Die Schuhe sehen super aus aber ich hatte sie einen Tag nur an und es kamen sehr viele Falten zum vorschein, hatte schon viele sneaker aber so schnell darf das nicht passiern.Finde deshalb den Preis n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bin rundum zufrieden mit dieser Marke . Am liebsten bin ich im Store in Berlin wo ausschließlich freundliches und hilfsbereites Personal arbeitet . Jeden ersten Samstag im Monat darf man seine Sch... Mehr ansehen
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Schönes Design und meine bequemsten Sneaker. Ich habe sie aber nicht häufiger als andere Sneaker getragen. Leider ist das Innenleben nicht so gut, wie die hochwertige Aussenverarbeitung. An mehreren S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Axel Arigato Squish Sneaker ist vielleicht das beste Paar Schuhe, das ich mir je gekauft habe. Normalerweise trage ich fast ausschließlich Barfußschuhe und bin entsprechend an viel Platz im Vo... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
AXEL ARIGATO - Handcrafted Designer Sneakers for Men and Women. Free shipping outside EU.
Kontaktinformationen
Schweden
- axelarigato.com
3,7
Akzeptabel
3091 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Erfahrung
Super schöne und bequeme Sneaker. Schneller Versand und unkomplizierte Erstattung.
16. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Katrin,
Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoy your sneakers and had a smooth experience with shipping and refunds.
Best,
Team Axel Arigato
Overall good
Fast, reliable, good customer experience
22. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Liz,
Thank you for your review! We’re so happy you had a great experience with our service. Your feedback is greatly appreciated.
Best,
Team Axel Arigato
Everything was just Perfect!
9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Ardian,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to leave us a review! We’re so happy to hear that you enjoyed your shopping experience with us.
We look forward to welcoming you back soon.
Best,
Team Axel Arigato
Very friendly employee
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Oliver,
Thank you for your kind words!
We’re so glad to hear about your experience with our team. It truly means a lot to us.
We look forward to welcoming you back soon!
Kind Regards, Team AA
Lieferung
Lieferung ist gut angekommen, ich hane die Rücksendung kompliziert gefunden und es wäre einfacher wenn die Lieferung mit einem Paketdienst vom zugehörigen Land geliefert wird und nicht mit UPS.
Wäre auch schön wen auch die Papiere auf Deutsch wären, da die Seite auch auf Deutsch ist.
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi there,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear the delivery arrived safely. We apologize for any inconvenience with the return process and appreciate your suggestions. We’ll definitely consider your feedback regarding the language of the documents and delivery options. We strive to improve and make the shopping experience as smooth as possible for our customers. If you have any other concerns or need further assistance, please don’t hesitate to reach out!
Best,
Team AA
Ich finde das die Qualität gut ist und…
Ich finde das die Qualität gut ist und die Lieferung auch schnell verläuft
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi there,
Thank you so much for your review.
We're so happy to hear this!
Kind regards, team AA
Ich habe 6 paar Schuhe und zwei…
Ich habe 6 paar Schuhe und zwei Pullover bestellt, nur ein paar behalten. Musste selbständig mich um eine Rücksendung bemühen da im Karton kein Schein drin war: der Chat war nervig. Dann habe ich die Dame noch darauf hinweisen müssen, das der Schein nicht ausreicht da mein Karton und die Ware viel schwerer ist. Dann alles gut das Paket zur Post geschleppt , abgegeben 1000 mal beklebt mit Klebeband und was passiert ? Ich bekomme eine Gutschrift von zwei paar Schuhen und zwei Pullovern ? Kann mir jemand erklären wie das geht ? Wie geht das? Wie kann ein derartig großer Karton bei ihnen ankommen und dann fehlen in dem Karton 3 paar Schuhe ? Ich verstehe es nicht und bin sehr verärgert weil ich jetzt ewig auf die Bearbeitung warte und mich frage was in ihrem Lager schief läuft auf Kosten der Kunden. Nie wieder
29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Sandra,
Thank you for sharing your experience with us. We're really sorry to hear about the trouble you've had with your return.
We know how frustrating this must be, and we're looking into what happened. Please know that we're collaborating with our warehouse team to sort this out as quickly as we can.
We’ll keep you updated every step of the way and will reach out as soon as we have more information.
Kind regards,
Team Axel Arigato
Schuhe im Jahr 2023 gekauft und seit…
Schuhe im Jahr 2023 gekauft und seit Sommer 24 löst sich der Kleber auf beiden Seiten auf im Fersenbereich. Dementsprechend trage ich die Schuhe nicht mehr und habe knapp 200€ dafür bezahlt. Habe die über bstn gekauft und dort hilft man mir nicht. Werde mir Schuhe von Arigato nicht mehr kaufen. Eine sehr schlechte Haltbarkeit nach einem Jahr.
1. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi,
We’re truly sorry to hear about your experience with your shoes. This is certainly not the quality standard we aim to deliver, and we apologize for any inconvenience caused.
We’ve just sent you an email to gather more details and see how we can assist you further in resolving this matter, so please check your inbox.
