Vuokrauksen jälkeen Sixt autovuokraamo perii maksua kolhusta jota ei ole tapahtunut. Auto europe lupasi selvittää asiaa. Mitään ei kuulunut pariin kuukauteen. Vaikka kolhu olisi tapahtunutkin vuokrauk... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Varausprosessi on melko selkeä ja antaa mahdollisuudet vertailla eri vuokraamoja. Auto Europen tarjoamat lisäturvat tuovat myös mielenrauhaa varauksille, kun ei tarvitse pelätä satojen eurojen lisämak... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Autoeuropella on useimmiten edullisimmat hinnat. Viimeksi Autoeuropen vakuutus (nolla omavastuu) tuli tarpeeseen, kun ohittaneesta autosta lensi kivi tuulilasiin. AVIS laittoi tuulilasin vaihtoon, vai... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Käytän aina Auto Europea. Hinnat kilpailutetaan valmiiksi. Löytyy helposti sopiva auto sopivalla hinnalla. Vakuutukset ovat selkeät. Vuokraamissa ei tarvitse enää säätää tai ottaa mitään lisävakuu... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Auto Europe Suomi
Vom Unternehmen geschrieben
Yli 60 vuoden ajan Auto Europe on ollut johtavassa asemassa maailmanlaajuisesti tarjoamalla autonvuokrauksen palveluja matkaajille ympäri maailman. Tavallisen autonvuokrauksen lisäksi tarjoamme myös asuntoautojen vuokrausta, luksus- ja urheiluautoja, moottoripyörien vuokrausta ja kuljettajapalveluja.
Yli 20,000 kohteessa 180 eri maassa Auto Europe on sitoutunut pitämään sinut tyytyväisenä.
Yli 20,000 kohteessa 180 eri maassa Auto Europe on sitoutunut pitämään sinut tyytyväisenä.
Kontaktinformationen
Landsbergerstrasse 155, 80687, München, Deutschland
- +49 89 541 9555 8011
- fires@autoeurope.de
- autoeurope.fi
3,8
Gut
591 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 25 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Asiakaspalvelu ei toimi suomeksi
Vuokrauksen jälkeen Sixt autovuokraamo perii maksua kolhusta jota ei ole tapahtunut. Auto europe lupasi selvittää asiaa. Mitään ei kuulunut pariin kuukauteen. Vaikka kolhu olisi tapahtunutkin vuokrauksessa täysi vakuutus 0 omavastuulla. Nyt saksalainen perintäfirma perii laskua! Suomenkielistä asiakaspalvelua en ole saanut. Sähköposti tuli hollannin kielellä. Hankaalakin hankalampi yhtiö ongelmatilanteessa
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Emme saaneet autoa Krakovan…
Emme saaneet autoa Krakovan lentokentältä. Ensin ei käynyt ajokortti nutta sitten kun olisimme maksaneet 900 slotia vakuutuksesta heidän kauttaan niin silloin se olis onnistunut, meillä oli vakuutus vuokrauksen yhteydessä otettu.
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vuokra-auto voi jäädä saamatta kokonaan
Et voi olla varma, että saat autoa, kun saavut kohteeseen. Vuokraamo ei luovuttanut autoa sopimuksen vastaisesti. Yrittivät veloittaa lisämaksuja, joista ei oltu sovittu enkä saanut autoa. Jouduin vuokraamaan toisen auton huomattavasti kalliimmalla sesonkiviikonloppuna. Auto-Europe ei hyvittänyt lisäkustannuksia. Et siis voi olla varma, että saat maksamaasi vuokra-autoa.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selkeys, laaja valikoima hyvillä peruutusehdoilla
Vuosia vuokra-auto varattu Autoeuropelta. Kaikki vuokraan kuuluvat kulut annetaan selkeästi tiedoksi, erityisesti eri paikkaan palautukseen liittyvät. Hyvät suodatusvalinnat. Usein paras hinta ja hyvät peruutusehdot.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että varaus sujui mutkattomasti – teemme parhaamme, jotta asiointi kanssamme olisi mahdollisimman helppoa.
Tervetuloa varaamaan uudelleen milloin tahansa!
Varaus oli helppo tehdä
Varaus oli helppo tehdä. Toivoisin lisävalintoja nettivuokraukseen kuten: Auton palautus tankkityhjänä ja tietullien ennakkomaksu.
17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että varausprosessi oli sinulle helppo – juuri siihen pyrimme.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian!
Varaussivusto selkeä ja helppokäyttöinen
17. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että varausprosessi oli sinulle helppo – juuri siihen pyrimme.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian!
Auto Europen kautta peritty väärä hinta
Auto Europen kautta tehty varaus Enterprise autovuokraamoon Berliini Kesäkuu 2025.
Enterprise veloitti kortiltani liian suuren summan verrattuna oikein olevaan maksuun. Kuitissa on oikea summa, mutta kortilta veloitettiin huomattavasti enemmän.
Olen reklamoinut asiaa Auto Europen kautta kaksi kertaa, mutta asiaan ei ole palattu millään lailla. Todella pettynyt.
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Dear Customer,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear of your negative experience when picking up your car.
Not only do we understand how frustrating it can be when things don't go as smoothly as expected, we share in your disappointment.
We strive to ensure a seamless experience for our customers. Unfortunately, as a car rental broker, we have limited control over the staff and processes of our car rental partners.
Unfortunately, we have not received a response via this platform, although we have tried to request additional information to investigate your case.
