AZE-Tuning Bewertungen 

Ich habe Ware bestellt die nicht zugestellt wurde.Jegliche Mail von mir wurden ignoriert.Unseriös.

Kein problem mit der Firma am 27.08.2026 das Produkt bestellt und am 29.08.2026 geliefert.
Danke

Meine Bestellung sollte innerhalb 48 Stunden in den Versand gehen. Nach 10 Tagen hatte ich immernoch keine Lieferung, auf meine Anfragen bekam ich leider auch nie eine Antwort. Kommunikation ist 0. Status der Bestellung nach 10 Tagen weiterhin offen und keinerlei Rückmeldung. Ich empfehle allen, diesen Shop unbedingt zu meiden!

Bestellung wird einfach nicht versendet,nach dem ich nachgefragt habe bekam ich keine Antwort, dann habe ich einen Kaufabbruch angefragt,der wurde dann ohne Kommentar bestätigt 👎

Bestellung Reifenpannenset: Ultraschneller Versand, alles bestens, gerne wieder.

Ich kann jedem nur davon abraten, hier zu bestellen. Die angegebenen Lieferzeiten von 7–14 Tagen sind reines Lockmittel. Nach 14 Wochen des Wartens habe ich meine Bestellung nun storniert.

Der Weg dorthin war extrem frustrierend. Der Kundenservice ist kaum erreichbar. Bei den wenigen erfolgreichen Telefonaten wurde ich nur belogen. Viermal versprach man mir innerhalb von zwei Wochen eine Sendungsnummer.
Ein Mitarbeiter behauptete sogar, die Abgasanlage läge bereits versandbereit beim Hersteller.

Als ich nach 14 Wochen Wartezeit die Nase voll hatte und direkt beim Hersteller nachfragte, kam die Wahrheit ans Licht.
Die Anlage wurde noch nicht einmal produziert, und es sollte noch weitere 10 Wochen dauern! Man wird hier als Kunde also dreist angelogen, nur um hingehalten zu werden.

Mein Geld habe ich zwar zurück, aber die Art und Weise, wie hier mit Kunden umgegangen wird, ist einfach nur traurig. Nie wieder!

Finger weg von diesem Shop!!!
Habe dort eine Sportauspuffanlage bestellt, Lieferzeit 14 Tage. Nach 4 Wochen noch immer keine Info. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert und ans Telefon geht niemand. Selbst bei der Konfliktlösung über PayPal reagiert niemand. Dank PayPal Käuferschutz habe ich wenigstens mein Geld zurückerstattet bekommen.

Hier kann ich aus Erfahrung nur sagen, Hände weg von diesem Shop. Service gleich null!!! Ich hatte versucht einen Sport Endschalldämpfer zu bestellen, nach ganzen 8 Werktagen bekam ich endlich mal eine Antwort, nach dem ich diverse erfolglos Telefonate mit unterschiedlichen Mitarbeitern und jedes Mal eine andere Ausreden erhalten habe wieso ich keine Informationen zu meiner Bestellung bekomme, wieso ich keinen Rückruf erhalten habe, da die Dame am Telefon natürlich die falsche Handynummer hinterlegt hatte. Auch per Mail probierte ich es alle 2 Tage erfolglos, teilweise kam auch über eBay eine Antwort. Mit etwas Glück und Beharrlichkeit habe ich dann nach 8 Werktagen wenigstens mein Geld zurück bekommen. Dieser Shop und dieser wirre Service ist eine totale Katastrophe. Macht einen großen Bogen um diesen Shop. Null Kompetenz vorhanden.

Kann diesen Laden leider nicht empfehlen.fahrwerk bestellt und zum Glück mit PayPal bezahlt.lieferzeitangabe war 5 bis 9 arbeitstage.nach 14 Arbeitstage hab ich per Mail angefragt.keine antwort.dad hab ich 3 mal wiederholt.keine antwort.telefon auch nicht.etsz als ich einen Antrag bei PayPal zur Rückgabe des Geldes gemacht habe kam eine Antwort über PayPal.keine konkrete Antwort auf meine Fragen.also wird da nichts mehr bestellt.fahrwerk kam dann ein paar Tage nach Reklamation .

Das ist der allerletzte Laden. Bestellung aufgegeben, bezahlt, keine Ware bekommen, keine Kommunikation, nichts. Anwalt eingeschaltet.

Hallo miteinander,

aufgrund der netten Aufforderung, online Kritik und Feedback zu äußern, um die Dienstleistungen sowie das Kauferlebnis zu verbessern, habe ich mir hier mal etwas Zeit genommen.

