeit und Unterstützung unseres Teams bei Ihrer Bestellung geschätzt haben. Umso mehr bedauern wir, dass der Bademantel Ihre Erwartungen hinsichtlich der Langlebigkeit nicht erfüllt hat.
Die von Ihnen beschriebenen Fäden sind nicht repräsentativ für die Qualität, die wir unseren Kunden bieten möchten. Da verschiedene Faktoren die Entwicklung eines Textils im Laufe der Zeit beeinflussen können, würden wir uns den Bademantel gerne genauer ansehen.
Wir laden Sie daher ein, unseren Kundenservice mit einigen Fotos des betreffenden Produkts zu kontaktieren. So können wir die Situation prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns dabei, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Vom Bonsoirs-team
gute Qualität
gute Qualität, zuverlässige Lieferung , sichere Verpackung , leider keine Haustürzustellung deshalb ein Punkt Abzug
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Verpackung zufrieden sind.
Bezüglich der Zustellung möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Adresse geprüft haben und die Lieferung nach Hause dort grundsätzlich verfügbar ist. Es tut uns leid, falls diese Option bei Ihrer Bestellung nicht angezeigt wurde.
Sollte dies bei einer zukünftigen Bestellung erneut der Fall sein, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir können die Lieferoption dann gerne manuell für Sie anpassen.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback! Es hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bonsoirs-team
Ihre Stoffe sind hervorragend
Ihre Stoffe, Farben und Schnitte sind sehr gut. Wir haben schon 5 Bademäntel gekauft. Bei der letzten Bestellung ist Ihnen ein Fehler unterlaufen (1 Stickerei fehlt). Ihr Marketing inkl. Social Media ist hervorragend und ansprechend. Leider bekommen die Mäntel recht schnell lose Fäden. Aber sonst sind sie wunderbar.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Vertrauen in Bonsoirs. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Stoffe, Farben und Schnitte gefallen und dass Sie bereits mehrere Bademäntel bei uns bestellt haben.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie lose Fäden an Ihrem Bademantel festgestellt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht der Qualität, die wir bieten möchten...
Wir laden Sie daher herzlich ein, uns unter bonjour@bonsoirs.com zu kontaktieren, damit wir gemeinsam besser verstehen können, was mit Ihrem Bademantel nicht in Ordnung ist, und eine passende Lösung finden können !
Das Team von Bonsoirs
Super Qualität!
Schnelle Lieferung, tolle Verpackung und Anleitung und die Bettwäsche ist einfach ein Traum!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Ware selbst ist sehr schön
Die Ware selbst ist sehr schön
Leider stimmen die Größen Empfehlungen überhaupt nicht. Was mich sehr ärgert.
Ich habe auf Empfehlung Gr XL bestellt da ich bei der empfohlen Größe über 170 cm und über 90 kg lag
Der Bademantel der mir geliefert wurde ist aber eher für ca 200cm und weit über 100kg. Die Ärmel sind fast 20cm zu lang und ich kann ihn fast 2 mal um mich rum legen Dummerweise habe ich den Bademantel Personalisieren lassen da ich davon ausgegangen bin das er passt. Nach angaben der Firma. Nun sitze ich auf dem teuren Bademantel und so ihn nicht umtauschen können. Das ich sehr, sehr ärgerlich
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bonsoirs
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, von Ihrem Problem mit dem Bademantel zu hören. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir freuen uns, dass wir eine Lösung finden konnten. Wir haben unsere Teams über diesen wichtigen Vorfall informiert. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Bonsoirs-Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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