Even so, we would like to do everything in our power to make things right for you. Should you wish us to intervene on your behalf and contact the supplier, you can use the link below to reach out to our dedicated customer service team.
https://www.autoeurope.eu/customerservice/
https://www.autoeurope.co.uk/customerservice/
Once again, we apologise for the poor level of service provided by the supplier. The satisfaction of our clients is paramount, and we will use your feedback to try and prevent similar situations in the future.
Thank you for taking the time to share your experience. We hope to have the opportunity to serve you again in the future.
Yours sincerely,
Auto Europe Team
Easy and quick reservaattiin service.
31. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Thank you for your review! We’re so happy you had a great experience with Auto Europe. We look forward to welcoming you back soon!
Varaus sujuu hyvin!
28. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos paljon palautteestasi!
Ilo kuulla, että varaus sujui mutkattomasti – teemme parhaamme, jotta asiointi kanssamme olisi mahdollisimman helppoa.
Tervetuloa varaamaan uudelleen milloin tahansa!
Varaamisen helppous
28. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Hienoa kuulla, että varausprosessi oli sinulle helppo – juuri siihen pyrimme.
Jos tarvitset apua tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Toivottavasti saamme palvella sinua uudelleen pian!
Kaikki toimi hyvin
22. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että kaikki sujui hyvin.
Varaaminen sujui ongelmitta.
23. Juli 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Vakuutukset tuplana
Hei.
Varasin auton teidän kautta, otin ja maksoin kaiken kattavan vakuutuksen, mutta kun Hertziltä menimme autoa hakemaan, jouduimme ottamaan UUDEN vakuutuksen (143e), joka on kaiken kattava. Tuli olo, että on huijattu kunnolla. Ja rahaa meni hukkaan toista sataa euroa.
13. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Dear Lappalainen,
Thank you for your feedback. We take your concerns seriously and apologise for your negative experience. In order to conduct a thorough investigation and address your complaint properly, we kindly request that you contact our Customer Service department.
Our dedicated Customer Service team is best-equipped to assist you with any issues you have experienced. They will carefully review your complaint and work towards finding a solution. In order to investigate this matter on your behalf we would require you to proceed to our online customer service web form by using the below link that will be available 24 h after the end of the contracted reservation.
https://www.autoeurope.fi/customerservice/
Please provide our Customer Service team with as much information as possible regarding your complaint, including any relevant voucher details. This will enable them to assist you efficiently and effectively.
Once again, we apologise for the inconvenience and we appreciate your cooperation in allowing us to investigate and address your complaint. Our goal is to ensure your satisfaction and we are committed to resolving this matter for you.
We look forward to hearing from you soon.
Yours sincerely,
Auto Europe Team
Auton vuokraus ja palautus sujui hyvin
Auton vuokraus ja palautus sujui hyvin, auto oli todella hyvä hybridi, tilava ja siisti
11. Mai 2025
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Nopea,mutkaton palvelu tiskillä.
Nopea,mutkaton palvelu tiskillä.Upouusi auto (ajettu 12 km) joka tosin oli turhan sporttinen tarpeisiimme eikä ihan niin isolla tavaratilalla kuin mitä oli ajateltu (Supra).Ja hieman bensasyöppökin. Palautustarkastus nopea eikä kestänyt kauaa vaikka oli uusi auto kyseessä.
10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Kaikki sujui vaivattomasti
Kaikki ennalta sovittu piti paikkansa ja auton vastaanottoon ei liittynyt mitään ylimääräistä paperisotaa. Se sujui nopeasti ja vaivattomasti.
20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Toivottavasti voimme auttaa sinua seuraavallakin kerralla autonvuokrauksessa!
Varaus vieläkin voimassa, 400€
En pitänyt toiminnasta
Varaus vieläkin voimassa
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Auto Europe Suomi
Hyvä asiakas,
Pahoittelemme syvästi, jos prosessi ei ollut miellyttävä ja ymmärrämme täysin, että kokemuksenne ei vastannut odotuksianne. Jos tarvitsette apua tai haluatte keskustella asiasta tarkemmin, pyydämme teitä ystävällisesti ottamaan yhteyttä varausosastoomme.
Varausosasto vastaa kysymyksiinne tulevia tai jo alkaneita vuokria koskien.
Puhelin: +49 89 541 9555 8011
Sähköposti: fires@autoeurope.de
Vakiopalveluajat:
Maanantai - lauantai: klo 09.00 - 18.00
Sunnuntai: klo 10.00 - 18.30
Itä-Euroopan aikavyöhyke
Jos tarvitsette apua toimistoaikojen ulkopuolella, soittakaa varausvahvistuksen kohdassa "Apua toimistoaikojen ulkopuolella" mainittuun puhelinnumeroon.
Ystävällisin terveisin,
Auto Europe Team
---
Dear Customer,
We sincerely regret if the process was not to your liking, and we fully understand that your experience did not meet your expectations. If you require any assistance or wish to discuss this matter further, please kindly contact our Reservations department.
The reservations department will respond to your questions or concerns about your upcoming rental, or a rental that has already begun.
Telephone: +49 89 541 9555 8011
Email: fires@autoeurope.de
Standard Opening Times:
Monday - Saturday: 9 AM - 6 PM
Sunday: 10 AM - 6:30 PM
Eastern European Time Zone
If you require assistance outside of office hours, please call the phone number listed under "Assistance outside of office hours" in your booking confirmation.
Kind regards,
Auto Europe Team
Antwort von Auto Europe Suomi
Kiitos positiivisesta palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että varauksenteko oli helppoa ja nopeaa ja että palvelumme toimi odotetusti.
Toivottavasti voimme auttaa sinua seuraavallakin kerralla autonvuokrauksessa!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.