Thank you for bringing this to our attention, and we hope to make things right.
Best,
Team Axel Arigato
Super fast delivery
Super fast delivery, everything uncomplicated and perfect
9. November 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi Anna,
Thank you for your review! We're happy to hear that you had a positive experience with our quick delivery and simple process. We hope you're enjoying your new order!
Best,
Team Axel Arigato
Perfekte Schuhe für mich
Perfekte Schuhe für mich, passgenau sehr gute Qualität. Passform top
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi Michael,
Thank you for your wonderful review! We're so glad to hear the shoes are a perfect fit and meet your quality expectations.
We truly appreciate your feedback and hope you continue to enjoy your new sneakers!
Best,
Team Axel Arigato
Antwort von Axel Arigato
Hi,
Thank you so much for your fantastic review! We’re thrilled to hear that you’re enjoying the design and found the price to be just right. Knowing that our products hit the mark for you means a lot to us.
We hope you continue to love your Axel Arigato piece, and if there’s ever anything we can do for you, don’t hesitate to reach out!
Best
Team AA
Leder des Schuhs blättert ab :(
Die Schuhe sehen toll aus, leider ist die Qualität miserabel. Nur nach ein paar Mal tragen, blättert sich das Leder ab. Nach Aufnahme des Kundenservices musste ich etliche Bilder zuschicken und dann hieß es, dass ich selbst daran schuld sei und der Chat wurde beendet ohne eine Antwort meinerseits abzuwarten. Ich bin etwas baff über so einen Kundenkontakt.
225€ für paar Mal tragen.. nie wieder!
Im Nachgang ist mir noch eingefallen, die Schuhe haben gequietscht. Kundenhotline empfiehlte mir, die Schuhe einzufetten…. Damit es nicht mehr quietscht.
7. November 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi Sindy,
Thank you for your feedback. We're very sorry to hear about your experience and the issues you've had with your shoes. We’d like to investigate this further to understand what went wrong and see how we can make things right.
We’ve tried reaching out for more information, but we haven’t received a reply yet. When you have a moment, could you please send an email to info@axelarigato.com with any details or photos of the shoes? This will help us locate your case and assist you as quickly as possible.
Thank you for your patience, and we look forward to resolving this with you.
Best,
Team AA
My New Purchase went quickly and I like…
My New Purchase went quickly and I like it
9. September 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi Katrin,
Thank you for your 5-star review! We're so glad to hear your purchase went smoothly and that you're happy with it.
We hope you enjoy it!
Best,
Team AA
Antwort von Axel Arigato
Hi Lineker!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that everything was perfect. Your satisfaction means the world to us!
The shoes are too heavy
The shoes are a bit too heavy, but they look very nice!
9. Oktober 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi Christina,
Thank you for your feedback! We're glad to hear you love the look of the shoes and we appreciate your input on the weight and will keep that in mind as we continue to improve our designs.
Wish you a lovely day!
Best,
Team AA
Quality and fit awesome!
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi!
Thank you for the wonderful feedback! We're so glad to hear you're happy with the quality and fit. Enjoy, and we hope to see you again soon!
Mehrfach defekte Ware geliefert!
Meine Frau hatte ein paar Schuhe bestellt. Ein Schuh wurde mit einem Defekt geliefert, was angesichts des Preises natürlich inakzeptabel war. Uns wurde angeboten den Artikel zurückzuschicken und das gleiche Paar mit einem 10% Rabatt-Code erneut zu bestellen. So weit so schön, haben wir getan. Es wurde dann das EXAKT selbe Paar erneut geliefert, was wir zuvor zurückgeschickt hatten! Wir kommen uns auf gut deutsch verarscht vor. Anscheinend hält es Axel Arigato für akzeptabel, als defekt zurück geschickte Ware wieder in den normalen Verkauf zu bringen. Für uns hat sich die Marke damit erledigt. War leider eine große Zeitverschwendung.
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Axel Arigato
Hi,
Thank you for sharing your feedback, and I sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced with your recent order.
Please know that this is not the standard we strive for. We take your feedback very seriously and will be investigating how this mistake happened to ensure it doesn’t occur again. We truly regret the disappointment caused, and we appreciate your understanding as we work to improve.
Sincerely,
Team Axel Arigato
Antwort von Axel Arigato
Hi,
Thanks for the wonderful feedback! We are so happy to hear this.
Best,
Team AA
Die Abwicklung war sehr professionell…
Die Abwicklung war sehr professionell und der Versand 📦 war sehr schnell. Alles bestens.
27. September 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi Jochen!
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a great experience with our processing and fast shipping. Your satisfaction means the world to us, and we're glad everything was perfect. We look forward to serving you again soon!
The Service was exzellent
The Service was exzellent. I love the Brand!
24. Juli 2024
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Antwort von Axel Arigato
Hi, we're thrilled to hear that you're happy with your experience with us!
Your feedback means the world to us.
Thank you for your support, and we hope to see you again!
Team AA
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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