Vorab: Meine Interaktion mit der AZE-Tuning GmbH war rein online. Ich war nicht vor Ort und kann zu den Gegebenheiten dort nichts sagen. Der einzige Kontakt, den ich bereits mit Mitarbeitern hatte, war über E-Mails & Telefon, und dort waren diese wirklich super freundlich, aber leider nicht zielführend.

Um dies zu verstehen, erläutere ich Ihnen mal meinen Fall:
Bestellt habe ich am 13.04.26 ein Fahrwerk, welches mit der Lieferzeit von 6–9 Werktagen deklariert wurde. Nach der Bestellung erhielt ich direkt eine Anfrage der Fahrzeugdaten, um die Passgenauigkeit zu überprüfen, was ich schon mal als sehr positiv empfunden habe. Da es für mein Auto allerdings zwei Ausführungen gibt, habe ich im E-Mail-Austausch alle meine ermittelten Maße für die bestmögliche Überprüfung übermittelt.
Direkt 1 Tag später kam auch direkt die Bestätigung mit den Worten:

“sollte der Artikel nicht für Ihr Fahrzeug passen oder es werden weitere Daten benötigt, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.”

Im Verlauf der Woche habe ich dann stets auf eine Änderung des Versandstatus & Bestellstatus, welche auf “Offen” & “Versendet” standen, geguckt. Leider war dort keine Trackingnummer zur Verfügung.
Aufgrund dessen wurde ich etwas skeptisch und wollte mal beim Support nachfragen und habe daraufhin ab dem 22.04.26 eine E-Mail geschrieben, an die gleiche zuvor benutzte E-Mail. Leider erhielt ich auf die E-Mail keine Antwort bis heute. Um sicherzugehen, ob die E-Mail nicht doch falsch war, habe ich einige Tage später eine weitere E-Mail an die auf der Website angegebene Adresse versendet und ebenfalls keine Antwort erhalten. Nun habe ich das Problem, dass ich aufgrund des Alters meines Autos und des aktuellen Zustands der Dämpfer nur begrenzt Zeit habe, auf das Fahrwerk zu warten.

Dies hat mich zur Schlussfolgerung geführt, am Mittwoch (29.04.26) mal anzurufen und den Status zu erfragen. Entgegengenommen wurde der Anruf von einem sehr freundlichen Mitarbeiter, welcher sich über die Online-Situation der Bestellung wunderte und mich mit den Worten: “Ich schaue nach und rufe Sie in 1,5–2 Stunden zurück unter der Nummer ….” vertröstete. Zufriedenstellend wartete ich also, doch es kam kein Anruf.

Schlussfolgernd darauf habe ich am nächsten Tag nochmal angerufen (30.04.26) und erneut nachgefragt. Diesmal war der Kollege etwas gestresst und erklärte mir, dass es zu Krankheitsausfällen komme, dies aber heute behoben wird, da der Kollege da ist, und ich erneut in 1–2 Stunden zurückgerufen werde.

Plottwist: Ich wurde wieder nicht angerufen, und am Status der Bestellung hat sich erneut nichts geändert. 3 Tage später habe ich versucht jemanden 1 Stunde lang zu erreichen ohne Erfolg. Entweder war es Besetzt oder fas Telefon klingelt durch.

So langsam komme ich mir tatsächlich etwas verarscht vor, da ich hier offensichtlich meiner Dienstleistung hinterherrennen muss. Die Leute sind echt nett, wenn man mit ihnen in Kontakt tritt, nur organisatorisch ist das echt eine Katastrophe. Ich bin mal gespannt, ob ich den bestellten Artikel überhaupt erhalte.

Erkundigen Sie sich besser telefonisch über die Verfügbarkeit der Produkte, um Debakel wie dieses zu vermeiden.

Leider erlaubt das Bewertungssystem keine 0 Sterne.
Ich schreibe selten negative Bewertungen, aber dieser Fall sollte dokumentiert werden.
Zeitlicher Ablauf (wichtig):
29. März: Artikel gekauft
29. März – 14. April: Keine Versandbestätigung, keine Sendungsverfolgung, keinerlei Kommunikation
14. April: Erste Kontaktaufnahme meinerseits nach über zwei Wochen ohne jegliches Update
Danach: Kommunikation langsam, unklar und wenig hilfreich
Erst nach Einschaltung von eBay: Artikel wurde schließlich versendet
Hauptproblem:
Nach Erhalt stellte sich heraus, dass der Artikel falsch ist:
Ich habe zwei identische Stoßdämpfer für die linke Vorderseite erhalten
Die Teile waren als links/rechts gekennzeichnet, jedoch ist eine Seite eindeutig falsch
Ein Einbau ist dadurch nicht möglich, das Produkt ist unbrauchbar
Dies ist ein klarer Fall von falscher bzw. fehlerhaft gekennzeichneter Ware.
Aktuelle Situation (dringend):
Mein Fahrzeug steht derzeit in der Werkstatt
Drei Stoßdämpfer wurden bereits verbaut
Die Reparatur kann aufgrund des falschen Teils nicht abgeschlossen werden
Dadurch entstehen zusätzliche Kosten und Verzögerungen, da die Werkstatt nicht weiterarbeiten kann.
Verhalten des Verkäufers:
Der Verkäufer hat den Fehler bestätigt
Es wurde jedoch kein Ersatz geliefert
Keine Sendungsverfolgung bereitgestellt
Kein Rücksendeetikett erhalten
Die Kommunikation ist erneut abgebrochen
Ich befinde mich nun wieder in der gleichen Situation wie zuvor: Verzögerungen, keine klare Lösung und keine Reaktion.
Letztes Update:
Der Verkäufer behauptet nun, dass der Fall aufgrund der „Montage“ nicht mehr als Rückgabe behandelt werden könne, sondern als Reklamation.
Das ist nicht akzeptabel. Die Teile wurden ausschließlich zur Passprüfung montiert. Der Artikel ist falsch und dieser Mangel kann nicht auf den Kunden abgewälzt werden.
Der Fall wurde bereits an eBay eskaliert.
Fazit:
Falsche Ware, lange Verzögerungen und wiederholt mangelhafte Kommunikation.
Ich rate zur Vorsicht bei diesem Verkäufer.

Sie bestätigen meine Bestellung und teilen mir darin mit das ich, falls etwas mit der Bestellung noch geändert werden soll, darauf antworten soll. Ich habe die Bestellung storniert, weil ich den Artikel doch nicht mehr benötige. Es kam 2 Tage keine Antwort, stattdessen der Artikel. Im Lieferstatus auf der Homepage stand immer noch "Offen". Toller Service.

Absolut katastrophal! Habe bei AZE Tuning eine V Maxx Bremsanlage für mein Auto bestellt die Seite wirbt ja groß mit passgenau und Fachwissen. Geliefert wurde Müll: Die Anlage passt NICHT weil es so ein Teil für mein Modell gar nicht gibt! Die haben das einfach falsch deklariert und verkauft.
Werkstatt hat das erst nach Auseinanderbau festgestellt Kosten dafür die ich jetzt alleine trage. Nach Rücksendung haben sie den Kaufpreis erst nach Wochen zurückgezahlt. Aber die Werkstattkosten? Fehlanzeige! ‚Nee zahlen wir nicht‘ typische Haltung.
Kommunikation eine Katastrophe: E-Mails werden ignoriert oder mit Standardfloskeln abgespeist. Kein Fitzelchen Kulanz kein Entgegenkommen nichts.
Fazit: Billig kaufen teuer bezahlen. AZE Tuning ist für mich ab sofort tot. Wer hier bestellt sucht Ärger und verschwendet Geld. Finger weg lieber doppelt so viel bei einem seriösen Händler zahlen als hier den Schaden zu haben!
1 Stern nur weil man nicht 0 geben nicht kann.

Schnell und sicher

Ich habe die übrigen Bewertungen gelesen - es waren
sage und schreibe 17% die nur einen Stern vergeben
haben - die Erfahrungen hier passen im negativen
Sinne. Ein Kontakt hier kostet nur Arbeit und Leid und
ist von der unangenehmen Sorte. Man muss zäh sein
und darf nicht aufgeben. Um das in Zukunft zu vermeiden kaufe ich hier nicht mehr ein.

Richtige verbreche die haben mir ein Teil die ich nicht brauche verkauft, ich habe denen das Teil 3mal auf meinen Kosten geschickt und am Ende sagen die wir zahlen dir das Teil nicht zurück weil du hast es probiert und auch wenn es nicht passt zahlen wir dich nicht zurück.

Sieht schick aus und macht bei meinem 1,4er auch einen erstaunlich guten Sound! ;)

Hallo ich habe zieh mal mit ihnen Kontakt aufgenommen und wegen der Betriebsergebnis ABE angefragt und ich wurde immer vertröstet. Ich bin richtig sauer auf euren Laden. Mfg Wilk

Lieferung hat etwas Lange gedauert aber das Produkt ist erstklassig gewesen